Feel：一款理工科思維主導(dǎo)的App，零運(yùn)營卻獲客3000萬

張永迪

從一個App出發(fā)，卻要做健康產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)。

勵志雞湯說：一個人，連自己的身材都管理不好，還能做好什么！雖然說得有些絕對，但對于靠運(yùn)動健身來維持好身材的人，這還真是絕對的事實(shí)。畢竟，無論什么事，持續(xù)堅持都不容易。更何況，運(yùn)動健身這事兒通常情況下還是挺虐人的。

這里創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）要和大家說一位運(yùn)動App創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)樗漠a(chǎn)品能夠幫助我們在運(yùn)動的道路上堅持得更久一點(diǎn)。他是如何做到的？

Feel創(chuàng)始人：CEO王春國

用激勵實(shí)現(xiàn)持久性

在自己變身用戶用了一周的Feel后，筆者發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)容上，F(xiàn)eel和市面上已有的健身運(yùn)動App并沒什么不同，但是，居然連續(xù)用了一周！對于像筆者這樣熱度永遠(yuǎn)超不過三分鐘的人來說，這實(shí)屬難得。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，F(xiàn)eel主要靠的是激勵體驗(yàn)。

首先，打卡激勵。Feel創(chuàng)始人、CEO王春國告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），他們的App運(yùn)營人員只有一個，而內(nèi)容團(tuán)隊幾乎是零。也就是說，這個理工科思維主導(dǎo)一切的公司基本沒有花精力在內(nèi)容運(yùn)營上。而用戶黏性這件事情，他們純粹靠技術(shù)解決。

一般只要是做社區(qū)，怎么讓用戶愿意自發(fā)地產(chǎn)生一些UGC的傳播，應(yīng)該是每個創(chuàng)業(yè)者都在思考的問題。王春國團(tuán)隊不是不做運(yùn)營，而是把人工的事情用系統(tǒng)解決了。比如，在筆者完成一天所有的運(yùn)動計劃之后，F(xiàn)eel的頁面上會自動彈出一個完成任務(wù)的激勵卡片，只要點(diǎn)下分享就可同步分享到社交軟件中。這種不用截圖、不用編寫朋友圈文字，簡單粗暴還稍顯質(zhì)感的方式，確實(shí)更能吸引用戶嘗試。

其次，社群激勵。在Feel上面，用戶可以自由地加入很多群組。這在社區(qū)環(huán)境中并不少見，但是Feel所做的是，通過打卡、曬記錄等方式，讓群組里的人互相監(jiān)督，形成監(jiān)督機(jī)制。換句話說，人都是有點(diǎn)虛榮心的嘛，誰都想在一個小群組里保持活躍度和專業(yè)形象。如同微信運(yùn)動，為了拿榜首，還有人把手機(jī)放在狗狗身上。

王春國在2014年拿到了真格基金的數(shù)百萬元天使輪融資，2015年5月拿到360數(shù)千萬元的A輪融資，2016年4月完成B輪融資，投資方是動域資本，金額接近1億元人民幣。能拿到這些融資，得益于Feel在App上的激勵特色的同時，王春國透露，很大程度上也是因?yàn)樗麄冊诖髷?shù)據(jù)上的核心競爭力。大佬們看中的是他們長尾的數(shù)據(jù)資源和潛力。

數(shù)據(jù)內(nèi)核是核心競爭力

王春國將Feel的核心競爭力總結(jié)為數(shù)據(jù)內(nèi)核驅(qū)動與數(shù)據(jù)型決策，以及具有良好的引爆點(diǎn)。

簡而言之，F(xiàn)eel的優(yōu)勢主要有三點(diǎn)：

第一，它的數(shù)據(jù)內(nèi)核在全球化的移動健康領(lǐng)域中屬于2.0的產(chǎn)品。1.0指的是單獨(dú)追蹤用戶某一項運(yùn)動或健康數(shù)據(jù)，如記錄跑步公里數(shù)或記錄卡路里消耗，或是女性經(jīng)期;2.0則是追蹤用戶所有的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和反饋，為用戶提供更具參考價值的健康指導(dǎo)，它的本質(zhì)是數(shù)據(jù)內(nèi)核。

第二，理性的團(tuán)隊風(fēng)格。王春國說，他們團(tuán)隊所有的計劃決策都是結(jié)果導(dǎo)向。比如在上線計步器的功能時，他的目的是希望通過計步習(xí)慣提升用戶黏性，而為了驗(yàn)證其效果需要量化四個緯度的數(shù)據(jù)，包括使用時長、用戶留存、新增及反饋。這也是Feel團(tuán)隊做決策時的背后邏輯：提出問題—解決問題—驗(yàn)證問題是否解決。整個流程都要數(shù)據(jù)化。

第三，用戶增長。王春國對Feel未來的用戶增長很有信心，他認(rèn)為用戶增長的曲線應(yīng)該跟產(chǎn)品更新的模式有關(guān)。Feel采用的是“航空母艦+巡航艦”的模式?！熬褪钱a(chǎn)品的主體需要花很大的精力去搭建。一旦搭建完畢，基于主體的‘插件就會不斷生發(fā)出來?！蓖醮簢f。他預(yù)計，到8月底，用戶量和日活分別可以達(dá)到4000萬和500萬。

創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是做一點(diǎn)有意義的事情

王春國創(chuàng)業(yè)前在友盟工作。阿里巴巴收購友盟之后，他迎來了一段閑暇休息時間。這段時間里，他為減緩當(dāng)程序員帶來的慢性病開始健身，因此接觸到了很多工具類App。他發(fā)現(xiàn)，這些App本身質(zhì)量并不高，但數(shù)據(jù)卻都很好，比如萬年歷。王春國本身是個日歷控，每天發(fā)生的事都要記錄在日歷里。他健身時主要使用的打卡軟件是“咕咚”，由于只能記錄跑步，一段時間之后便已無法滿足他的多種運(yùn)動需求及計劃。

他希望有一個類似于日歷的產(chǎn)品幫他把他的運(yùn)動計劃管理起來，需求與靈感一碰撞，創(chuàng)業(yè)的想法就誕生了。于是，王春國做了Feel。

王春國不希望用Feel只解決單純的運(yùn)動問題：“運(yùn)動只是健康的一個部分，我想要把與健康相關(guān)的所有問題都集中到一起去解決，比如生活習(xí)慣、慢性病管理，相當(dāng)于一個獨(dú)立的、集中的健康規(guī)劃管家?！北M管Feel是以一個App的形式讓用戶認(rèn)識，但王春國說，這并不是他全部的構(gòu)想。

當(dāng)被問及為什么不做流行的“跑步社交”或者“運(yùn)動社區(qū)”，而是選擇了健康這一出發(fā)點(diǎn)時，王春國說，他創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是想做一點(diǎn)對社會有意義的事情。當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里各種約炮軟件和手游火爆市場，他覺得有太多中國創(chuàng)業(yè)者把智慧放在研究用戶心理上，尤其是用戶心理的陰暗面。他希望能做一個正能量的東西去幫助社會，幫助年輕人處理負(fù)能量。

現(xiàn)在Feel上不僅有堅持運(yùn)動打卡的人，也有堅持每天讀一本書、堅持每天背單詞的人，這是王春國最愿意看到的。

目前Feel的用戶群體主要是高收入的高端人群以及學(xué)生群體，前者健康管理意識強(qiáng)，后者參與社交的活躍度較高。王春國認(rèn)為當(dāng)前Feel已基本完成“產(chǎn)品性”的部分，下一階段將在“連接性”上發(fā)力。他介紹，這也是他們關(guān)于盈利的部分構(gòu)想，包括：與硬件數(shù)據(jù)方的連接，如手環(huán)、體質(zhì)儀等;與服務(wù)提供方的連接，如健身房;與商品的連接，成為電商入口;乃至與廣告的連接等。目前廣告部分的盈利也在嘗試中。