圖書(shū)博物檔案三館文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)*

羅小臣　羅　紅　曾小紅

（井岡山大學(xué)圖書(shū)館，江西 吉安 343009）

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圖書(shū)博物檔案三館文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)*

羅小臣羅紅曾小紅

（井岡山大學(xué)圖書(shū)館，江西 吉安 343009）

［摘要］分析了圖書(shū)館、博物館、檔案館（以下簡(jiǎn)稱圖博檔）數(shù)字資源整合與服務(wù)面臨的問(wèn)題，介紹了圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源共建共享情況，提出了圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)實(shí)現(xiàn)方案，并指出了該實(shí)現(xiàn)方案的創(chuàng)新之處。

［關(guān)鍵詞］圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)

在我國(guó)社會(huì)公共文化中，圖書(shū)館、檔案館以及博物館是其中重要的基礎(chǔ)設(shè)施，業(yè)界在研究中一般簡(jiǎn)寫(xiě)為L(zhǎng)AM，其在公共文化服務(wù)體系中占據(jù)著不可撼動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于LAM來(lái)說(shuō)，各自都在館藏信息資源基礎(chǔ)上加快了數(shù)字化進(jìn)程，并把館藏?cái)?shù)字資源提供給用戶使用。當(dāng)對(duì)LAM相同的館藏資源進(jìn)行數(shù)字化的過(guò)程中，就涉及館際間的館藏信息資源共享問(wèn)題。

在圖書(shū)館、檔案館以及博物館中，館藏的各類信息資源包括文獻(xiàn)、檔案以及館藏實(shí)物等，這些資源都?xì)w屬于文化資源的范疇［1］。所以從文化的角度來(lái)看，LAM的館藏資源都是本土文化的傳承所在，是珍貴的歷史文化遺產(chǎn)，都能起到保護(hù)社會(huì)文化遺產(chǎn)、為公眾提供信息以及支持公眾終身學(xué)習(xí)的作用。在館藏資源方面，LAM的目標(biāo)相同，關(guān)注的問(wèn)題也相同，面臨的挑戰(zhàn)也是相同的，所以在LAM的管理中，一個(gè)重大舉措就是對(duì)LAM文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合以及服務(wù)進(jìn)行研究。

1　圖博檔數(shù)字資源整合與服務(wù)面臨的問(wèn)題分析

1.1三館管理體制分割不統(tǒng)一

在我國(guó)，圖書(shū)館、檔案館以及博物館所屬的行政主管機(jī)關(guān)有所不同，這3個(gè)機(jī)構(gòu)所屬的主管機(jī)關(guān)分別為文化部、國(guó)家檔案局以及國(guó)家文物局。在20世紀(jì)90年代之前，圖書(shū)館的主要功能在公眾中的認(rèn)知就是一個(gè)文化教育機(jī)構(gòu)，對(duì)書(shū)刊的搜集、整理和保管，并提供給公眾使用，為政治和經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)［2］。但隨著圖書(shū)館的發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸發(fā)達(dá)，圖書(shū)館的功能也逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從社會(huì)的角度來(lái)說(shuō)，是一種傳遞的機(jī)制，作為一種裝置，負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)的知識(shí)、文化以及信息進(jìn)行記憶和擴(kuò)散。檔案館是由國(guó)家檔案局主管，按照相關(guān)法律條款和規(guī)定，檔案館是一個(gè)科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，隸屬于黨和國(guó)家，為科學(xué)研究和相關(guān)工作提供需要的檔案史料，是檔案永久保存的地方。博物館是由國(guó)家文物局主管的，根據(jù)相關(guān)條例，在我國(guó)科學(xué)文化事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，博物館占據(jù)了非常重要的地位，負(fù)責(zé)收藏文物和標(biāo)本，并針對(duì)館藏資源開(kāi)展科學(xué)研究，進(jìn)行宣傳教育。

圖書(shū)館、檔案館、博物館所屬的文化管理系統(tǒng)也有所不同。從宏觀上來(lái)看，在不同的文化管理系統(tǒng)之間還需要有一個(gè)組織協(xié)調(diào)部門(mén)，在三館之間建立一種科學(xué)合理的合作服務(wù)機(jī)制，能夠均衡化三館的利益［3］。也即是說(shuō)，在圖書(shū)館、檔案館以及博物館之間還需要進(jìn)行館際的合作，共享館藏資源，以免造成因重復(fù)建設(shè)帶來(lái)的資源浪費(fèi)。

1.2三館館藏?cái)?shù)字資源發(fā)展政策不協(xié)調(diào)

圖書(shū)館、檔案館以及博物館針對(duì)館藏資源發(fā)展有其不同的政策和方向定位，但三館在某些館藏資源上會(huì)有交叉，例如古文件、地圖、歷史檔案以及照片等［4］。這種多館典藏同一類型數(shù)據(jù)的情況，不僅有LAM有不同的行政主管機(jī)關(guān)的原因，還有缺乏跨機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制的原因，從目前三館的顯示情況來(lái)看，館藏發(fā)展政策還欠缺協(xié)調(diào)。

雖然我國(guó)很早之前就已經(jīng)開(kāi)展了LAM三館之間的合作，但沒(méi)有切實(shí)的工作成效，主要原因就是協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)缺乏權(quán)威性的協(xié)調(diào)行為，工作松散，調(diào)節(jié)行為缺乏約束力，同時(shí)又沒(méi)有強(qiáng)有力的政策和法律法規(guī)支撐，三館之間也沒(méi)有簽訂具體的合作協(xié)議，導(dǎo)致館際合作名不副實(shí)，資源共享無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

1.3三館數(shù)字資源格式、管理方式、技術(shù)手段不一致

目前我國(guó)圖書(shū)館、檔案館以及博物館中，各館都有自己的一套資源類型和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，資源載體功能的差別會(huì)導(dǎo)致互操作的困難。此外，LAM長(zhǎng)期形成的自主管理導(dǎo)致了管理方式也各不相同，這也給LAM數(shù)字資源的整合帶來(lái)了困難。例如在書(shū)刊描述方面，圖書(shū)館傾向于對(duì)個(gè)體進(jìn)行逐個(gè)的描述，但檔案館和博物館使用的描述方法更傾向于級(jí)別和途徑的多樣性。描述方法的不同也不同程度地阻礙了信息的組織和揭示，同時(shí)給文化內(nèi)容的選擇也帶來(lái)了一定的困難。

在我國(guó)很早就引入了LAM的合作與共享理念，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了館際的書(shū)目信息共享。三館通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)本館館藏文獻(xiàn)資源的數(shù)字化進(jìn)程，在館與館之間，用戶與LAM之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化館藏資源的快速傳遞。但在三館中，對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的利用是不一致的，都還存在小范圍內(nèi)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的情況，還沒(méi)有建立遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)館際合作和資源共享工作的開(kāi)展有一定的影響。

2　圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源共建共享

2.1圖書(shū)館數(shù)字資源共建共享

在資源共建方面，圖書(shū)館在數(shù)字化進(jìn)程中開(kāi)展了大量工作，在我國(guó)，數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域目前主要有CALIS共建共享體系，該體系是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的高校公共服務(wù)體系之一，該體系在2005年發(fā)起了高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟，超過(guò)500家高校圖書(shū)館已經(jīng)參與了項(xiàng)目建設(shè)并獲取系統(tǒng)服務(wù)［5］。

我國(guó)在2006年組建了NSTL，該中心是一個(gè)虛擬的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要面向用戶提供科技圖書(shū)文獻(xiàn)查詢等工作，成員單位包括工程、農(nóng)業(yè)以及醫(yī)學(xué)在內(nèi)的3家圖書(shū)館以及中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心，同時(shí)在網(wǎng)上還有計(jì)量科研院以及標(biāo)準(zhǔn)化研究院兩家共建單位。該中心的組建與投入使用是四大領(lǐng)域信息共享共建的里程碑事件。

在我國(guó)共建教育資源的進(jìn)程中，一是以教育部牽頭開(kāi)展研究與投入實(shí)踐，二是與先進(jìn)的圖書(shū)館管理理念和技術(shù)手段相結(jié)合，整合國(guó)家投資。在圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息資源的互補(bǔ)互利。各成員單位在自愿的基礎(chǔ)上參與，基于此的資源共享共建在中國(guó)文化教育和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的作用。

2.2博物館數(shù)字資源共建共享

博物館工作主要是面向社會(huì)收藏文物，并針對(duì)文物開(kāi)展科學(xué)研究和歷史教育工作。從博物館的角度看，一般可以從4個(gè)方面來(lái)表示數(shù)字資源構(gòu)成：首先是占主體的數(shù)字資源種類，包括博物館館藏的實(shí)體資源以及館藏展品的圖片、影片，以及數(shù)字化處理之后的文本數(shù)據(jù)信息以及紀(jì)錄片等；其次是數(shù)字化的社會(huì)記憶，可以把高校的歷史進(jìn)程逐一地展現(xiàn)出來(lái)，主要內(nèi)容包括校史、標(biāo)志性建筑物以及歷史人物等；再次是數(shù)字化的社會(huì)成果，包括人文、體育、學(xué)術(shù)以及科研等；最后是數(shù)字化保存的各類專題和科普活動(dòng)。

近年來(lái)博物館的數(shù)字化實(shí)踐有了新進(jìn)展，比如在山東大學(xué)，孟祥旭等人針對(duì)考古博物館建立了數(shù)字化應(yīng)用支撐平臺(tái)，在XML和SMIL基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)集成和信息集成技術(shù)，設(shè)計(jì)了考古博物館的完整方案。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)字博物館是充分利用了數(shù)字信息技術(shù)，不僅展示效果借鑒了虛擬博物館的多通道交互漫游技術(shù)，而且有一些數(shù)字博物館還具有版權(quán)保護(hù)功能，實(shí)現(xiàn)文物的保護(hù)和資源的共享，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)同步整合文本、視頻、全景圖以及視頻等數(shù)據(jù)。

2.3檔案館數(shù)字資源共建共享

檔案館主要從以下4個(gè)方面展示其數(shù)字資源構(gòu)成：首先是數(shù)字化檔案館館藏資源中的傳統(tǒng)介質(zhì)檔案資源，通常這部分?jǐn)?shù)字資源在檔案館中占據(jù)的比例較大；其次是高校檔案管理在工作過(guò)程中產(chǎn)生的類型各異的電子文化及其處理后的元數(shù)據(jù)；再次，在維護(hù)和運(yùn)營(yíng)高校檔案網(wǎng)站過(guò)程中，要及時(shí)歸檔其中的數(shù)字信息資源，并注重采集散存在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字信息資源；最后，包括高校檔案館購(gòu)買的數(shù)字信息資源以及在共享共建協(xié)議中涉及的可共享的數(shù)字信息資源。

檔案館數(shù)字資源共建共享在集成管理和服務(wù)方面也有了一些成果，其中代表性的包括安小米主持的國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前已完成，其針對(duì)城建專業(yè)檔案管理中跨機(jī)構(gòu)和跨專業(yè)的特點(diǎn)，從服務(wù)、過(guò)程以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行集成研究和論證，最終設(shè)計(jì)出的集成控制框架要達(dá)到管理服務(wù)使用戶滿意、管理質(zhì)量最優(yōu)以及管理過(guò)程高效的管理和服務(wù)效果。

3　圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)實(shí)現(xiàn)

3.1構(gòu)建面向用戶的平臺(tái)和應(yīng)用層

LAM三館整合數(shù)字信息資源的最終目的就是為用戶提供服務(wù)，在數(shù)字資源的集成和整合過(guò)程中，平臺(tái)是資源的載體以及解決方式。應(yīng)用層在為用戶提供服務(wù)的過(guò)程中涉及的流程以及協(xié)調(diào)過(guò)程，可直接與終端用戶面對(duì)面交互，以用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn)，以便更好地為用戶服務(wù)。

在平臺(tái)層，構(gòu)建一個(gè)特色專題庫(kù)一直是數(shù)字資源整合的努力方向之一，為了原生數(shù)字資料的長(zhǎng)期保存，另外一個(gè)努力方向就是穩(wěn)定環(huán)境的創(chuàng)建，筆者在以上兩個(gè)方向的基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字資源整合平臺(tái)，其中較具代表性的平臺(tái)是DIPS和DSpace平臺(tái)。前者是一種數(shù)字文獻(xiàn)處理軟件，是由成都國(guó)圖數(shù)字研發(fā)的，能夠建設(shè)加工海量的文獻(xiàn)和多媒體資源，并通過(guò)有效管理以上資源，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)發(fā)布和利用數(shù)字資源；后者擅長(zhǎng)處理數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保持類別的問(wèn)題，主要用于基本數(shù)據(jù)組織中的數(shù)據(jù)模型的定義、類別不同元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、系統(tǒng)中用戶基本信息的存儲(chǔ)以及在用戶訪問(wèn)數(shù)字信息資源時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)的審查。

圖1　圖博檔數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)［6］

綜上所述，數(shù)字資源整合平臺(tái)的功能與LAM館際資源整合的需求是完全一致的，在實(shí)踐中可以提供借鑒。同時(shí)，LAM在應(yīng)用層上，可以注重應(yīng)用門(mén)戶和搜索技術(shù)，使提供的數(shù)字信息資源訪問(wèn)通道是可協(xié)同的、能滿足用戶個(gè)性化需求的、可實(shí)現(xiàn)三館統(tǒng)一的并提供給用戶更好的服務(wù)。

3.2構(gòu)建趨于服務(wù)導(dǎo)向的用戶保障體系

圖博檔整合數(shù)字信息資源還要構(gòu)建用戶信息庫(kù)，對(duì)用戶的數(shù)字資源需求進(jìn)行調(diào)查。只有掌握用戶需求的差異以及各館用戶需求的特征才能有的放矢地整合數(shù)字信息資源并為用戶提供針對(duì)性的服務(wù)。建設(shè)用戶信息庫(kù)的目的是通過(guò)采集用戶的基本信息、資源的個(gè)性化需求以及個(gè)人喜好等，在LAM三館的數(shù)字資源數(shù)字化進(jìn)程中為用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。

圖2　圖博檔數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)［7］

此外，在用戶與LAM三館之間還要構(gòu)建有效的溝通機(jī)制，使信息交互功能得到有效加強(qiáng)。溝通機(jī)制的建立過(guò)程就是在三館資源整合過(guò)程中搭建一個(gè)用戶與各館交流的橋梁，能及時(shí)反映用戶的意見(jiàn)和建議。首先，可以構(gòu)建各館的信息公開(kāi)和用戶參與機(jī)制，在數(shù)字資源整合過(guò)程中，從制度上對(duì)用戶提出需求的權(quán)利進(jìn)行保障，信息公開(kāi)機(jī)制則包括數(shù)字資源建設(shè)目的和內(nèi)容的公開(kāi)，用戶反饋方式和途徑的公開(kāi)，三館接收信息方式以及用戶需求反饋的公開(kāi)等；其次，用戶和資源整合技術(shù)人員在交互信息時(shí)，要建立一條反饋通道，通過(guò)用戶和信息機(jī)構(gòu)雙方的評(píng)價(jià)，引入CRM理念，確保數(shù)字信息資源的平穩(wěn)交流，以利于資源整合的完善。

3.3建立“一站式檢索”框架，方便LAM跨平臺(tái)整合

OCLC在2010年推薦了一種LAM三館館藏搜索框架，該框架是一站式的，與LAM數(shù)字資源的特殊性相吻合，主要目標(biāo)是通過(guò)元數(shù)據(jù)映射技術(shù)實(shí)現(xiàn)描述語(yǔ)言的轉(zhuǎn)化，并在跨館際基礎(chǔ)上根據(jù)各館使用的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合查詢共享的數(shù)字資源，并按照用戶的個(gè)性化需求展示檢索結(jié)果。比如整合西安事變紀(jì)念館以及TRS全文數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)資源過(guò)程中構(gòu)建而成的一站式搜索系統(tǒng)，其整合了兩館的數(shù)字資源，不僅可以使數(shù)據(jù)的原有格式得到保存，而且使用元數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。整合后的系統(tǒng)可以使西安事變的檢索結(jié)果更深入、更全面地展現(xiàn)在用戶面前，實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化服務(wù)需求。目前在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有了較為成熟的統(tǒng)一資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，這些檢索平臺(tái)通過(guò)對(duì)不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，使不同數(shù)據(jù)源的差異在后臺(tái)進(jìn)行處理，最終提供給用戶一個(gè)數(shù)字資源的深度整合結(jié)果，實(shí)現(xiàn)在前臺(tái)界面對(duì)多種異構(gòu)、分布的數(shù)字信息資源的個(gè)性化訪問(wèn)，提高用戶的體驗(yàn)效果。

4　圖博檔文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合與服務(wù)新思路

4.1面向用戶、面向需求、面向服務(wù)的新思路

在建設(shè)LAM文化遺產(chǎn)數(shù)字資源過(guò)程中，經(jīng)費(fèi)的困擾使得資源建設(shè)發(fā)展規(guī)劃遲遲得不到建立和完善。一方面來(lái)看是資源建設(shè)規(guī)劃的缺失，另一方面還存在盲目建設(shè)的情況。所以，三館在建設(shè)過(guò)程中要改變做法，切實(shí)做到從用戶需求出發(fā)，從服務(wù)的角度推動(dòng)資源建設(shè)。在數(shù)字資源的建設(shè)過(guò)程中要堅(jiān)持面向用戶、面向需求、面向服務(wù)，唯此三館的社會(huì)傳播能力才能增強(qiáng)。

4.2建設(shè)先進(jìn)的知識(shí)管理機(jī)制，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

三館為了便于用戶對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)字資源的利用，加大了數(shù)字資源的配置，逐漸出現(xiàn)了實(shí)體與數(shù)字資源重合的現(xiàn)象。尤其是既有出版實(shí)體又有電子出版物的期刊，三館不僅可以館藏期刊實(shí)體，在數(shù)據(jù)庫(kù)中還可以完成電子版本的收錄，這可能會(huì)造成資源的重疊存儲(chǔ)。從用戶的角度講，隨著數(shù)字資源的豐富，資源的使用方案也應(yīng)該多樣化發(fā)展，這些使用方案要由三館來(lái)提供。所以LAM有必要構(gòu)建相應(yīng)的知識(shí)管理機(jī)制。從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，為應(yīng)對(duì)不斷擴(kuò)大發(fā)展的數(shù)字資源的內(nèi)涵和外延，三館管理系統(tǒng)更新勢(shì)在必行，新的管理機(jī)制和理念也應(yīng)隨之不斷更新，三館的數(shù)字資源整合和服務(wù)水平也將步入新階段。

5　結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館、檔案館以及博物館文化遺產(chǎn)數(shù)字資源整合要從長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，引入先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和重組，從專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)入手，最終實(shí)現(xiàn)三館更好地為用戶提供服務(wù)。

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羅小臣男，1973年生，館員。研究方向：圖書(shū)館自動(dòng)化、數(shù)字化研究。

［分類號(hào)］G253

*本文系江西省高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“基于LAM（圖書(shū)館、檔案館和博物館）協(xié)作的圖書(shū)館館藏發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)TQ1402）成果之一。

收稿日期：（2015-12-03；責(zé)編：楊新寬。）