機器人走進家庭

朱長超

田螺姑娘的美麗幻想

古代有個傳說，某村里有個勤勞的青年，父母都去世了，一個人過著忙碌而艱辛的日子。自己要洗衣做飯，還要在田里耕作，日子過得很不容易。

青年從河里挑水的時候，撈到了一個田螺。他把田螺養(yǎng)在水缸里，田螺一天天長大。一天，青年從田頭回家，正要做飯做菜，打開鍋子一看，哇，鍋里熱氣騰騰，飯做好了，菜也做好了。他累了大半天，早已饑腸轆轆，也不管是誰做的飯菜，盛了飯菜咕嘟咕嘟就吃了起來。第二天回來，飯菜又做好了。第三天，又做好了。而且天天燒新鮮的菜，今天荷包蛋，明天紅燒魚，后天豆腐湯，天天吃得香噴噴。一回家，拿起鍋蓋就可以盛飯盛菜，端起飯碗就吃了，感到非?？旎?，感到很幸福。

是誰不聲不響地幫助他做好了飯菜呢？悄悄地做好飯菜，悄悄地回離開，而且從來不張揚。但是，最后還是被這個青年發(fā)現(xiàn)了秘密。有一次青年到田頭工作一會就早早回家了，從門縫里悄悄看著屋里的動靜，發(fā)現(xiàn)從水缸里爬出一只田螺，又從田螺殼里輕輕地走出一個美麗的姑娘，挽起袖子利索地幫助他做飯做菜……

這當然只是一個美好的傳說。但是，在科技突飛猛進的今天，已經(jīng)有可能創(chuàng)造田螺姑娘了。

機器人姑娘幫助養(yǎng)老

隨著越來越多的國家進入老齡化社會，也隨著人類生育愿望和生育能力的下降，老人問題越來越成為一個緊迫的社會問題，中國30多年來的獨生子女政策使20～40歲的人口比例減少，而在有些城市，老齡人口很快將達到20%。需要贍養(yǎng)的老人數(shù)量越來越多，而贍養(yǎng)老人的年輕人又非常之少。養(yǎng)老，成了一個社會性難題。我的一個老朋友周教授，前幾年突然腦溢血，雖然語言思維功能正常，但是，行走能力、活動能力卻嚴重下降。他住在養(yǎng)老院里，非常孤獨和苦惱，如果能有個溫柔美麗的姑娘陪他說說話，讀讀報，做做飯，他的生活質(zhì)量一定會提高許多倍。照顧他也算是一份工作，這樣，他幫助提供一個就業(yè)崗位，“田螺姑娘”則幫助他安度晚年，這樣兩全齊美有多好啊?！疤锫莨媚铩苯M成一支專業(yè)養(yǎng)老大軍，那對中國社會的和諧發(fā)展和養(yǎng)老事業(yè)的貢獻該有多大啊。這也是一個很有經(jīng)濟價值和社會價值的大產(chǎn)業(yè)呢。

有人曾考慮培訓(xùn)一支動物服務(wù)員隊伍。經(jīng)過訓(xùn)練的動物服務(wù)員智商很高，也很通人性，它們忠誠、勤勉，可以照顧老人。經(jīng)過訓(xùn)練的狗可以完成打電話、開門、導(dǎo)引主人過馬路等工作。經(jīng)過訓(xùn)練的猴子的服務(wù)能力更強些，可以陪老人散步，鎖門，打開電腦等。但是，它們不能讀書看報，也不能交談，不能滿足人精神的需要。

科學(xué)家們想到了機器人田螺姑娘。這些年，隨著人工智能的發(fā)展，機器人的智力水平越來越高，能力越來越強，外型也越來越逼真了。有些高仿真機器人，高矮合度，肥瘦宜人，語言得體，語調(diào)溫婉。她們勤勞、誠懇、永遠不會惡聲惡語，不會大聲喧嘩，主人想要生氣也生不起來。她們將陪著主人度過夕陽時光，為主人掃地洗衣，洗臉沐浴，倒水送藥，做飯熱菜；稍空的時候，陪主人讀書讀報，說笑幽默。隨著人工智能的發(fā)展，還能幫助你查找資料，靈活地處理某些高難度問題，除了照顧主人的生活，還能發(fā)揮某些秘書、智囊的作用呢。

這完全不是美麗的幻想，而是切切實實的存在。2015年，國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES）開幕，由日本東芝生產(chǎn)的美女機器人Aiko Chihira閃亮登場，其美麗的面容和優(yōu)雅的姿態(tài)獲得了人們的一致好評，其能力和素養(yǎng)更像一個盡職盡力的出挑主婦。將來，如果周教授能買上一個幫助養(yǎng)老服務(wù)的機器人，他就真的有了一個善解人意的田螺姑娘，就如有了一個照顧他的女兒。如果他的同事去探望，機器人姑娘會為他們開門，搬凳，倒茶，還會寒喧聊天。當我們與周教授說話的時候，她會得體地在一旁靜靜傾聽。如果客人與周教授聊天時間長了，她會不時地輕聲問他需要什么，累不累？到了該吃藥的時候，她會倒了水讓周教授吃藥，還會試試水溫是否合適，生怕燙了周教授。等客人們告別的時候，她會送到門口，有禮貌地跟大家說“大家走好，要常來看看周教授啊”。她的服務(wù)使客人都感到溫馨。

幫你省心的管家機器人

托爾斯泰在他的一本小說中說過，幸福的家庭只有一種，不幸福的家庭卻有千百種。世界上有許多家庭因為家務(wù)勞動、家庭瑣事而產(chǎn)生家庭矛盾?？茖W(xué)家們想，如果這樣的家庭里有個能干的管家機器人幫助家庭承擔(dān)許多費力費心的雜事，那么，家庭會減少許多摩擦，家庭生活和家庭情感的質(zhì)量會大大提高。

這種管家機器人能將家庭的柴米油鹽等雜事管理得井井有條。她知道誰喜歡吃什么，不喜歡吃什么，采購食品的時候，會注意主人們的愛好。她知道什么時候米快吃光了，油也不多了；她知道這個月買的是葵花籽油，下個月會換成別的油；她知道主人的健康狀況，也知道豐富的營養(yǎng)學(xué)知識。每天做飯的時候，不會讓主人吃太多的油脂，特別是會控制脂肪酸攝入，以防止主人的腰圍迅速增長。主人感冒的時候，她會經(jīng)常打開窗戶，讓空氣流通；如果主人鼻塞流涕，她會切幾片生姜，加點紅糖煮成湯，讓主人趁熱服下；主人家的孩子回家了，她會督促小朋友洗好了手，她會端出孩子愛吃的甜食、水果送到孩子面前；孩子吃過了點心，她又會督促孩子快快完成學(xué)校布置的作業(yè)。她還會檢查孩子的功課是不是有差錯。主人早上出門上班，她會得體地提醒主人，這一天的氣溫是多少，要不要加件衣。傍晚，聰明的機器人會準備好晚餐，照應(yīng)全家吃好晚飯后，又會將灶具、餐具收拾得干干凈凈，一點也不用主人費心。

她也很善于管理家庭外部的事務(wù)。主人上班回家，她會告訴主人誰來過電話，說了什么事。如果電話有急事，她會及時地轉(zhuǎn)告主人。她會知道某個重要的親戚什么時候生日了，提醒主人要表示祝賀或送禮物。

家庭機器人，細活粗活都能干，里里外外一把手。她干的細活很細致，她干粗活不怕苦不怕累。她會擦地板、洗浴缸，將家里的一切收拾得有條有理。她不吃飯，不生病，不休假，也不花主人的零花錢。

她會每天記賬。每過十天半月，她會告訴主人，這段時間的家庭財政情況，用了多少錢，還剩多少錢。下半個月還有什么開支。如果卡上的錢不多了，她也會及時地提醒主人。她是秘書，是會計，是管家，是老師，也是保姆。

管家機器人讓主人省去了一筆保姆費，還能促進孩子的成長，促進家庭的和睦。有了她，夫妻兩人會有更多的時間休閑和學(xué)習(xí)，生活的質(zhì)量將大大提高，夫妻的感情會大大加深?？梢灶A(yù)期，有了管家機器人，離婚率有可能下降，幸福感有可能增加。

陪人度過寂寞時光的情感機器人

美國心理學(xué)家馬斯洛曾提出過人的需要層次論。他認為，人有5種不同層次的需要，它們是生理需要、安全需要、情感和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。低層次的需要滿足以后，又會產(chǎn)生高一層次的需要?？傊?，人的需要是豐富的、多元的。如果人們的需要得不到滿足，就容易產(chǎn)生心理障礙。例如，一個電腦軟件工程師有強烈的科學(xué)創(chuàng)造的心理需要，作家在創(chuàng)作的時候有強烈的創(chuàng)作沖動。但是，創(chuàng)造和創(chuàng)作的愿望滿足以后，他還是有休閑或?qū)徝阑顒拥确矫娴男枰?。有一些?chuàng)造力很強的高端人士，平時忙于事業(yè)，忽視了家庭生活的建設(shè)。而情感機器人的問世，能很好地滿足這類人士的需要。

美國科學(xué)家創(chuàng)造了清秀動人、情感豐富的洛克茜系列智能機器人，非常適合一些事業(yè)型男人的需要。她們高度仿真，皮膚接近真人皮膚，富有光澤而且有彈性，她們身高170厘米，體重54千克，其三圍符合美女的標準。

她們不僅容貌秀麗，而且溫柔敦厚，富有教養(yǎng)，善解人意。男人們正在專心致志地觀看精彩的足球賽時，妻子或女友常常會無法忍受，她們會覺得足球搶奪了男人的寵愛，為此喋喋不休，“作天作地”。而洛克茜仿真美女機器人卻會陪你觀看，會與你聊曼聯(lián)、聊巴西隊，聊小羅，聊當年的馬拉多納，如果看到進了一個好球，她也會歡呼跳躍，使男人覺得遇到了知音。如果男人丟三拉四，毛毛糙糙，打破了玻璃摔破了碗，她不會像有的妻子一樣喋喋不休地訴說個沒完，而會安慰你沒關(guān)系，還會小心地將碎片收拾好。

她們一個個都很有才華。身上的智能軟件中儲存了幾十種語言的幾百萬個句子，能應(yīng)答如流。她們很有文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)的素養(yǎng)。如果你喜歡歐洲文學(xué)，她們能與你交流莎士比亞、歌德什么的；如果你喜歡科學(xué)，她們能與你講牛頓、愛因斯坦，聊量子力學(xué)或相對論；如果你喜歡詩歌，他們能跟你講李白、雪萊，她們真像是學(xué)富五車的才女，幾乎無所不知，無所不曉。如果你喜歡油畫，她們能與你聊凡高，聊畢加索?？傊c她們在一起，你永遠不會感到乏味。

為了使情感機器人與你和諧相守，科學(xué)家設(shè)計了五種不同性格的美女機器人。她們是野蠻型、冷淡型、天真型、成熟型和刺激型。有的直爽潑辣，有的羞澀溫柔，有的干練勤快，有的穩(wěn)重大方，有的則野性十足。如果你需要特殊的個性，科學(xué)家可以根據(jù)你的心理測試結(jié)果，設(shè)計與你高度匹配的特色美女機器人。還可以幫你設(shè)計特殊發(fā)型、服飾和心理特點。

洛克茜是由貝爾實驗室的人工智能工程師海因斯設(shè)計制造的。這款機器人是按美術(shù)系的一位模特學(xué)生作為原型設(shè)計的。機器人的智力不凡，會向主人發(fā)送電子郵件、會上網(wǎng)升級自己的程序、自動擴充詞匯量等；她還能陪人聊天，能耐心地傾聽你的心聲，溫柔地和你對話。她會動人地微笑，會表現(xiàn)出憂傷和悲傷，眼睛里會情不自禁地流出眼淚。她能感受到你的撫摸。如果你不高興了，厭煩了，她不會纏著你讓你生氣發(fā)火，而是默默地去干其他的事情，她永遠不會對你發(fā)火無禮。看到你不高興，她會聊上幾句幽默的話語，讓你禁不住笑出聲來。

洛克茜價格不菲，平均售價7000～9000美元（約合人民幣46100～59300元）。日本科學(xué)家制造的情感機器人木戶小姐，長相像混血兒，眼睛長得非常迷人。見了人會調(diào)皮地眨眨眼睛，不少男人喜歡木戶，為之傾倒。

關(guān)于機器人的爭論和擔(dān)憂

各種機器人陸續(xù)問世，讓人大開眼界，機器人將具有越來越高級的情感和智能，越來越深入地進入人類生活。但對于機器人進入家庭，人們目前有較大的爭論。

有人不相信、也不喜歡機器人，反對機器人進入家庭。他們說“機器人再真也是假的”“好女人不可替代”。他們排斥機器人進入家庭領(lǐng)域，生怕機器人干擾了人類生活，他們覺得，男人們與女機器人卿卿唧唧，不成體統(tǒng)。另一些人則辯護說，電腦不也是機器嗎？不也進入了家庭？現(xiàn)在，越來越多的人離不開電腦，離不開網(wǎng)絡(luò)了。他們預(yù)言，機器人將成為家庭的好助手，在未來，越來越多的美女機器人將進入家庭。甚至，英國人工智能專家李維曾在《跟機器人戀愛，跟機器人做愛》一書中預(yù)測，最晚2050年，人類會把機器人當成戀人、性伴侶，甚至和機器人結(jié)婚，而且這將成為社會常態(tài)。

有人會說，機器人進入家庭的設(shè)想好是好，但是，機器人太貴了，普通民眾買不起，修不起。其實，仔細核算下來，機器人田螺姑娘走進養(yǎng)老業(yè)還是有很大空間的。第一，計算機3D仿真設(shè)計，批量生產(chǎn)，機器人制造成本正在迅速下降，無需花費太多的錢，便可輕松擁有一臺“能說會動”的高仿真智能機器人。第二，智能養(yǎng)老機器人性價比相當高。它美麗，溫存，服務(wù)態(tài)度好，不會與主人發(fā)生摩擦，而且，她們的生活要求低，不添衣，不吃飯，不吃零食，不拿工資?，F(xiàn)在人力市場費用昂貴，一個保姆，要工資，要吃飯，要一間住房，生了病，還得幫她治療，費用可不低呢。機器人可以不休息，不睡覺，不占屋，可以三班連續(xù)做，不會疲勞，也不必為她添床加被。她們簡直就是新時代的不拿工資的田螺姑娘，是當代細心周到的優(yōu)秀服務(wù)員。第三，退一萬步說，你一時買不起機器人，你可以分期付款。如果實在買不起，你可以將住房抵押，用房屋換取機器人的養(yǎng)老服務(wù)。第四，再退一步說，你買不起，也舍不得房屋抵押出去，你還可以在需要的時候，進行機器人的租賃服務(wù)。租一天，付一天租金，租一個月，付一個月?？偠灾?，隨著科技的進步，機器人將會越來越美麗，越來越聰明，越來越能干，也越來越便宜。

有個機器人發(fā)明家黎忠制造了智能機器人“愛子”，發(fā)明家無暇談情說愛，他制作的機器人“愛子”就成為他家庭的新成員。愛子身材苗條，容貌姣好。她總是樂于打掃房間，幫助黎忠記賬，而且知道他愛喝什么。每天早上，“愛子”為黎忠讀報，開始新的一天。她可以用女性溫柔的聲音告訴黎忠當天的天氣狀況，有一天，她對主人說，“外面是零下2攝氏度，你要加件衣”。有時候，黎忠?guī)е鴲圩尤ス珗@散步，會引來許多人觀看，并發(fā)出善意的微笑。到了晚上，他們一起坐在餐桌旁，雖然“愛子”不吃任何東西，但是，她在旁邊，讓黎忠胃口大增，吃得很有滋味。他們經(jīng)常駕車外出，到鄉(xiāng)下兜風(fēng)。如果黎忠不小心迷了路，“愛子”會幫助他導(dǎo)航和指點方向。黎忠媽媽非常喜歡“愛子”，每天為她梳頭，就像對待女兒一樣。粗心的人看了，會覺得這是多么幸福美滿的一家人?。?