微言微語(yǔ)

微言微語(yǔ)

【言論】

謹(jǐn)防“信息過(guò)濾”的危害性

管理學(xué)有個(gè)“信息過(guò)濾”理論，即信息在組織各層級(jí)傳遞過(guò)程中，會(huì)受到操縱，會(huì)被有意地夸大或縮小，甚至被歪曲，從而發(fā)生偏差或者完全失真。在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，要謹(jǐn)防“信息過(guò)濾”的危害性。

“信息過(guò)濾”現(xiàn)象較為復(fù)雜，存在多種表現(xiàn)形式，值得各級(jí)管理者認(rèn)真研究并在實(shí)踐中加以防范。從過(guò)濾意圖看，可分為“善意過(guò)濾”和“惡意過(guò)濾”。前者就像“善意的謊言”，不會(huì)產(chǎn)生什么危害；后者卻像惡性腫瘤，后果非常嚴(yán)重。從過(guò)濾路徑看，可分為“自上而下的過(guò)濾”和“自下而上的過(guò)濾”。上級(jí)會(huì)為了“管理者聲譽(yù)”而對(duì)下級(jí)隱瞞真相，只講優(yōu)勢(shì)，不講劣勢(shì)；只講亮點(diǎn)，不講缺點(diǎn)。說(shuō)白了，上級(jí)會(huì)“誘導(dǎo)”下級(jí)。同時(shí)，下級(jí)也會(huì)“誤導(dǎo)”上級(jí)，熱衷于夸大功勞或者編造成績(jī)，為了博得上級(jí)一笑而報(bào)喜不報(bào)憂；或者為了獲得更多人財(cái)物資源而報(bào)憂不報(bào)喜，習(xí)慣炒作困難甚至杜撰問(wèn)題。“信息過(guò)濾”會(huì)造成信息不對(duì)稱甚至信息封鎖，致使管理者了解不到實(shí)情，上級(jí)誤判下級(jí)，下級(jí)誤解上級(jí)，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)管理造成極大危害。

為避免誤判、誤解，各級(jí)管理者要保持清醒頭腦，有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施。一是要認(rèn)識(shí)到“信息過(guò)濾”在組織中存在的必然性，對(duì)被稀釋或濃縮的信息要保持高度敏感性；二是要注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，不要局限于聽(tīng)匯報(bào)、看總結(jié)，不要滿足于聽(tīng)報(bào)告、看文件；三是要懂一點(diǎn)心理學(xué)，上級(jí)對(duì)“只會(huì)哭”或“只會(huì)笑”的下級(jí)，一定要多琢磨琢磨；下級(jí)對(duì)只講“過(guò)五關(guān)斬六將”、不講“敗走麥城”的上級(jí)，也一定要多分析分析。

廣東東莞石油分公司 張國(guó)勇

人人都是動(dòng)力源

“以前，火車全靠車頭帶才跑得快?，F(xiàn)在，人人都是動(dòng)力源?！?這是河南油田采油二廠井樓采油管理區(qū)引導(dǎo)員工參與班組管理的體會(huì)。該區(qū)通過(guò)讓員工當(dāng)輪值站長(zhǎng)、活力委員、學(xué)習(xí)委員、勞動(dòng)委員等方式，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，有力地提升了班組管理水平。

班組建設(shè)，確實(shí)應(yīng)該讓員工人人都成為動(dòng)力源。要把班組建設(shè)成最具活力的細(xì)胞，就要激活每位員工的活力。通過(guò)各種方式讓員工參與班組管理，能夠增強(qiáng)員工的責(zé)任心和事業(yè)心，激發(fā)員工降本增效的熱情，從而使班組成為企業(yè)最高效的生產(chǎn)單元。

讓員工都來(lái)參與班組管理，還能有效增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。員工在積極參與班組管理過(guò)程中會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到，只有把工作做好，把班組管好，個(gè)人才可能有更多的收獲和回報(bào)，并在實(shí)踐中體會(huì)到“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人”的真諦。大家主動(dòng)依靠團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做光榮團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀一員。

集團(tuán)公司在關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化提升“三基”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)中，要求完善班組管理制度、加強(qiáng)班組民主管理、培育班組團(tuán)隊(duì)精神，使班組成為企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)、員工成長(zhǎng)成才的重要陣地。組織員工都來(lái)參與班組管理，讓人人都成為動(dòng)力源，是實(shí)現(xiàn)這一要求的有效途徑。

揚(yáng)子石化 姚耀富

如何培育“工匠”精神

古往今來(lái)，“工匠精神”一直都在改變著世界。熱衷于技術(shù)與發(fā)明創(chuàng)造的“工匠精神”是每個(gè)國(guó)家活力的源泉，企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展呼喚“工匠精神”的回歸。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下，我們不僅要挖掘工匠式的人物，更要保護(hù)和宣傳好熱愛(ài)發(fā)明、崇尚技術(shù)、獻(xiàn)身創(chuàng)新的“工匠精神”。

首先，教育是根本。在多年的應(yīng)試教育思想指導(dǎo)下，人們關(guān)注理論，忽視實(shí)踐。為此，要讓職業(yè)技術(shù)教育有更高的社會(huì)地位，企業(yè)要高度重視員工職業(yè)技能培訓(xùn)，讓實(shí)踐教育貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。

其次，強(qiáng)化對(duì)工匠的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。德國(guó)工匠勃蘭登堡發(fā)明了“杜比”高保真技術(shù)，取得了巨大成功。他的成功背后有一個(gè)有力的激勵(lì)機(jī)制，即德國(guó)政府要求企業(yè)將一部分專利收益讓發(fā)明者分享。這樣的政策，使得勃蘭登堡獲得的專利費(fèi)大大超過(guò)他的薪酬。

再次，營(yíng)造寬容失敗的機(jī)制。技術(shù)發(fā)明、創(chuàng)新屬于高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，企業(yè)要保護(hù)工匠的利益不受侵害，給工匠創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，大力營(yíng)造寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)浮夸，回歸“工匠精神”，用實(shí)干與可靠的技術(shù)、發(fā)明來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地破解工作中面臨的難題，突破制約企業(yè)進(jìn)步的瓶頸，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展才可能實(shí)現(xiàn)。

江蘇石油 邵凱杰

莫讓安全檢查成“簡(jiǎn)查”

隨著企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)重要性認(rèn)識(shí)的逐步提高，各單位安全監(jiān)督檢查力度也不斷加大，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理。但也有一些單位的安全檢查，組織不夠嚴(yán)密，存在人到心不到的現(xiàn)象，對(duì)本來(lái)需要認(rèn)真細(xì)致檢查的環(huán)節(jié)，不能按要求和標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格檢查落實(shí)，而是走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水似地“過(guò)”上一趟，使安全檢查變成“簡(jiǎn)查”。

細(xì)究“簡(jiǎn)查”的根源，主要還是一些領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，工作作風(fēng)不扎實(shí)。因此，糾正安全檢查中的“簡(jiǎn)查”現(xiàn)象，重在精心組織，提高檢查人員的思想認(rèn)識(shí)，改進(jìn)檢查人員的工作作風(fēng)，在認(rèn)真負(fù)責(zé)上下功夫，加大檢查整治力度，堅(jiān)決查處安全隱患，提高安全檢查質(zhì)量，推動(dòng)安全管理工作走向良性循環(huán)的軌道。

劉煥榮

為“小食堂變成大課堂”鼓掌

近期，許多銷售企業(yè)的職工食堂添置了多媒體設(shè)備，每到午餐時(shí)間，企業(yè)黨組織通過(guò)播放視頻，及時(shí)推送“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育相關(guān)內(nèi)容，將食堂變成課堂，讓黨員隨時(shí)學(xué)、方便學(xué)，將黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理“兩股繩”擰成“一股勁”。

為“小食堂變大課堂”點(diǎn)贊，就是要多鼓勵(lì)基層企業(yè)黨建探索實(shí)踐，既保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又能強(qiáng)化基層黨員的身份意識(shí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。企業(yè)黨建做實(shí)了就是生產(chǎn)力，做強(qiáng)了就是競(jìng)爭(zhēng)力，做細(xì)了就是凝聚力。

鐘 晨

國(guó)企做強(qiáng)員工有責(zé)

習(xí)近平總書(shū)記在國(guó)有企業(yè)改革座談會(huì)上作出重要指示并強(qiáng)調(diào)：做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè)，要理直氣壯。王玉普董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司科技創(chuàng)新大會(huì)上指出：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神，敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起推進(jìn)中國(guó)石化科技事業(yè)發(fā)展的責(zé)任和使命。”

國(guó)企做大做強(qiáng)是每一名員工的責(zé)任。作為員工個(gè)人，應(yīng)當(dāng)信心百倍，豪情滿懷地迎接挑戰(zhàn)，以精益求精，精雕細(xì)刻的精神，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，自覺(jué)干好本職工作。員工要做到嚴(yán)格自律，愛(ài)崗敬業(yè)，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)理直氣壯干好事業(yè)，提升技能，增強(qiáng)崗位核心競(jìng)爭(zhēng)力，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)做強(qiáng)添磚加瓦。

趙明軍

榜樣的力量

《愚公移山》的故事家喻戶曉。移動(dòng)太行王屋二山之于一個(gè)老翁，本是一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但最終實(shí)現(xiàn)了。愚公的堅(jiān)毅自不必說(shuō)，他用自己的堅(jiān)持與努力影響了子子孫孫，才會(huì)帶動(dòng)“子子孫孫無(wú)窮盡也”地行動(dòng)下去，這就是一個(gè)講述榜樣力量的故事。

一個(gè)企業(yè)也要有榜樣，這種榜樣是一個(gè)目標(biāo)，也是一種驅(qū)動(dòng)。榜樣要具備讓企業(yè)蓬勃向上的正能量和鼓舞人的精神。所謂榜樣，并不是讓每一個(gè)人去模仿他們的事跡，而是需要企業(yè)員工傳承他們的精神，用榜樣的精神激發(fā)員工大步向前。

魏 瑋

【語(yǔ)絲】

“石化實(shí)說(shuō)”微博選登

（五建公司聯(lián)合塔河煉化在新疆庫(kù)車縣開(kāi)展愛(ài)心衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，并走訪慰問(wèn)村里的貧困戶。圖為小古麗在捐贈(zèng)的衣服中為自己挑選了漂亮的裙子。朱軍麗 供圖）

【從廣州到庫(kù)車，穿越5000公里的溫暖】近日，中國(guó)石化五建公司和塔河煉化發(fā)動(dòng)職工捐贈(zèng)衣物，并購(gòu)買(mǎi)鉛筆、書(shū)包、足球等用品，在穆斯林肉孜節(jié)期間郵寄到新疆庫(kù)車縣，開(kāi)展“來(lái)自羊城的溫暖與關(guān)懷愛(ài)心衣物捐贈(zèng)”活動(dòng)。