羅麗慧
摘要:就當前社會各企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言,職業(yè)生涯規(guī)劃在年輕新員工崗前培訓中的重要性逐漸顯露出來,并對促進年輕新員工的發(fā)展具有促進作用。本文主要對職業(yè)生涯規(guī)劃的相關內(nèi)容進行概括,同時著重分析醫(yī)院職業(yè)生涯規(guī)劃在年輕新員工崗前培訓中的重要性。
關鍵詞:職業(yè)生涯規(guī)劃 崗前培訓 人際關系
崗前培訓步驟包括:制定計劃、籌備組織、現(xiàn)場實施和后續(xù)服務四個步驟。計劃確定培訓主題;籌備組織為培訓提供保障;現(xiàn)場實施解決培訓中隨時出現(xiàn)的問題,而通過后續(xù)服務,則為整個培訓畫上一個圓滿的句號,做到有始有終。
一、制定計劃
第一,崗前培訓目標:崗前培訓主要達到以下目標:①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關信息,開始適應組織環(huán)境。②明確工作職責,適應新的工作運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。③通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。
第二,培訓課程:依據(jù)培訓所要達到的目標來確定。包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個方面。
第三,培訓的組織者:培訓組織管理人員是專門負責計劃、組織、實施培訓工作的責任人,是培訓工作開發(fā)好壞的關鍵。我院崗前培訓由人事科牽頭,其他職能科室配合。
二、籌備組織
第一,落實場地和時間:人事科專人負責落實場地、時間,并及時與院領導和相關科室做好溝通聯(lián)系,取得支持。
第二,培訓資料的準備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準備,充滿信心地走上新的工作崗位。
第三,培訓日程安排:制作打印《培訓日程安排表》,通知院領導、各相關科室和授課老師,保證培訓工作的順利實施。
三、現(xiàn)場實施
第一,新員工歡迎會:培訓前一天,接受報到,建立新進人員微信群,要求實名制,在群里互相介紹自己。崗前培訓第一天,院領導到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領導及其工作職責范圍、介紹培訓方案、日程安排及紀律要求。院領導致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。
第二,院內(nèi)環(huán)境介紹:院內(nèi)環(huán)境介紹是介紹醫(yī)院整體概況的一個環(huán)節(jié)。崗前培訓中利用半天的時間,由人事科派專職人員帶隊參觀并講解。
第三,組織授課:培訓為全脫產(chǎn)式,共4天,授課3天,對新入院的畢業(yè)生戶外拓展1天。將培訓人員分班、分組,指定組長,負責考勤工作。院長負責講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務狀況、領導體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設計、醫(yī)院建設及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負責醫(yī)德醫(yī)風教育授課;負責醫(yī)患關系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任,講授《如何防范醫(yī)療糾紛》,通過生動的事例,運用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受。
第四,安排考試:在培訓課程的最后一天安排90分鐘的時間進行培訓課程的閉卷考試。考試合格者上崗,不合格者參加補考,補考仍不合格者責令脫產(chǎn)學習并扣發(fā)當事人一個月績效工資。
第五,組織座談:組織院領導、相關各職能科室與新員工座談會。院領導向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來,講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標任務,以及對他們的期望等;人事、醫(yī)務、護理、科教、總務等科室負責人與新員工進行面對面的交流,解釋各自的工作職責、服務范圍和相關制度,同時解答他們提出的問題。
第六,新老聯(lián)誼會:為了盡快幫助新員工迅速融入普愛這個大家庭,培訓的最后,人事科聯(lián)合工會、團委,組織一場新老聯(lián)誼會,邀請全院各科室人員參加,由新員工自編自演一臺節(jié)目,老員工也安排2-3個節(jié)目,人事科提供一定的資金贊助,學員以組為單位,每組安排一個節(jié)目,自己采購、自己編排、自己出海報、班委會集體邀請院領導和職能科室負責人來觀看演出。至此,所有新進員工互相之間已經(jīng)打破剛剛見面時的拘謹,互相非常熟悉、熱情;在微信群里也經(jīng)常互動,包括學習、生活、娛樂,迅速消除孤獨感,融入大家庭。
第七,在微信群里經(jīng)常發(fā)一些醫(yī)院動態(tài)、專科特色、學術講座,以及一些租房信息、便民信息等,極大方便新員工的就業(yè)和生活。
四、后續(xù)工作
第一,培訓效果評估:培訓結束后,要求每位新員工寫一份培訓心得,讓組織者進一步了解受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度,加深學員對培訓目的和意義的理解;從中篩選出1-2篇寫的好的心得體會,刊發(fā)在醫(yī)院的內(nèi)刊上。
第二,培訓資料整理:培訓后各類資料要進行收集整理,如培訓簽到表、試卷、心得體會、培訓總結報告等。培訓過程中的講義、電腦課件、采用攝錄設備記錄的培訓錄音、錄像、膠片等文檔資料,要作為今后崗前培訓和學習的備用資料。
五、結束語
通過培訓,使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負的責任與使命,以積極的態(tài)度投入到新的工作中去,而這樣的態(tài)度和績效會在工作中不斷地被獎勵、被強化,形成一個良性的循環(huán),從而出現(xiàn)一個雙贏的局面。