優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)問卷調(diào)查報告
——以安徽工業(yè)大學(xué)為例

陳選華，程 青（安徽工業(yè)大學(xué)，安徽 馬鞍山 243000）

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優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)問卷調(diào)查報告
——以安徽工業(yè)大學(xué)為例

陳選華，程 青
（安徽工業(yè)大學(xué)，安徽 馬鞍山 243000）

摘 要：本研究以安徽工業(yè)大學(xué)為例，選取安徽工業(yè)大學(xué)在職輔導(dǎo)員作為調(diào)查研究對象，運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談訪問、實(shí)證分析等研究方法，對優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查研究.試圖總結(jié)出安徽工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)中的優(yōu)秀特質(zhì)，為今后的該校輔導(dǎo)員工作提供幫助，也為今后輔導(dǎo)員的選拔工作提供理論依據(jù).

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；人格特質(zhì)

高校輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生思想政治教育工作的重要開展者，對于大學(xué)生的健康發(fā)展起到了不可忽視的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用.其中，優(yōu)秀輔導(dǎo)員是高校思想政治工作者中杰出的教師群體，是優(yōu)秀辦學(xué)和管理的骨干力量.從輔導(dǎo)員的工作過程當(dāng)中，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生會在其大學(xué)生活的成長發(fā)展中受到輔導(dǎo)員人格特征對其產(chǎn)生的潛移默化的影響.但，以往的教師人格研究多集中于中小學(xué)教師人格特質(zhì)的研究，有關(guān)高校教師人格特質(zhì)的研究甚少.因此，開展對高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特征的分析研究，在理論意義上能夠更加的豐富和發(fā)展對于輔導(dǎo)員相關(guān)心理研究的理論基礎(chǔ)，為高校輔導(dǎo)員的招聘和培養(yǎng)提供有力的理論依據(jù).同時，開展該項(xiàng)研究，也希望能在應(yīng)用價值層面為高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)提供參考的同時，也為高校輔導(dǎo)員自我發(fā)展提供一定的現(xiàn)實(shí)依據(jù).

本研究以安徽工業(yè)大學(xué)為例，選取安徽工業(yè)大學(xué)在職輔導(dǎo)員作為調(diào)查研究對象，運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談訪問、實(shí)證分析等研究方法，對優(yōu)秀輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查研究.在輔導(dǎo)員方面，運(yùn)用大五人格調(diào)查問卷，對高校輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)進(jìn)行實(shí)證調(diào)查和統(tǒng)計分析，以揭示當(dāng)前高校輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的狀況和特點(diǎn).通過對比在職輔導(dǎo)員在宜人性、開放性、外向性、盡責(zé)性以及情緒穩(wěn)定性這五個維度上的差異，并探究學(xué)歷、性別、工作年限等因素是否對輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)產(chǎn)生影響，得到優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的人格特質(zhì).在學(xué)生方面，通過發(fā)放相應(yīng)的學(xué)生問卷，從學(xué)生的視角，對輔導(dǎo)員人格特質(zhì)進(jìn)行研究.

1 問卷調(diào)查

1.1 輔導(dǎo)員問卷調(diào)查研究

1.1.1 取樣

采取目的取樣的方法，選取安徽工業(yè)大學(xué)各個學(xué)院在職的輔導(dǎo)員作為研究對象.共發(fā)放問卷65份，收回有效問卷47份.

被試組情況如表1：

表1

1.1.2 施測

采用由D.赫爾雷格爾、J.W.斯洛克姆、R.W.伍曼所著的《組織行為學(xué)（第九版）》中的簡版大五人格問卷，共25個題目，五點(diǎn)計分.由事先經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)人員，按照測試的要求和程序，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，對安徽工業(yè)大學(xué)的47名輔導(dǎo)員進(jìn)行測試.并用先關(guān)的數(shù)據(jù)分析軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析.

1.1.3 研究結(jié)果

輔導(dǎo)員問卷調(diào)查，首先通過性別、專業(yè)、工作年限的差異，從大五人格的五個維度對輔導(dǎo)員的人格特征進(jìn)行比較.在根據(jù)安徽工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員具體工作狀況，以及歷年各級“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，“優(yōu)秀思想政治教育工作者”的評選狀況選取了六位優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通的輔導(dǎo)員在五個維度的人格特征上作比較.得出了相關(guān)的數(shù)據(jù).

表2 男女輔導(dǎo)員大五人格問卷分析比較性別比較

從表2可以看出，男輔導(dǎo)員和女輔導(dǎo)員在五項(xiàng)人格特征的測試結(jié)果中得分相近，并無較大差異.也就是說，以性別為參考標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員在人格特征方面并無顯著差異.不同性別，并不會對輔導(dǎo)員的具體工作產(chǎn)生較大影響.

表3 輔導(dǎo)員專業(yè)差異大五人格問卷分析比較專業(yè)比較

從表3可以看出，輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)雖有不同，但在外向型、開放性、宜人性和盡責(zé)性四項(xiàng)特征上的差異并不大，而在情緒穩(wěn)定性上專業(yè)為理工科的輔導(dǎo)員得分略低于專業(yè)為文科的輔導(dǎo)員.而影響情緒穩(wěn)定性的因素有多種，在這些因素當(dāng)中與輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)自然有著必然的聯(lián)系.但總體來說，輔導(dǎo)員自身專業(yè)并未對輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生很大影響.

表4 輔導(dǎo)員工作年限與大五人格問卷分析比較工作年限比較

從表4中，可以看出，輔導(dǎo)員的工作年限長短與輔導(dǎo)員的人格特征并無明顯相關(guān).不論輔導(dǎo)員的工作年限多長，對其人格特征的影響是沒有必然聯(lián)系的.工作年限長的輔導(dǎo)員可能在工作經(jīng)驗(yàn)方面較年輕的輔導(dǎo)員存在優(yōu)勢，但在人格特質(zhì)方面差異不大.

表5 優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)大五人格特質(zhì)分析比較輔導(dǎo)員比較

從表5中可以看出，優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員相比在宜人性和盡責(zé)性兩項(xiàng)特征上得分較高，外向性和開放性與普通輔導(dǎo)員并不顯著差異，而情緒穩(wěn)定性的得分略微低于普通輔導(dǎo)員.這表明，優(yōu)秀輔導(dǎo)員比普通輔導(dǎo)員更加注重于學(xué)生之間的交往，在工作中更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，且能夠很好的調(diào)整自己的工作狀態(tài)及工作情緒.

1.2 學(xué)生問卷調(diào)查研究

1.2.1 取樣

采取目的取樣和分組抽樣相結(jié)合的方法，選取安徽工業(yè)大學(xué)2013級至2010級各學(xué)院在校大學(xué)生作為研究對象.共發(fā)放問卷650份，收回有效問卷500份.

被試組情況如表6

表6

1.2.2 施測

采用自編大學(xué)生輔導(dǎo)員特征問卷調(diào)查學(xué)生所期望的輔導(dǎo)員人格特征.由事先經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)人員，按照測試的要求和程序，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，對安徽工業(yè)大學(xué)的500名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查.

1.2.3 研究結(jié)果

發(fā)放學(xué)生問卷的目的，在于研究學(xué)生對于輔導(dǎo)員的評價與目前安徽工業(yè)大學(xué)在職的輔導(dǎo)員自我評價之間有無明顯差異，學(xué)生問卷結(jié)果表明，學(xué)生評價的結(jié)果與輔導(dǎo)員人格特征的自我評結(jié)果之間并沒有顯著相關(guān).從整體上來看，輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的自我評價與學(xué)生的評價結(jié)果存在著一定的出入.

從大學(xué)生輔導(dǎo)員人格特征問卷（學(xué)生評議）表7中，我們可以看到在十四個人格特質(zhì)當(dāng)中，在學(xué)生眼中，大部分輔導(dǎo)員在樂群合作、執(zhí)著堅定、民主正直這三項(xiàng)得分普遍較高；百分之八十以上的輔導(dǎo)員在敢于負(fù)責(zé)、自尊自愛、誠實(shí)守信三項(xiàng)的得分較高；百分之五十以上的輔導(dǎo)員在知行合一、自信開朗、踏實(shí)篤實(shí)、自立自強(qiáng)、嚴(yán)于律己這五項(xiàng)得分較高；而較少的輔導(dǎo)員在寬容從容、親切謙和、開拓進(jìn)取三項(xiàng)上得分高［1］.

表7 大學(xué)生輔導(dǎo)員人格特征問卷（學(xué)生評議）五分制

通過調(diào)查，與其他一些人格特征相比，有百分之六十五以上的大學(xué)生期望自己的輔導(dǎo)員可以更加有親切感，更加有包容心，敢于創(chuàng)新，敢于接受新事物，而不是墨守成規(guī)的一味的對學(xué)生進(jìn)行制度化的管理.

當(dāng)然，出現(xiàn)輔導(dǎo)員自評結(jié)果與學(xué)生評價結(jié)果不一致的情況，也有可能是因?yàn)榇嬖诓糠謱W(xué)生對自己的輔導(dǎo)員不夠了解，或者部分學(xué)生對自己的輔導(dǎo)員評價過高的因素在內(nèi)，干擾問卷調(diào)查的結(jié)論.

其次，再對500名大學(xué)生填寫的大學(xué)生期望輔導(dǎo)員具備的人格特質(zhì)調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析，并對十四項(xiàng)特質(zhì)進(jìn)行排序，給予相應(yīng)分值.自低至高，排列第一的項(xiàng)目給一分，排列第二的項(xiàng)目給兩份，以此類推，最高一項(xiàng)十四分.由此可以得出在校大學(xué)生最期望自己的輔導(dǎo)員擁有哪項(xiàng)人格特質(zhì).結(jié)果表明，由低至高各項(xiàng)人格特征的排列順序如下：敢于負(fù)責(zé)、正直民主、誠實(shí)守信、親切謙和、樂群合作、開拓進(jìn)取、寬容從容、執(zhí)著堅定、自尊自愛、自信開朗、嚴(yán)于律己、踏實(shí)篤實(shí)、自強(qiáng)獨(dú)立、知行合一.

從這一結(jié)果可以看出大學(xué)生所期望的輔導(dǎo)員具備的人格特質(zhì)與大學(xué)生對輔導(dǎo)員人格特質(zhì)的評價結(jié)果并不相統(tǒng)一，親切謙和、樂群合作、開拓進(jìn)取、寬容從容排位靠前，而嚴(yán)于律己、踏實(shí)篤實(shí)、自強(qiáng)獨(dú)立、知行合一被排在了最不重要的位置，這與社會的飛速發(fā)展，社會觀念的快速轉(zhuǎn)變，以及其對大學(xué)生的沖擊跟影響是分不開的.低，而外向型和開放性對于輔導(dǎo)員的具體工作沒有太大的影響.這表明，輔導(dǎo)員工作需要較強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)能力，對事物的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力，最好還要富有愛心，樂于助人.而輔導(dǎo)員的個性是否開朗，是內(nèi)向還是外向，是活潑還是沉穩(wěn)對于輔導(dǎo)員的具體工作并無太大影響.輔導(dǎo)員對于事物的包容程度，是大方接受還是墨守成規(guī)，對于輔導(dǎo)員的工作影響也不是很大.

第二，大多數(shù)學(xué)生對于輔導(dǎo)員人格特質(zhì)中開放性的要求較高，多數(shù)學(xué)生傾向于期望自己的輔導(dǎo)員親切、有耐心、有責(zé)任心、有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，除此之外，大部分學(xué)生還希望輔導(dǎo)員能夠具有較大的包容心，可以以包容和理解的太對來面對同學(xué)們的一些行為，希望輔導(dǎo)員能夠主動拉近其與學(xué)生之間的關(guān)系，使之變得更為親密.

第三，輔導(dǎo)員問卷與學(xué)生問卷所得的結(jié)論雖有出入之處，但基本保持一致.應(yīng)當(dāng)將學(xué)生問卷得出的相關(guān)結(jié)論重點(diǎn)加入優(yōu)秀輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)的研究當(dāng)中，開輔導(dǎo)員的具體工作中以及輔導(dǎo)員招聘考核中將開放性因素考慮進(jìn)去.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的輔導(dǎo)員，因此，學(xué)生眼中的輔導(dǎo)員和學(xué)生期盼的輔導(dǎo)員是今后輔導(dǎo)員發(fā)展與培訓(xùn)的重要參考指標(biāo)之一［2］.

第四，優(yōu)秀輔導(dǎo)員之所以優(yōu)秀，與其人格特質(zhì)的相關(guān)特征是分不開的.輔導(dǎo)員的人格特質(zhì)對其工作的影響是絕對存在的，并且不容忽視.優(yōu)秀輔導(dǎo)員身上所具備的人格特質(zhì)對輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作產(chǎn)生了積極的、正面的影響，促進(jìn)了師生之間的輕易，使其工作完成度高，效率高，質(zhì)量好.

2 調(diào)查結(jié)論

第一，優(yōu)秀輔導(dǎo)員與普通輔導(dǎo)員相比輔導(dǎo)員在盡責(zé)性和宜人性兩個人格特征得分較高，情緒穩(wěn)定性得分相對較

參考文獻(xiàn)：

〔1〕王重明.心理學(xué)研究方法［M］.人民教育出版社，2003.

〔2〕陳立民.高校輔導(dǎo)員理論與實(shí)務(wù)［M］.中國言實(shí)出版社，2006.

中圖分類號：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）05-0142-03

收稿日期：2016-03-01

基金項(xiàng)目：安徽省大學(xué)生思想政治教育與管理研究中心資助項(xiàng)目（SK2014A028）