機(jī)器人走進(jìn)家庭

朱長(zhǎng)超

田螺姑娘的美麗幻想

古代有個(gè)傳說(shuō)，某村里有個(gè)勤勞的青年，父母都去世了，一個(gè)人過(guò)著忙碌而艱辛的日子。自己要洗衣做飯，還要在田里耕作，日子過(guò)得很不容易。

青年從河里挑水的時(shí)候，撈到了一個(gè)田螺。他把田螺養(yǎng)在水缸里，田螺一天天長(zhǎng)大。一天，青年從田頭回家，正要做飯做菜，打開(kāi)鍋?zhàn)右豢?，哇，鍋里熱氣騰騰，飯做好了，菜也做好了。他累了大半天，早已饑腸轆轆，也不管是誰(shuí)做的飯菜，盛了飯菜咕嘟咕嘟就吃了起來(lái)。第二天回來(lái)，飯菜又做好了。第三天，又做好了。而且天天燒新鮮的菜，今天荷包蛋，明天紅燒魚(yú)，后天豆腐湯，天天吃得香噴噴。一回家，拿起鍋蓋就可以盛飯盛菜，端起飯碗就吃了，感到非常快活，感到很幸福。

是誰(shuí)不聲不響地幫助他做好了飯菜呢？悄悄地做好飯菜，悄悄地回離開(kāi)，而且從來(lái)不張揚(yáng)。但是，最后還是被這個(gè)青年發(fā)現(xiàn)了秘密。有一次青年到田頭工作一會(huì)就早早回家了，從門縫里悄悄看著屋里的動(dòng)靜，發(fā)現(xiàn)從水缸里爬出一只田螺，又從田螺殼里輕輕地走出一個(gè)美麗的姑娘，挽起袖子利索地幫助他做飯做菜……

這當(dāng)然只是一個(gè)美好的傳說(shuō)。但是，在科技突飛猛進(jìn)的今天，已經(jīng)有可能創(chuàng)造田螺姑娘了。

機(jī)器人姑娘幫助養(yǎng)老

隨著越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入老齡化社會(huì)，也隨著人類生育愿望和生育能力的下降，老人問(wèn)題越來(lái)越成為一個(gè)緊迫的社會(huì)問(wèn)題，中國(guó)30多年來(lái)的獨(dú)生子女政策使20～40歲的人口比例減少，而在有些城市，老齡人口很快將達(dá)到20%。需要贍養(yǎng)的老人數(shù)量越來(lái)越多，而贍養(yǎng)老人的年輕人又非常之少。養(yǎng)老，成了一個(gè)社會(huì)性難題。我的一個(gè)老朋友周教授，前幾年突然腦溢血，雖然語(yǔ)言思維功能正常，但是，行走能力、活動(dòng)能力卻嚴(yán)重下降。他住在養(yǎng)老院里，非常孤獨(dú)和苦惱，如果能有個(gè)溫柔美麗的姑娘陪他說(shuō)說(shuō)話，讀讀報(bào)，做做飯，他的生活質(zhì)量一定會(huì)提高許多倍。照顧他也算是一份工作，這樣，他幫助提供一個(gè)就業(yè)崗位，“田螺姑娘”則幫助他安度晚年，這樣兩全齊美有多好啊?！疤锫莨媚铩苯M成一支專業(yè)養(yǎng)老大軍，那對(duì)中國(guó)社會(huì)的和諧發(fā)展和養(yǎng)老事業(yè)的貢獻(xiàn)該有多大啊。這也是一個(gè)很有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的大產(chǎn)業(yè)呢。

有人曾考慮培訓(xùn)一支動(dòng)物服務(wù)員隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的動(dòng)物服務(wù)員智商很高，也很通人性，它們忠誠(chéng)、勤勉，可以照顧老人。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的狗可以完成打電話、開(kāi)門、導(dǎo)引主人過(guò)馬路等工作。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的猴子的服務(wù)能力更強(qiáng)些，可以陪老人散步，鎖門，打開(kāi)電腦等。但是，它們不能讀書(shū)看報(bào)，也不能交談，不能滿足人精神的需要。

科學(xué)家們想到了機(jī)器人田螺姑娘。這些年，隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器人的智力水平越來(lái)越高，能力越來(lái)越強(qiáng)，外型也越來(lái)越逼真了。有些高仿真機(jī)器人，高矮合度，肥瘦宜人，語(yǔ)言得體，語(yǔ)調(diào)溫婉。她們勤勞、誠(chéng)懇、永遠(yuǎn)不會(huì)惡聲惡語(yǔ)，不會(huì)大聲喧嘩，主人想要生氣也生不起來(lái)。她們將陪著主人度過(guò)夕陽(yáng)時(shí)光，為主人掃地洗衣，洗臉沐浴，倒水送藥，做飯熱菜；稍空的時(shí)候，陪主人讀書(shū)讀報(bào)，說(shuō)笑幽默。隨著人工智能的發(fā)展，還能幫助你查找資料，靈活地處理某些高難度問(wèn)題，除了照顧主人的生活，還能發(fā)揮某些秘書(shū)、智囊的作用呢。

這完全不是美麗的幻想，而是切切實(shí)實(shí)的存在。2015年，國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)（CES）開(kāi)幕，由日本東芝生產(chǎn)的美女機(jī)器人Aiko Chihira閃亮登場(chǎng)，其美麗的面容和優(yōu)雅的姿態(tài)獲得了人們的一致好評(píng)，其能力和素養(yǎng)更像一個(gè)盡職盡力的出挑主婦。將來(lái)，如果周教授能買上一個(gè)幫助養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)器人，他就真的有了一個(gè)善解人意的田螺姑娘，就如有了一個(gè)照顧他的女兒。如果他的同事去探望，機(jī)器人姑娘會(huì)為他們開(kāi)門，搬凳，倒茶，還會(huì)寒喧聊天。當(dāng)我們與周教授說(shuō)話的時(shí)候，她會(huì)得體地在一旁靜靜傾聽(tīng)。如果客人與周教授聊天時(shí)間長(zhǎng)了，她會(huì)不時(shí)地輕聲問(wèn)他需要什么，累不累？到了該吃藥的時(shí)候，她會(huì)倒了水讓周教授吃藥，還會(huì)試試水溫是否合適，生怕?tīng)C了周教授。等客人們告別的時(shí)候，她會(huì)送到門口，有禮貌地跟大家說(shuō)“大家走好，要常來(lái)看看周教授啊”。她的服務(wù)使客人都感到溫馨。

幫你省心的管家機(jī)器人

托爾斯泰在他的一本小說(shuō)中說(shuō)過(guò)，幸福的家庭只有一種，不幸福的家庭卻有千百種。世界上有許多家庭因?yàn)榧覄?wù)勞動(dòng)、家庭瑣事而產(chǎn)生家庭矛盾?？茖W(xué)家們想，如果這樣的家庭里有個(gè)能干的管家機(jī)器人幫助家庭承擔(dān)許多費(fèi)力費(fèi)心的雜事，那么，家庭會(huì)減少許多摩擦，家庭生活和家庭情感的質(zhì)量會(huì)大大提高。

這種管家機(jī)器人能將家庭的柴米油鹽等雜事管理得井井有條。她知道誰(shuí)喜歡吃什么，不喜歡吃什么，采購(gòu)食品的時(shí)候，會(huì)注意主人們的愛(ài)好。她知道什么時(shí)候米快吃光了，油也不多了；她知道這個(gè)月買的是葵花籽油，下個(gè)月會(huì)換成別的油；她知道主人的健康狀況，也知道豐富的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)。每天做飯的時(shí)候，不會(huì)讓主人吃太多的油脂，特別是會(huì)控制脂肪酸攝入，以防止主人的腰圍迅速增長(zhǎng)。主人感冒的時(shí)候，她會(huì)經(jīng)常打開(kāi)窗戶，讓空氣流通；如果主人鼻塞流涕，她會(huì)切幾片生姜，加點(diǎn)紅糖煮成湯，讓主人趁熱服下；主人家的孩子回家了，她會(huì)督促小朋友洗好了手，她會(huì)端出孩子愛(ài)吃的甜食、水果送到孩子面前；孩子吃過(guò)了點(diǎn)心，她又會(huì)督促孩子快快完成學(xué)校布置的作業(yè)。她還會(huì)檢查孩子的功課是不是有差錯(cuò)。主人早上出門上班，她會(huì)得體地提醒主人，這一天的氣溫是多少，要不要加件衣。傍晚，聰明的機(jī)器人會(huì)準(zhǔn)備好晚餐，照應(yīng)全家吃好晚飯后，又會(huì)將灶具、餐具收拾得干干凈凈，一點(diǎn)也不用主人費(fèi)心。

她也很善于管理家庭外部的事務(wù)。主人上班回家，她會(huì)告訴主人誰(shuí)來(lái)過(guò)電話，說(shuō)了什么事。如果電話有急事，她會(huì)及時(shí)地轉(zhuǎn)告主人。她會(huì)知道某個(gè)重要的親戚什么時(shí)候生日了，提醒主人要表示祝賀或送禮物。

家庭機(jī)器人，細(xì)活粗活都能干，里里外外一把手。她干的細(xì)活很細(xì)致，她干粗活不怕苦不怕累。她會(huì)擦地板、洗浴缸，將家里的一切收拾得有條有理。她不吃飯，不生病，不休假，也不花主人的零花錢。

她會(huì)每天記賬。每過(guò)十天半月，她會(huì)告訴主人，這段時(shí)間的家庭財(cái)政情況，用了多少錢，還剩多少錢。下半個(gè)月還有什么開(kāi)支。如果卡上的錢不多了，她也會(huì)及時(shí)地提醒主人。她是秘書(shū)，是會(huì)計(jì)，是管家，是老師，也是保姆。

管家機(jī)器人讓主人省去了一筆保姆費(fèi)，還能促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)，促進(jìn)家庭的和睦。有了她，夫妻兩人會(huì)有更多的時(shí)間休閑和學(xué)習(xí)，生活的質(zhì)量將大大提高，夫妻的感情會(huì)大大加深?？梢灶A(yù)期，有了管家機(jī)器人，離婚率有可能下降，幸福感有可能增加。

陪人度過(guò)寂寞時(shí)光的情感機(jī)器人

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾提出過(guò)人的需要層次論。他認(rèn)為，人有5種不同層次的需要，它們是生理需要、安全需要、情感和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要滿足以后，又會(huì)產(chǎn)生高一層次的需要?？傊说男枰秦S富的、多元的。如果人們的需要得不到滿足，就容易產(chǎn)生心理障礙。例如，一個(gè)電腦軟件工程師有強(qiáng)烈的科學(xué)創(chuàng)造的心理需要，作家在創(chuàng)作的時(shí)候有強(qiáng)烈的創(chuàng)作沖動(dòng)。但是，創(chuàng)造和創(chuàng)作的愿望滿足以后，他還是有休閑或?qū)徝阑顒?dòng)等方面的需要。有一些創(chuàng)造力很強(qiáng)的高端人士，平時(shí)忙于事業(yè)，忽視了家庭生活的建設(shè)。而情感機(jī)器人的問(wèn)世，能很好地滿足這類人士的需要。

美國(guó)科學(xué)家創(chuàng)造了清秀動(dòng)人、情感豐富的洛克茜系列智能機(jī)器人，非常適合一些事業(yè)型男人的需要。她們高度仿真，皮膚接近真人皮膚，富有光澤而且有彈性，她們身高170厘米，體重54千克，其三圍符合美女的標(biāo)準(zhǔn)。

她們不僅容貌秀麗，而且溫柔敦厚，富有教養(yǎng)，善解人意。男人們正在專心致志地觀看精彩的足球賽時(shí)，妻子或女友常常會(huì)無(wú)法忍受，她們會(huì)覺(jué)得足球搶奪了男人的寵愛(ài)，為此喋喋不休，“作天作地”。而洛克茜仿真美女機(jī)器人卻會(huì)陪你觀看，會(huì)與你聊曼聯(lián)、聊巴西隊(duì)，聊小羅，聊當(dāng)年的馬拉多納，如果看到進(jìn)了一個(gè)好球，她也會(huì)歡呼跳躍，使男人覺(jué)得遇到了知音。如果男人丟三拉四，毛毛糙糙，打破了玻璃摔破了碗，她不會(huì)像有的妻子一樣喋喋不休地訴說(shuō)個(gè)沒(méi)完，而會(huì)安慰你沒(méi)關(guān)系，還會(huì)小心地將碎片收拾好。

她們一個(gè)個(gè)都很有才華。身上的智能軟件中儲(chǔ)存了幾十種語(yǔ)言的幾百萬(wàn)個(gè)句子，能應(yīng)答如流。她們很有文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)的素養(yǎng)。如果你喜歡歐洲文學(xué)，她們能與你交流莎士比亞、歌德什么的；如果你喜歡科學(xué)，她們能與你講牛頓、愛(ài)因斯坦，聊量子力學(xué)或相對(duì)論；如果你喜歡詩(shī)歌，他們能跟你講李白、雪萊，她們真像是學(xué)富五車的才女，幾乎無(wú)所不知，無(wú)所不曉。如果你喜歡油畫(huà)，她們能與你聊凡高，聊畢加索?？傊c她們?cè)谝黄?，你永遠(yuǎn)不會(huì)感到乏味。

為了使情感機(jī)器人與你和諧相守，科學(xué)家設(shè)計(jì)了五種不同性格的美女機(jī)器人。她們是野蠻型、冷淡型、天真型、成熟型和刺激型。有的直爽潑辣，有的羞澀溫柔，有的干練勤快，有的穩(wěn)重大方，有的則野性十足。如果你需要特殊的個(gè)性，科學(xué)家可以根據(jù)你的心理測(cè)試結(jié)果，設(shè)計(jì)與你高度匹配的特色美女機(jī)器人。還可以幫你設(shè)計(jì)特殊發(fā)型、服飾和心理特點(diǎn)。

洛克茜是由貝爾實(shí)驗(yàn)室的人工智能工程師海因斯設(shè)計(jì)制造的。這款機(jī)器人是按美術(shù)系的一位模特學(xué)生作為原型設(shè)計(jì)的。機(jī)器人的智力不凡，會(huì)向主人發(fā)送電子郵件、會(huì)上網(wǎng)升級(jí)自己的程序、自動(dòng)擴(kuò)充詞匯量等；她還能陪人聊天，能耐心地傾聽(tīng)你的心聲，溫柔地和你對(duì)話。她會(huì)動(dòng)人地微笑，會(huì)表現(xiàn)出憂傷和悲傷，眼睛里會(huì)情不自禁地流出眼淚。她能感受到你的撫摸。如果你不高興了，厭煩了，她不會(huì)纏著你讓你生氣發(fā)火，而是默默地去干其他的事情，她永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)你發(fā)火無(wú)禮?？吹侥悴桓吲d，她會(huì)聊上幾句幽默的話語(yǔ)，讓你禁不住笑出聲來(lái)。

洛克茜價(jià)格不菲，平均售價(jià)7000～9000美元（約合人民幣46100～59300元）。日本科學(xué)家制造的情感機(jī)器人木戶小姐，長(zhǎng)相像混血兒，眼睛長(zhǎng)得非常迷人。見(jiàn)了人會(huì)調(diào)皮地眨眨眼睛，不少男人喜歡木戶，為之傾倒。

關(guān)于機(jī)器人的爭(zhēng)論和擔(dān)憂

各種機(jī)器人陸續(xù)問(wèn)世，讓人大開(kāi)眼界，機(jī)器人將具有越來(lái)越高級(jí)的情感和智能，越來(lái)越深入地進(jìn)入人類生活。但對(duì)于機(jī)器人進(jìn)入家庭，人們目前有較大的爭(zhēng)論。

有人不相信、也不喜歡機(jī)器人，反對(duì)機(jī)器人進(jìn)入家庭。他們說(shuō)“機(jī)器人再真也是假的”“好女人不可替代”。他們排斥機(jī)器人進(jìn)入家庭領(lǐng)域，生怕機(jī)器人干擾了人類生活，他們覺(jué)得，男人們與女機(jī)器人卿卿唧唧，不成體統(tǒng)。另一些人則辯護(hù)說(shuō)，電腦不也是機(jī)器嗎？不也進(jìn)入了家庭？現(xiàn)在，越來(lái)越多的人離不開(kāi)電腦，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)了。他們預(yù)言，機(jī)器人將成為家庭的好助手，在未來(lái)，越來(lái)越多的美女機(jī)器人將進(jìn)入家庭。甚至，英國(guó)人工智能專家李維曾在《跟機(jī)器人戀愛(ài)，跟機(jī)器人做愛(ài)》一書(shū)中預(yù)測(cè)，最晚2050年，人類會(huì)把機(jī)器人當(dāng)成戀人、性伴侶，甚至和機(jī)器人結(jié)婚，而且這將成為社會(huì)常態(tài)。

有人會(huì)說(shuō)，機(jī)器人進(jìn)入家庭的設(shè)想好是好，但是，機(jī)器人太貴了，普通民眾買不起，修不起。其實(shí)，仔細(xì)核算下來(lái)，機(jī)器人田螺姑娘走進(jìn)養(yǎng)老業(yè)還是有很大空間的。第一，計(jì)算機(jī)3D仿真設(shè)計(jì)，批量生產(chǎn)，機(jī)器人制造成本正在迅速下降，無(wú)需花費(fèi)太多的錢，便可輕松擁有一臺(tái)“能說(shuō)會(huì)動(dòng)”的高仿真智能機(jī)器人。第二，智能養(yǎng)老機(jī)器人性價(jià)比相當(dāng)高。它美麗，溫存，服務(wù)態(tài)度好，不會(huì)與主人發(fā)生摩擦，而且，她們的生活要求低，不添衣，不吃飯，不吃零食，不拿工資?，F(xiàn)在人力市場(chǎng)費(fèi)用昂貴，一個(gè)保姆，要工資，要吃飯，要一間住房，生了病，還得幫她治療，費(fèi)用可不低呢。機(jī)器人可以不休息，不睡覺(jué)，不占屋，可以三班連續(xù)做，不會(huì)疲勞，也不必為她添床加被。她們簡(jiǎn)直就是新時(shí)代的不拿工資的田螺姑娘，是當(dāng)代細(xì)心周到的優(yōu)秀服務(wù)員。第三，退一萬(wàn)步說(shuō)，你一時(shí)買不起機(jī)器人，你可以分期付款。如果實(shí)在買不起，你可以將住房抵押，用房屋換取機(jī)器人的養(yǎng)老服務(wù)。第四，再退一步說(shuō)，你買不起，也舍不得房屋抵押出去，你還可以在需要的時(shí)候，進(jìn)行機(jī)器人的租賃服務(wù)。租一天，付一天租金，租一個(gè)月，付一個(gè)月?？偠灾?，隨著科技的進(jìn)步，機(jī)器人將會(huì)越來(lái)越美麗，越來(lái)越聰明，越來(lái)越能干，也越來(lái)越便宜。

有個(gè)機(jī)器人發(fā)明家黎忠制造了智能機(jī)器人“愛(ài)子”，發(fā)明家無(wú)暇談情說(shuō)愛(ài)，他制作的機(jī)器人“愛(ài)子”就成為他家庭的新成員。愛(ài)子身材苗條，容貌姣好。她總是樂(lè)于打掃房間，幫助黎忠記賬，而且知道他愛(ài)喝什么。每天早上，“愛(ài)子”為黎忠讀報(bào)，開(kāi)始新的一天。她可以用女性溫柔的聲音告訴黎忠當(dāng)天的天氣狀況，有一天，她對(duì)主人說(shuō)，“外面是零下2攝氏度，你要加件衣”。有時(shí)候，黎忠?guī)е鴲?ài)子去公園散步，會(huì)引來(lái)許多人觀看，并發(fā)出善意的微笑。到了晚上，他們一起坐在餐桌旁，雖然“愛(ài)子”不吃任何東西，但是，她在旁邊，讓黎忠胃口大增，吃得很有滋味。他們經(jīng)常駕車外出，到鄉(xiāng)下兜風(fēng)。如果黎忠不小心迷了路，“愛(ài)子”會(huì)幫助他導(dǎo)航和指點(diǎn)方向。黎忠媽媽非常喜歡“愛(ài)子”，每天為她梳頭，就像對(duì)待女兒一樣。粗心的人看了，會(huì)覺(jué)得這是多么幸福美滿的一家人??！