高鐵開(kāi)通后三江縣旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

王兆杰

桂林旅游學(xué)院，廣西　桂林　541006

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高鐵開(kāi)通后三江縣旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

王兆杰*

桂林旅游學(xué)院，廣西桂林541006

本文通過(guò)對(duì)三江侗族自治縣旅游的調(diào)查研究，從旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的三個(gè)方面：空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析高鐵開(kāi)通后三江縣旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)知提出了高鐵時(shí)代下三江縣旅游發(fā)展的對(duì)策。

高鐵；旅游客源；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

2014年12月26日貴廣高鐵經(jīng)三江南站正式通車(chē)。三江南距廣州南3.5小時(shí)，距貴陽(yáng)1.5小時(shí)。貴(陽(yáng))廣(州)高鐵開(kāi)通以來(lái)，每天通過(guò)高鐵進(jìn)出三江的旅客超過(guò)2000人次。高鐵的經(jīng)濟(jì)圈形成無(wú)疑對(duì)三江縣旅游的發(fā)展起到促進(jìn)作用。根據(jù)三江侗族自治縣旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)：2013年，三江侗族自治縣旅游總?cè)藬?shù)179.5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8億元，2014年，共接待游客303萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入19.56億元，2015年，接待游客總?cè)藬?shù)505萬(wàn)人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入30億元。三年的數(shù)據(jù)對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，三江侗族自治縣的旅游水平實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長(zhǎng)，特別是旅游人次的增加意味著旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大，同時(shí)，由于旅游的可達(dá)性也必將影響到旅游客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。本文有必要對(duì)三江侗族自治縣在開(kāi)通高鐵后的旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)做透徹分析，以能達(dá)到有的放矢的加強(qiáng)旅游發(fā)展的策略研究。

一、三江侗族自治縣的旅游概況

三江侗族自治縣隸屬于廣西壯族自治區(qū)柳州市，三江侗族自治縣總面積為2454平方公里，離柳州市203公里，距桂林市167公里，地處廣西壯族自治區(qū)北部，是湘、桂、黔三省(區(qū))交界地，旅游資源豐富，特別是侗族特色文化旅游資源尤為豐富，人文與自然景觀融洽結(jié)合三江侗族自治縣著名景點(diǎn)有：石門(mén)沖自然生態(tài)景區(qū)、程陽(yáng)八寨景區(qū)、丹洲景區(qū)等。鼓樓、風(fēng)雨橋和侗族大歌被譽(yù)為“侗族三寶”，三江縣有鼓樓200多座，風(fēng)雨橋120多座，其中程陽(yáng)橋、岜團(tuán)橋、馬胖鼓樓、和里三王宮是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，侗族木構(gòu)建筑技藝和侗戲被列入國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，侗族大歌被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，6個(gè)侗族村寨被列入中國(guó)世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名錄。

二、高鐵開(kāi)通后三江縣旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

高鐵開(kāi)通前，三江的客源市場(chǎng)主要是柳州、桂林、貴陽(yáng)、佛山等周邊旅客，高鐵開(kāi)通后，主要是來(lái)自廣州、香港、澳門(mén)及珠三角等“四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”的游客，實(shí)現(xiàn)了旅快游慢的旅游方式，不斷擴(kuò)充三江旅游客源市場(chǎng)。筆者通過(guò)官方數(shù)據(jù)及2015年前三個(gè)季度發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷共300份，回收有效問(wèn)卷273份。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，從空間結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面分析三江縣旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

(一)空間結(jié)構(gòu)

從圖1中可以看出三江縣旅游客源分布最廣來(lái)自于廣西區(qū)內(nèi)部，廣西區(qū)內(nèi)最主要來(lái)自于南寧、柳州、桂林。南寧作為廣西區(qū)的省會(huì)城市也是廣西旅游的重要集散中心，不僅經(jīng)濟(jì)水平具有優(yōu)勢(shì)，乘坐高鐵到三江南耗時(shí)3個(gè)小時(shí)，交通也是更加便利，不僅吸引了區(qū)內(nèi)游客，對(duì)于其他省份的游客南寧也是作為最便利的旅游中轉(zhuǎn)地。柳州距三江南需2小時(shí)，三江縣隸屬于柳州，特色的旅游資源對(duì)于柳州具有吸引力；桂林距三江南最近，只需40分鐘車(chē)程，然而，桂林作為全國(guó)最主要的旅游目的地較難成為三江的旅游客源市場(chǎng)。其次，客源分布較廣的廣東省，廣東省一直以來(lái)都是廣西旅游最重的客源地，距離是最天然的優(yōu)勢(shì)，特別是貴廣高鐵開(kāi)通后，廣州到三江南只需3小時(shí)20分，每天往返車(chē)次達(dá)12車(chē)次，不僅為廣東客人提供了便利的交通，同樣也可以吸引到港澳同胞。盡管三江南距離貴州省也很便利，但是由于三江旅游資源與貴州的同質(zhì)化現(xiàn)象，吸引力并不大。通過(guò)圖中也可以看到北方客源也所增長(zhǎng)。

圖1　三江縣游客來(lái)源比例分布圖

圖2　三江縣游客的消費(fèi)意愿

時(shí)間旅游總?cè)藬?shù)(萬(wàn)人次)同比增長(zhǎng)比例旅游總收入(萬(wàn)元)同比增長(zhǎng)比例2015年1月13.716.7%688529.6%2015年2月16.623.5%830533.6%2015年3月20.931.6%5124224.7%2015年4月81.4238%62733475%2015年5月58.1200%34830298%2015年6月43.111725836189%2015年7月34.192%22189177%2015年8月41.829%229639.1%

(二)時(shí)間結(jié)構(gòu)

第一，高鐵開(kāi)通使春節(jié)黃金周游客激增，2015年春節(jié)在2月份，三江縣的高鐵剛剛開(kāi)通的第一個(gè)春節(jié)，旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)23.5%，旅游總收入同比增長(zhǎng)33.6%。第二，旅游客源市場(chǎng)的時(shí)間上淡旺季差異顯著，三江縣的旅游旺季主要集中在4-6月份，氣候宜人適合周邊市場(chǎng)的短程旅游。第三，高鐵促進(jìn)了周邊市場(chǎng)的周末游，從調(diào)查結(jié)果看，廣東的游客62.4%選擇周末到三江縣旅游，原因一是通常周末會(huì)有節(jié)慶活動(dòng)，例如：多耶節(jié)；原因二是高鐵的便利適于周末休閑。而廣西的游客有34.3%選擇非周末旅游，通過(guò)訪談了解到這些游客中或者是老年團(tuán)，或者是外地游客通過(guò)南寧中轉(zhuǎn)。

(三)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

自1987年以來(lái)三江縣旅游發(fā)展已形成了具有典型特色的侗族文化資源，從侗族的建筑風(fēng)格如：風(fēng)雨橋、鼓樓，到侗族的節(jié)慶民俗如：多耶節(jié)、坐妹、侗族大歌，侗寨的飲食特色如：百家宴等。成為吸引游客的重要資源優(yōu)勢(shì)。從調(diào)查結(jié)果看，游客主要消費(fèi)集中在游覽、娛樂(lè)、餐飲三個(gè)方面，而對(duì)于住宿、購(gòu)物的需求不強(qiáng)烈，特別是游客反映住宿主要集中在縣城，并無(wú)特色，購(gòu)物的紅茶、石制品也沒(méi)有吸引力。由于三江縣城距各景區(qū)的交通還比較便利，產(chǎn)生消費(fèi)不多，這也正是游客所期望的旅快游慢。

三、高鐵時(shí)代下三江縣旅游的發(fā)展對(duì)策

(一)打造特色旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)促銷(xiāo)力度

三江侗族自治縣的人文旅游資源和自然生態(tài)環(huán)境特別優(yōu)越，悠遠(yuǎn)的歷史創(chuàng)造了三江地區(qū)獨(dú)特的原生民族文化。然而，旅游產(chǎn)品還多數(shù)停留在傳統(tǒng)的旅游形式，應(yīng)該增加更多的參與性、體驗(yàn)性旅游活動(dòng)。特別是高鐵開(kāi)通以來(lái)，珠三角地區(qū)作為我國(guó)最重要的旅游客源市場(chǎng)，旅游品味相對(duì)較高，只有針對(duì)客源市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品才能留住游客，鞏固市場(chǎng)。另外，產(chǎn)品更需要有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，特別是高鐵帶來(lái)了越來(lái)越多的散客市場(chǎng)，結(jié)合散客市場(chǎng)需求提供有的放矢的促銷(xiāo)方案。

(二)搭建旅游配套平臺(tái)，加強(qiáng)旅游合作

旅游行業(yè)發(fā)展以來(lái)，每一次跨越式的進(jìn)步都是以交通方式的改變?yōu)槠鯔C(jī)。高鐵開(kāi)通是三江縣旅游發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也伴隨著挑戰(zhàn)。要做大做強(qiáng)旅游，就需要加強(qiáng)旅游合作。第一，旅游產(chǎn)品的合作，桂林以甲天下的山水而知名，三江以民族文化為特色，二者之間形成完美的組合；第二，旅游營(yíng)銷(xiāo)的合作，產(chǎn)品優(yōu)化配置，針對(duì)客源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以打包銷(xiāo)售，三江縣依附于桂林的大品牌可以做出自己的風(fēng)格。

(三)完善旅游服務(wù)要素，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條

食住行游購(gòu)?qiáng)适锹糜涡袠I(yè)的六大要素，構(gòu)成的旅游者的旅游消費(fèi)全過(guò)程。只有每個(gè)要素都滿足旅游者的需求才能達(dá)到利潤(rùn)的最大化。三江侗族自治縣旅游在這六要素方面存在短板，這會(huì)破壞旅游客源市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。需要在住、購(gòu)上彌補(bǔ)缺陷，可以憑借良好的自然生態(tài)環(huán)境、侗族建筑風(fēng)格形成有特色的度假性旅游形式?？傊?，要深挖文化內(nèi)涵，抓住當(dāng)?shù)靥厣?，?yōu)化整合產(chǎn)業(yè)鏈條。

王兆杰(1983-)，女，漢族，黑龍江人，碩士，桂林旅游學(xué)院旅游交通運(yùn)營(yíng)與服務(wù)系，助教，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)、旅游規(guī)劃。

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