鄭佳+++初炫杉+++孫子傲
銀行是大眾化的服務(wù)性行業(yè),每家銀行都有一個(gè)取票機(jī)、語音叫號及顯示的排隊(duì)系統(tǒng),方便用戶知道自己的排序。然而,用戶經(jīng)常遇到等待時(shí)間過長,有別的事要辦又怕走后“排號”作廢的尷尬。還有些人則因?yàn)榈却龝r(shí)間過長不得不中途放棄,耽誤了時(shí)間,也沒辦成事。因此,我們設(shè)計(jì)一款“APP”來解決這一問題。
這款銀行省時(shí)叫號 APP設(shè)計(jì)如下:
1.打開APP后,用戶輸入自己的手機(jī)號,通過手機(jī)號,獲取銀行叫號號碼。
2.根據(jù)前方等候人數(shù)自動計(jì)算,用戶應(yīng)需要等待多長時(shí)間,以便讓用戶自己支配時(shí)間。
3.輸入自己預(yù)計(jì)到銀行的時(shí)間,保證在這個(gè)時(shí)間之后還沒有人去取這個(gè)號,才會使這個(gè)號不變?yōu)閺U號。
4.前方還剩10個(gè)人時(shí),APP自動向用戶留下的手機(jī)號發(fā)短信,提示用戶。
5.前方還剩5個(gè)人時(shí),再一次發(fā)出信息提醒用戶。
6.如果用戶沒有及時(shí)回到銀行, APP自動發(fā)短信,通知用戶該號已成為廢號。
銀行省時(shí)叫號APP不僅提高了服務(wù)效率,而且給等候人員節(jié)約了大量時(shí)間,可以合理安排等候時(shí)間。該程序也適用于稅務(wù)等有類似排隊(duì)系統(tǒng)的場所。
(本作品榮獲第21屆全國發(fā)明展覽會金獎、遼寧省大連市第30屆青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎。作者:遼寧省大連市第十一中學(xué)學(xué)生;指導(dǎo)老師:劉 佳、于春杰)