口語交際

李傳鵬

【考點(diǎn)闡釋】

新版《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“學(xué)生應(yīng)具有日?？谡Z交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神?！笨谡Z交際包括聽話和說話兩個(gè)方面，除少數(shù)考查聽話能力外，其他口語交際試題均為用筆寫出要說的話，即設(shè)置一定的情境，讓考生根據(jù)情節(jié)的要求寫出恰當(dāng)?shù)脑捳Z，也有以辯論的形式來考查考生的口語交際能力的。筆者觀察近幾年各地中考試卷，對口語交際的考查作出以下幾個(gè)方面的總結(jié)：一、要講究文明，尊重對方，注意對象和場合；二、要了解對方的意思，領(lǐng)會其意圖，抓住中心和要點(diǎn)；三、要語句連貫，條理清楚，能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意愿；四、討論發(fā)言時(shí)說話要圍繞話題，簡潔明了；五、復(fù)述和轉(zhuǎn)述時(shí)，要力求完整準(zhǔn)確；六、說話要講究方式，讓對方易于接受。

口語交際形式主要有以下幾種類型：

1.耐心勸說型。勸說是人際交往中常見的口語交際形式。勸說的關(guān)鍵在于雙方要處于平等地位，講究一定的說話技巧，以達(dá)到告之以理、導(dǎo)之以行的目的，不能以勢壓人，以理壓人。

2.“言外之意”型。指話里暗含著沒有直接說出的意思。讀懂言外之意是考試的需要，也是將來走向社會、人際交往的需要。因?yàn)樵谏钪?，有時(shí)候說話需要委婉、含蓄一些，這樣更易于對方接受。

3.合理建議型。合理的建議是智慧的結(jié)晶。這類題型不僅考查考生分析和解決問題的能力，還考查考生的語言運(yùn)用能力。解答時(shí)，要分析問題的根源，提出解決問題的方案。

4.學(xué)會安慰型。學(xué)會安慰、鼓勵(lì)他人，一個(gè)堅(jiān)定的手勢，一個(gè)肯定的眼神，一個(gè)溫暖的擁抱，幾句簡短的話語，就可以產(chǎn)生神奇的力量。

5.寫推薦語型。推薦語是讓顧客了解產(chǎn)品信息的一個(gè)渠道。寫好推薦語，是推銷工作的一個(gè)重要方面，應(yīng)該抓住該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)去寫。

6.有理勸阻型?？忌糜辛Φ淖C據(jù)阻止別人去做某事。阻止語要講究一定的說話技巧，以達(dá)到勸阻的目的。

7.真誠相邀型。邀請是人際交往的重要禮節(jié)之一，指請人參加活動(dòng)等。邀請時(shí)，首先要說清目的（包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等），然后再發(fā)出邀請，同時(shí)注意語氣委婉、稱呼得當(dāng)。

8.現(xiàn)場采訪型。采訪的藝術(shù)就是提問的藝術(shù)，如何才能提出有效而適宜的問題？1.提問要緊扣采訪的主題，要切合采訪的對象和身份；2.提問要有價(jià)值，要具有可答性，不要提空泛的問題；3.提問時(shí)語氣要委婉得體、有禮貌，不可唐突、生硬。

9.補(bǔ)充對話型。顧名思義是讓考生補(bǔ)全對話。命題者把對話設(shè)置在一個(gè)情境中，考生一定要結(jié)合語境所涉及的主題去補(bǔ)全，決不能脫離主題，語言要凝練、得體、連貫。

【技法指導(dǎo)】

一要學(xué)會“聽”。要認(rèn)真傾聽，抓住對方說話的關(guān)鍵，了解對方的意圖，養(yǎng)成尊重、關(guān)心別人的習(xí)慣，才能更好地與人進(jìn)行交際。

二要學(xué)會“說”。口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的語言活動(dòng)，因此，要主動(dòng)地投入到交際情境中，積極參與交際活動(dòng)。1.通過講故事、看圖說話，鍛煉自己用語言描述事物的能力，力求語言生動(dòng)，感情充沛。2.通過辯論、互動(dòng)、同學(xué)互評等形式來鍛煉自己能夠準(zhǔn)確、流暢、完整地表達(dá)觀點(diǎn)及發(fā)表看法的能力。

解答口語交際類試題，應(yīng)根據(jù)不同語境、不同要求去做：1.具體語境對話類的試題，要根據(jù)試題提供的語境，用最合適、最得體的語言按照題目要求完成對話。2.開場白、結(jié)束語這類的試題，首先要明白活動(dòng)的意義、作用，再根據(jù)題目要求，或講明意義，或闡述作用，或總結(jié)成效，或談感受、啟示，要緊扣活動(dòng)主題，語言要生動(dòng)活潑，有氣勢，有感染力，能夠吸引聽眾。3.帶有辯論性質(zhì)的試題，則要緊扣需要辯論的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確地表述自己的觀點(diǎn)，其觀點(diǎn)一定要鮮明，是非一定要清楚，務(wù)必要讓聽者心服口服。

總之，口語交際的核心是“交際”，其基本特點(diǎn)是聽說雙向互動(dòng)，不是聽和說的簡單相加。“雙向互動(dòng)”體現(xiàn)在人與人之間要真正地交流起來，在口語交際的過程中互相補(bǔ)充、互相支持，才能使口語交際活動(dòng)不斷地進(jìn)行下去。

【失誤提醒】

綜觀近幾年全國各省市中考試題中對于口語交際能力的考查，主要包括聽、說兩個(gè)方面。而就是在這兩個(gè)方面上，學(xué)生步入了誤區(qū)，這主要體現(xiàn)在：1.聽話沒有抓住中心和要點(diǎn)。2.聽話沒有聽出弦外之音。3.說話沒有尊重對方，沒有注意對象和場合。4.說話沒有講究方式，使對方不易接受。

【真題演練】

1.（2015·四川成都卷）在成都美食節(jié)上，《今日成都》記者正在采訪活動(dòng)主辦方負(fù)責(zé)人，請你根據(jù)采訪情景和回答的內(nèi)容，補(bǔ)出所提的問題。

問：

答：成都美食能名揚(yáng)四海，吸引食客，一方面在于它味美獨(dú)特，麻辣鮮香，滋味無窮；另一方面在于美食背后深厚的文化內(nèi)涵，品嘗到的是美食，更是美食背后悠久的歷史。下一步我們會借助全球化發(fā)展的契機(jī)，以美食搭臺，大力推進(jìn)美食與文化、科技、旅游的融合創(chuàng)新，充分發(fā)揮成都作為聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的“美食之都”的品牌影響力，以此提升成都的城市魅力。

2.（2015·重慶卷）你所在學(xué)校準(zhǔn)備在本周五下午三點(diǎn)舉行“大手牽小手，共建書香家庭”的主題活動(dòng)，你作為學(xué)校代表將電話邀請陳朝暉來校作一次報(bào)告，請你用得體的語言邀請他。

3.（2015·浙江杭州卷）學(xué)校向全體同學(xué)發(fā)出倡議：行動(dòng)起來，積極參加體育活動(dòng)！小胡說：“運(yùn)動(dòng)太累人，又浪費(fèi)時(shí)間，還不如在教室多做幾道題呢?！贬槍λ脑?，請你以同學(xué)的身份進(jìn)行勸說，注意語言得體。

4.（2015·湖北武漢卷）根據(jù)要求完成下面的題目。

（1）百善孝為先。盡孝就應(yīng)該奉養(yǎng)老人、尊敬長輩、孝順父母、祭奠祖先。學(xué)校正在開展以“弘揚(yáng)孝道美德”為主題的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。在研究過程中，需要你從三個(gè)不同方面就“中學(xué)生如何盡孝”提出具體建議，請用簡潔的語言分條表述。

（2）你將主持以“孝道”為主題的班會，準(zhǔn)備在開場白中向大家講述孝道對于中學(xué)生成長的意義。于是，你這樣說： 。（100-120字）

5.（2015·貴州安順卷）學(xué)校志愿者行動(dòng)隊(duì)到某小區(qū)發(fā)放有關(guān)廢舊電池危害的宣傳單時(shí)，看見一位小伙子正把幾節(jié)舊電池扔到草坪上，你趕忙上前勸阻。針對小伙子下面這句話，請你結(jié)合[相關(guān)鏈接]中的知識對其進(jìn)行規(guī)勸，規(guī)勸時(shí)要語言得體，內(nèi)容恰當(dāng)。

[相關(guān)鏈接]電池主要成分為錳、汞、鋅等重金屬。被遺棄的廢電池腐爛后，其重金屬成分會隨滲液溢出，造成地下水和土壤的污染，并嚴(yán)重危害人類健康。

小伙子說：小毛孩管什么閑事！我只是扔個(gè)破電池而已，有什么大不了的！

你說：

6.（2015·湖北十堰卷）端午節(jié)的中午，家人團(tuán)聚，—起熱熱鬧鬧地過節(jié)，可是弟弟卻一直低頭玩著手機(jī)。爸爸媽媽批評他，他卻說：“年年都圍在一起吃粽子，有什么意思，還不如玩手機(jī)呢！”此時(shí)，你想對他說：“ ”（50字左右）

7.（2015·江蘇揚(yáng)州卷）根據(jù)情境，補(bǔ)全對話，做到語意連貫，表達(dá)得體。

波波正在聚精會神地讀書，媽媽走過來問：“明天幾點(diǎn)開家長會？”波波不耐煩地答道：“我哪知道？難道你沒看到老師發(fā)的短信通知嗎？”意識到自己口氣不對，波波忙改口道：“

”媽媽笑道：“哦！老媽這就看?！?/p>

8.（2015·貴州黔南州卷）下列說話得體的一項(xiàng)是（ ）

A.你已經(jīng)交了作業(yè)，課代表仍在追要，你說：“難道要我交兩遍不成？”

B.同學(xué)邀你到他家去玩，你說：“行，屆時(shí)我一定光臨寒舍。”

C.你對比賽得了名次的同學(xué)說：“祝賀你，有什么好經(jīng)驗(yàn)向我介紹介紹好嗎？”

D.你去辦公室問老師問題，你說：“老師，我來不恥下問了，請給我講講這個(gè)題?！?/p>

9.（2015·湖南衡陽卷）選出語言得體的一項(xiàng)（ ）

A.張老師說：“同學(xué)們，有不懂的地方，歡迎垂詢?！?/p>

B.凡作文獲得一等獎(jiǎng)的同學(xué)，本組委會將惠贈《哈利·波特》一套。

C.我已談了這些，算是拋磚引玉，下面請諸位發(fā)表意見。

D.您的總結(jié)報(bào)告后半部分要由我完成，我才不做這種狗尾續(xù)貂的事呢。

10.（2015·黑龍江哈爾濱卷）下面情境下，表達(dá)最準(zhǔn)確、得體的一項(xiàng)是（ ）

[情境]“學(xué)雷鋒小組”定于周日上午十點(diǎn)在學(xué)校門口集合，然后去孤兒院慰問。組長王麗讓張紅把這件事轉(zhuǎn)達(dá)給小組其他同學(xué)，并讓她盡可能動(dòng)員大家積極參加此次活動(dòng)。周五晚上，張紅打電話通知了小組其他成員。

A.張紅對周亮說：“你不是一直想入團(tuán)嗎，我現(xiàn)在就給你個(gè)機(jī)會。本周日上午十點(diǎn)去孤兒院慰問，希望你參加并好好表現(xiàn)?！?/p>

B.張紅對李爽說：“本周日上午十點(diǎn)在學(xué)校門口集合，去孤兒院慰問。這既是一次公益活動(dòng)，又是一次很好的社會實(shí)踐活動(dòng)，我們一起參加吧！”

C.張紅對王明說：“本周日上午十點(diǎn)在學(xué)校門口集合，要去孤兒院慰問小朋友。我看你平時(shí)愣頭愣腦，笨手笨腳，要不你就別參加了！”

D.張紅對趙鵬說：“明天上午十點(diǎn)在學(xué)校門口集合，去孤兒院慰問，你務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加！”

11.（2015·湖南邵陽卷）我國素為“文明古國、禮儀之邦”，古代文明用語典雅而簡潔。在現(xiàn)代社會交際中偶爾使用更能平添一分書卷和儒雅之氣。下列用語使用得體的一項(xiàng)是（ ）

A.操場上碰到同學(xué)時(shí)說“久仰大名”。

B.向老師請教問題時(shí)說“不吝賜教”。

C.歸還所借之物時(shí)說“請笑納”。

D.向陌生人介紹自己父親時(shí)說“令尊”。

12.（2015·遼寧丹東卷）小剛因?yàn)閶寢尩拿刻於诙臒?，與媽媽頂撞起來。作為小剛的好友，你知道后該怎樣勸說？請選出下列語言表述不得體的一項(xiàng)（ ）

A.她這是嘮叨，你全當(dāng)沒聽見，走你的。

B.你媽媽是為你好，做孩子的就應(yīng)該體諒??！

C.你媽媽這樣做，是對你的愛，你要理解她。

D.你有媽媽在身邊叮囑你，多幸福?。∧南裎?，媽媽還不在身邊呢！

13.（2015·黑龍江黑河、齊齊哈爾、大興安嶺卷）《公共場所控制吸煙條例》明確界定公共場所的定義，室內(nèi)公共場所全面禁止吸煙。教育部也下發(fā)文件，校園內(nèi)禁止吸煙。

（1）你所在的學(xué)校將要進(jìn)行一次禁煙活動(dòng)，請你為此次活動(dòng)寫一條宣傳標(biāo)語。（至少使用一種修辭手法）

（2）如果看見你的同學(xué)小明正在吸煙，你將如何勸說？