對如何通過精細(xì)化管理，提升企業(yè)管理水平的幾點思考

李研

【摘要】精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)，它概含了對人的管理、物的管理，核心思想是“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”，強調(diào)的是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以精細(xì)化操作為特征，通過提高員工素質(zhì)，強化團(tuán)隊精神，提高管理質(zhì)量，實現(xiàn)煤礦企業(yè)由粗放式管理向精細(xì)化管理、由傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，提升管理水平，實現(xiàn)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化；管理；煤礦

隨著煤炭企業(yè)的不斷發(fā)展，精細(xì)化管理以成為我們煤炭行業(yè)的必經(jīng)之路。實施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是不斷提升我們管理水平的必然選擇。我礦是2008年年底在全礦推行精細(xì)化管理的，幾年精細(xì)化管理工作的推行，使我們嘗到了精細(xì)化管理的給我們帶來的效益。但在看到成績的同時，也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，我礦在精細(xì)化管理中，還有許多應(yīng)該加強的方面：

一、部分職工對精細(xì)化管理在思想認(rèn)識上的程度不高

（一）部分職工對精細(xì)化管理持懷疑態(tài)度和消極行為

他們認(rèn)為每天上班只要維護(hù)好設(shè)備正常生產(chǎn)不出事故就可以了，把精細(xì)化管理理解為“面子”工程，認(rèn)為那樣做對他們并沒有什么用，因此對我們要求的“四E六S”、“手指口述”、“崗位描述”往往是被動執(zhí)行。為此，我們還要繼續(xù)加大對精細(xì)管理的宣傳力度，讓職工對精細(xì)化管理入腦、入心，外化于行，內(nèi)化于心，形成職工的自覺行動，從而消除職工思想上的消極行為。

（二）個別區(qū)隊還存在著管理不精、不細(xì)的現(xiàn)象

每個區(qū)隊的職工雖然都有各自規(guī)定的工種，但由于生產(chǎn)任務(wù)和各項檢查的需要，每個隊又面臨著許多臨時性、階段性、協(xié)助性的工作，為了完成這些任務(wù)，應(yīng)付檢查與考核，隊干只好眉毛胡子一把抓，拆東補西，加班延點，結(jié)果使職工疲勞作戰(zhàn)。作為基層管理者應(yīng)站在職工“執(zhí)行狀態(tài)”的角度，正確考慮職工承受力和工作強度，合理地按排工作量。無論是人，還是動物、計算機等，都有一個正常工作的時限和節(jié)奏。一味地追求挑戰(zhàn)極限，讓職工疲憊作戰(zhàn)，只會讓精細(xì)化變成粗耕化。

（三）應(yīng)進(jìn)一步提升班組管理水平

基層區(qū)隊在管理中，必須學(xué)會應(yīng)用木桶原理。我們常說：一只沿口不齊的木桶，其存水量的多少，不取決于最長的那塊木板，而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的“木桶理論”。這一理論，對于我們進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平也是很有啟迪的。然而，我們在班組管理中，雖然開展了一系列的活動，但還是存在著認(rèn)識不到位，措施不落實等許多不足的地方，因此要通過進(jìn)一步加強班組核算，開展五型班組評比，創(chuàng)建白國周式班組，來提升班組的短板，填補漏洞，使水越來越滿。使管理越做越精細(xì)。反之，因為某個小小的漏洞、縫隙，或者根本就不懂補漏的人，導(dǎo)致“細(xì)水長流”，桶里的水定會越來越少，隊伍管理將會走下坡路。

（四）職工的執(zhí)行力還需進(jìn)一步提高

執(zhí)行力是精細(xì)化管理的重要因素。我們必須強化干部職工在精細(xì)化管理中的執(zhí)行力。我們做任何一項工作，執(zhí)行力將始終貫穿著的全過程，這個過程因?qū)嶋H的需要而長短不等，有的只需幾分鐘，有的卻幾日幾月完成。但他卻能反映出一個人的執(zhí)行力強弱。因此，我們在精細(xì)化管理中，一是要嚴(yán)格考核，對于執(zhí)行力好的要表揚獎勵，樹立榜樣，激勵職工。對于執(zhí)行力不強，可以通過示范、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)等方式進(jìn)行提升，使其達(dá)標(biāo)。對于執(zhí)行力較差不服從工作安排的，要嚴(yán)格考核和處罰。其次、過程監(jiān)督是關(guān)鍵。

二、轉(zhuǎn)變職工觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理中的核心所在

干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層干部就必須從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展科學(xué)的管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們基層主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大職工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。 其次全體職工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。每一位職工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。

三、注重細(xì)節(jié)是提高精細(xì)化管理中的必然措施和選擇

我們在精細(xì)化管理中就“細(xì)”字這項工作有很多，如“細(xì)心”的查處各種隱患，“細(xì)心”的收集好各項資料，“細(xì)心” 的巡查每個生產(chǎn)點，“細(xì)心”的計量好每日產(chǎn)量，“細(xì)心”的保養(yǎng)好每臺設(shè)備等。在我們工作中有些人多有輕視“細(xì)”字、大而化之、馬馬虎虎，“差不多”的毛病觀念，在很多人思想中可謂根深蒂固。認(rèn)為設(shè)備上有點灰、有點油、不是什么大問題，也不會影響生產(chǎn)，認(rèn)為重視精細(xì)化管理是在浪費時間。多年的工作實踐，是我們深深體會到，煤礦管理中，能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)，在很大程度上是由細(xì)節(jié)決定。局部細(xì)微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求產(chǎn)量成本效益最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。

總之、通過精細(xì)化管理提高隊伍的管理水平，不斷提升職工活力，就必須建立精細(xì)化的運作機制，實施精細(xì)化的職能管理。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為打造精細(xì)化管理的隊伍而努力。