管理模式選擇的意義

王帥

摘要：能夠影響組織和管理者對(duì)管理模式進(jìn)行選擇的因素中，最重要的是關(guān)于組織和管理者的價(jià)值理念，它是組織選擇管理模式的關(guān)鍵因素。在管理模式上存在著選擇的意義，不僅直接關(guān)系到組織是否能實(shí)現(xiàn)效率和利益最大化目標(biāo)，更重要的是關(guān)系到組織的長遠(yuǎn)發(fā)展中人的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理模式選擇；價(jià)值理念；人的假設(shè)

中圖分類號(hào)：F5921文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）05-0256-01

現(xiàn)實(shí)中，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只要它是個(gè)組織，那么為了組織的生存和發(fā)展，都必須有自己的管理活動(dòng)。在怎樣管理的問題上，即以什么樣的管理模式為自己的選擇，好像有些隨意。如果不是隨意選擇，那么是否意味著在管理模式上存在要進(jìn)行選擇的意義？是哪些因素的影響和作用決定了管理者對(duì)管理模式的選擇？本文試就上述問題做出初步分析。

管理者對(duì)管理模式的選擇取決于作為理性經(jīng)濟(jì)人的前提下，對(duì)下列因素的影響和作用做出的取舍。

在管理理論和實(shí)踐中，雖然存在著每個(gè)具體組織管理模式的差異，但歸納起來不外乎如下幾種，即科學(xué)管理模式，認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ)，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。把組織中的人看成為理性的“經(jīng)濟(jì)人”，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事；行為科學(xué)管理模式，看重只有把人當(dāng)作“社會(huì)人”，而不是完全理性的機(jī)器人看待時(shí)，才能創(chuàng)造出高效率；權(quán)變管理模式，認(rèn)為沒有一成不變的、普遍適用的、最好的管理原則和方法，一切管理活動(dòng)都要根據(jù)組織所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件而權(quán)宜應(yīng)變，人是有適應(yīng)性的人；人本管理模式，強(qiáng)調(diào)"以人為本"的管理模式，它不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人是企業(yè)組織的中心，認(rèn)為不能單純用理性的利潤指標(biāo)來衡量企業(yè)經(jīng)營的好壞，還要考慮人的情感能否得到滿足；文化管理模式，以人為本，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過共同價(jià)值觀的培育，在系統(tǒng)內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體成員的身心能夠融入到系統(tǒng)中來，變被動(dòng)管理為自我約束，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化[1]。在這些管理模式中都有個(gè)重要的前提，即對(duì)人的假設(shè)，不同的管理模式，最重要的區(qū)別就是關(guān)于人的假設(shè)不同。

在相同經(jīng)濟(jì)制度和經(jīng)濟(jì)體制背景下，管理者在管理實(shí)踐中，必然要對(duì)管理模式進(jìn)行選擇，既使是所有管理者都有為了組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)效率和獲得最大利潤的目的，但最終在管理實(shí)踐中，仍有管理模式選擇的極大差異。這種差異形成的原因復(fù)雜，但主要來自于組織內(nèi)外部內(nèi)素的影響。不論是何種性質(zhì)下的組織，作為影響管理者對(duì)管理模式選擇的主要因素包括：組織生存和發(fā)展中的價(jià)值理念及愿景；組織的效率和利益目標(biāo)；管理者的價(jià)值原則和管理水平；組織的行為周期；組織存在的經(jīng)濟(jì)背景；組織中員工的專業(yè)水平和教育結(jié)構(gòu)等等。其中最重要的是關(guān)于組織和管理者的價(jià)值理念，它是組織在選擇管理模式的關(guān)鍵因素。因?yàn)樗菍?duì)各種管理模式進(jìn)行選擇判別的前提，無論是哪種管理模式，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)都是組織效率和利益最大化，管理的核心對(duì)象都是人。所以，對(duì)管理模式運(yùn)行的前提假設(shè)就變成了衡量和選擇管理模式的關(guān)鍵依據(jù)，甚至是組織和管理者選擇管理模式的最重要的偏好反映和依據(jù)。問題是，對(duì)于所有組織而言，效率和利益最大化是共同關(guān)注的，選擇適合組織管理需要的管理模式當(dāng)然要以此為重要依據(jù)，但選擇什么樣的管理模式卻與組織和管理者的價(jià)值觀念息息相關(guān)，這也是為什么在對(duì)待關(guān)于組織中管理對(duì)象的假設(shè)上存在很大區(qū)別的原因所在。

當(dāng)把組織中管理的對(duì)象看作是純粹理性經(jīng)濟(jì)人時(shí)，就會(huì)有充足的理由認(rèn)為應(yīng)該選擇以嚴(yán)格的制度和量化手段為主的管理模式，當(dāng)把組織中的管理對(duì)象看作是社會(huì)人時(shí)，就會(huì)選擇重視群體合作的行為科學(xué)管理模式，而把組織的人看作是適應(yīng)性的人時(shí)，就會(huì)選擇隨時(shí)而變的權(quán)變管理模式，當(dāng)然，如果把人性的社會(huì)性、依賴性和主體性看的非常重要，就會(huì)選擇人本管理模式和文化管理模式。對(duì)組織中管理對(duì)象的假設(shè)之所以重要，就是因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨?，而組織和管理者對(duì)人及人性的看法，在諸多影響選擇管理模式的因素當(dāng)中是最具根本性的。

由于在管理的實(shí)踐中已經(jīng)有充分證據(jù)證明，管理模式選擇是重要的，甚至對(duì)不同管理模式的選擇會(huì)直接影響或決定組織的生存和命運(yùn)，如有海爾人本管理和文化管理的成功，稻盛和夫先生旗下的文化管理的輝煌成就，也有如富士康嚴(yán)格科學(xué)管理的困惑。所以，對(duì)于組織管理而言，選擇合適的管理模式不僅對(duì)能否實(shí)現(xiàn)效率和利益最大化目標(biāo)很重要，相比之下，對(duì)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展中能否實(shí)現(xiàn)組織中人的發(fā)展更重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉敬魯.西方管理哲學(xué)[M].北京：人民出版社，2010：97-105，185-193，206-210，281-290.

責(zé)任編輯：楊國棟