翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度實(shí)證性研究

王　飛，黃玉梅

(甘肅政法學(xué)院 人文學(xué)院，蘭州 700070)

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翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度實(shí)證性研究

王飛，黃玉梅

(甘肅政法學(xué)院 人文學(xué)院，蘭州 700070)

近年來(lái)，翻轉(zhuǎn)課堂成為國(guó)內(nèi)外教育界關(guān)注的熱點(diǎn)，但國(guó)內(nèi)的研究尚屬探索階段。利用FCM滿意度問卷，通過統(tǒng)計(jì)分析的方法，以甘肅政法學(xué)院隨機(jī)選出的四個(gè)專業(yè)207名學(xué)生為研究對(duì)象，考察學(xué)生對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度現(xiàn)狀。研究結(jié)果顯示：207位受試者中，F(xiàn)CM滿意度的平均值為53.2, 大部分(73.4%)的學(xué)生對(duì)該翻轉(zhuǎn)課堂基本滿意，但仍有26.6%的學(xué)生對(duì)該教學(xué)方法不滿意。 通過對(duì)各題項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的綜合能力、特質(zhì)和學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力是影響滿意度的重要元素。

翻轉(zhuǎn)課堂；大學(xué)英語(yǔ)；滿意度；描述性統(tǒng)計(jì)分析

1　研究背景

1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種概念被明確提出始于2000年。Lage和Platt[1]在這方面發(fā)表了兩篇文章。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐開始于美國(guó)森林公園高中[2]，而真正引起國(guó)內(nèi)教育者關(guān)注的是2011年可汗學(xué)院在Technology Entertainment Design上的一個(gè)題為“用視頻重塑教育”的演講。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，國(guó)外翻轉(zhuǎn)課堂在中小學(xué)教育中取得良好的教學(xué)效果。2010 年，克林頓戴爾高級(jí)中學(xué)教師采用了“翻轉(zhuǎn)課堂”對(duì)140 名學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)改革試驗(yàn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)得到了大幅提高。艾爾蒙湖小學(xué)于2011年9月至2012年1月間進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)式教學(xué)，大多數(shù)教師表示他們不愿再使用傳統(tǒng)方式教學(xué)，因?yàn)榉D(zhuǎn)課堂的學(xué)生接受度高且家長(zhǎng)也很滿意。國(guó)外翻轉(zhuǎn)課堂在高等教育中的實(shí)施表明教師完全接受翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念，受試的學(xué)生更加喜歡新型的教學(xué)模式。

1.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究起步較晚，但也逐步引起高等教育界的關(guān)注。在模型研究方面，清華大學(xué)信息化技術(shù)中心鐘曉流團(tuán)隊(duì)(2013)比較系統(tǒng)地借助信息化環(huán)境來(lái)進(jìn)行模型研究，著眼于探索基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念的有效教學(xué)設(shè)計(jì)模型；在可行性分析方面，河南師范大學(xué)盧海燕(2014)通過對(duì)我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)和教師、學(xué)生特點(diǎn)的分析探討翻轉(zhuǎn)課堂模式在我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的可行性。然而翻轉(zhuǎn)課堂在我國(guó)高等教育中的研究起步較晚，且大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)證性研究尚屬空白。本研究希望通過依托甘肅政法學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，在隨機(jī)選取的自然班中進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)，通過分析學(xué)生對(duì)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的滿意度，考察該教學(xué)模式對(duì)教學(xué)效果的影響。

2　研究方法

2.1研究問題

大學(xué)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者對(duì)該教學(xué)模式的滿意度有多高？

大學(xué)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度的影響因素有哪些？

2.2研究對(duì)象

本研究以甘肅政法學(xué)院2014級(jí)隨機(jī)選出的四個(gè)自然班作為對(duì)象，共計(jì)231名同學(xué)，歷時(shí)一學(xué)期(18周)。其中課堂教學(xué)72小時(shí)，微信平臺(tái)全天開放。兩位課堂授課教師，5位平臺(tái)答疑教師。本研究采用問卷調(diào)查的方法。共收回有效問卷207份，其中女生119人，男生88人。

2.3研究工具

本研究的滿意度問卷采用翟血松，林莉蘭[3]設(shè)計(jì)開發(fā)的FCM滿意度問卷。同時(shí)借鑒Thad Crew & Jeff Butterfield[4]的研究方法對(duì)問卷做相應(yīng)的修改，最后使用的問卷包括三個(gè)方面的滿意度調(diào)查：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)﹑課堂講解﹑微信平臺(tái)。所有15道題的得分范圍為15～75。旨在測(cè)量大學(xué)英語(yǔ)課程在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的具體滿意度。得分越高表示滿意度越高，反之滿意度越低。

2.4研究設(shè)計(jì)

本研究采用實(shí)證性的研究方法，將每個(gè)單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩部分，在線學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)，同時(shí)建立微信平臺(tái)。在線學(xué)習(xí)是教師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用微課網(wǎng)錄屏軟件錄制的方式，對(duì)PPT演示進(jìn)行屏幕錄制，輔以錄音和字幕。一共包括以下幾個(gè)模塊：在線輔導(dǎo)﹑學(xué)生練習(xí)﹑作業(yè)反饋和學(xué)習(xí)評(píng)估。課堂學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，教學(xué)重點(diǎn)不再是本單元基本知識(shí)的講解而是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用在線學(xué)習(xí)到的知識(shí)完成課堂教師設(shè)計(jì)的活動(dòng)，目的是提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用、分析和合成的能力。同時(shí)，每個(gè)班級(jí)組建微信平臺(tái)，主要用于上傳下載資料，問題討論，發(fā)布信息等。在2014年春季課程期中考試時(shí)對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行FCM滿意度問卷調(diào)查，收集變量的基本數(shù)據(jù)。該問卷采用了李可特五級(jí)量表形式：a代表完全不同意,b代表不同意,c代表一般,d代表同意,e代表非常同意。凡是檢測(cè)相反情況的題目，計(jì)分顛倒。用spss(13.0)進(jìn)行處理。

3　結(jié)果與分析

FCM滿意度問卷共有15題項(xiàng)?？偡指哂?0為非常滿意，45到60為基本滿意，低于45為不滿意。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見表1、表2。

表1　FCM滿意度量表描述性統(tǒng)計(jì)性分析

從表1的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，研究結(jié)果的間距是32，最小值和最大值分別為71和39，平均數(shù)為53.25。這說明整體上大學(xué)英語(yǔ)課程的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度水平為基本滿意。

表2　FCM滿意度量表分組描述性統(tǒng)計(jì)分析

從表2可以看出，207名受試者中，33名分?jǐn)?shù)高于60為非常滿意，占總?cè)藬?shù)的15.9%；119名受試者分?jǐn)?shù)處于45到60之間，為基本滿意；55名低于45，為不滿意，占26.6%。

滿意度問卷的結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)基本滿意，從各題項(xiàng)描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果(表3～5)可以看出：在線學(xué)習(xí)部分，92%的學(xué)生覺得該網(wǎng)絡(luò)課堂比較容易操作，86%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容為課堂討論做了充分的準(zhǔn)備，但是仍有42%的學(xué)生覺得在線學(xué)習(xí)較孤立，45%的學(xué)生更加喜歡傳統(tǒng)課堂中的教師授課，只有44%的學(xué)生表示愿意繼續(xù)在線學(xué)習(xí)模式；微信平臺(tái)部分，絕大部分學(xué)生(90%)表示平臺(tái)中的問題能夠及時(shí)回復(fù)并解決,并且大部分的同學(xué)(73%)表示愿意幫助平臺(tái)里提問的同學(xué),微信平臺(tái)的使用使76%的學(xué)生感到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不再孤立。與此同時(shí),問卷中反映出來(lái)37%的學(xué)生不愿在平臺(tái)中提出自己不懂的問題,只有一半的同學(xué)(47%)認(rèn)為在信息平臺(tái)中進(jìn)行問題討論比教師講解更加高效；課堂學(xué)習(xí)部分，80%的學(xué)生認(rèn)為與傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂相比，該模式下的課堂學(xué)習(xí)更加新穎生動(dòng)，64%的學(xué)生表示愿意和班上的同學(xué)合作完成小組任務(wù)并且學(xué)習(xí)效率得到提高。但是有40%的學(xué)生表示他們不能用英語(yǔ)和同學(xué)完成基本交流，而且只有一半的同學(xué)(51%)表明自己愿意繼續(xù)這種學(xué)習(xí)模式。

表3　在線學(xué)習(xí)滿意度問卷各題項(xiàng)描述性統(tǒng)計(jì)分析

表4　微信平臺(tái)滿意度問卷各題項(xiàng)描述性統(tǒng)計(jì)分析

表5　課堂學(xué)習(xí)滿意度問卷各題項(xiàng)描述性統(tǒng)計(jì)分析

4　反思與啟示

問卷調(diào)查的結(jié)果顯示整體上大學(xué)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度水平為基本滿意。從滿意度問卷各題項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果可以看出，在線學(xué)習(xí)和微信平臺(tái)的人性化技術(shù)設(shè)計(jì)普遍被學(xué)生接受，從有用性角度來(lái)看，在線學(xué)習(xí)內(nèi)容為課堂學(xué)習(xí)做了充分的準(zhǔn)備，學(xué)生通過在線輔導(dǎo)模塊掌握每個(gè)單元的語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言應(yīng)用技能和跨文化交際知識(shí)，通過練習(xí)模塊強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)評(píng)估發(fā)現(xiàn)問題。微信平臺(tái)一方面在一定程度上解決了學(xué)生自主學(xué)習(xí)中孤立感的問題，另一方面學(xué)習(xí)中的問題可以得到及時(shí)回復(fù)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，滿足了情感需求。本研究在一些方面與之前的研究結(jié)果相吻合，但是從本研究結(jié)果看，翻轉(zhuǎn)課堂是否可以改變固有的大學(xué)英語(yǔ)傳統(tǒng)教育文化和教育理念，處于轉(zhuǎn)型期的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是否可以借力于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，還要注意以下幾個(gè)方面的問題。

從研究結(jié)果看，學(xué)習(xí)者的特質(zhì)在一定程度上降低了滿意度。本研究中將近一半的學(xué)生表示與在線學(xué)習(xí)相比，他們更喜歡教師授課，也只有一半的學(xué)生愿意繼續(xù)在線學(xué)習(xí)的模式。Thad Crew & Butterfield[5]通過研究發(fā)現(xiàn)非傳統(tǒng)的學(xué)生(在職學(xué)生)可能由于時(shí)間安排有限，比傳統(tǒng)的學(xué)生(在校學(xué)生)更加喜歡翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式。本研究中的受試對(duì)象為大一學(xué)生，經(jīng)歷了12年的傳統(tǒng)教育，他們可能更加依賴教師的存在，更加信賴教師的權(quán)威，不適應(yīng)全新的教育模式；不愿在公共平臺(tái)中提問；不能融入集體討論，不愿繼續(xù)這種學(xué)習(xí)模式。

學(xué)生的綜合能力是影響滿意度的重要元素。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力和信息素養(yǎng)提出更高的要求。從本研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)：一半的學(xué)生表示教師的講解比微信平臺(tái)的討論高效，三分之一的學(xué)生不愿參加小組活動(dòng)。高考模式的存在使得中學(xué)課改只是流于形式，學(xué)生在考試面前習(xí)得的不是方法而是考試大綱規(guī)定的考試內(nèi)容。學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力和信息素養(yǎng)等綜合能力較低,進(jìn)入大學(xué)之前能夠具備以上能力的學(xué)生不多。因此部分同學(xué)不適應(yīng)新型的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂在我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)本土化過程中,可以根據(jù)本校大學(xué)生的具體特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂,使教學(xué)效果和學(xué)生的綜合能力同時(shí)得到提高。

學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力降低了學(xué)生的滿意度。翻轉(zhuǎn)課堂中的學(xué)生不但需要在課前掌握本節(jié)課的基礎(chǔ)知識(shí),還要在課堂上通過協(xié)作學(xué)習(xí)完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，交互式學(xué)習(xí)完成知識(shí)的內(nèi)化,課堂討論、演講完成知識(shí)的應(yīng)用。但是有40%的學(xué)生表示自己沒有能力用英語(yǔ)進(jìn)行交流。較低的語(yǔ)言應(yīng)用能力阻礙了課堂活動(dòng)的進(jìn)行,反而增加了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的心理負(fù)擔(dān)。

翻轉(zhuǎn)課堂作為新興的教學(xué)模式，正在改變著我國(guó)高等教育者的思維方式。國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究結(jié)果證明，翻轉(zhuǎn)課堂的價(jià)值確實(shí)很大，不少教育專家提出翻轉(zhuǎn)課堂可以提高學(xué)習(xí)效率，滿足情感要求，提高自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)際應(yīng)用能力，這也正是我國(guó)高等教育的目的。本研究探討翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者對(duì)于該教學(xué)方法的滿意度，通過FCM滿意度問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度水平為基本滿意，學(xué)生的綜合能力、特質(zhì)和學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力是影響滿意度的重要因素。

[1] Lage, M., Platt, G., & Treglia, M. (2000). Inverting the C;assroom: A Gate Way to Creating an Inclusive Learning Environment[J]. Journal of Economical Education, 2000(1): 30-43.

[2] Bergman,J., & Sams, A. Flipping the Classroom[M].San Bruno: Tech & Learning, 2012.

[3] 翟雪松, 林莉蘭.翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)者滿意度影響因子分析[J].中國(guó)電化教育, 2014(4): 104-109.

[4][5] Thad, C, & Jeff, B. Data for Filpped Classroom Design: Using Student Feedback to Idetnify the Best Component from Online and Face-to-Face Classes[J].Higher Education Studies, 2014(3):38-47.

(責(zé)任編輯：賀蘭)

An Empirical Research into the Degree of Learners' Satisfaction with Flipped Classroom

WANG Fei，HUANG Yu-mei

(Faculty of Humanity, Gansu Political Science and Law Institute, Lanzhou 700070, China)

In recent years, research into the flipped classroom has become a major concern of educators at home and abroad, but it is still feeling its way in China. Through the implementation of the FCM satisfaction questionnaire with 207 participants randomly chosen from four majors in Gansu Political Science and Law Institute and based on a statistical analysis, the present study explores college students' satisfaction with the flipped classroom of college English. The result points to an encouraging mean satisfaction degree of 53.2, although 26.6% of all the participants reported dissatisfaction. A descriptive statistical analysis of the relevant items demonstrates that students' comprehensive ability, learning feature and language ability are important factors in their satisfaction degree.

flipped classroom; college English; satisfaction degree; descriptive statistical analysis

2016-04-06

甘肅政法學(xué)院2015年教學(xué)改革項(xiàng)目(GZJG 2015-B07)；甘肅政法學(xué)院2015年教學(xué)改革項(xiàng)目(GZJG2015-A05)

王飛(1983-), 女，河南新鄉(xiāng)人，講師，碩士，主要從事應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究。

G642.0

A

1009-7961(2016)04-0078-04