在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的今天,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)思考的是,我們應(yīng)當(dāng)怎樣和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合。金融互聯(lián)網(wǎng)化是未來的發(fā)展趨勢,因此,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)是無法繞開的,即使轉(zhuǎn)型較為困難,也應(yīng)當(dāng)慢慢去轉(zhuǎn)。
對于銀行來說,在轉(zhuǎn)型過程中,類似于網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行和微信銀行等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施并不構(gòu)成障礙,然而這些基礎(chǔ)設(shè)施仍然停留在延伸現(xiàn)有客戶服務(wù)手段的階段上,通過這樣的方式,很多銀行的獲客能力很弱,也就是說,有基礎(chǔ)設(shè)施、有這個手段但是沒有獲客能力。因此,銀行應(yīng)當(dāng)積極地與互聯(lián)網(wǎng)金融公司開展跨界合作來彌補(bǔ)這個短板。銀行有其資金和風(fēng)控技術(shù)的優(yōu)勢,但在“互聯(lián)網(wǎng)思維”上仍然與真正地互聯(lián)網(wǎng)金融公司存在一定差距,所以,我們的銀行應(yīng)當(dāng)把兩者的優(yōu)勢結(jié)合起來,找到一個可行的合作模式來實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天,銀行首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,建設(shè)優(yōu)良的底層基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù),以及云計算等等,并以此為基礎(chǔ),先于別人看到未來的發(fā)展趨勢,發(fā)展自身的核心競爭力,這是能在未來勝出的關(guān)鍵。以獲客為例,依靠客戶經(jīng)理去獲客的方式已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量的大幅度增長了,所以再往下走必須依靠互聯(lián)網(wǎng)金融的手段進(jìn)行獲客這個方式。銀行應(yīng)當(dāng)跨界聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),再運(yùn)用如微信、微博,甚至貼吧這樣的渠道,將之進(jìn)行整合來開展?fàn)I銷活動。其背后的理念是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放、平等、協(xié)作和分享的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)金融方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的植入、渠道的共享和跨界的營銷。
(黃紀(jì)法系浙江稠州商業(yè)銀行副行長)