新時(shí)期高職院校創(chuàng)新型教學(xué)督導(dǎo)工作的開(kāi)展

陸宵宏

摘要 在新時(shí)期，高職院校必須要重視提高教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，最有效的辦法就是開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作。首先必須要建立一支高素質(zhì)的督導(dǎo)隊(duì)伍才能開(kāi)展創(chuàng)新型教學(xué)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制必須需要得到不斷的落實(shí)與完善，其中包括收集信息、分析信息、處理信息、反饋信息等環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)督導(dǎo) 組織模式 運(yùn)行機(jī)制

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.enki.kidkx.2016.07.011

0引言

要提高學(xué)校的教學(xué)水平、管理水平等，教學(xué)督導(dǎo)是一項(xiàng)必須運(yùn)行的制度。由于教學(xué)督導(dǎo)具有提高教學(xué)質(zhì)量的作用，因此，校方應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)督導(dǎo)，不斷完善該體系，使其能夠在真正意義上為學(xué)校發(fā)展起到輔助效用。這是因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)在本質(zhì)上是督促學(xué)校發(fā)展的制度，是提高教學(xué)質(zhì)量、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)校風(fēng)的重要措施。

1督導(dǎo)人員的組成

督導(dǎo)人員的定義，可以分為廣義和狹義。倘若要進(jìn)行全員督導(dǎo)，就應(yīng)當(dāng)包括校園中的所有人員。但是從狹義的角度上看，督導(dǎo)就是指相關(guān)的督導(dǎo)工作人員。

單一地選擇督導(dǎo)人員，不利于督導(dǎo)作用的全面發(fā)揮，因?yàn)檫@樣會(huì)帶來(lái)很大的局限性。在如今，我國(guó)大多數(shù)的督導(dǎo)人員都是本校已經(jīng)退休的教師，這些人員都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量以及其它管理方面都能夠起到關(guān)鍵作用，但是因?yàn)檫@類人年事已高，難以承擔(dān)如此繁重的工作。所以在新時(shí)期，教育督導(dǎo)工作在人員構(gòu)成上還需要重新思考，合理分配現(xiàn)有資源，培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新型人才。

在人員配置安排方面，應(yīng)根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要和教學(xué)重點(diǎn)來(lái)聘任督導(dǎo)人員。可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，做到各學(xué)科盡量分布均衡。督導(dǎo)人員組成中，不僅要有退休教師，還需要有在職或者相應(yīng)領(lǐng)域的專家，以及在管理與實(shí)踐等方面都能夠勝任的人才，還要保證督導(dǎo)人員的年齡、健康狀況和工作經(jīng)歷均較為合適等等。對(duì)于督導(dǎo)人員工作量，每個(gè)階段都要合理規(guī)定，為了保證督導(dǎo)人員具備相應(yīng)的素質(zhì)，也要加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)一支有能力、有責(zé)任的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)為校園督導(dǎo)工作做出貢獻(xiàn)。

2教學(xué)督導(dǎo)的組織模式

高職院校教學(xué)督導(dǎo)組織模式各有優(yōu)劣，目前多式多樣的模式體現(xiàn)了各個(gè)學(xué)校的特色。為了有效促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作到位，校與院（系）兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組織應(yīng)當(dāng)有機(jī)銜接、密切配合。為了能夠成功地構(gòu)建一支能夠促進(jìn)校園督導(dǎo)工作發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，使得督導(dǎo)員的專業(yè)特長(zhǎng)得以更好的發(fā)揮，提高教學(xué)督導(dǎo)工作效率和效果，從而更加有效地解決教學(xué)以及其它方面的難題，建立各專業(yè)院（系）的二級(jí)督導(dǎo)是十分必要的。因?yàn)樾＜?jí)督導(dǎo)員想要獨(dú)自完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)比較有難度，在辦學(xué)規(guī)模、人才培養(yǎng)等各方面，學(xué)校都應(yīng)加強(qiáng)落實(shí)，同時(shí)還要引入新型的管理方式，對(duì)學(xué)校的原本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，采用多樣化的形式去完善學(xué)校教學(xué)，工作也變得難以勝任，特別是在專業(yè)教學(xué)的管理上還是具有一定難度的。各院（系）二級(jí)督導(dǎo)員的主要工作就是提高教學(xué)人員的水平以及完善教學(xué)資源，所以其工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在人才培養(yǎng)上，而且也能夠更深入地把握教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)行“同行評(píng)價(jià)”和“對(duì)口督導(dǎo)”。

為了教學(xué)督導(dǎo)的作用得以更好的發(fā)揮，在構(gòu)建兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組織時(shí)，要讓督導(dǎo)部門(mén)有相對(duì)的獨(dú)立性，督導(dǎo)部門(mén)與教務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)區(qū)分開(kāi)來(lái)，兩者之間并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。只有處于各自獨(dú)立、良性互動(dòng)的關(guān)系，督導(dǎo)部門(mén)與教務(wù)部門(mén)才能很好地相互依存、相互配合。因?yàn)槿绻尪綄?dǎo)部門(mén)隸屬于教務(wù)部門(mén)，它也成為了被管理的一部分，那么督導(dǎo)在校園中的作用就沒(méi)有那么明顯。督導(dǎo)工作在校園中應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立存在的，它不能受到任何一個(gè)部門(mén)的管制，它的職責(zé)就是管理校園中的任何部門(mén)、任何人群。

3高職院校教學(xué)督導(dǎo)的工作方式與具體功能

3.1教學(xué)督導(dǎo)的工作方式

在課堂中，教學(xué)督導(dǎo)工作的作用最為顯著，調(diào)研深化課程應(yīng)當(dāng)專一進(jìn)行，為了確保信息交流渠道的暢通無(wú)阻，應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)督導(dǎo)人員之間的會(huì)議，通過(guò)全校性的教學(xué)質(zhì)量檢查與評(píng)估來(lái)充分發(fā)揮學(xué)術(shù)指導(dǎo)的積極作用。

（1）以隨機(jī)聽(tīng)課為督導(dǎo)切入點(diǎn)，把聚焦點(diǎn)放在課堂上。高校課堂教學(xué)的隨機(jī)聽(tīng)課和調(diào)查一般是以學(xué)科組為分配，通過(guò)這樣的方式使得重要信息得以隨時(shí)反饋，聽(tīng)課記錄也會(huì)定期按時(shí)向有關(guān)部門(mén)提交。由于教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)水平、管理水平等都在授課課堂上得到了較為全面的反映，所以教學(xué)督導(dǎo)工作已經(jīng)成為了當(dāng)下校園教學(xué)管理的重要手段。

（2）提高教學(xué)督導(dǎo)的效用，開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。如果一類課程比較具有影響力，一類老師有比較突出的優(yōu)點(diǎn)或者不足，督導(dǎo)人員應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行跟蹤聽(tīng)課調(diào)查研究，也可以召集學(xué)生來(lái)發(fā)表見(jiàn)解，以此來(lái)反饋課堂教學(xué)效果，從而做出專題階段性評(píng)價(jià)，深化教學(xué)督導(dǎo)工作。當(dāng)教學(xué)管理部門(mén)要做出某些決策的時(shí)候，這些專題階段性評(píng)價(jià)就會(huì)成為很有力的依據(jù)。

（3）為了確保信息交流渠道的暢通，定期安排督導(dǎo)之間的會(huì)議。信息交流渠道的暢通至關(guān)重要，只有及時(shí)準(zhǔn)確地掌握大量的一線教學(xué)信息，教育部門(mén)的工作才能有的放矢，特別是要了解師生對(duì)校園教學(xué)管理的意見(jiàn)。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)的形式，把聆聽(tīng)與記錄兩個(gè)步驟結(jié)合起來(lái)，這樣才能夠獲取更多有效的信息。很多高職院校（如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）以定期督導(dǎo)會(huì)議形式，讓有關(guān)部門(mén)來(lái)參與這樣的會(huì)議，進(jìn)行限期整改，并跟蹤聽(tīng)課和落實(shí)情況，從而提升信息傳遞效率，解決問(wèn)題的時(shí)間大大縮短，對(duì)教學(xué)管理中的問(wèn)題能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤。

（4）強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)作用，積極開(kāi)展全校性的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)。為了讓督導(dǎo)專家從更廣、更深的層面上介入教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校委托可以通過(guò)如試卷命題抽查、畢業(yè)論文質(zhì)量檢查、培養(yǎng)方案修訂等工作，督導(dǎo)專家可以參與全校性的教學(xué)質(zhì)量檢查與評(píng)估，關(guān)注教學(xué)管理中的各種學(xué)術(shù)學(xué)風(fēng)問(wèn)題，從而有效解決這些問(wèn)題。

3.2教學(xué)督導(dǎo)的具體功能

在教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，教學(xué)督導(dǎo)都展示出其高效作用。其主要功能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為校園的教學(xué)決策提供依據(jù)。教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)依據(jù)的作用主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：聽(tīng)課、會(huì)議反饋、專題調(diào)研等等。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作的落實(shí)，學(xué)校能夠收集到教師與學(xué)生的相關(guān)意見(jiàn)，并對(duì)這些意見(jiàn)加以整合，及時(shí)反饋給管理部門(mén)，管理部門(mén)把這些意見(jiàn)加以總結(jié)，選出較為有效合理的意見(jiàn)，把這些有效意見(jiàn)加入到教學(xué)管理中，這樣一來(lái)就可以為學(xué)校的教學(xué)決策提供依據(jù)。

（2）評(píng)價(jià)和提高教師的教學(xué)能力?！岸浇獭币呀?jīng)成為教學(xué)督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)，這是因?yàn)樵诮虒W(xué)工作中，教師是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。督導(dǎo)專家為了使教師在“導(dǎo)”的過(guò)程中其能力得到鍛煉和提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)出發(fā)，科學(xué)、有效地指導(dǎo)教師，中肯、具體地啟發(fā)教師，才能夠更好地培養(yǎng)教師。目前大部分高校都實(shí)行全部學(xué)生參與評(píng)教的方式，覆蓋面比較廣泛，包括對(duì)全體教師的評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)對(duì)于教師提高教學(xué)水平，規(guī)范其教學(xué)行為有極大幫助。督導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)由督導(dǎo)專家落實(shí)，學(xué)生作為其輔助督導(dǎo)人員，所以，評(píng)價(jià)結(jié)果不僅要通過(guò)專家的點(diǎn)評(píng)，還需要結(jié)合學(xué)生的意見(jiàn)。此評(píng)價(jià)方式，能夠?qū)處煹慕虒W(xué)工作給予公正、客觀的評(píng)價(jià)。

（3）學(xué)校應(yīng)當(dāng)不斷提高教學(xué)管理水平。教學(xué)管理的相關(guān)信息應(yīng)通過(guò)教師與學(xué)生共同反饋，所以督導(dǎo)每天都會(huì)接收大量信息，因此要注重督促工作的重要性。督導(dǎo)在教學(xué)管理當(dāng)中起到保護(hù)作用，它對(duì)提高管理水平有不可小覷的作用，并隨時(shí)在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出這種影響力，其不僅在課程安排、專業(yè)定位等方面起到明顯作用，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理教學(xué)硬件設(shè)備問(wèn)題。

3.3教學(xué)督導(dǎo)必須注意的問(wèn)題

第一，必須采用多樣化的督導(dǎo)方式。為了提高督導(dǎo)效果，應(yīng)當(dāng)定期或者偶爾進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)查，又或者按照課程調(diào)查，督導(dǎo)選擇的方式可以多種多樣，隨機(jī)安排。同時(shí)，要理清教學(xué)督導(dǎo)部門(mén)與其它部門(mén)的關(guān)系。

第二，督導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于引導(dǎo)。要把監(jiān)督與引導(dǎo)都落實(shí)到位。單純的監(jiān)督容易引起被管理者的抵觸，進(jìn)而容易對(duì)督導(dǎo)工作造成阻礙。而引導(dǎo)就不同了，它不僅可以起到指引接受督導(dǎo)者的作用，對(duì)改善教學(xué)管理方式、提高教學(xué)水平都能夠起到作用。引導(dǎo)體現(xiàn)了管理工作的人性化，以營(yíng)造良好的校園環(huán)境為基礎(chǔ)。因此督導(dǎo)工作者要成為被督導(dǎo)者的良師和益友，將監(jiān)督與引導(dǎo)都落實(shí)到位，而不要當(dāng)“糾察員”。

第三，采用公平公正的評(píng)價(jià)方式，拿出精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)結(jié)果才讓人信服，采取以鼓勵(lì)為主的督導(dǎo)方式。首先要做到的就是評(píng)定精確，要確保評(píng)價(jià)信度。對(duì)于存在的問(wèn)題，既要嚴(yán)肅認(rèn)真地指出，不掩蓋放過(guò)，也要注意方式方法。每一個(gè)督導(dǎo)專家都必須做到客觀公平，采用表彰或者其它激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)教師規(guī)范其行為。

4結(jié)論

當(dāng)前，我國(guó)高職院校在教學(xué)督導(dǎo)方面的重視度不足，基本上都是以理論為主，在實(shí)踐上還需要進(jìn)一步研究。雖然有一些成功的實(shí)踐案例可以借鑒，但其還需要進(jìn)一步的研究與完善，為了踐行“以人為本，科學(xué)育人”思想，要提高對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的重視度，促進(jìn)督導(dǎo)工作的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷完善督導(dǎo)體系，發(fā)揮出教學(xué)督導(dǎo)的最大效用。