關(guān)愛路癡，從地圖做起

王劍冰

消滅室內(nèi)迷路，這家公司在幫助路癡的同時，還拯救了線下零售商。

對于路癡來說，體量越來越大的購物廣場顯得非常不友好——找不到洗手間、出口、停車場，甚至連上行電梯都得找半天。人們逐漸意識到，手機里缺了一款室內(nèi)導航軟件。

但由于室內(nèi)的連通關(guān)系比室外復雜得多，人們在室內(nèi)的興趣點也遠多于室外，定位的精確度成為擋在室內(nèi)地圖面前的一道坎。

張楊早早地捕捉到了室內(nèi)地圖導航和Wi-Fi熱點大數(shù)據(jù)的商機。早在2010年，張楊拉著幾個“技術(shù)宅”朋友創(chuàng)立了圖聚智能科技股份有限公司，做室內(nèi)定位導航的技術(shù)研發(fā)。圖聚使用的Wi-Fi定位網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同地點的不同信號特征來確定使用者的位置，實現(xiàn)了誤差在3～5米以內(nèi)的精準定位與導航。

現(xiàn)在，你去醫(yī)院就診時，只需輕點手機就能知道掛號處在哪兒、診室在哪兒、有多少人排隊;你在大型超市茫然無措時，動動手指就能找到正確的貨架;你在景區(qū)享受假期時，也可以一鍵導航到想去的地方。

圖聚為室內(nèi)場所提供的產(chǎn)品包括定位網(wǎng)絡(luò)、地圖產(chǎn)品和導航軟件。目前已成功服務(wù)于萬達廣場、上海虹橋機場、華山景區(qū)等大型室內(nèi)場所。用戶連接室內(nèi)Wi-Fi下載軟件就能獲取該場所的地圖信息，以及導航、搜索等服務(wù)。

在阿里巴巴打造的“逛街神器”喵街App中，所有的商場地圖都是由圖聚勘測繪制。通過與運營方的合作，圖聚創(chuàng)建并維護了國內(nèi)最大的室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)庫。

“早些年我們認為導航是消費者所需要的，現(xiàn)在來看，其實商家更需要。”圖聚CEO張楊說。室內(nèi)位置服務(wù)在B端，更大的意義在于大數(shù)據(jù)價值。創(chuàng)立6年至今，圖聚開始將重心轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。

人們在上網(wǎng)時，瀏覽器會通過抓取個人的上網(wǎng)痕跡來了解這個人是誰。商場每天也會產(chǎn)生上萬條“使用痕跡”，通過分析消費者的消費偏好、行為軌跡等數(shù)據(jù)，能描繪出消費者的全貌，有助于運營方優(yōu)化運營管理，提高服務(wù)水平。但張楊認為，與線上數(shù)據(jù)不同，線下的數(shù)據(jù)會有更強的隱私性，因此在數(shù)據(jù)層面的合作會比較謹慎。

現(xiàn)在很多商場都在積極引入小眾的業(yè)態(tài)，比如針對文藝青年的體驗式攝影、創(chuàng)新生鮮超市和體驗型餐飲。線下零售商場應(yīng)對電商沖擊，推出千人千面的個性化服務(wù)，關(guān)鍵在于把握更加精細的消費需求。大數(shù)據(jù)可以為新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

在基于地圖數(shù)據(jù)之上的應(yīng)用領(lǐng)域，室內(nèi)地圖能做的還有很多。我們甚至可以腦洞大開，想象未來消防部門在火災(zāi)發(fā)生后，先調(diào)出大樓的三維模擬消防圖進行部署。圖聚規(guī)劃下一步選擇幾個重點應(yīng)用領(lǐng)域及場景，進行上層開發(fā)。比如會展和醫(yī)療。

目前，圖聚的盈利主要來源于定位網(wǎng)絡(luò)的硬件部分、導航軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)分析三個方面。2016年6月23日，圖聚掛牌新三板。作為國內(nèi)室內(nèi)地圖的先行者，圖聚的產(chǎn)品占據(jù)國內(nèi)80%以上市場份額，它的想象空間足夠大。