企業(yè)社會責(zé)任與員工利益保護

譚華

中圖分類號：F243 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-01

摘 要 本篇文章針對企業(yè)社會責(zé)任與員工利益保護一題展開了較為深入的研究，同時結(jié)合筆者的自身經(jīng)驗總結(jié)出了幾點可行性較高的保護措施，其中包括建立起一套完善的生產(chǎn)管理機制、完善企業(yè)原有的維權(quán)管理機制、建立以人文關(guān)懷為主的企業(yè)文化，全面承擔(dān)社會責(zé)任以及加大社會媒體的宣傳與引導(dǎo)作用等等。

關(guān)鍵詞 企業(yè)發(fā)展 社會責(zé)任 員工利益

一、前言

事實上，企業(yè)的社會責(zé)任是一個同管理道德關(guān)聯(lián)緊密的概念內(nèi)容，目前在國內(nèi)外的相關(guān)研究領(lǐng)域中還尚未對企業(yè)社會責(zé)任的概念內(nèi)涵做出十分明確的定義。目前得到最多人認(rèn)可的一種說法是由社會責(zé)任國際所發(fā)表的，大致內(nèi)容為，企業(yè)的社會責(zé)任有別于商業(yè)責(zé)任，它所包含的不僅是對企業(yè)經(jīng)營者與股東所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，同時還要對企業(yè)員工、行業(yè)市場社會環(huán)境以及公益事業(yè)等多項領(lǐng)域的發(fā)展所做出的貢獻。更加直白一些解釋，企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)包括如下五項組成部分，即為社會影響、社區(qū)影響、采購、客戶服務(wù)以及人力資源。

著重強調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任為的并不僅僅是滿足新時代中的發(fā)展需求，而是要為國家科學(xué)發(fā)展觀的達成以及和諧社會的構(gòu)建獻上現(xiàn)代企業(yè)的一點綿薄之力。筆者認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)嘗試從小事做起、從身邊做起，爭取能夠在滿足企業(yè)員工需求的基礎(chǔ)之上為他們爭取更多的財富與利益。

二、促進現(xiàn)代企業(yè)履行社會責(zé)任與員工利益保護的相關(guān)措施

（一）建立起一套完善的生產(chǎn)管理機制

為了能夠更好的承擔(dān)起自身應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，絕大多數(shù)的現(xiàn)代企業(yè)管理者都結(jié)合自身的經(jīng)營現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境來建立起了一套系統(tǒng)化的員工利益保護體系，從根本上解決企業(yè)員工在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中所遇到的各類現(xiàn)實問題。除此之外，企業(yè)的管理者還要將更多的工作重心轉(zhuǎn)移到對員工安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng)上，爭取將安全隱患徹底扼殺在苗頭當(dāng)中，為員工營造出一個安全、舒適的工作環(huán)境。

（二）完善企業(yè)原有的維權(quán)管理機制

員工是企業(yè)利益的直接相關(guān)者，只有確保員工的合法權(quán)益不受到一絲一毫的損害，才能夠?qū)⑺麄兊膭趧觾r值淋漓盡致的發(fā)揮出來。首先，企業(yè)管理者要在內(nèi)部建立起基層工會組織，并在基層員工中挑選出一至兩名威望較高的工作人員來擔(dān)任公會管理，為企業(yè)中的基層員工設(shè)置一個維護自身合法權(quán)利的平臺，全面提高員工對企業(yè)的滿意度；其次，管理者要積極承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)肩負(fù)的社會責(zé)任，深入到基層員工身邊來了解他們的工作困難與生活所需，連同企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門來共同維護基層員工的個人利益。

（三）建立以人文關(guān)懷為主的企業(yè)文化，全面承擔(dān)社會責(zé)任

筆者在這里借用美國著名管理學(xué)家法蘭西斯的一句名言：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢使一個人在一定的時間內(nèi)停留在一定的地方，你能用錢在一天或一個小時內(nèi)買到別人一定的肌肉動作，然而，你卻不能用錢買到熱情，買到忠誠，也不能買到他對事業(yè)的奉獻。”在當(dāng)前的社會環(huán)境中，無論是何種行業(yè)中的工作人員都在滿足基礎(chǔ)物質(zhì)生活條件的同時，更加注重對精神層面上的滿足。在一些西方的發(fā)達國家中，企業(yè)管理者已經(jīng)開始以員工服務(wù)者自居，將以人為本的人力資源管理模式展現(xiàn)的淋漓盡致?；诖耍P者也總結(jié)出了幾點現(xiàn)代企業(yè)在日后的管理工作中所應(yīng)當(dāng)做到的幾點內(nèi)容：首先，企業(yè)管理者要對員工給予關(guān)心和愛護。新形勢中的競爭靠的就是優(yōu)秀的人力資源，為了能夠?qū)⑷瞬砰L時間的留在企業(yè)中，管理者要經(jīng)常性的同各個階層中的工作人員展開細(xì)致且深入的溝通。在日常的工作中，與同事關(guān)系不和、對領(lǐng)導(dǎo)的行為不滿以及不贊同當(dāng)前的管理制度等方面均會對員工的工作積極性帶來極大的制約和影響。而改善此項問題的最好方式即為溝通與交流，企業(yè)的管理者要以一個平等的姿態(tài)與真摯的情感來關(guān)心員工的心理變化，了解他們產(chǎn)生不滿的主要原因，及時對企業(yè)的管理制度做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改進；其次，企業(yè)管理者還需要將對員工影響最大的因素分析納入到企業(yè)未來戰(zhàn)略決策制定的內(nèi)容當(dāng)中，爭取在最短的時間內(nèi)將最有可能導(dǎo)致員工離職的原因找到并加以解決，確保企業(yè)內(nèi)部各個階層的工作人員都能夠強烈感覺到企業(yè)對自己的尊重與重視。

（四）加大社會媒體的宣傳與引導(dǎo)作用

在信息時代中，企業(yè)如果想要在行業(yè)中爭得一席之位就必須要得到社會媒體的幫助與支持，為了能夠更好的達成對員工的責(zé)任履行承諾，社會媒體就要進一步發(fā)揮出自身所具有的輿論導(dǎo)向價值，通過正面的宣傳和積極的引導(dǎo)來讓更多的現(xiàn)代企業(yè)都充分的意識到保護員工利益的重要意義。首先，社會媒體要多多宣傳和推廣一些有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)的正面案例，通過此種樹立榜樣的方式來營造出一個良好的社會媒體環(huán)境，從根本上激發(fā)出現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任意識；其次，社會媒體還要針對一些優(yōu)秀企業(yè)員工的事跡進行報道，同時幫助企業(yè)員工申請更多的獎勵與表彰，讓越來越多的人都可以看到由努力工作所帶來的正面回報。

筆者相信，通過社會各界的共同努力，現(xiàn)代企業(yè)的社會責(zé)任感會變得越來越高，讓員工的利益損害事件徹底消失。

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