基于館員
—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育研究

吳慧群

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，浙江 杭州 310053）

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基于館員
—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育研究

吳慧群

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，浙江 杭州 310053）

［摘要］針對信息素養(yǎng)教育具有跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點，強(qiáng)調(diào)館員與教師的合作教學(xué)。通過分析館員與教師合作教學(xué)的障礙，討論館員與教師在合作關(guān)系中各自扮演的角色，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于館員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育模型。

［關(guān)鍵詞］嵌入式信息素養(yǎng)教育合作館員教師

1　引言

信息時代，信息素養(yǎng)已成為人們必備的一項基本能力，這不僅關(guān)系到人們能否有效地獲取和利用信息，還關(guān)系到一個人能否立足社會，謀求發(fā)展進(jìn)步所必備的技能。對當(dāng)代大學(xué)生來說，更是必不可少。信息素養(yǎng)是從圖書館檢索技能演變而來，1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul.Zurkowski在美國圖書館與信息科學(xué)委員會的報告中首次提出，信息素養(yǎng)被界定為利用大量的信息工具使問題得到解答的技能，并將它作為基本的人才評價指標(biāo)。1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）下屬的信息素養(yǎng)委員會正式給信息素養(yǎng)下定義：具備信息素養(yǎng)的人能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息。90年代以后，信息素質(zhì)教育被作為教育改革的催化劑。2003年，UNESCO文件明確了信息素養(yǎng)與教育的關(guān)系，指出信息素養(yǎng)應(yīng)該在各種課程或終身教育項目中得到體現(xiàn)。

20世紀(jì)60年代末70年代初期，醫(yī)學(xué)圖書館領(lǐng)域最先開始嵌入式用戶信息素養(yǎng)教育的實踐。90年代，一些圖書館的參考館員通過虛擬或物理形式，比如在院系建立辦公室，將信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)生的作業(yè)和課程當(dāng)中。90年代末21世紀(jì)初，電子資源無處不在，圖書館員通過各種手段將信息素養(yǎng)教育進(jìn)一步延伸到專業(yè)課程教學(xué)當(dāng)中，比如嵌入式虛擬咨詢，WIKI等。到2004年，Barbara Dewey首先使用了“嵌入式”這個詞，并指出“嵌入式”這個術(shù)語是受到伊拉克戰(zhàn)爭期間嵌入式戰(zhàn)地記者”的啟發(fā)［1］。在信息素養(yǎng)教育中，“嵌入式”即指館員與教師之間有目的的合作，館員虛擬的或?qū)嶋H參與到課程教學(xué)當(dāng)中。

關(guān)于嵌入式信息素養(yǎng)教育，目前尚沒有統(tǒng)一的定義，最初是指嵌在遠(yuǎn)程教育的課程中，后來逐漸發(fā)展到也可以在院系里設(shè)有專門辦公室或直接嵌入到課堂。因而嵌入式信息素養(yǎng)教育一般有兩種模式，一種是嵌入教學(xué)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育，比如美國紐約城市大學(xué)的blackboard平臺，是以課程為中心集成網(wǎng)絡(luò)“教”“學(xué)”環(huán)境，教師提前準(zhǔn)備好課程相關(guān)內(nèi)容，上傳到課程教學(xué)平臺上，館員可以到課堂現(xiàn)場提供圖書館資源與服務(wù)的總體介紹［2］；另一種是館員走進(jìn)課堂，與教師合作教學(xué)，參與課堂，面對面對學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，比如美國新墨西哥大學(xué)醫(yī)學(xué)院在嵌入式教學(xué)中運用了問題導(dǎo)向式（PBL—Problem Based Learning）的基于問題的學(xué)習(xí)，是由專業(yè)教師和館員共同設(shè)計教學(xué)模式的。一般來說，學(xué)生是通過聽講座和閱讀來學(xué)習(xí)，但基于問題式學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在尋求答案的過程中提高自身的學(xué)習(xí)研究能力［3］。

2　嵌入式信息素養(yǎng)教育面臨的困難

嵌入式信息素養(yǎng)教育具有跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點，因此，信息素養(yǎng)教育需要學(xué)科教師的協(xié)助，嵌入到專業(yè)學(xué)科課程中才能完成。2006年，耶魯大學(xué)圖書館員Gliman發(fā)表文章《show your librarianssome love》，針對為什么大學(xué)圖書館的信息素養(yǎng)教育難以嵌入專業(yè)學(xué)科課程，指出主要是由于教師不愿意承認(rèn)館員的努力與作用。多數(shù)教師不愿意把時間用在信息素養(yǎng)課程教學(xué)上，因為他們不愿意失去在專業(yè)學(xué)科內(nèi)容或課堂上的主導(dǎo)地位。文中Gliman對研究指導(dǎo)做出若干建議時忽略了一要點：有效整合的最大障礙就是教師不愿意配合，館員與教師之間的文化知識差異以及缺乏溝通了解。如果想將信息素養(yǎng)教育有效嵌入專業(yè)學(xué)科課程的話，首先必須在圖書館與教師之間建立一個持久性橋梁，實現(xiàn)館員與教師之間的有效對話，盡可能消除對彼此的誤解［4］。教師與館員合作是信息素養(yǎng)教育有效嵌入課程的關(guān)鍵，但對彼此的不了解，甚至是誤解造成雙方的不合作是開展嵌入式信息素養(yǎng)教育的最大障礙。為此，需要尋找一種合適的合作模式，在這種合作模式下，既能保證館員在信息素養(yǎng)課程教育發(fā)揮應(yīng)有的作用，也能確保教師課堂教學(xué)中的主導(dǎo)地位。下面筆者將主要討論在館員與教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育中，二者分別扮演著什么樣的角色，以及館員教師有效合作的嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)模型，以實現(xiàn)館員與教師在嵌入式信息素養(yǎng)教育中的有效合作。

3　基于館員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育

3.1館員的角色

有效的信息素養(yǎng)教育需要館員與教師的合作，合理定義館員與教師在信息素養(yǎng)教育合作中的角色將鼓勵合作的實現(xiàn)。昆士蘭大學(xué)圖書館視覺中心（CentralQueensland University Library's Vision）的一份聲明中表示：信息素養(yǎng)教育計劃與課程的整合，能夠使學(xué)生的成績更好。不同的計劃可以為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，以及使得學(xué)生和教師更加有效地利用時間和信息資源［5］。

對圖書館和圖書館員在信息素養(yǎng)教育的實施過程中所扮演的角色，國外很多學(xué)者都對此做了研究。比如，Roberts 和Levy認(rèn)為，圖書館員作為教育者，應(yīng)是積極的協(xié)調(diào)員，無論館員是否直接關(guān)注學(xué)生的信息素養(yǎng)教育或者參與設(shè)計和支持信息互動，以及促進(jìn)學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)［6］；King和Lindsay認(rèn)為，館員不僅要幫助學(xué)生完成他們的作業(yè)，還要鼓勵學(xué)生對所有事物充滿求知欲。換句話說，圖書館要關(guān)注知識創(chuàng)造和共享，通過館員、用戶和其他的信息提供者之間交換和分享知識［7］；Auer和Krupar建議館員要抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計和成績分級技術(shù)，因為教學(xué)能力在嵌入式信息素養(yǎng)教育的實施過程中占據(jù)著重要的地位［8］。

試想一下，如果學(xué)生對館員準(zhǔn)備的課程內(nèi)容不感興趣的話，那么館員會覺得很受挫。館員應(yīng)該要在用戶信息素養(yǎng)教育上具有靈活性，千萬不能指望通過與學(xué)生的一次對話就可以使學(xué)生充分掌握信息素養(yǎng)知識。在與教師合作教學(xué)中，館員不僅要明確了解學(xué)生所缺乏的知識與技能，還要注重開發(fā)學(xué)生本身已具備的知識與技能。同時，在網(wǎng)絡(luò)信息時代，館員不可忽視網(wǎng)絡(luò)的作用，網(wǎng)絡(luò)已被學(xué)生視為最迅速和可靠的信息來源，逐漸成為學(xué)生查找信息的第一選擇。所以，在信息素養(yǎng)教育實施過程中，館員可以利用網(wǎng)絡(luò)來向用戶介紹圖書館資源。

總之，為了更好地實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育，館員要仔細(xì)管理和評估信息素質(zhì)教育的整個過程。這就需要館員要與所有信息素養(yǎng)教育計劃人員有很好的溝通交流，包括圖書館內(nèi)部其他部門的同事和其他圖書館的工作人員、教師、學(xué)校管理人員、IT專家和志愿者等。只有這樣，才能保證信息素質(zhì)教育的成果質(zhì)量。同時，館員還必須謹(jǐn)記，現(xiàn)代高校要求館員不僅可以教授學(xué)生信息素質(zhì)知識，更要教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，以及如何將這種能力運用到今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以館員還要通過學(xué)習(xí)與實踐，提高教學(xué)能力。

3.2教師的角色

除了館員，教師同樣也是信息素養(yǎng)教育實施過程中的主要參與者。嵌入式信息素養(yǎng)教育是跨學(xué)科、跨專業(yè)的，單靠館員自身的專業(yè)知識是無法成功的，需要融合教師本身所具有的教學(xué)經(jīng)驗與課程知識，以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。另外，學(xué)生的信息素養(yǎng)能力需要在特定的主題任務(wù)、專業(yè)研究課題中得到培養(yǎng)與鍛煉，因此，在嵌入式信息素養(yǎng)的教學(xué)中，教師是成功的關(guān)鍵因素。

在制定信息素養(yǎng)教育計劃前，教師首先要明確什么是信息素養(yǎng)。另外，圖書館可以向教師展示他們是如何通過自身的知識經(jīng)驗來促進(jìn)學(xué)生掌握信息素養(yǎng)的技能。教師從中吸取經(jīng)驗并結(jié)合自身的教學(xué)方法向?qū)W生教授信息素養(yǎng)教育知識。舉例來說，多數(shù)教師都擁有電子設(shè)施設(shè)備，比如筆記本電腦等。一般來說，學(xué)生偏好于支持計算機(jī)電子設(shè)備的課程。教師可以利用電子儲備系統(tǒng)展示數(shù)字資源來提升教學(xué)質(zhì)量和工作效率，所展示的數(shù)字資源可能包括教師的課程筆記、樣卷、教師的練習(xí)、問題設(shè)置、期刊文章等。

對于教師來說，信息素養(yǎng)課程教學(xué)除了必須符合常規(guī)教學(xué)原則，還要在符合常規(guī)教學(xué)原則的前提下，對學(xué)生展開信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)與鍛煉。Cullen在2005年發(fā)表的文章《通過健康信息素養(yǎng)教育保證病人健康》一文中指出，一個完整的教學(xué)框架需要5個步驟［9］，如圖1所示。

圖1　信息素養(yǎng)教學(xué)框架

從圖1可以看出，教師首先要確定教學(xué)目標(biāo)，即通過這門課程的學(xué)習(xí)，期望學(xué)生可以取得什么樣的成績。同時，教師在教學(xué)過程中要不時掌握學(xué)生現(xiàn)有的知識水平以及想要展示給學(xué)生什么。這是在沒有館員參與課程的情況下，教師根據(jù)自己的教學(xué)目標(biāo)所指定的教學(xué)計劃框架，在與館員合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育過程中保持原有的教學(xué)計劃的前提下，還要在這種合作課堂上發(fā)揮主導(dǎo)作用，比如課程開始之前向?qū)W生介紹館員及在課程中扮演的角色并強(qiáng)調(diào)課程最終成績評定包含館員的意見，與館員商議決定后，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)，布置相關(guān)主題作業(yè)，由館員教學(xué)生如何正確有效查找作業(yè)中所需要的信息，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，學(xué)生作業(yè)的最終成績由館員和教師評定。當(dāng)然，館員與教師所給分?jǐn)?shù)占總成績的比例不同，比如教師所給成績占總成績的80%，而館員占20%。同時教師在課程教學(xué)過程中可以向?qū)W生介紹信息資源概念，并引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識信息資源的重要性等。

總之，校園教學(xué)活動利用適當(dāng)和充足的信息資源庫為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供強(qiáng)有力的支持。在嵌入式信息素養(yǎng)教育計劃實施過程中，教師要把學(xué)生的信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)作為教學(xué)的職責(zé)，這方面還需要學(xué)校行政機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策支持。教師不但要對館員嵌入課程教學(xué)表示歡迎，還需要在原本的教學(xué)方法中加入培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方式，與館員協(xié)作幫助學(xué)生接收圖書館和館員的信息資源、學(xué)會如何正確有效查找信息和評價信息，并在課堂上建立適合于學(xué)生發(fā)展的知識架構(gòu)。

3.3館員——教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)模型

館員與教師是嵌入式信息素養(yǎng)教育成功的兩個關(guān)鍵因素。如果館員與教師能夠密切合作并共同承擔(dān)信息素養(yǎng)教育責(zé)任的話，那么信息素養(yǎng)教育計劃會取得成功。信息素養(yǎng)是一種綜合的能力素質(zhì)，是一個了解、發(fā)現(xiàn)和利用信息的智力架構(gòu)，不但需要融入信息技術(shù)和合理的研究方法，更重要的是融入了批判性的思維能力、鑒別能力和創(chuàng)新能力［10］。因此，要實現(xiàn)嵌入式信息素養(yǎng)教育的有效性，必須建立在信息專家（館員）和學(xué)科專家（教師）的密切合作基礎(chǔ)上。

在嵌入式信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)計劃中，館員要積極與教師溝通交流，通過將信息素養(yǎng)教育嵌入課堂，以發(fā)展、計劃、實施和評價信息素養(yǎng)教育計劃。盡管館員已經(jīng)意識到與教師合作的重要性，并試圖推動這種合作的有效實現(xiàn)，但失敗的實例仍然多于成功。在談到嵌入式信息素養(yǎng)教育的障礙時，涉及的最主要的原因是館員與教師的相互不合作、不了解，導(dǎo)致這種合作模式難以開展。換句話說，教師不尊重館員的角色，而館員認(rèn)為教師沒有真正理解圖書館的功能。Badke. W.B.2005年發(fā)表的文章《Can'tgetno respect：Helping faculty to understand the educational power of information literacy》指出，實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的關(guān)鍵在于將信息素養(yǎng)教育嵌入部門內(nèi)部，在那里他們可以更好地培養(yǎng)部門目標(biāo)。館員與教師的合作如果可以得到學(xué)校行政管理機(jī)構(gòu)的支持和鼓勵的話，館員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育將獲得更大的成功［11］。要進(jìn)一步提高嵌入式信息素養(yǎng)教育，需要建立在圖書館員與教師合作的基礎(chǔ)上，但目前國內(nèi)關(guān)于館員與教師合作教學(xué)模型的研究較少，筆者研究了國內(nèi)外一些專家提出的館員—教師合作教學(xué)模型，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)提出基于館員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)模型，如圖2所示。

圖2　基于館員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)模型

本教學(xué)模型是建立在館員與教師合作的基礎(chǔ)上，主要包括確定教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計教學(xué)方案、課堂教學(xué)、教學(xué)成果評估與反饋5個部分。從圖2可以看出，館員與教師共同確定教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)方式，并在課堂上合作教學(xué)，館員與教師扮演著同等重要的角色。教師在課堂上作為領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，將信息素養(yǎng)教育融入課程教學(xué)中；館員作為co-instructor存在，對學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，并根據(jù)教師布置的任務(wù)，教學(xué)生如何查找信息，并有效利用、判斷與評估所查找的信息源。教學(xué)成果評估主要是看信息素養(yǎng)教育與課程結(jié)合得是否緊密，學(xué)生是否真正具有了信息素養(yǎng)能力，其中最有效的方法就是通過平時的作業(yè)評估與最后的學(xué)期論文設(shè)計，教師與館員合作對學(xué)生成績進(jìn)行評分，其中教師給的分?jǐn)?shù)占最后成績的80%，館員的占20%。最后將信息素養(yǎng)教育計劃所得到的實際成果與最初確定的教學(xué)目標(biāo)比較，看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，如果沒有，就要從中尋找原因，加以修正，以確保嵌入式信息素養(yǎng)教育獲得成功。

4　結(jié)語

信息時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富，為了使學(xué)生能夠隨時隨地獲取有效信息，開展嵌入式信息素養(yǎng)教育勢在必行。嵌入式信息素養(yǎng)教育的成功需要教師與館員的緊密合作，館員的專業(yè)信息素養(yǎng)知識與教師的專業(yè)學(xué)科知識相融合，勢必能使學(xué)生更好地掌握信息素養(yǎng)，具備信息素養(yǎng)能力。如此，既可以幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，也有助于學(xué)生今后在其他領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)?；陴^員—教師合作的嵌入式信息素養(yǎng)教育，不但實現(xiàn)館員與教師的合作共贏，最重要的是滿足了學(xué)生的信息服務(wù)需求，提高了學(xué)生綜合信息素養(yǎng)能力。相信隨著這種合作模式的嵌入式信息素養(yǎng)教育方案的不斷完善，會有越來越多的人感受到嵌入式信息素養(yǎng)教育的魅力。

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吳慧群女，1989生，助理館員。

［分類號］G252.8

收稿日期：（2016-01-05；責(zé)編：楊新寬。）