處理課堂突發(fā)事件的策略

熊娟　柳紅彬

摘 要：處理好課堂上的突發(fā)事件是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。如果做得好，可以起到很好的教育教學(xué)效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學(xué)行為，可能會覺得學(xué)生很不好教。所以提高課堂的調(diào)控水平和突發(fā)事件的處理水平是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。讓我們積極動腦，用方法、用愛心用行動來提高我們的課堂調(diào)控藝術(shù)吧！

關(guān)鍵詞：課堂；突發(fā)事件；策略

中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）14-106-01

在新課程標(biāo)準(zhǔn)以“學(xué)生為中心”的教學(xué)改革中，課堂是我們教學(xué)的前沿陣地，直接決定了提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平。因此課堂的調(diào)控能力成為新課程下教師的主要素質(zhì)之一。盡管是以“學(xué)生為中心”，但學(xué)生畢竟是學(xué)生，所以在課堂教學(xué)中教師經(jīng)常會遇上一些突發(fā)事件，擾亂教師的教學(xué)行為和師生們的思路，轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，影響教學(xué)的正常進(jìn)行。

同一件事情，有的教師處理的好，教學(xué)的整體損失較小；有的教師費(fèi)了很大的力氣，卻沒能處理好，且給全班同學(xué)造成時間的浪費(fèi)和學(xué)習(xí)上較大的損失。由此可以看出，處理好課堂上的突發(fā)事件是多么得重要。當(dāng)然，處理課堂上的突發(fā)事件是要講方法和藝術(shù)的。該如何做呢？下面就我在平時教學(xué)中的幾點做法和大家交流一下，供大家探討參考。

一、要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，熟悉學(xué)生個性品質(zhì)。

一個教師要想處理好課堂上的突發(fā)事件，必須做到這“三熟”。只有這樣才能充分估計到學(xué)生可能出現(xiàn)的情況。并能夠“眼觀六路、耳聽八方”“火眼金腈”，及時地發(fā)現(xiàn)問題并準(zhǔn)確地進(jìn)行判斷，及時地處理，尤其是班里那幾個“名生”。并在妥善處理好突發(fā)事件后能迅速地集中學(xué)生的注意力，使學(xué)生的注意力迅速地轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中來。

二、對于不同的問題要靈活處理。

并根據(jù)問題的大小，影響范圍，影響的程度，采取不同的處理方法。整體問題，當(dāng)場處理。這一類問題對于差的班級來說可能是經(jīng)常存在，也是大多數(shù)人存在的問題。比如：課堂上亂哄哄的，分不清到底是誰在說話，是誰在亂，分不清主次。另一類是雖然不是大多數(shù)，但影響到整體。這個時候老師就應(yīng)該決定進(jìn)行當(dāng)場處理。對于學(xué)生的嚴(yán)重錯誤可以進(jìn)行當(dāng)場批評，這里要注意學(xué)生的接受能力，在當(dāng)眾場合下最好避免使用“點名式”的批評，可以采用“波拿巴”式的批評方式，要避免正面的沖突，這樣既保證了學(xué)生的面子，同時也起到了教育的效果。當(dāng)然也可以采用注意轉(zhuǎn)移法：如教室里亂哄哄的，可以進(jìn)行靈活的處理，如可以采取小練習(xí)、小測試的方法，或個別提問，來轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力。還可以采取欲擒故縱的方法：當(dāng)教師授課呆板、單調(diào)、枯燥的時候，學(xué)生很容易注意力不集中。開始交頭接耳，或做其它的事情，這時教師可以先停一下，略等片刻，這樣的話學(xué)生會不自覺的停下來，看看老師為什么不講了。這樣就可以轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力到學(xué)習(xí)上來。在這里，如果是屬于老師的課堂教學(xué)水平低下的原因而引起學(xué)生不好好地聽課，就需要教師對自己的教學(xué)方式和方法進(jìn)行即時地調(diào)整、改善和提高。

局部問題，私下處理。問題出現(xiàn)在局部或只影響到極少數(shù)人的話，可以進(jìn)行“微型”處理，即個別處理。如：兩個學(xué)生不注意聽講，在開小差，小聲說話，或者在“搗亂”，但影響不大的話，充其量只影響到周圍的四五個人。如果當(dāng)眾把他們叫起來批評一頓的話，本來大部分學(xué)生不知道，大多數(shù)學(xué)生也并沒有受到影響，教師這頓批評反而影響了多數(shù)人。類似這樣的問題可以采取“個別提問”的方法，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)提問他們，他們心里自然明白是什么原因。這樣的話周圍的人也不知道為什么，這樣既巧妙的處理了問題。又不傷害學(xué)生的自尊心，還不影響其它學(xué)生。

課上問題，課下處理。這是處理課堂問題最好的方法之一。如教師正在講課，突然一位遲到學(xué)生在外面喊報告，這時應(yīng)該讓學(xué)生先進(jìn)教室，不問原因，繼續(xù)講課，待下課后，再單獨了解情況，再進(jìn)行處理，進(jìn)行教育。這樣做既達(dá)到了教育學(xué)生的目的，溝通了師生的感情，又沒有影響其它學(xué)生。有利于今后的教育教學(xué)，這才體現(xiàn)教師的真功夫。

特殊問題，特殊處理。除了以上的這些常見的問題之外，令教師們最頭疼的就是班上那些“特殊生”，他們在班上不學(xué)習(xí)，搞突發(fā)事件不是一回兩回，而是經(jīng)常性的。對于這樣的學(xué)生該怎么辦呢？我覺得這樣的學(xué)生畢竟是極少數(shù)，對于這樣的學(xué)生首先要摸清他們的“底細(xì)”多方了解有關(guān)學(xué)生的信息，如進(jìn)行家訪、社會調(diào)查等。造成學(xué)生這個樣子原因是很復(fù)雜的，但畢竟還不是“無可救藥”，在這些學(xué)生頑固抵觸教師教育的背后隱藏著一個他最虛弱的地方，這時要求教師就要找準(zhǔn)學(xué)生的這個薄弱點，一針見血地指出并用愛心加嚴(yán)格要求進(jìn)行鞏固。這樣的學(xué)生需要教師付出的愛心最多。對于這樣的特殊生我們教師必須特殊對待。除了用以上方法之外，教師還必須經(jīng)常用愛心不厭其煩地進(jìn)行教育、感化，用語言、用行為來感化他。還要防止他的反復(fù)。這花費(fèi)的時間可能是一般學(xué)生的幾倍甚至幾十倍。

三、處理好課堂突發(fā)事件還應(yīng)注意以下幾點：

1、教師在處理方式和方法上一定要靈活機(jī)動。對不同的對象采取不同的方式方法。在此，要求教師必須對學(xué)生的個性品質(zhì)，家庭背等有一個充分的了解。對于學(xué)生來說，有的學(xué)生性格內(nèi)向、不愛說活，自尊心很強(qiáng)；而有的屬于外向型，活潑開朗；有的學(xué)生是“單親家庭”。因此教師的教育方法要因人而異。

2、采取的手段要盡量多樣化，否則學(xué)生如果了解到你的“那兩下子”就會進(jìn)行抵觸式的“抵抗”。所以教師應(yīng)盡量利用無聲的眼神、表情、動作與有聲的語言配合，方法多樣進(jìn)行教育，盡量使學(xué)生在心理上取得認(rèn)同，并要防止學(xué)生行為上的反復(fù)。

3、教師的語言運(yùn)用要恰當(dāng)。對學(xué)生出現(xiàn)的問題，判斷要準(zhǔn)，要做到“一針見血”，不能然學(xué)生抓住你的“不是”，并且使用的語言要恰當(dāng)準(zhǔn)確、嚴(yán)愛有加，切不可過多的使用非教學(xué)語言，更不能諷刺挖苦。評價也要恰當(dāng)準(zhǔn)確，切合學(xué)生的實際。不能傷害學(xué)生的自尊心，以免引起學(xué)生的逆反心理和全體同學(xué)的反感。

4、課下處理要即時到位。對于課下要處理的問題一定要做到及時到位，切不可拖延。否則，一是達(dá)不到預(yù)期教育效果，同樣的問題以后還會出現(xiàn)；二是長此以往，學(xué)生會對你產(chǎn)生一種“不嚴(yán)謹(jǐn)”、“好忘事”的印象。