關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目的思考
——以河北經(jīng)濟（故事）廣播《創(chuàng)富非常道》為例

萬 麗　郜金梅

河北廣播電視臺西院

關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目的思考
——以河北經(jīng)濟（故事）廣播《創(chuàng)富非常道》為例

萬 麗郜金梅

河北廣播電視臺西院

媒介融合的浪潮讓廣播電臺迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。媒體的形態(tài)正在變遷，信息傳播所依賴的載體、信息傳播的主體和傳播的內(nèi)容都發(fā)生了顛覆性的變化。那么在這樣的大背景下，創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目又該如何同新媒體融合， 贏得更廣闊的受眾市場呢？現(xiàn)以河北經(jīng)濟（故事）廣播創(chuàng)業(yè)類直播節(jié)目《創(chuàng)富非常道》為例。

互聯(lián)網(wǎng)；感想；思考

1.運用互聯(lián)網(wǎng)思維推動節(jié)目，變受眾為用戶

說到“互聯(lián)網(wǎng)思維”，有傳媒專家將其核心點歸結(jié)為“變受眾為用戶”。我們做任何節(jié)目，都要滿足用戶的需求。否則，你的節(jié)目無論做得再花哨，沒有用戶認(rèn)可，都只能算自娛自樂。

2014年1月1日，河北經(jīng)濟（故事）廣播創(chuàng)辦財經(jīng)類節(jié)目《創(chuàng)富非常道》，欄目在運行中幾經(jīng)調(diào)整，于2014年6月華麗轉(zhuǎn)身為一檔創(chuàng)業(yè)類節(jié)目。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念的提出，節(jié)目進一步升級改造，融入創(chuàng)業(yè)深度話題探討環(huán)節(jié)，切實做到講好創(chuàng)業(yè)故事，為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)。節(jié)目經(jīng)過兩年多的運行，已經(jīng)初步形成自己的特色，共有300多位創(chuàng)業(yè)者走進直播間，初步形成一個以電臺為軸的創(chuàng)業(yè)圈。創(chuàng)業(yè)者來到直播間講什么？如果僅僅是個人的經(jīng)歷，那么我想我們的用戶更喜歡聽馬云的演講，那么轉(zhuǎn)換思路，我們河北的創(chuàng)業(yè)者們需要什么，他們想聽到什么應(yīng)該就是我們選擇的嘉賓要講的內(nèi)容。經(jīng)過反復(fù)琢磨，現(xiàn)在嘉賓會主要分享他的經(jīng)營之道，共同探討在創(chuàng)業(yè)中的困惑，我們再借助電話連線，為他尋找一位導(dǎo)師，來一場現(xiàn)場的“私人定制”。由此以來，無論是節(jié)目嘉賓還是電波外的創(chuàng)業(yè)者都能深深感受到，我的需要在這個節(jié)目中被滿足了。作為用戶，他收獲了高質(zhì)量的服務(wù)，才愿意繼續(xù)做節(jié)目的忠實粉絲。根據(jù)這個圈子的特點和需求，我們在線下成立1079創(chuàng)富俱樂部，并建立微信群，所有參與節(jié)目的嘉賓都成為群成員。通過微信群把線下活動作為節(jié)目的延伸，組織各種公益活動，增加嘉賓之間的交流、互動、協(xié)作，繼續(xù)為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)和宣傳。

每一次線下活動，我們也要從1079創(chuàng)富俱樂部成員的需求出發(fā).他們在創(chuàng)業(yè)路上需要什么，他們在忙碌的背后渴望得到怎樣的精神交流和碰撞，他們希望通過怎樣的服務(wù)推進項目跟進。所有這些問題需要我們結(jié)合當(dāng)下社會熱點，認(rèn)真研究進行梳理。以一期主題沙龍為例，我們把主題定為足球，因為去年夏天石家莊因為永昌足球而光芒四射，很多創(chuàng)業(yè)者喜歡足球，但是因為忙碌沒有時間去踢球，同時足球運動散發(fā)出來的熱情、勇敢是和創(chuàng)業(yè)是相通的，因此我們有了這樣一場沙龍，大家玩的很high，很開心，結(jié)束后我們分析其實就是因為這次沙龍無形中運用了互聯(lián)網(wǎng)思維，滿足了用戶的潛在需求，才會叫座叫好。

此外，“創(chuàng)業(yè)者進高校活動”，我們和石家莊就業(yè)局培訓(xùn)中心以及大學(xué)三方溝通活動怎么搞，怎么策劃。多年的常規(guī)動作就是創(chuàng)業(yè)大講堂，學(xué)生在臺下，上面請某某領(lǐng)導(dǎo)或者某某嘉賓給大家講創(chuàng)業(yè)。在過去，題目常常是演講者定好的，我講什么你聽什么。這次我們?nèi)缴套h，運用互聯(lián)網(wǎng)思維把活動的預(yù)熱做足做好，提前利用大學(xué)的官方微信、節(jié)目本身以及河北經(jīng)濟（故事）廣播的官方微信做一個微調(diào)查，了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者想聽什么，我們就設(shè)計相應(yīng)的內(nèi)容，這就是用戶思維。隨之，我們將提供多個話題選擇，根據(jù)大學(xué)生實際的需求選擇誰去講、講什么。我們?nèi)揭蚕氚堰@次活動作為一種嘗試，希望進高校傳遞大學(xué)生創(chuàng)客真正需要的東西。

2.融媒體時代，要圍繞熱點話題設(shè)計節(jié)目

現(xiàn)在是話題時代，要圍繞熱點、集中討論熱點。目前《創(chuàng)富非常道》周四、周五推出的話題板塊“創(chuàng)業(yè)者說”，邀請創(chuàng)業(yè)者探討創(chuàng)業(yè)路上或者說中小微企業(yè)經(jīng)營中大家關(guān)心的話題。話題選擇什么？我認(rèn)為要結(jié)合當(dāng)下經(jīng)濟熱點、社會關(guān)注點來設(shè)計話題?；蛘哒f換一個思路，我們在1079創(chuàng)富俱樂部微信群里向大家征集話題，他們想了解什么，關(guān)注什么，我們就選擇嘉賓來聊什么。比如近期我們策劃推出一期關(guān)于企業(yè)管理的話題，管理是讓很多創(chuàng)業(yè)者頭疼的難題，究竟該怎么管理員工，一個優(yōu)秀的管理者需要具備哪些素質(zhì)，由此我們推出“企業(yè)管理究竟是狼性還是人性” 這樣一期話題。此外，融媒體時代，用戶的參與性是至關(guān)重要重要的，因此我們在微信群里提前征集節(jié)目嘉賓，這個過程會產(chǎn)生一系列的化學(xué)反應(yīng)：首先解決了這期節(jié)目的嘉賓選擇，第二增加了節(jié)目和1079創(chuàng)富俱樂部成員的粘度，第三無形中制造話題，增加了嘉賓對節(jié)目的關(guān)注度，提升節(jié)目影響力?？傊?，融媒體時代，沒有固定的模式可循，站在用戶的角度，如何用有爭議有價值的話題吸引用戶的眼球，滿足用戶的需求是我們必須去思考的。

3.廣播節(jié)目轉(zhuǎn)瞬即逝，需要梳理話題，篩選有價值的信息，通過細節(jié)講好故事

廣播節(jié)目轉(zhuǎn)瞬即逝，特別是訪談類節(jié)目要善于提煉觀點、梳理話題，更集中地呈現(xiàn)。這是創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目必須堅持的。創(chuàng)業(yè)者作為嘉賓來直播間上節(jié)目，他們的觀點表達相對零散，不容易被聽眾記住，因此主持人在直播中要即時總結(jié)，篩選出最有價值的信息，并用通俗易懂的語言呈現(xiàn)嘉賓對創(chuàng)業(yè)、對所在行業(yè)的看法和認(rèn)識，這樣的總結(jié)會給電波外也在創(chuàng)業(yè)路上的人們啟發(fā)。

另外創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目要想做出可聽性，就必須為聽眾呈現(xiàn)來源于生活、接地氣的好故事。以《創(chuàng)富非常道》為例，每天我們面對的嘉賓是一個個活生生的人，他在創(chuàng)業(yè)中有喜怒哀樂，有成功和失敗，有家人，有朋友，更有能打動人的故事。如何挖掘故事，我們始終堅持把功夫用在直播以外。訪談節(jié)目的主持人更確切地說應(yīng)該是一位記者型主持人，從拿到這個嘉賓的聯(lián)系方式開始，就要琢磨如何挖掘，要帶著問題走進他的企業(yè)，他的朋友，他的家人，查閱相關(guān)資料，并且在和嘉賓的前期溝通中善于捕捉能夠讓受眾產(chǎn)生共鳴的細節(jié)。當(dāng)我們從這些細節(jié)入手去提問的時候，對方回饋給我們的才是一個個真實好聽的故事。同時，要點燃聽眾的情緒，產(chǎn)生共鳴還需要主持人引導(dǎo)嘉賓講好故事。在這一點上我們要學(xué)習(xí)《等著我》節(jié)目中倪萍的主持藝術(shù)，無論男女老少、無論鴻儒白丁都能夠與她傾述，向她敞開心扉。她的技巧無外乎幾點：（1）拉近距離，消除緊張感（2）提煉時間、地點、人物（3）共情做得好，真真正正傾聽走進去（4）豐富的人生閱歷。這些說起來容易，做起來難，河北經(jīng)濟（故事）廣播《創(chuàng)富非常道》在實踐中通過摸索改進，不斷提升創(chuàng)業(yè)類廣播節(jié)目的可聽性和服務(wù)性。