大學(xué)生對(duì)“慕課”認(rèn)知與需求情況調(diào)查
——以山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院為例

侯曉艷（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 管理學(xué)院，太原 030031）

大學(xué)生對(duì)“慕課”認(rèn)知與需求情況調(diào)查
——以山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院為例

侯曉艷
（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 管理學(xué)院，太原 030031）

2008年開始，MOOC的發(fā)展引起國際社會(huì)的普遍關(guān)注，MOOC是一種大規(guī)模的在線開放的新型課程模式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的有效補(bǔ)充。本文通過問卷調(diào)查，了解山西省獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)知現(xiàn)狀及具體需求情況，針對(duì)MOOC重視程度不夠，學(xué)習(xí)過程中的障礙及影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)的因素等問題，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)MOOC平臺(tái)、提高學(xué)習(xí)效率和創(chuàng)新教學(xué)模式提出相應(yīng)建議。

慕課；獨(dú)立學(xué)院；大學(xué)生；建議

1　“慕課”的誕生

2003年我國開始建立網(wǎng)絡(luò)精品課程，2005年網(wǎng)易引進(jìn)世界名校公開課，大學(xué)生有了更多在線學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和資源，因此，發(fā)展在線學(xué)習(xí)成為改革高校教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的有效契機(jī)。有鑒于此，慕課（Massive Open Online Courses，MOOC）以開放在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)受到廣大學(xué)習(xí)者的青睞，成為一種大規(guī)模參與體驗(yàn)的現(xiàn)代教育領(lǐng)域的一種新型課程模式。

2008年，由加拿大學(xué)者戴夫·科米爾和布萊恩·亞歷山大共同提出了MOOC概念。2011年開始引起世界多方主體的普遍關(guān)注。TIME雜志將2012年稱為“MOOC年”?；贛OOC在國際社會(huì)上產(chǎn)生的廣泛影響。國內(nèi)專家發(fā)出呼吁：“中國大學(xué)應(yīng)以在線教育發(fā)展為契機(jī)，重新思考自身的使命與責(zé)任?！?013年我國部分高校開始建設(shè)MOOC課程。如清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國內(nèi)名校隨之加入MOOC在線學(xué)習(xí)行列。因此，依托MOOC開展的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在線共享日益廣泛和深入，2014年教育部將MOOC作為建設(shè)工作的重要組成部分。

以2012－2015年中國知網(wǎng)（CNKI）中《中國學(xué)術(shù)期刊（網(wǎng)絡(luò)版）》數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為提高所分析論文的質(zhì)量，在進(jìn)行論文搜索時(shí)，將期刊來源選擇為“核心期刊”和“CSSCI期刊”，以MOOC為關(guān)鍵詞檢索顯示的文獻(xiàn)數(shù)為2 923篇，“MOOC”并含 “大學(xué)生”或“高等教育”的文獻(xiàn)6 590篇，數(shù)據(jù)表明MOOC與大學(xué)生或高等教育的研究引起足夠關(guān)注。通過分析論文發(fā)表的時(shí)間與數(shù)量可以發(fā)現(xiàn)，2012年以來，有關(guān)大學(xué)生MOOC相關(guān)研究數(shù)量呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。如圖1所示。

圖1　“大學(xué)生MOOC”相關(guān)論文數(shù)量分布

MOOC是當(dāng)前國際社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)話題，但MOOC當(dāng)前仍然處于發(fā)展階段。MOOC能夠在中國高校的應(yīng)用發(fā)展，離不開眾多教育機(jī)構(gòu)、高校、學(xué)者積極推動(dòng)，也離不開中國高校大學(xué)生的參與學(xué)習(xí)。因此，大學(xué)生作為MOOC在中國高校應(yīng)用發(fā)展的主體，大學(xué)生的對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)、接受和支持程度非常重要。本文通過調(diào)查研究，了解當(dāng)前大學(xué)生們對(duì)MOOC的了解和認(rèn)知程度、具體需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)情況以及在遇到的困難和障礙，并據(jù)此得出結(jié)論并提出相應(yīng)的建議。

2　研究對(duì)象與方法

結(jié)合國內(nèi)外已有研究成果，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，本文采取隨機(jī)發(fā)放紙質(zhì)問卷的方式，以山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院為調(diào)查對(duì)象，選取了大二、大三和大四學(xué)生為樣本，人數(shù)分別為54人、76 和44人。在調(diào)查過程中，發(fā)放問卷總數(shù)600份，回收問卷592份，問卷回收率為98.67%，有效問卷586份，有效回收率為98.97%。問卷總共包括三部分：第一部分是個(gè)人的基本情況；第二部分是對(duì)MOOC的了解和認(rèn)知情況；第三部分是參與體驗(yàn)MOOC的相關(guān)情況。通過對(duì)有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，在性別上男性人數(shù)為193人，占樣本人數(shù)的32.94%，女性人數(shù)為393人，占樣本人數(shù)的67.06%，可見山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的學(xué)生女生較多，男性較少。文科生有384人，占到樣本人數(shù)的65.53%；理科學(xué)生172名，占總?cè)藬?shù)的29.35%；還有其他專業(yè)學(xué)生30名，占總?cè)藬?shù)的5.12%，可見，文科學(xué)生占學(xué)生人數(shù)的較大比重。

3　調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

通過調(diào)查結(jié)果分析表明，目前MOOC在山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的發(fā)展處于初級(jí)階段。大多數(shù)學(xué)生對(duì)MOOC不但沒有使用過而且也不熟悉。因此，針對(duì)MOOC在山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院中學(xué)生的認(rèn)知和了解程度進(jìn)行了調(diào)查。在關(guān)于對(duì)MOOC的了解程度的調(diào)查中，從沒聽說過MOOC的學(xué)生占到樣本人數(shù)的64.51%，聽說過，但不太了解，沒有學(xué)習(xí)體驗(yàn)MOOC的占20.65%，；只有14.84%的學(xué)生是比較了解MOOC且曾經(jīng)有過學(xué)習(xí)體驗(yàn)的。如圖2所示。

圖2　關(guān)于對(duì)MOOC的了解程度

通過對(duì)MOOC認(rèn)知和了解程度的調(diào)查，可以得出一類為沒有接觸過MOOC的學(xué)生；一類為接觸并使用過MOOC的學(xué)生。因此，將對(duì)調(diào)查樣本的學(xué)生分為兩類。

3.1為沒有接觸過MOOC的學(xué)生基本情況分析

通過對(duì)是否對(duì)MOOC感興趣進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：96.3%的樣本學(xué)生人數(shù)對(duì)MOOC感興趣，3.7%的樣本學(xué)生人數(shù)對(duì)MOOC不感興趣，通過調(diào)查原因是多樣的。在調(diào)查問卷中，通過對(duì)MOOC的基本情況進(jìn)行介紹后，關(guān)于MOOC吸引學(xué)生去體驗(yàn)或參與的原因的調(diào)查中顯示，被“學(xué)習(xí)自由”吸引的比例為78.02%，82.42%的人被“免費(fèi)”吸引。與傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)相比，成為學(xué)生優(yōu)先選擇的原因。而MOOC的學(xué)習(xí)自由和免費(fèi)獲取知識(shí)剛好能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育的缺陷，滿足大學(xué)生的需求。另外，被“名師”“名校”吸引的比例為52.75%。推廣MOOC平臺(tái)應(yīng)加大力度建造優(yōu)質(zhì)的MOOC師資隊(duì)伍和有高質(zhì)量的課程。再者，在MOOC平臺(tái)上希望學(xué)習(xí)不同課程種類方面，不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣性方面都可以滿足學(xué)生的不同需求。還有20.60%的人被“MOOC的學(xué)分或證書”吸引，MOOC平臺(tái)應(yīng)完善學(xué)分或證書制度，使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)且能獲得相應(yīng)學(xué)分或相關(guān)證書，可以減輕學(xué)生在傳統(tǒng)課堂內(nèi)的負(fù)擔(dān)。最后，還有一些其他的原因，如視頻時(shí)間短，一般為10-15分鐘，占到6.87%，符合人類正常情況下集中精神的時(shí)間范圍，可以讓大學(xué)生高效率接受知識(shí)，拓展學(xué)生的綜合能力。如圖3所示。

圖3　關(guān)于MOOC吸引學(xué)生去體驗(yàn)或?qū)W習(xí)的原因

關(guān)于對(duì)MOOC未來學(xué)習(xí)的期待調(diào)查中，希望獲得更多知識(shí)的占94.23%，學(xué)習(xí)感興趣的課程的占88.46%；希望提高專業(yè)技能的占58.52%，增加就業(yè)機(jī)會(huì)35.44%，希望增強(qiáng)交流的占33.24%；通過資格考試的占到20.88%，其他的占 12.64%，由此可見，學(xué)生對(duì)MOOC的期待是多方面的，趨于自我實(shí)現(xiàn)的目的的期待較多，功利性的動(dòng)機(jī)較少。

3.2對(duì)MOOC有接觸并參與使用的大學(xué)生

3.2.1了解途徑

大多數(shù)學(xué)生是經(jīng)過他人推薦和現(xiàn)代媒介才開始接觸MOOC的。調(diào)查顯示，通過網(wǎng)絡(luò)、電視以及報(bào)紙、期刊等紙質(zhì)媒介了解MOOC的占到樣本總體人數(shù)的52.87%，通過他人推薦了解到MOOC的占到樣本總體人數(shù)的47.13%，其中教師推薦占10.34%，朋友和同學(xué)等其他人推薦占到總?cè)藬?shù)的36.79%。由此可以推斷，現(xiàn)代媒體是學(xué)生了解MOOC的主要途徑形式，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，他們更容易在冗余的網(wǎng)絡(luò)資源中找尋和獲取學(xué)習(xí)資源，其次是同學(xué)和朋友等其他人的推薦，說明學(xué)生在接觸MOOC的作用中扮演著舉足輕重的角色，而教師體現(xiàn)的作用并不大。

3.2.2學(xué)習(xí)情況

在現(xiàn)有國內(nèi)外MOOC平臺(tái)中，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的學(xué)生更傾向于國內(nèi)的，原因在于與視頻教學(xué)的語言有關(guān)系。在接觸學(xué)習(xí)MOOC的學(xué)生中，超星慕課網(wǎng)平臺(tái)的占到35.63%，中國大學(xué)MOOC占到25.28%，學(xué)堂在線占到21.84%，好大學(xué)在線占到22.99%、Coursera占到28.74%，edx占到9.2%，其他平臺(tái)占到33.33%等。說明學(xué)生更傾向于選擇國內(nèi)的MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，只有少數(shù)學(xué)生選擇國外Coursera平臺(tái)和edx平臺(tái)，原因在于國外的三大MOOC平臺(tái)較多使用外文，隨著中國知名大學(xué)加入三大MOOC平臺(tái)后，中國本土的MOOC平臺(tái)如清華大學(xué)的學(xué)堂在線、過來人等都為學(xué)生學(xué)習(xí)提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的中文課程。盡管網(wǎng)易、果殼等眾多教育網(wǎng)站的加入MOOC外文課程的翻譯工作，眾多MOOC外文課程現(xiàn)在已經(jīng)有了中文字幕，但必須說明的是語言問題仍是MOOC學(xué)生體驗(yàn)和完成外文課程的主要障礙。

學(xué)習(xí)時(shí)間方面，50%的學(xué)生每周花在MOOC上的學(xué)習(xí)時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi)，其次是學(xué)習(xí)3-6個(gè)小時(shí)的占到37.93%，學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí)以上占到12.64%。按MOOC每節(jié)課視頻約20分鐘估算，MOOC所占用的時(shí)間也很少。從學(xué)習(xí)時(shí)間上看對(duì)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的學(xué)生來說，MOOC是輔助學(xué)習(xí)的一種方式或手段，是對(duì)傳統(tǒng)高等教育的一種補(bǔ)充。

在使用學(xué)習(xí)體驗(yàn)MOOC課程情況方面，有44.83%的學(xué)生只有一門課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有48.28%的人有兩門到五門課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有五門以上課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的6.9%。從參與學(xué)習(xí)體驗(yàn)的MOOC情況來看，學(xué)生對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)充滿好奇，體現(xiàn)出較高的積極性。但完成情況上看，64.37%的學(xué)生連一門課程的學(xué)習(xí)都沒有完成，21.84%的學(xué)生完成了一門課程的學(xué)習(xí)，10.34%的學(xué)生完成了2至5門課程的學(xué)習(xí)，3.45%的學(xué)生完成了5門以上的學(xué)習(xí)。大部分學(xué)生參與了MOOC學(xué)習(xí)，但沒有完成的原因是眾多。因此，針對(duì)MOOC課程完成率不高的情況，在完成課程情況方面影響因素進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為“缺少學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃”的人占 87.36%；認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)誘惑大，自主要求高”的占49.43%；認(rèn)為“課程種類少，不能滿足自身需求”的占 14.94%；“學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，激勵(lì)機(jī)制欠缺”的人占59.78%；“沒有出勤的要求，沒有考核評(píng)價(jià)體系”的占77.01%；“學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥，無法激發(fā)興趣”的占79.31%；需具有相應(yīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)基礎(chǔ)的占有18.39%，學(xué)習(xí)的語言障礙占到20.69%等。如圖4所示。

圖4　完成課程情況的影響因素

可見，其中最重要的影響因素是缺少學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃。另外，MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥，授課形式單一，缺乏及時(shí)的互動(dòng)，自主性較高，沒有考核約束機(jī)制，還有其他因素。因此，完善MOOC本身的不足很重要。

3.2.3學(xué)習(xí)滿意度與體會(huì)

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)的滿意度的調(diào)查中，有70.11%的學(xué)生對(duì)MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)表示滿意，20.89%的學(xué)生則對(duì)MOOC體驗(yàn)表示不滿意，說明大部分的學(xué)生對(duì)MOOC的網(wǎng)絡(luò)資源表示較為滿意。在滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)收獲方面進(jìn)行了調(diào)查，有85.06%的學(xué)生認(rèn)為在MOOC的學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)了其自主學(xué)習(xí)的能力；有79.31%的學(xué)生認(rèn)為在MOOC學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)了知識(shí)或提升了技能，有72.41%的學(xué)生表示MOOC的學(xué)習(xí)增加了其學(xué)習(xí)的積極性和熱情；有44.83%的學(xué)生通過MOOC學(xué)習(xí)，擴(kuò)展了交友圈。有27.57%的學(xué)生獲得認(rèn)證證書。還有小部分學(xué)生通過學(xué)習(xí)MOOC通過了資格考試。如圖5所示。

圖5　MOOC的學(xué)習(xí)收獲

由圖可知，大部分學(xué)生認(rèn)為MOOC是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的選擇，體現(xiàn)了對(duì)MOOC的網(wǎng)絡(luò)資源能滿足大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

4　結(jié)論與建議

第一，擴(kuò)大或加深對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)。從2012年開始MOOC發(fā)展至今，占較大比例的學(xué)生不了解甚至沒接觸過MOOC，說明MOOC在山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院的發(fā)展仍處于初期階段，發(fā)展速度較為緩慢。MOOC的發(fā)展過程中基本上都是自上而下推動(dòng)的，所以高校一方面要推動(dòng)MOOC在高校的應(yīng)用，另一方面還要對(duì)大學(xué)生使用MOOC進(jìn)行宣傳及引導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)和支持，形成真正的需求，才能使得MOOC走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

第二，MOOC學(xué)生學(xué)習(xí)持久動(dòng)力不足，加強(qiáng)引導(dǎo)和強(qiáng)化交流。大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)者在相關(guān)課程選擇時(shí)是以自身的興趣為第一導(dǎo)向，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。此外，大學(xué)生在MOOC的學(xué)習(xí)過程中或多或少會(huì)遇到各種主客觀問題，如學(xué)習(xí)的倦怠期，網(wǎng)絡(luò)誘惑，若是不能很好地處理，學(xué)習(xí)很難持續(xù)，持久性不足。所以，可以成立MOOC興趣社團(tuán)，對(duì)MOOC有興趣的學(xué)生能夠一起分享和討論MOOC的學(xué)習(xí)心得，有利于抵制網(wǎng)絡(luò)誘惑，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步；同時(shí)，提高內(nèi)容與授課方式的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第三，完善相關(guān)條件，提高大學(xué)生MOOC的使用意愿和課程完成率。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及移動(dòng)學(xué)習(xí)等新型的學(xué)習(xí)方式恰好滿足了大學(xué)生強(qiáng)烈的興趣和好奇心，這為大多數(shù)學(xué)生想通過各種方式來提升自我的愿望奠定了基礎(chǔ)。MOOC使用的教學(xué)視頻的內(nèi)容是否有前沿性，是否更富有影響力，授課方式是否多樣等都會(huì)影響到大學(xué)生對(duì)MOOC的使用意愿和完成率。另外，健全的證書的認(rèn)證體制，完善的跨學(xué)校MOOC課程學(xué)分認(rèn)定；在學(xué)習(xí)過程中遇到障礙的難易程度等方面都是吸引大學(xué)生使用MOOC學(xué)習(xí)的重要因素。所以，MOOC課程平臺(tái)應(yīng)該為相同課程的學(xué)習(xí)者搭建更多的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，使學(xué)生能在相互交流過程中探討學(xué)習(xí)困惑，提升自主學(xué)習(xí)能力。

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2016-07-28