試談新媒體下公眾媒介素養(yǎng)存在的問(wèn)題

張碩

摘要：現(xiàn)如今，新媒體在建構(gòu)新媒介生態(tài)環(huán)境和信息傳播格局中起著不可或缺的作用。新媒體正在以一種不可阻擋的猛勢(shì)力壓傳統(tǒng)媒介，更是以其時(shí)效性、便捷性等優(yōu)勢(shì)迅速被公眾所吸收，并為其所用。然而，對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，自身媒介素養(yǎng)的缺失，使新媒體無(wú)法使媒介發(fā)揮最大作用，甚至有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列負(fù)面效應(yīng)。公眾自身存在問(wèn)題主要突出表現(xiàn)在，對(duì)待媒介信息認(rèn)知水平上往往較低，對(duì)待自身發(fā)布和吸收信息是非辨別缺乏理性，以及在媒介倫理道德和法律意識(shí)上更是淺薄。本文主要從新媒體視角，受眾視角來(lái)淺析公眾媒介素養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：新媒體；公眾；媒介素養(yǎng)

新媒體在近幾年處于突飛猛進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)，而時(shí)下公眾所具備的素養(yǎng)雖有所提升，但與媒介技術(shù)的超前先進(jìn)性相比出現(xiàn)嚴(yán)重的延滯。特別是現(xiàn)在處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，公眾自身素養(yǎng)的提高對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定，文化傳承以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀的樹(shù)立、穩(wěn)固具有重要作用。但是，“媒介素養(yǎng)”這個(gè)名詞對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)還是一個(gè)相對(duì)陌生的概念。按照1992年美國(guó)“媒介素養(yǎng)領(lǐng)袖會(huì)議”的定義，媒介素養(yǎng)是“公眾接近、分析、評(píng)價(jià)各種媒介信息，達(dá)到溝通交流目的的能力?！备鶕?jù)諸多中定義，綜合而看，媒介素養(yǎng)主要關(guān)注的是群體和個(gè)人在處理信息和傳播的能力。主要包括：媒介技術(shù)的基礎(chǔ)技能，媒介信息的識(shí)別、查詢、收集、選擇、質(zhì)疑批判能力和信息的加工制作發(fā)布能力。筆者認(rèn)為，就信息本身，應(yīng)該從產(chǎn)生到終端傳輸來(lái)分析，在公眾層面上，更應(yīng)該從媒介使用素養(yǎng)、信息生產(chǎn)消費(fèi)素養(yǎng)以及社會(huì)互動(dòng)素養(yǎng)等三個(gè)方面來(lái)思考媒介現(xiàn)狀與問(wèn)題。就目前我國(guó)公眾媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析主要如下：

一、媒介素養(yǎng)教育的缺失

目前，新媒體技術(shù)已處于高速遞進(jìn)式發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)新媒體技術(shù)發(fā)展已成為黨中央和國(guó)務(wù)院治國(guó)理政的新的國(guó)家戰(zhàn)略。我國(guó)公眾媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)狀和發(fā)展也面臨挑戰(zhàn)。我國(guó)媒介素養(yǎng)教育現(xiàn)在仍處于滯進(jìn)狀態(tài)，在實(shí)施素質(zhì)教育時(shí)也出現(xiàn)被忽略狀態(tài)，特別是國(guó)內(nèi)內(nèi)陸地區(qū)，多數(shù)省份教育體制仍是應(yīng)試教育下的流水化培養(yǎng)。在整個(gè)教育體系中，媒介素養(yǎng)本應(yīng)該占比很大，以此才能從少兒時(shí)期就建構(gòu)一代人的媒介素養(yǎng)，來(lái)提升整體國(guó)民媒介素養(yǎng)問(wèn)題。也正是媒介素養(yǎng)教育的缺失，導(dǎo)致當(dāng)出現(xiàn)部分謠言或者是非不明新聞時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)向出現(xiàn)明顯偏離。例如，2016年2月6日發(fā)生的《上海女逃離江西農(nóng)村》反轉(zhuǎn)新聞事件，以及6月24日一位00后女生在網(wǎng)絡(luò)上高調(diào)炫富，視頻中語(yǔ)言犀利，引起輿論一片嘩然，而這恰恰從側(cè)面反映出我國(guó)媒介素養(yǎng)教育的缺失。

媒介是人的延伸，隨著電子媒介特別是智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備、VR/AR/MR設(shè)備、IPTV等新媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，媒介正在深深地甚至重塑人們的生活方式。而我國(guó)媒介素養(yǎng)教育研究起始于20世紀(jì)末21世紀(jì)初，從最初單純的學(xué)習(xí)研究西方媒介素養(yǎng)教育到目前與中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的探討與研究，相關(guān)科研成果已成爆發(fā)式增長(zhǎng)?？蛇@些研究多數(shù)是業(yè)內(nèi)專家學(xué)者對(duì)理論的探討，缺乏實(shí)踐上的操作應(yīng)用。研究理論實(shí)踐的滯后，已嚴(yán)重影響媒介最大價(jià)值的有效發(fā)揮。

二、公眾社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生偏離

縱觀我國(guó)近幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，我們已順利邁進(jìn)基本小康社會(huì)，并正在向全面建成小康社會(huì)目標(biāo)奮發(fā)。在這個(gè)高速發(fā)展過(guò)程中，人們物質(zhì)生活有了極大改善，而精神生活也相應(yīng)出現(xiàn)極度匱乏狀態(tài)。電視真人選秀類節(jié)目、各種偽交友APP層出不窮，其價(jià)值取向朝著拜金主義，低俗化發(fā)展。電影、廣告詞、社會(huì)熱詞等都也出現(xiàn)越來(lái)越低俗無(wú)下限。整個(gè)社會(huì)文化風(fēng)氣時(shí)不時(shí)彰顯功利化、拜金主義、低俗化、損人利己。一些是非模糊、善惡不明、立場(chǎng)錯(cuò)位的原則性問(wèn)題同樣時(shí)有發(fā)生，這對(duì)于和諧社會(huì)價(jià)值觀的樹(shù)立形成嚴(yán)重對(duì)抗。

在自媒體時(shí)代，公眾既是信息的接受者，也是信息的發(fā)布者。媒介技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，使公眾隨時(shí)隨地都可以發(fā)布信息。對(duì)于發(fā)布信息的內(nèi)容性質(zhì)來(lái)說(shuō)，公眾自身對(duì)信息的認(rèn)識(shí)吸收程度、理解程度和辨識(shí)程度都深深影響著信息在發(fā)布之后帶給社會(huì)的傳播影響。由此可見(jiàn)，公眾自身價(jià)值觀更是在這一傳播中起著至關(guān)重要的作用。傳播所產(chǎn)生的正負(fù)能量與公眾自身價(jià)值觀正誤相當(dāng)之吻合。這就給官媒等有話語(yǔ)權(quán)媒體在塑造引導(dǎo)公眾價(jià)值觀上提出一重要意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。

三、對(duì)待信息認(rèn)識(shí)傳播缺乏理性，易被歪曲利用

自媒體時(shí)代，人人都是可以進(jìn)行大眾傳播，每個(gè)發(fā)布信息的公眾成了自己發(fā)布信息的把關(guān)人，這對(duì)于整體網(wǎng)民媒介素養(yǎng)教育缺失的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)。這將導(dǎo)致，公眾以自己僅有的認(rèn)知，以及自身感性情緒或看法來(lái)向外界發(fā)送自己的信息或者部分訴求。

由于新媒體擁有傳播的低門(mén)檻、高效率的特性，部分熱門(mén)話題一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播，易迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論制高點(diǎn)。在此過(guò)程中，沉默的螺旋發(fā)揮重要作用，網(wǎng)民既有向主流靠攏的傾向和意愿，也有維持公平正義還原事實(shí)的熱情。但是一些新媒體和部分意見(jiàn)領(lǐng)袖在群體事件傳播中含有缺失媒介身份和公私不明的情況，將個(gè)人不滿言論用于代表媒體意見(jiàn)，導(dǎo)致錯(cuò)誤引導(dǎo)公眾對(duì)待信息的識(shí)別，從而使隨意性抨擊和跟風(fēng)的比例逐漸增大。加之少數(shù)西方媒體和不法分子的惡意炒作，對(duì)社會(huì)矛盾、民生問(wèn)題進(jìn)行夸大、扭曲，故意掩蓋事實(shí)真相，有目的地將網(wǎng)絡(luò)公眾參與引導(dǎo)至現(xiàn)實(shí)公眾參與，將網(wǎng)絡(luò)輿論演變?yōu)閷?shí)際群聚活動(dòng)，如近幾年關(guān)于地方PX事件的群聚活動(dòng)，反外國(guó)貨行動(dòng)等。

在熱門(mén)話題傳播過(guò)程中，沉默的螺旋效應(yīng)作用下，使大量網(wǎng)絡(luò)水軍，以錯(cuò)誤引導(dǎo)信息促使部分具有正確合理言論逐漸消沉，這嚴(yán)重影響社會(huì)輿論導(dǎo)向，以及公眾自身對(duì)待信息的明辨是非的能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

縱觀以上公眾媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀，提高公眾媒體素養(yǎng)已迫在眉睫。對(duì)待公眾媒體素養(yǎng)上，必須著力提高公眾對(duì)待媒介信息消費(fèi)的鑒別、媒介使用能力，必須著力提高公眾參與媒介互動(dòng)素養(yǎng)的能力。加大我國(guó)公眾媒體素養(yǎng)教育實(shí)踐力度，加大官媒等核心媒體對(duì)公眾核心價(jià)值觀引導(dǎo)，以及培養(yǎng)公眾理性思考對(duì)待信息的能力。加強(qiáng)“媒介素養(yǎng)教育”對(duì)于提高國(guó)民的整體素養(yǎng)、對(duì)于社會(huì)的健康良性發(fā)展具有重要意義。

新媒體的飛速發(fā)展已給傳媒業(yè)者提出新的要求。新媒體的極速升級(jí)與公眾媒體素養(yǎng)的落差已成為我國(guó)目前傳播領(lǐng)域一大桎梏。在市場(chǎng)化的傳媒領(lǐng)域，傳媒產(chǎn)業(yè)的公益性與商業(yè)性也是影響公眾媒體素養(yǎng)價(jià)值取向的一個(gè)重要課題。傳媒業(yè)者的媒介素養(yǎng)提高是毋容置疑，必須跟進(jìn)整體社會(huì)意識(shí)形態(tài)下的方針政策。目前學(xué)界也從強(qiáng)調(diào)保護(hù)公眾免受不良媒介信息侵害的免疫式觀點(diǎn)，已逐步轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)對(duì)媒介的質(zhì)疑和批判性思考，并進(jìn)一步拓展到以公眾媒介參與為核心的研究范式。

在公眾媒介素養(yǎng)發(fā)展中，相關(guān)政府部門(mén)也需要對(duì)媒介素養(yǎng)教育進(jìn)行著力重視，以官媒為主導(dǎo)，嚴(yán)控各類主要媒體對(duì)新聞報(bào)道價(jià)值觀取向，娛樂(lè)文化價(jià)值觀取向，做好信息把關(guān)人的同時(shí)，積極引導(dǎo)公民在正確的道路上接收發(fā)布利于社會(huì)發(fā)展，利于文明建設(shè)，利于人際和諧的新型傳播機(jī)制。（作者單位：重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院）

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