基于農(nóng)村電子商務(wù)示范村下小微企業(yè)發(fā)展路徑創(chuàng)新研究①
——以蘇北地區(qū)為例

宿遷學(xué)院商學(xué)院　嚴(yán)敏　馬衛(wèi)東

基于農(nóng)村電子商務(wù)示范村下小微企業(yè)發(fā)展路徑創(chuàng)新研究①
——以蘇北地區(qū)為例

宿遷學(xué)院商學(xué)院嚴(yán)敏馬衛(wèi)東

隨著互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電子商務(wù)的新興業(yè)態(tài)發(fā)展，江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)示范村紛紛獲批并發(fā)展壯大。本文以蘇北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)示范村中的小微企業(yè)為研究對象，尋找在電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，并從線上線下融合、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、人才支持、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面提出可行性的發(fā)展創(chuàng)新路徑，提升小微企業(yè)綜合競爭力，從而帶動蘇北區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

電子商務(wù)示范村 小微企業(yè) 創(chuàng)新

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而興起的電子商務(wù)正在對社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活方式發(fā)生重要影響。作為一種新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)，對小微企業(yè)在融資模式、戰(zhàn)略思想、管理理念、經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、人力資源開發(fā)等方面的發(fā)展創(chuàng)新帶來了巨大的機遇。而江蘇省作為小微企業(yè)最發(fā)達的省份之一，由于江蘇各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向存在區(qū)域差異，不同地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)特點也呈現(xiàn)一定的差別。因此，根據(jù)蘇南、蘇中、蘇北各個地區(qū)小微企業(yè)的特點不同來具體研究發(fā)展模式及成長路徑具有重大的現(xiàn)實意義。

1　小微企業(yè)的界定

小微企業(yè)廣泛存在于各行各業(yè)，其認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)劃分比較復(fù)雜多樣，目前大家比較認(rèn)同的劃分標(biāo)準(zhǔn)是先從行業(yè)門類劃分基礎(chǔ)上，按照從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等方面進行劃分，分為為大型、中型、小型、微型企業(yè)。處在不同行業(yè)的小微型企業(yè)在從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等方面劃分標(biāo)準(zhǔn)不同。而本文所討論的小微企業(yè)主要依據(jù)經(jīng)濟學(xué)家郎咸平教授對小微企業(yè)的界定，即把小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)和個體工商戶等統(tǒng)稱為小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)占據(jù)我國企業(yè)總數(shù)的99%以上，在各行業(yè)、供應(yīng)鏈銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)一般具有生產(chǎn)規(guī)模較小，提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一，抗風(fēng)險能力比較弱等特征。

2　蘇北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)示范村小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，江蘇全省共有蘇州、無錫、常州、南京、鎮(zhèn)江、揚州、南通、徐州、淮安、連云港、鹽城、泰州、宿遷13個省轄市市區(qū)行政區(qū)劃。按照現(xiàn)在江蘇省行政區(qū)域劃分，蘇北地區(qū)包括徐州、連云港、宿遷、淮安、鹽城5個省轄市。蘇中地區(qū)包括南通、泰州、揚州3個省轄市；蘇南地區(qū)包括南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江5個省轄市。蘇北與蘇南、蘇中在經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局等方面存在區(qū)域差異，而電子商務(wù)作為一種戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)，對經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮著重要的作用。為了推動全省電子商務(wù)加快發(fā)展，貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》及《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，江蘇省政府頒發(fā)了《江蘇省政府關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的實施意見》，蘇北地區(qū)各市政府根據(jù)國務(wù)院、省政府政策文件指導(dǎo)精神，并針對各市具體發(fā)展形勢，就加快各市電子商務(wù)發(fā)展給出了具體實施意見，明確提出推動農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，培育壯大農(nóng)村電子商務(wù)主體，并提出了支持農(nóng)村小型微型企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，根據(jù)小微企業(yè)特征、各市經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點進行了具體的政策引導(dǎo)和資金、人才等方面扶持，來促進小型微型企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

為了促進農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，進一步激發(fā)農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)新活力，省市政府積極開展農(nóng)村電子商務(wù)示范村建設(shè)工作。截至2016年7月底，全省先后分四批獲得批準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)示范村共計150個。其中徐州建設(shè)21個，占全省的14%，遙遙領(lǐng)先；其次鹽城和宿遷分別建設(shè)19個和18個，僅次于徐州，分別排在第二、第三位。蘇北地區(qū)共建設(shè)76個，占全省的56.7%，遠遠超過蘇南地區(qū)的建設(shè)規(guī)模，農(nóng)村電子商務(wù)示范村建設(shè)和發(fā)展對促進蘇北地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、經(jīng)濟社會健康發(fā)展、帶動農(nóng)村人口就業(yè)具有重大貢獻。

在蘇北地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)示范村里，電子商務(wù)主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展現(xiàn)狀，在調(diào)研的宿遷地區(qū)18個電子商務(wù)示范村中，據(jù)不完全統(tǒng)計，電子商務(wù)主體發(fā)展中個體工商戶占40%左右、家庭作坊式企業(yè)占比40%左右、小型企業(yè)占15%左右，大中型企業(yè)占比不到5%。目前電商示范村中小微型企業(yè)發(fā)展占主導(dǎo)力量，在政府政策引導(dǎo)和扶持基礎(chǔ)上以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，以相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐，基本上形成集商品交易、支付結(jié)算、物流配送、金融服務(wù)等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣而享有很高的知名度，打造出了自己的地方特色品牌，比如以生產(chǎn)簡易家具為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，帶動物流、設(shè)計、金融等多業(yè)態(tài)共同發(fā)展的宿遷市宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村采用家庭+電商平臺模式，在家直接對接市場，自主經(jīng)營，通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售并打造出特色品牌。各市電商示范村因發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同，小微型企業(yè)主體之間合作模式靈活多樣，比如“合作社+網(wǎng)絡(luò)”曹集模式、“傳統(tǒng)制造業(yè)+網(wǎng)絡(luò)”馬坡鎮(zhèn)模式、“1+N”新沂模式等，在多種商業(yè)模式下主要借助知名第三方電商平臺開設(shè)網(wǎng)上商店或自建網(wǎng)站方式進行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售及宣傳推廣，打破了傳統(tǒng)的區(qū)域?qū)蛹夑P(guān)系，推動了傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和商貿(mào)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展，加強線上線下互動，實現(xiàn)蘇北地區(qū)各市電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)宿遷市統(tǒng)計局統(tǒng)計，2016年上半年，宿遷全市電子商務(wù)交易額360億元，同比增長60.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額90億元，同比增長63.6%，正常經(jīng)營網(wǎng)店4.5萬家，相關(guān)從業(yè)人數(shù)達到44.8萬人［1］，促進了快遞業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、應(yīng)用服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和集聚，實現(xiàn)了線下和線上的深度融合，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)創(chuàng)新出諸多新的商業(yè)經(jīng)營模式，提升了小微企業(yè)服務(wù)能力和經(jīng)營管理水平。

3　蘇北農(nóng)村電商示范村小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題

3.1產(chǎn)品科技含量低，質(zhì)量參差不齊，地方特色品牌樹立困難

蘇北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)示范村中80%左右小微企業(yè)主要由家庭作坊式企業(yè)和個體工商戶組成，企業(yè)規(guī)模小，生產(chǎn)設(shè)備簡陋，企業(yè)員工數(shù)量一般不超過10人，主要從事產(chǎn)品粗加工、批發(fā)和零售，行業(yè)準(zhǔn)入的門檻比較低，產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。如知名度較高的電子商務(wù)示范村徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村和宿遷市宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)大眾村，主要生產(chǎn)簡易家具，基本上每戶家庭都是一個微型的家具加工廠，擁有1～5個生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)網(wǎng)上客戶的需求，進行加工制造，生產(chǎn)完成后進行簡單的產(chǎn)品包裝和運輸包裝直接發(fā)貨，基本沒有什么質(zhì)量檢測和考核標(biāo)準(zhǔn)。每戶家庭生產(chǎn)的產(chǎn)品工序簡單，產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要來自經(jīng)營者多年的經(jīng)驗積累和設(shè)備的精良程度，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度低，質(zhì)量保障和監(jiān)管體系建設(shè)不夠完善。

另外，因為質(zhì)量體系不夠健全，以示范村為單位形成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)中的產(chǎn)品品牌樹立困難，沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的質(zhì)量認(rèn)證體系，難以通過網(wǎng)絡(luò)渠道樹立網(wǎng)民認(rèn)可的統(tǒng)一品牌。

3.2電子商務(wù)人才缺乏，引進難度大

蘇北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)示范村里小微企業(yè)數(shù)量龐大，但是每個小微企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)員工數(shù)量不多，除了極少數(shù)規(guī)模較大的小微企業(yè)之外，一般不超過10人，且員工的學(xué)歷文化程度不高，基本在高中及以下居多。對新型的網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣方法、物聯(lián)網(wǎng)、LBS、云計算等新的信息技術(shù)應(yīng)用比較陌生，基本上還處在學(xué)習(xí)階段。同時現(xiàn)階段，人才引進的難度比較大，一方面，蘇北除了徐州地區(qū)，與蘇南相比，在經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局、交通區(qū)位等方面人才吸引力比較弱；另一方面，小微企業(yè)的經(jīng)營者對人才重要性的認(rèn)識不足，安于發(fā)展現(xiàn)狀，不愿意通過高福利高待遇吸引人才。還有部分小微企業(yè)雖然意識到了人才的重要性，因政策扶持措施落實不到位或融資困難等因素制約，阻礙了企業(yè)對人才引進的力度和進程。

3.3電子商務(wù)應(yīng)用水平低，企業(yè)信息化程度不高

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，處在蘇北地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)示范村的諸多小微企業(yè)電子商務(wù)意識強烈，根據(jù)產(chǎn)品的特色，積極進行傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，主動尋找開拓網(wǎng)絡(luò)市場的新途徑，加快產(chǎn)品的生產(chǎn)流通。但目前人力及財力等多方面因素制約，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平處在基礎(chǔ)應(yīng)用階段，主要使用了多種互聯(lián)網(wǎng)工具開展交流溝通、信息獲取與發(fā)布、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等日常經(jīng)營管理活動。但企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)、采購、財務(wù)管理、客戶關(guān)系、人力資源等業(yè)務(wù)流程對互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用明顯不足，基本上還處在“觸網(wǎng)”階段，企業(yè)內(nèi)部信息化程度不高。

3.4網(wǎng)絡(luò)銷售渠道單一，營銷模式缺乏創(chuàng)新

農(nóng)村電子商務(wù)示范村小微企業(yè)電子商務(wù)主體之間的合作模式靈活多樣，有新沂模式、曹集模式等，但網(wǎng)絡(luò)渠道銷售模式主要運用C2C或B2C模式進行網(wǎng)絡(luò)交易。一方面借助知名的電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)上商店或是自建網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，比如借助知名的淘寶網(wǎng)、天貓、京東的電商平臺開設(shè)專賣店或旗艦店來進行銷售及營銷推廣；另一方面，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極借助移動終端開設(shè)移動店鋪來開拓網(wǎng)絡(luò)市場，比如店寶寶、微店、微商城等平臺開設(shè)專賣店，一些規(guī)模較大的小微企業(yè)還會開發(fā)自己的APP，進行產(chǎn)品的銷售推廣。目前基本上都是采用C2C、B2C或他們的延伸網(wǎng)絡(luò)形式進行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售及營銷推廣。隨著網(wǎng)民的規(guī)模及網(wǎng)購金額的日益增長，傳統(tǒng)各行業(yè)各領(lǐng)域的大中小微企業(yè)根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域不同，紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展，進行線上線下的資源整合，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運作模式，來提高自己的綜合競爭實力，爭搶網(wǎng)絡(luò)市場。而蘇北地區(qū)電子商務(wù)示范村中諸多小微企業(yè)因人才、財力等因素制約，運用新的信息技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方法的能力有限，始終一味采用傳統(tǒng)的營銷模式，缺乏創(chuàng)新，勢必會失去競爭力。

4　蘇北農(nóng)村電子商務(wù)示范村小微企業(yè)發(fā)展路徑的新思路

以政策扶持和環(huán)境營造為保障，以人才引培為支撐，以產(chǎn)業(yè)聚集建設(shè)為抓手，以模式創(chuàng)新為引擎，以地方特色品牌建立為目標(biāo)，形成合力，提高小微企業(yè)的綜合競爭力。

首先，蘇北地區(qū)各省轄市政府加大對農(nóng)村電子商務(wù)財稅、金融等方面的扶持力度，并保障相關(guān)政策落實到位，優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加快農(nóng)村電子商務(wù)示范村的信息網(wǎng)絡(luò)和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推動互聯(lián)網(wǎng)進電子商務(wù)示范村，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和服務(wù)水平。同時積極搭建小微商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺，按照開放性和資源共享性原則，以小微商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心為建設(shè)和運作主體，搭載各類專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，設(shè)立專門的服務(wù)場地、服務(wù)網(wǎng)站，并在電子商務(wù)示范村中設(shè)立若干個聯(lián)系點，共同為小微商貿(mào)流通企業(yè)提供所需的各類服務(wù)，營造一個良好的發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境。

其次，要加強企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)人員的培養(yǎng)，提高電商人才引進力度。人才是小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展最寶貴的資源。一方面，提高電子商務(wù)示范村中小微企業(yè)經(jīng)營者對電子商務(wù)人才的認(rèn)識，加強企業(yè)內(nèi)部人員對電子商務(wù)、營銷推廣等相關(guān)知識及技能的培訓(xùn)，提高小微企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。另一方面，加大電子商務(wù)領(lǐng)域人才引進的力度，首先，蘇北地區(qū)各市政府針對示范村的產(chǎn)業(yè)布局、人才需求等因素，通過政策引導(dǎo)和資金支持來吸引高層次的電商人才匯聚，對符合條件的電子商務(wù)人才和團隊，優(yōu)先納入各類人才計劃項目，享受相關(guān)優(yōu)惠政策；小微企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要，通過高福利高待遇有針對性的引進一些專業(yè)技術(shù)人才，尤其是既懂大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型電子商務(wù)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

最后，創(chuàng)新商業(yè)模式，塑造特色品牌。以產(chǎn)品質(zhì)量提高為基礎(chǔ)支撐，以各個電子商務(wù)示范村為單位，形式“一村一品”模式，即電子商務(wù)示范村小微企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，以村為單位，打造統(tǒng)一品牌，塑造地方特色品牌。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)具體各示范村的人力、財力及相關(guān)政策的落實情況，通過自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺或是借助知名電商平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。根據(jù)示范村產(chǎn)業(yè)集聚類型，提高產(chǎn)品科技水平，考慮客戶定位、市場需求等因素，一方面，如果是工業(yè)品或科技含量高的聚群產(chǎn)品，借助淘寶、天貓、京東商城等知名電子商務(wù)平臺或是自建平臺進行渠道下沉，滿足廣大農(nóng)村市場的需求，完善線上線下公共服務(wù)體系，加大城市與農(nóng)村供銷信息的有機銜接；另一方面，如果是來自農(nóng)村的鮮活農(nóng)產(chǎn)品或經(jīng)粗加工的農(nóng)產(chǎn)品進行渠道上行，即農(nóng)產(chǎn)品進城，滿足城市市場的需求，同時積極推進生產(chǎn)基地+電商平臺+社區(qū)直配營銷模式，著力打造現(xiàn)代化的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚示范村，加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心、冷鏈物流和社區(qū)線下服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)線下與線上的資源整合，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量從生產(chǎn)到消費環(huán)節(jié)全程追溯，打造農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)銷直達”，形成生產(chǎn)制造、商品交易、物流配送等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，提高小微企業(yè)的綜合競爭能力，努力打造地方特色品牌。

5　結(jié)語

總之，蘇北地區(qū)電子商務(wù)示范村中小微企業(yè)的發(fā)展壯大需要政府的引導(dǎo)和支持，更需要自身努力和發(fā)展創(chuàng)新。必須認(rèn)清當(dāng)前形勢，圍繞以政策扶持和環(huán)境營造為保障，以人才引培為支撐，以產(chǎn)業(yè)聚集為方向，以商業(yè)模式創(chuàng)新為引擎，以地方特色品牌建立為目標(biāo)的發(fā)展路徑，形成合力，提高小微企業(yè)的綜合競爭力。

［1］夏忠球，俞國紅.太倉農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚群發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究［J］.電子商務(wù)，2016（4）.

［2］顧士剛.徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀問題及對策研究［J］.農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2016（11）.

［3］任曉鴻.電子商務(wù)背景下農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展策略探討［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2016（2）.

F724.6

A

2096-0298（2016）08（b）-049-03

江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項目“電子商務(wù)視角下蘇北地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展模式及路徑研究”階段性成果（2014SJD783）。