全域旅游視域下環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合路徑分析

李蘭蘭，王良舉，張勝武，李孫琴

全域旅游視域下環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合路徑分析

李蘭蘭，王良舉，張勝武，李孫琴

游客需求日趨多元化要求旅游功能進一步提升，合理有效地整合區(qū)域旅游資源對促進區(qū)域旅游業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義。在分析環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源開發(fā)利用現(xiàn)狀及整合效應的基礎上，從優(yōu)化空間布局、豐富產(chǎn)品體系、完善旅游設施、建立利益共享機制、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合聯(lián)動、構建主客共享休閑空間等6個方面提出環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合基本路徑，從而為促進環(huán)巢湖地區(qū)旅游經(jīng)濟一體化發(fā)展提供借鑒。

資源整合；全域旅游；環(huán)巢湖地區(qū)

上世紀90年代中后期以來，中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。2015年，中國國內(nèi)旅游達40億人次，國內(nèi)旅游收入達3.42萬億元；接待入境旅游人數(shù)1.33億人次，實現(xiàn)國際旅游收入1136.5億美元。旅游發(fā)展向大眾旅游中高級階段演化的趨勢更加明顯。盡管中國旅游業(yè)發(fā)展整體態(tài)勢較好，但區(qū)域旅游發(fā)展不均衡［1］、旅游發(fā)展質量不高［2］、旅游競爭力不強［3］等問題較為突出。這些問題在很大程度上是由于旅游發(fā)展過程中未能優(yōu)化資源配置，也未能將資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。特別是各景區(qū)景點的分散經(jīng)營還加劇了區(qū)域間的旅游資源以及客源爭奪。因此，旅游資源整合問題引起了學者的廣泛關注。相關研究集中在旅游資源評價開發(fā)［4-5］、旅游資源整合開發(fā)模式［6-7］、旅游資源整合理論基礎［4-5，8］、旅游資源整合對策建議［9-10］等方面。環(huán)巢湖地區(qū)相關研究集中在環(huán)巢湖旅游資源評價開發(fā)、生態(tài)水體保護以及城湖聯(lián)動旅游發(fā)展［4，8］等方面，旅游資源整合研究相對較少。

“全域旅游”是指各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產(chǎn)品，從而全面滿足游客的全方位體驗需求［12］。全域旅游背景下建設旅游目的地要求配置完善的旅游相關要素，全面滿足游客體驗需求。相較于以往互相競爭的旅游資源及客源，將同類或互補產(chǎn)品整合可增強區(qū)域整體實力，這種合作性競爭更有利于實現(xiàn)區(qū)域旅游共同發(fā)展。因此，全域旅游背景下的旅游資源整合不能僅局限于目的地景觀，也要重視同樣具有吸引功能的旅游設施及服務［13-14］，如接待娛樂設施、交通條件等。我們以環(huán)巢湖地區(qū)為例，在全域旅游背景下分析環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源開發(fā)利用現(xiàn)狀及其整合效應，并提出環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合的基本路徑。

一、環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合效應

環(huán)巢湖地區(qū)位于皖中地區(qū)，西至合銅黃高速公路，南以距巢湖豐水期岸線2km為界，東以巢湖市區(qū)為界，北沿湖濱大道2km以內(nèi)的區(qū)域，總面積約1800km2。環(huán)巢湖地區(qū)自然風光秀麗，人文歷史遺跡眾多。根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》（GB/T18972-2003），將環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源進行歸納分析，可以發(fā)現(xiàn)環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源共有7大主類。環(huán)巢湖地區(qū)突出的旅游資源可概括為“巢湖十名”，即名湖、名泉、名人、名館、名洞、名鎮(zhèn)、名寺、名圩、名城，包括巢湖八百里水域、古遺址、十二古鎮(zhèn)、濕地、國家森林公園、溫泉、美食、康體、民俗等多種類型。2011年8月22日原地級巢湖市被撤銷，巢湖成為合肥市內(nèi)湖，環(huán)巢湖旅游業(yè)發(fā)展進入一個全新時期。但是，目前環(huán)巢湖地區(qū)仍處于旅游發(fā)展初級階段，盡管自然及人文旅游資源豐富，但這些旅游資源沿巢湖周邊零散分布。由于資源整合缺乏有效性，在旅游客源、旅游產(chǎn)品等方面沒能形成互補、甚至造成惡性競爭，使得旅游資源優(yōu)勢尚未轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。除5A級景區(qū)三河古鎮(zhèn)外，其他景點知名度較低，尚未形成核心吸引力。環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源概況見表1。

表1　環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源概況

全域旅游背景下的旅游發(fā)展，將一個區(qū)域作為一個整體來建設，構建新型的旅游經(jīng)濟發(fā)展網(wǎng)絡，提升區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)關聯(lián)度高、涉及面廣。有效合理地整合旅游資源，可以豐富旅游產(chǎn)品種類進而充實旅游內(nèi)涵，滿足游客的多元化需求，也有利于形成拳頭產(chǎn)品，提升整體競爭力。因此，整合環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源，突出地方特色，形成環(huán)巢湖地區(qū)旅游發(fā)展合力，不僅是環(huán)巢湖地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是加快皖中地區(qū)旅游發(fā)展，打破皖南、皖中、皖北旅游發(fā)展不平衡的必然選擇。通過有效地整合旅游資源，能夠避免破壞旅游資源和低水平重復建設，提高旅游資源利用率，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展，創(chuàng)造出具有地方獨特性與創(chuàng)意理念的旅游產(chǎn)品，滿足游客休閑度假的需要。通過整合旅游資源，形成體系化的旅游產(chǎn)品，相比直接對單項旅游產(chǎn)品進行宣傳更易讓游客留下深刻印象，有利于提升環(huán)巢湖區(qū)域旅游宣傳效果。環(huán)巢湖地區(qū)旅游整合開發(fā)還將帶動環(huán)巢湖周邊區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉型，促進區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展。

共生理論認為通過合作性競爭可實現(xiàn)單元之間的相互合作和相互促進［8］。區(qū)域旅游共生會帶來互補效應和整體效應。對于同類旅游資源而言，整合可擴大旅游產(chǎn)品規(guī)模，在形象內(nèi)涵上統(tǒng)一，帶來整體效應，如中國丹霞地貌聯(lián)合申遺；對于異質旅游資源而言，整合則可豐富旅游產(chǎn)品種類，在空間形態(tài)上聚集，產(chǎn)生互補效應。聯(lián)動理論是指依據(jù)整個區(qū)域的共同利益為導向，以大區(qū)域內(nèi)的旅游資源相對富集的一個地理中心為核心，將周邊若干旅游資源經(jīng)濟區(qū)通過交通線進行協(xié)同合作，成為區(qū)域旅游資源網(wǎng)絡的節(jié)點［5］。在旅游資源地域差異不明顯、產(chǎn)品存在同質化趨向背景下，聯(lián)動戰(zhàn)略是合理配置資源、避免旅游業(yè)區(qū)內(nèi)競爭的一種有效手段。如長三角旅游合作區(qū)、環(huán)渤海旅游圈等，都是利用與相關地區(qū)進行聯(lián)動合作建立旅游圈，實現(xiàn)資源、客源、產(chǎn)品、信息等多方面優(yōu)勢互補與分工合作。

二、環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合基本路徑

全域旅游背景下進行旅游資源整合，是把一個行政區(qū)作為一個旅游景區(qū)，根據(jù)區(qū)域內(nèi)及周邊地區(qū)的旅游資源、交通條件、接待設施等，全面優(yōu)化旅游資源、旅游景點、設施建設和旅游產(chǎn)品，建立空間有序、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品豐富的旅游系統(tǒng)［12］。環(huán)巢湖旅游資源整合基本路徑見圖1。

圖1　環(huán)巢湖旅游資源整合基本路徑

（一）優(yōu)化空間布局

全域旅游下的旅游發(fā)展必須具有全局眼光。環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源空間上大體圍繞巢湖水域呈心形帶狀分布，但由于各自規(guī)模較小，無法形成品牌吸引游客，一直未得到較好開發(fā)。以環(huán)巢湖游憩帶為重點發(fā)展區(qū)域，其中巢湖北岸以古鎮(zhèn)、古村落為主，南岸以各類歷史人文遺跡遺址居多，東岸以史前文明、先秦文化為主，且為溫泉聚集地，西岸則是古今文化交錯。環(huán)巢湖大道的通行有利于對環(huán)巢湖資源進行空間整合，通過以點串線，以線帶面將資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，形成點—線—面旅游網(wǎng)絡空間格局。以點串線對旅游資源進行組合時，點與點之間的距離不宜過遠，同時應注意整治環(huán)巢湖大道沿途的視覺景觀，如在沿環(huán)巢湖大道視野寬闊的地方設計遠觀景點。

旅游發(fā)展一般都具有核心區(qū)和外圍邊緣區(qū)。核心區(qū)旅游資源豐富，區(qū)位條件好；而邊緣區(qū)相對指那些缺乏特色旅游資源或雖有之但交通區(qū)位不便的地區(qū)。環(huán)巢湖游憩帶及其周邊地區(qū)可利用核心區(qū)—邊緣區(qū)聯(lián)動發(fā)展，一方面以環(huán)巢湖游憩帶作為核心發(fā)展區(qū)，吸引大量人、財、物在此聚集，不斷完善旅游基礎設施及交通條件；另一方面將距巢湖較遠的周邊地區(qū)作為邊緣區(qū)發(fā)展。

（二）豐富旅游產(chǎn)品

利用巢湖水域風光、半湯溫泉、湯池溫泉，融入巢湖流域傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚元素，營造環(huán)境優(yōu)美、文化濃郁的康體休閑度假勝地。通過打造吸引力強、特色鮮明、影響力大的大型旅游節(jié)會，把豐富多彩的歷史文化展示出來，并把自然觀光與歷史表演、騎行體驗、農(nóng)家樂等多種旅游活動結合形成旅游亮點。以原汁原味的鄉(xiāng)村民俗為特色體驗，利用同大、白山、三河等鄉(xiāng)村風貌為基礎，以農(nóng)家餐飲、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)莊客棧、農(nóng)耕文化、民俗風情等為主要內(nèi)容，完善配套設施，形成農(nóng)業(yè)觀光、休閑體驗為一體的旅游產(chǎn)品。餐飲要結合環(huán)巢湖地區(qū)特色，以生態(tài)、綠色為特點，定期研發(fā)更新菜品，滿足游客不斷變化的飲食需求。

利用環(huán)巢湖自然風光、生態(tài)景觀、文化體驗、人文歷史等多種類型景觀進行旅游線路設計，通過精心安排線路，將觀光、娛樂、休閑、體驗等多種形式有機組合，強化旅游新鮮感，避免審美疲勞，增強體驗滿意度。以文化創(chuàng)意的方式將巢湖歷史文化、歷史傳說、歷史人物等展示給游客，讓游客感受巢湖的人文情懷。通過參與式情境豐富游客體驗，讓游客了解有巢氏文化、三國文化、淮軍文化等，感受巢湖民眾的真實生活場景，切實體會當?shù)氐拿袼罪L情，開展歷史遺跡、民俗節(jié)事等旅游活動。加大民俗旅游體驗性，深入開展戶外運動，增添夜間旅游產(chǎn)品，吸引游客過夜留宿，必須從數(shù)量上、質量上提升住宿服務，在衛(wèi)生、管理、服務等方面加以注意。

（三）完善旅游設施

一流旅游區(qū)還必須有一流旅游服務設施。便利的交通、完善的基礎設施，有利于吸引游客進入環(huán)巢湖地區(qū)，大大提高游客滿意度。完善的內(nèi)—外交通體系是旅游發(fā)展的基礎。合肥及巢湖周邊鐵路、公路基本解決環(huán)巢湖地區(qū)外部交通，但由于其分散景點較多，內(nèi)部交通網(wǎng)還有待改善，可在環(huán)巢湖大道基礎上進一步延伸到周邊景區(qū)景點的客運交通。進行旅游目的地設施改造時要以舒適、便捷為原則，建立高品質的公共服務和商業(yè)服務，完善信息咨詢服務、綠道休閑、游客服務中心、觀景臺、休閑廣場等配套旅游設施建設，特別是要盡快加強便利干凈的旅游公廁、清晰明白的旅游標志，完善的超市、銀行、醫(yī)院等設施，以及便捷的WiFi、微信、支付寶、快捷支付等互聯(lián)網(wǎng)金融服務。

（四）建立利益共享機制

旅游發(fā)展涉及政府、旅游企業(yè)、社區(qū)居民、游客等多個利益相關者。旅游企業(yè)本質是追求利益最大化，需要政府從中協(xié)調(diào)，避免過度商業(yè)化。同時，很多旅游資源分屬多個部門管理，存在多頭管理、權責不明現(xiàn)象，影響旅游資源整合開發(fā)。因此，政府各部門要遵循發(fā)展要求，加強溝通協(xié)調(diào)。居民作為游客的直接接觸者，他們的熱情好客以及對本地生活的自豪感直接影響當?shù)氐穆糜涡蜗?。建立合理的利益共享機制，推動社區(qū)居民積極參與旅游資源整合開發(fā)，提升社區(qū)居民對當?shù)芈糜钨Y源和旅游形象的認知度和滿意度，有助于游客體驗地方文化，全面提高游客滿意度。

此外，要加強與相關省市合作，將環(huán)巢湖文化旅游線與皖南古村落、長江黃金水道等相串聯(lián)，把環(huán)巢湖的休閑度假與區(qū)域外的觀光、商務等相連接，逐步擴大環(huán)巢湖旅游影響。要根據(jù)市場需要不斷調(diào)整更新，避免固守原有的線路。把環(huán)巢湖自身優(yōu)勢與外來力量結合起來，實現(xiàn)市場對接、資源共享、產(chǎn)業(yè)互補，發(fā)揮組合優(yōu)勢，共同推進區(qū)域經(jīng)濟一體化。

（五）產(chǎn)業(yè)融合聯(lián)動

實施“旅游+”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮旅游業(yè)的融合能力，為相關產(chǎn)業(yè)和領域的發(fā)展提供旅游平臺，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應。旅游發(fā)展涉及食、宿、行、游、購、娛等多方面，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能會導致游客的整體體驗質量下降。全域旅游強調(diào)旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、文化、體育、醫(yī)療等相關產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合發(fā)展，相互滲透，從而完善旅游各要素配置，延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增加旅游產(chǎn)品附加值。要加強環(huán)巢湖地區(qū)旅游與農(nóng)林業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成旅游新業(yè)態(tài)，滿足游客多樣化需求，提升游客體驗滿意度；另一方面，促進環(huán)巢湖區(qū)域旅游與相關產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系滲透，推動交通、金融、保險、城建、環(huán)保等基礎服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有利于提高整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的服務水平。

（六）構建主客共享休閑空間

全域旅游下的旅游發(fā)展不僅要為外來游客提供優(yōu)質服務，同時也要考慮本地居民的休閑需求。建立主客共享的休閑旅游空間，要以生活化思維完善服務體系，不僅建設宜游之地，更是打造宜居、宜業(yè)之城，為居民和游客共同創(chuàng)造富有體驗性和想象空間的高品質休閑生活。在方便居民生活的同時帶動地方休閑旅游發(fā)展，有助于游客體驗更加真實有活力的地方特色文化。完善居民服務設施，并使其具備滿足游客服務的功能；同時讓以發(fā)展旅游為目的的基礎設施能夠為居民日常所用，讓社區(qū)生活處處體現(xiàn)地方文化。環(huán)巢湖國家旅游休閑示范區(qū)不僅僅為游客量身打造，更是市民休閑、生活的空間，依據(jù)主客共享理念，加強旅游公共服務、公共交通、城市公共綠地、城市公園、市民廣場等公共休閑與文化娛樂場所的建設，實現(xiàn)公共服務全覆蓋，構建外來游客與本地居民共享的高品質社會生活空間。

三、結論與展望

在分析環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源開發(fā)利用現(xiàn)狀及整合效應的基礎上，從優(yōu)化空間布局、豐富產(chǎn)品體系、完善旅游設施、建立利益共享機制、促進產(chǎn)業(yè)融合、構建主客共享休閑空間等6個方面提出環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合基本路徑。環(huán)巢湖地區(qū)旅游資源整合需要優(yōu)化整體空間布局實現(xiàn)旅游網(wǎng)絡式發(fā)展，通過建立利益共享機制保障政府、企業(yè)、居民等多個利益相關者合作支持；完善內(nèi)外交通體系、旅游服務設施以及公共基礎設施，保障環(huán)巢湖既有一流的旅游資源也有一流的旅游服務設施；同時與相關產(chǎn)業(yè)融合聯(lián)動發(fā)展，建立主客共享的休閑空間，實現(xiàn)外來游客和本地居民共享高品質休閑生活。將分散的旅游資源分類整合有助于游客對相關區(qū)域旅游景點有更清晰的認識，增強其對游客的吸引力，提升區(qū)域旅游形象。未來研究可以進一步深入探討旅游資源整合與區(qū)域形象或旅游品牌營造的關系。

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（編輯：唐龍）

F590.31

A

1673-1999（2016）08-0057-04

李蘭蘭（1993-），女，安徽財經(jīng)大學（安徽蚌埠233030）工商管理學院2015級旅游管理專業(yè)碩士研究生，研究方向為居民感知；王良舉（1979-），男，安徽財經(jīng)大學工商管理學院旅游管理系副教授，碩士生導師，研究方向為旅游經(jīng)濟分析與產(chǎn)業(yè)政策；張勝武（1983-），男，安徽財經(jīng)大學工商管理學院旅游管理系講師，研究方向為區(qū)域旅游發(fā)展與管理；李孫琴（1993-），女，安徽財經(jīng)大學工商管理學院2015級旅游管理專業(yè)碩士研究生，研究方向為消費者行為。

2016-05-26

2015年安徽省高校人文社科研究項目“旅游業(yè)與城鎮(zhèn)化：耦合過程、驅動效應及模式優(yōu)化”（ACSK2015B03）；2016年安徽財經(jīng)大學校級科研項目“旅游業(yè)驅動下的安徽新型城鎮(zhèn)化發(fā)展模式優(yōu)化研究”（ACKY1633）。