災(zāi)難新聞中記者、主持人的提問技巧

原翔

【中圖分類號(hào)】G222.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）17-0065-02

災(zāi)難新聞報(bào)道是對災(zāi)難事件所做的新聞報(bào)道，題材包括災(zāi)難的起因、經(jīng)過、后續(xù)和人們抗災(zāi)、救災(zāi)、日后防災(zāi)等。災(zāi)難新聞可分為兩類：一類是自然災(zāi)難報(bào)道，如海嘯、火山、地震等。這類災(zāi)難通常被稱為“天災(zāi)”，人類不能阻止其發(fā)生；第二類是社會(huì)災(zāi)難報(bào)道，它是由于人為因素和社會(huì)矛盾引起的災(zāi)難事件。比如車禍、空難、宗教紛爭、恐怖活動(dòng)等，這類事件也被稱為“人禍”。

災(zāi)難新聞具有突發(fā)性、破壞性、影響性、滯后性等特點(diǎn)，這就決定了不論是自然災(zāi)難還是社會(huì)災(zāi)難它們具有相同的特點(diǎn)。其一是急迫性，災(zāi)難難性事件的發(fā)生大多難以預(yù)測，所以災(zāi)難新聞往往是對突發(fā)危機(jī)事件的報(bào)道，由于時(shí)間緊迫發(fā)生突然，所以災(zāi)難新聞報(bào)道也考驗(yàn)著新聞媒體的應(yīng)急機(jī)制。其二是關(guān)注性，由于災(zāi)難的破壞性大、影響深遠(yuǎn)，人們自認(rèn)也就尤為關(guān)注它的真實(shí)性、發(fā)生與發(fā)展的過程已經(jīng)產(chǎn)生的后果影響。其三是新聞價(jià)值，災(zāi)難新聞幾乎涵蓋所有人關(guān)注的新聞價(jià)值要素，因此具有很大的新聞價(jià)值，是媒體非常重視的一種新聞報(bào)道。近幾年我們所熟知的災(zāi)難新聞報(bào)道有汶川大地震、馬航失聯(lián)事件、亞航墜機(jī)事件、外灘踩踏事件等，都是災(zāi)難新聞報(bào)道的典型代表。

一、災(zāi)難新聞報(bào)道中記者、主持人的地位

在災(zāi)難新聞報(bào)道中，記者、主持人不僅要通過語言將現(xiàn)場情況及時(shí)、真實(shí)地傳達(dá)給關(guān)注事件的受眾，同時(shí)還要帶領(lǐng)受眾進(jìn)一步關(guān)注時(shí)間的發(fā)展與后續(xù)，深入分析、挖掘真相?？梢哉f記者、主持人承擔(dān)著推動(dòng)事件由表及里，由淺入深的角色，成為連著災(zāi)難事件與關(guān)注受眾之間的重要一環(huán)。這也就要求一名優(yōu)秀的記者、主持人不僅要有良好的口頭表達(dá)能力、語言組織能力，同時(shí)具備合格的新聞素養(yǎng)、敏銳的新聞敏感力度、準(zhǔn)確的新聞判斷力，以引導(dǎo)受眾及時(shí)全面了解事件真相。

二、災(zāi)難新聞報(bào)道中記者、主持人存在的問題

雖然記者、主持人在災(zāi)難新聞報(bào)道中占據(jù)著重要位置，但仍存在一些問題：

（一）“懵懂天真”

災(zāi)難新聞的災(zāi)難性和突發(fā)性決定新聞事件發(fā)生后這一地區(qū)在人力物力都急需大量救助，群眾由于自然或人為等方面的傷害受到身體或心理上的傷害。此時(shí)若一名記者面對失去孩子的母親提問“此時(shí)您有何感受”，則顯得蒼白而又多余。這種“懵懂天真”體現(xiàn)在記者、主持人的提問過于膚淺，缺乏進(jìn)一步的思考與設(shè)計(jì)。

（二）“一知半解”

災(zāi)難新聞的緊迫性要求記住、主持人能在最快的時(shí)間里了解情況，并進(jìn)行思考與分析，挑選出有價(jià)值的信息。但也由于災(zāi)難新聞的緊迫性，許多記者、主持人在發(fā)言之前沒有充裕的時(shí)間完成上述工作，對現(xiàn)場的情況也是一知半解。這就導(dǎo)致記者、主持人只能在報(bào)道的初期大量描繪現(xiàn)場狀況、轉(zhuǎn)述他人話語。缺少背景原因的深入探究，就可能造成新聞失實(shí)的情況出現(xiàn)。

（三）“冷眼旁觀”

在災(zāi)難性事件發(fā)生后，記者、主持人往往以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，參與事發(fā)后的一系列報(bào)道。于事發(fā)當(dāng)時(shí)來說，記者、主持人是旁觀者的身份，但于災(zāi)難新聞報(bào)道的整體過程來說，他們又是親歷者，所以把握好旁觀者與親歷者的身份定位十分重要。馬航失聯(lián)事件發(fā)生后，有的記者、主持人在采訪過程中忽略當(dāng)事人的感受，只為追求刺激效果一味挖掘遇難者私人生活、對遇難者遺屬圍追堵截，給遇難者遺屬造成了嚴(yán)重的二次傷害，諸如此類缺乏人文關(guān)懷的行為也一度引發(fā)社會(huì)與新聞工作者的討論與深思。造成這一現(xiàn)象的原因就在于記者、主持人過分強(qiáng)調(diào)“旁觀者”的身份定位，當(dāng)事人變成了他們了解真相的工具，造成了身份地位上的不對等關(guān)系。此時(shí)記者、主持人最好的身份定位應(yīng)該是冷靜的參與者，記者、主此人設(shè)身處地地以從當(dāng)事人的角度出發(fā)進(jìn)行平等的對話，才能讓新聞更具溫度和力度。

三、災(zāi)難新聞報(bào)道中記者、主持人的提問技巧

通過對災(zāi)難新聞報(bào)道中記者、主持人所存在的問題的分析，為找到正確的創(chuàng)作道路，總結(jié)規(guī)律技巧提供了條件。

（一）分清主次、抓住重點(diǎn)

在災(zāi)難新聞報(bào)道中我們既要分析事件發(fā)生的原因又要分析事件發(fā)展的脈絡(luò)，這一過程中呈現(xiàn)在我們面前的信息是錯(cuò)總復(fù)雜的，這是就需要記者、主持人敏銳的新聞敏感度和新聞判斷力來對這些信息進(jìn)行篩選與把關(guān)。2010年江西發(fā)生河堤決口事故，主持人邱啟明兩次無情打斷防總辦副主任的官話套環(huán)，只要十萬居民的安危。邱啟明這一行為當(dāng)時(shí)極受贊捧，人民群眾之所以支持他是因?yàn)樗茏プ≈攸c(diǎn)，傳達(dá)受眾最想知道的信息。

（二）啟發(fā)思考、引導(dǎo)追問

在一些災(zāi)難新聞現(xiàn)場直播時(shí)，前方記者可能會(huì)由于事件緊促、心理緊張等原因無法全面準(zhǔn)備，此時(shí)演播室的主持人應(yīng)對他進(jìn)行引導(dǎo)式的追問，啟發(fā)前方記者進(jìn)一步思考。在前不久的尼泊爾地震報(bào)道，央視主持人文靜連線藏族向?qū)У倪^程中，當(dāng)主持人文靜聽出尼泊爾地震對珠峰并未造成劇烈影響所以向?qū)Я私獾那闆r十分有限。此時(shí)她沒有選擇逼問而是針對性極強(qiáng)的小范圍提問，讓向?qū)в性捒纱?，化解一知半解的尷尬，也給向?qū)峁┝怂伎嫉姆较蚺c空間。

（三）設(shè)身處地、平等對話

要做到設(shè)身處地、平等對話，首先要求記者、主持人放低姿態(tài)，以人為本。董倩在《面對面》中采訪16歲時(shí)因拒絕同學(xué)求愛而被毀容的周巖，節(jié)目中董倩面對毀容女孩完全素顏出鏡，在征得當(dāng)事人同意出境后才給出正面鏡頭。悲劇已經(jīng)過去，生活還要繼續(xù)，董倩沒有追問事發(fā)當(dāng)時(shí)的原因經(jīng)過而是更多關(guān)注事發(fā)后這個(gè)家庭的變化與周巖的努力。她的采訪體現(xiàn)出的是尊重與愛護(hù)，是大度與寬容，這種關(guān)懷傳遞的是鼓勵(lì)、信心和支持。

（四）步步緊逼、層層揭露

如果說以上三點(diǎn)還算委婉，那王志就算是激進(jìn)派的代表。王志一向以尖銳的提問方式文明，甚至有人說他尖酸刻薄。但通過對王志的采訪分析可以發(fā)現(xiàn)，他的立場鮮明，始終代表人民群眾的利益。在他的提問中言辭犀利，態(tài)度強(qiáng)硬，他打破砂鍋問到底的風(fēng)格也讓受眾看到了很多不曾了解的真相。在此王志就將被訪者放在了“對手”的位置上，于他而言，一場訪問就是一場博弈。在災(zāi)難新聞報(bào)道中的社會(huì)災(zāi)難報(bào)道，尤其是人為惡意造成的災(zāi)難事件，這種提問方式也未嘗不可一試。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙旻珉，論文《災(zāi)難新聞報(bào)道的人文關(guān)懷研究》

[2]張頌：《中國播音學(xué)》