成都二建青年職工思想狀況調(diào)查報告

近年來，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和新職工的加入，青年職工在不斷增多，廣大青年職工的思想觀念、價值取向和行為方式也在發(fā)生著深刻的變化，這些都直接影響著青年職工的工作、生活和學(xué)習(xí)。為了準確把握青年職工的思想狀況，更好地開展工會工作，充分發(fā)揮工會組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，工會開展了此次青年職工思想狀況調(diào)研活動。

一、調(diào)研活動組織情況

本次調(diào)研活動由公司工會統(tǒng)一組織，參與對象為公司35歲以下的在崗青年職工，主要調(diào)查方式是問卷調(diào)查，以用無記名的方式進行。本次調(diào)研共發(fā)出問卷105份，收回有效問卷105份，回收率為100%。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）基本情況

我們對回收的105份問卷進行了統(tǒng)計，其中女性44人，男性61人，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的42%和58%。年齡20～28歲的73人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的69.5%；29～35歲32人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的30.5%。政治面貌為黨員（含預(yù)備黨員）的31人，群眾74人。其中未婚65人，已婚40人（20人有子女）。高中或中專7人，大專學(xué)歷58人，大學(xué)及以上40人。工齡3年以內(nèi)的49人，3～5年的20人，5～10年34人，10年以上1人。具有中級職稱的26人，初級及以下79人。

（二）目前公司青年職工的思想現(xiàn)狀

第一，關(guān)注公司發(fā)展，對公司的認同感較強。大部分青年職工對自己在公司的發(fā)展有著比較明確的規(guī)劃，并且對目前的工作崗位表示認同。為了實現(xiàn)自我價值，他們不在乎工地生活條件的艱苦，他們不是不打算付出，只是較關(guān)注自己付出后的成效；他們并非單單追求自我，在表現(xiàn)自己的同時始終把自己看做公司的一份子。對于建筑業(yè)在一線的艱苦條件，許多未婚的青年認為環(huán)境苦些、工作累些都沒有關(guān)系，只要個人在工作中的成績能被充分肯定，他們還是很愿意扎根在生產(chǎn)一線艱苦奮斗的。調(diào)查顯示，青年職工均愿意關(guān)注公司的發(fā)展理念、決策部署、管理精神等，了解途徑為網(wǎng)站占28.57%，二建報占13.33%，項目經(jīng)理傳達占29.54%，還有部分是通過黨支部書記和基層工會主席傳達、閱讀文件了解的。問卷中“對集團發(fā)展前景的看法”，有19.04%的青年職工選擇信心十足，會越來越好；74.28%的青年職工選擇有困難和挫折，但會不斷發(fā)展。

在本次調(diào)查中，青年職工對公司也提出了自己的建議和意見。13.5%的青年職工認為，目前建筑市場競爭激烈，越來越不好做，公司可以考慮多種經(jīng)營模式，尋找新的利潤增長點，涉足其他相關(guān)行業(yè)，如市政建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)紀等業(yè)務(wù)。16.9%的青年職工認為公司的管理還存在一些漏洞，有些管理程序太煩瑣，應(yīng)減少程序，提高效率。11.3%的青年職工認為公司機關(guān)各職能部門應(yīng)該給予項目部更多的幫助和支持。58.9%的青年職工認為收入分配制度應(yīng)進行調(diào)整，通過更加科學(xué)合理的分配制度的建立，保證大家的收入不斷增加。超過85%的青年職工希望公司多開展職工集體活動，活動形式包括業(yè)余文體活動、拓展訓(xùn)練、集體戶外運動、各種技能培訓(xùn)、參觀行業(yè)內(nèi)有代表性的施工現(xiàn)場等。

第二，渴望實現(xiàn)自我價值，成長成才愿望強烈。調(diào)查顯示，青年職工都希望得到公司培訓(xùn)和自我發(fā)展的機會。為了獲得更好的發(fā)展，很多青年職工都表示會 “更加努力地工作和學(xué)習(xí)”。對于“目前你想達到的目標是什么”的問題，36.2%的選擇了“充分發(fā)揮才能，事業(yè)上做出成績”。對于“您對待本職工作的態(tài)度是什么”，54.3%的選擇了“努力提升自己，出色完成工作”。

第三，青年職工思想活躍，可塑性強。公司的青年職工有很大一批是“80后”

“90后”，整體文化程度較高，大專以上學(xué)歷的占93.3%。青年職工參與意識較強，思想活躍，愿意接受新事物和新觀點，他們對新生事物具有高度敏感，利益需求趨于多元化，生活方式、生活觀念也多樣化。在調(diào)查中，42.9%的青年職工對自己目前的工作崗位表示“基本滿意”，“非常滿意”及“非常珍惜”的占53.3%。在青年職工最應(yīng)從哪些方面關(guān)心企業(yè)的選擇中，90.5%的青年員工選擇了“做好本職工作”。

第四，價值追求取向更加務(wù)實。調(diào)查顯示，大部分青年職工對物質(zhì)利益的實現(xiàn)意愿比較強烈。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下生活，尤其是面對普遍存在的壓力（特別是結(jié)婚、購房等物質(zhì)需求的壓力）時，大部分青年職工已經(jīng)把收入的多少作為自我價值是否實現(xiàn)的主要標準。福利方面，大部分青年職工對福利的認識僅僅停留在醫(yī)保和住房公積金上，對其余的缺乏足夠的了解。還有部分青年職工表示每月工資僅夠房租、水電費、交通費、生活費等，根本沒有結(jié)余，是現(xiàn)實的“月光族”，更不敢耍朋友。問卷顯示，74.28%的青年職工認為企業(yè)最應(yīng)關(guān)心青年職工的“收入增長”。

第五，部分職工參加公司活動的積極性不高。公司工會每次組織活動時，都會出現(xiàn)一些青年職工不積極參加的現(xiàn)象。有的是因為工作繁忙沒有時間來參加，有的是因為直接領(lǐng)導(dǎo)不愿意他們來參加活動，認為這些活動會使青年職工耽誤生產(chǎn)工作。問卷調(diào)查顯示，18.09%的認為工會對工作重視不夠，沒有很好的工作環(huán)境；64.76%的認為是青年職工本職工作太忙，壓力大，沒有時間和精力參加。

三、現(xiàn)狀分析

（一）適應(yīng)能力較差

目前公司20多歲的青年職工中，相當(dāng)一部分是獨生子女，從小就沒有吃過苦，受過累，對于父母過分依賴，與他人溝通的能力也相對不足，以自我為中心，自覺性還不夠，并且缺乏生活自立能力和吃苦耐勞精神。這導(dǎo)致他們參加工作后，心理落差非常大，突然到施工一線條件艱苦的環(huán)境中很難適應(yīng)。

（二）責(zé)任意識不強

在學(xué)校和家庭中沒有受過什么挫折的新職工，參加工作后，由于對業(yè)務(wù)不熟悉，經(jīng)常會在工作上犯一些低級錯誤，而且難免在同一個問題上再犯。出于關(guān)切，領(lǐng)導(dǎo)難免會批評，青年職工心理一時難以承受。

（三）工資待遇偏低

由于物價上漲比工資增長的速度要快出許多，青年職工在工作上的積極性不高，主動性不強。調(diào)查顯示，68.57%的人認為自己當(dāng)前生活中最苦惱的問題是“經(jīng)濟狀況拮據(jù)”；40%的人認為自己的工作時間長、強度大、“無節(jié)假日”。在最希望得到獎勵機會中，選擇加薪的為57.14%，選擇獎金的為16.19%。

（四）工作大環(huán)境差，造成青年職工流失

一是施工單位一線的工作環(huán)境大多比較艱苦，工作時間又長，青年職工找對象難，結(jié)婚購房、裝修等費用開銷巨大，結(jié)婚之后夫妻兩地分居、子女入托上學(xué)等困難確實比較突出。

二是項目一線職工的工資待遇橫向?qū)Ρ绕毡樵鲩L較慢，總體水平偏低，而且對經(jīng)常加班卻沒有加班費或者加班費很少、機關(guān)與基層以及不同工作崗位之間的工資差距拉不開、多勞多得體現(xiàn)不明顯等現(xiàn)象持有異議。

四、對策及建議

隨著社會的發(fā)展和企業(yè)改革的進一步深入，激烈的人才競爭、快捷的信息傳遞、深刻的社會變革成為主旋律，青年職工無疑將是整個社會最活躍的因素。了解掌握了青年職工的思想狀況，分析青年職工的所思、所盼，筆者對改進企業(yè)工會工作和促進青年職工成長成才提以下幾個方面的建議：

（一）加強青年職工理想信念教育，增強企業(yè)的凝聚力

青年職工是企業(yè)的未來和希望，關(guān)心青年的健康成長是企業(yè)黨政工團齊抓共管的一項系統(tǒng)工程。首先，必須高度重視對青年職工的理想信念教育，幫助青年職工樹立正確的人生觀、價值觀，切實掌握青年職工在多元價值和社會發(fā)展領(lǐng)域多變化背景下的思想脈搏，深入施工一線，經(jīng)常與一線青年職工進行面對面的交流和溝通，多角度、深層次掌握青年思想狀況。其次，青年思想狀況表現(xiàn)不一，思想教育不能“胡子眉毛一把抓”“一鍋燴”，必要時得采取“點對點”的方式。發(fā)現(xiàn)青年職工有思想疙瘩、心理困惑，要主動找其談心，力求解決好青年職工的思想問題，使青年職工在潛移默化中受教育、鼓舞和激勵，達到教育的目的。同時，努力營造具有企業(yè)特點和時代特征的健康向上的青年文化和企業(yè)文化氛圍。例如，根據(jù)青年職工不同的興趣愛好分類，在自愿的情況下，組織成立羽毛球、籃球、乒乓球、棋類等各種興趣小組，并定期開展活動，豐富青年職工業(yè)余文化生活。不斷增強青年對企業(yè)的歸屬感和向心力。

（二）逐步提高職工的薪酬待遇

市場物價水平越來越高，青年職工的生活壓力、工作壓力也越來越大。就像問卷中有青年提到建筑行業(yè)的收入水平偏低，這就導(dǎo)致企業(yè)留不住人。目前，我們公司職工的工資待遇相對于一些外資企業(yè)和民營企業(yè)來講確實有差距，因此企業(yè)競爭力有所衰減。

調(diào)查結(jié)果顯示，項目青年職工有61.90%

未婚，43.81%的人員月收入是2000～2999元。對此，從增強企業(yè)發(fā)展后勁、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)的角度考慮，一方面，要在建立合理的分配制度上多借鑒、多探索，既要充分保證廣大青年的切身利益，也要考慮公司負擔(dān)較重的實際情況；既要維護穩(wěn)定大局，又要在合理縮短差距的“合理”上狠下功夫。其次，建立合理有效的激勵機制，使青年職工的收入與貢獻緊密結(jié)合。對于在科技攻關(guān)、技術(shù)革新、經(jīng)營管理等方面作出突出貢獻的青年職工，要采取物質(zhì)獎勵和精神獎勵并舉的措施，使他們有信心、有動力充分展示自己的才華。

（三）建立科學(xué)的用人機制，

青年職工的共同特點是對新鮮事物飽含熱情，有強烈的事業(yè)心和成就感。針對這種情況，應(yīng)適時建立具有專業(yè)特色的青年職工人才庫，并對他們進行定期培訓(xùn)，選拔優(yōu)秀人才到適合崗位鍛煉，努力挖掘他們的潛力，大膽提拔，嚴格管理，引導(dǎo)他們積極作為。要不斷完善表彰激勵機制，不斷增強青年職工的成就感和榮譽感，使那些德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年及時脫穎而出。

（四）切實服務(wù)職工群眾，改善青年成長環(huán)境

工會要圍繞中心工作，服務(wù)職工群眾，廣泛開展適合青年職工的各項活動，以活動凝聚人心、鼓舞士氣，發(fā)揮工會組織作用，探索新形勢下做好青年工作的方式方法。

我們還應(yīng)該認真思考“青年在想些什么？在干些什么？愿意干什么？不愿意干什么？”，多去關(guān)心青年的冷暖，多掌握一些青年的真實想法，提高工作的針對性，改善青年的成長環(huán)境，在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面盡力幫助青年解決實際困難，多為青年辦實事、辦好事。同時，有必要將學(xué)歷、資格證、技能等級等與激勵機制、薪酬制度掛鉤，激發(fā)青年學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在業(yè)余生活方面，要充分滿足青年的精神文化需求，豐富青年業(yè)余文化生活，促進青年身心健康；建設(shè)和完善文體活動設(shè)施，保證文體活動的開展和鍛煉身體的需要；給青年牽線搭橋，幫助他們解決婚戀問題；營造相對舒適的生存環(huán)境。

通過這次調(diào)研，我們要順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，改進思想工作的方式方法，多啟發(fā)疏導(dǎo)，多傳授一些工作中學(xué)習(xí)和分析問題的原則、方法給青年職工，在理解青年職工的基礎(chǔ)上，通過情感交流激起共鳴，消除隔閡；在尊重青年職工的基礎(chǔ)上，用事實循循善誘，因勢利導(dǎo)。努力培養(yǎng)和造就一支能打敢拼、斗志昂揚的青年職工隊伍，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。

（作者單位為成都市第二建筑工程公司）

[作者簡介：劉素群（1962—），女，四川南充人，大專，政工師，主要從事工會工作。]