外語課堂教學(xué)中的非語言交際

【摘要】非語言交際在外語課堂教學(xué)中起著不容小噓的作用。本文作者對不同專業(yè)的大學(xué)生和外語老師做了調(diào)查研究，探討如何具體應(yīng)用非語言交際以及非語言交際行為對大學(xué)外語教學(xué)的積極作用。

【關(guān)鍵詞】非語言交際 外語課堂教學(xué) 師生

一、課堂非語言交際的類型和必要性

非語言交際是指不用言詞表達(dá)的，為社會所共知的人的屬性或行動，這些屬性和行動由發(fā)出者有目的地發(fā)出或被看成是有目的地發(fā)出，由接收者有意識地接受并有可能進(jìn)行反饋。非語言行為是一個微妙的多方位的自發(fā)的過程，所以人們通常意識不到自己的非語言行為，薩莫瓦指出：“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為，在面對面的交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語言行為，其他都是通過非語言行為傳遞的。”美國有研究表明，在表達(dá)感情和態(tài)度時，語言只占交際行為的7%，而聲調(diào)和面部表情所傳遞的信息卻多達(dá)93%。Birdwhistell 的研究表明：語言在人際交流中只表達(dá)不超過30%～35%的信息，而其他65%的信息是由非語言傳遞的。Hennings 也說教師在課堂上82%的行為是非語言的，而僅僅18%是言語的。這足以表明教師的非語言行為是課堂教學(xué)中不可缺少的一部分。David Abercrombie 指出：“我們用發(fā)音器官說話，但我們用整個身體交談。”非語言行為包括語言行為之外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激是語言反應(yīng)連續(xù)發(fā)生的必要條件，對于信息發(fā)出和接受者都具有潛在的信息價值或意義。在師生傳播信息和接受信息的課堂交際過程中。教師作為知識的傳播者往往只注重于詞語是傳遞和領(lǐng)悟信息的唯一途徑，即重視語言交際而忽略了非語言行為的傳遞信息的功能。

庫伯還將課堂非語言交際分成如下幾種類型：（1）近體距離（Proxemics），包括個人領(lǐng)地和人際體距。一般情況下師生之間體距較大，但為了表揚或抑制學(xué)生的某種行為時可適當(dāng)改變。（2） 空間布置（Sparialar rangements），也就是教室環(huán)境的布置。座位的擺放、課桌和講桌排放都包括在其中。（3） 環(huán)境因素（Environmental factors）。教室內(nèi)的張貼、亮度、溫度、顏色等都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。（4）教師的裝束打扮（Physical attractiveness and artificial）也會影響課堂效果與師生關(guān)系。（5）體態(tài)語（Kinesics）能起到傳遞信息的作用。一般教師在課堂上頻繁使用體態(tài)語和表現(xiàn)活躍的話，教學(xué)效果較好。（6）體觸（Touch）。教師不宜和成年學(xué)生發(fā)生體觸行為，但可以碰觸同性學(xué)生的肩或背，以示鼓勵或表揚。（7）副語言（Paralanguage）。副語言能反映教師個人的特征。例如：學(xué)生不喜歡聽聲音平淡和語調(diào)單一的老師講課。

二、外語課堂中的非語言交際的調(diào)查與分析

鑒于非語言交際的重要作用，筆者就其在外語課堂中運用的現(xiàn)狀向大連交通大學(xué)2014級的三個班級（非別為機(jī)械、日語和藝術(shù)專業(yè)）200名學(xué)生發(fā)放了問卷調(diào)查，并對30名老師和50名學(xué)生進(jìn)行了采訪和數(shù)據(jù)分析?，F(xiàn)以非語言交際的作用以及哪些非語言交際對學(xué)生的語言學(xué)習(xí)起到促進(jìn)作用數(shù)據(jù)分析為例：在三個不同專業(yè)學(xué)生中認(rèn)為非語言交際在外語課堂中起決定性作用的分別為5%、8%、和10%，認(rèn)為只是起到輔助作用的分別為32%、40%、45%，認(rèn)為有時候起到?jīng)Q定性作用的分別占63%、52%、和45%，這足以說明非語言交際在外語課堂中發(fā)揮著不容忽視的作用和力量。另外我們還對在外語課堂中哪些非語言交際是必需的做了統(tǒng)計，結(jié)果如下表所示：

通過以上的調(diào)查和分析可以得出如下結(jié)論：大部分師生對非語言交際在大學(xué)外語課堂上的作用是積極肯定的態(tài)度.學(xué)生中超過一半的人數(shù)認(rèn)為師生間的眼神溝通和教師授課的音量、聲音和語氣是必不可少的非語言交際。各種非語言因素的重要程度依次為：教師的聲音、音量和語氣、師生間的眼神溝通、師生間體距、教師穿著打扮、教師行為舉止以及教室布置和座位安排。有大概70%的師生對目前大學(xué)外語課堂上的非語言交際情況不是很滿意。

三、如何具體發(fā)揮好非語言交際在課堂上的作用

1.重視非語言聲音。非語言聲音是大學(xué)英語課堂教學(xué)中應(yīng)重視的第一個方面。非語言聲音是一種無固定語義卻可以傳遞交際信息的聲音，這類聲音不是分音節(jié)的語言，而是發(fā)出聲音的“副語言”。語調(diào)、音量、語速以及停頓都屬于這一范疇。在語言運用中，語調(diào)能傳達(dá)特定的含義。升調(diào)一般表達(dá)提問、懷疑、驚訝等語氣；降調(diào)則表達(dá)陳述或強(qiáng)調(diào)等語氣。當(dāng)教師情緒激動時，副語言通常表現(xiàn)為音量高、語速急促；當(dāng)情緒平和時，音量適中或低、語速緩慢。在英語課堂中，教師在進(jìn)行難點和重點的講解時要適當(dāng)停頓，一般以降調(diào)、較高音量和較慢語速呈現(xiàn)語言知識，適當(dāng)留有空余時間以便學(xué)生理解和吸收新信息。如有必要應(yīng)再次重復(fù)這或者用提問的方式來檢查學(xué)生的聽課效果。教師應(yīng)避免始終用同一語調(diào)、音量和語速貫穿課堂始末，那必然會想白開水一般索然無味。另外還有一些副語言聲音可以運用到課堂中去。比如傾聽學(xué)生發(fā)言時發(fā)出的mm，mm 聲音，或者是談到某一大家都感興趣的話題的笑聲和贊嘆聲，這些都會體現(xiàn)出教師對學(xué)生的充分關(guān)注與尊重，從而容易一起共鳴，提高學(xué)習(xí)興趣。

2.充分利用體態(tài)語及客體語。教師應(yīng)該以陽光自信的精神面貌去影響和感染學(xué)生。教師上課時的著裝、發(fā)型、所佩戴的飾物以及他們的動作、手勢和姿勢都會對學(xué)生的一言一行起到潛移默化的作用。就著裝來說，教師應(yīng)該以整潔、端莊、樸素大方為基本要求。課堂上教師的教姿教態(tài)應(yīng)該大方得體，從容自信親和。另外，師生的眼神交流不僅有助于課堂教學(xué)信息的有效傳遞與反饋，而且也是傳遞非教學(xué)內(nèi)容的有效手段。教師的目光應(yīng)從容、自然而且合理地投向每位學(xué)生，使他們感到來自教師的關(guān)注。同時，從學(xué)生的目視行為中，教師可以迅速捕捉到學(xué)生對信息輸入的反饋。提問時，教師應(yīng)把目光集中在被提問的學(xué)生身上，尤其是面部，以此來鼓勵學(xué)生，還可以不時把目光投向其他同學(xué)達(dá)到監(jiān)督與交換意見的目的。在學(xué)生的目視行為中，教師可以預(yù)測出不同的意見與看法為下一輪提問做好準(zhǔn)備。當(dāng)學(xué)生左顧右盼或者長時間地看向一個地方時，教師應(yīng)該意識到學(xué)生沒有認(rèn)真聽講，可以通過直視學(xué)生來引起對方的注意，從而達(dá)到目的。還有遇到學(xué)生搞小動作，看課外書，玩手機(jī)的情況，可以用眼神或者動作加以提示，這樣既保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行，又保護(hù)到學(xué)生的自尊心。endprint

3.靈活調(diào)整體距。環(huán)境可以影響交際。納普認(rèn)為，人們既受到環(huán)境的影響，也會影響環(huán)境。因為我們一旦對所處的環(huán)境產(chǎn)生一種看法，就會將這一看法體現(xiàn)在所發(fā)出的信息中。而美國著名人類學(xué)家霍爾也認(rèn)為，空間的變化對交際產(chǎn)生影響，可以加強(qiáng)交際的效果，有時會超過言語的作用。人的空間觀念和空間感是后天習(xí)得的，不同的文化體現(xiàn)著其特有的空間規(guī)則和秩序。交談雙方的距離遠(yuǎn)近直接反映著雙方的關(guān)系甚至是交談的內(nèi)容本身。距離過近會使人感到壓抑和緊張，距離過遠(yuǎn)又會令人感到陌生和冷淡。在大學(xué)英語課堂教學(xué)中，教師這一“動態(tài)的環(huán)境” 會直接作用于學(xué)生。因而，教師根據(jù)需要合理調(diào)整師生之間的距離以及合理安排學(xué)生的座位距離是十分必要的。一般上讀寫課以教師信息輸入為主的課程時，采用傳統(tǒng)的座位排列方法，有利于教師掌控整個課堂，避免學(xué)生互相干擾。在上視聽說等以學(xué)生綜合語言運用為主的課程時，采用U型或模塊型的座位排列方法，有助于師生之間的信息交流，激發(fā)所有學(xué)生參與討論的熱情。教師也應(yīng)當(dāng)不時走入學(xué)生中間參與討論，這種面對面式的交際也正符合英語語言的交際習(xí)慣。從某種意義上來說，這種非語言交際比教學(xué)本身的作用還要大。

4.觀察學(xué)生的非語言交際行為。在大學(xué)英語課堂教學(xué)中，除了教師的非語言交際行為以外，學(xué)生的非語言交際行為也是一個不可小覷的因素。教師可以通過仔細(xì)觀察學(xué)生課堂上的表現(xiàn)及情緒反應(yīng)來了解自己教學(xué)效果的優(yōu)劣；對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的方面則在下一步教學(xué)中加以改正。如果學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來的是主動和積極配合，并且輕松愉快的情緒，那么說明老師所用的教學(xué)方法是適合的，學(xué)生對所學(xué)知識能夠掌握。相反，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來的是一種沉默或者不合作的態(tài)度，冷漠或者抵觸的情緒，甚至是哈欠連連、昏昏欲睡的狀況，那就說明教師的教學(xué)方法需要調(diào)整，或者是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和心理方面存在問題或者發(fā)生了變化。另外學(xué)生上課選擇的座位也能想授課教師傳遞出很多有價值的信息。一般坐在前面的都是對學(xué)習(xí)充滿信心和興趣，成績比較好的同學(xué)，坐在后排的則是信心不足、基礎(chǔ)比較薄弱的同學(xué)。那么教師就可以根據(jù)他們的不同表現(xiàn)采取相應(yīng)的措施；對于那些程度較好學(xué)習(xí)積極主動的學(xué)生給予肯定表揚，而對于那些程度較差學(xué)習(xí)消極被動的同學(xué)，應(yīng)該盡最大的可能幫助他們克服畏難情緒、建立自信心；通過有意給他們創(chuàng)造在課堂上表現(xiàn)的機(jī)會，提高他們的課堂參與度。另外在學(xué)生發(fā)言時，教師一定要耐心傾聽，并及時地做出反應(yīng)，以示對學(xué)生的重視。當(dāng)學(xué)生暫時無法回答出所提的問題時，教師可以面帶微笑，用短暫的沉默來給他進(jìn)一步思考問題的時間，直到想出答案或者繼續(xù)發(fā)言，這樣不僅可以化解學(xué)生的尷尬和焦急情緒，同時也有利于幫助他們樹立自信心。

四、非語言交際行為在大學(xué)英語教學(xué)中的作用與啟示

由此可見，運用好非語言交際行為，能夠促進(jìn)課堂互動和提高教學(xué)效率，有利于充實和管理課堂教學(xué)，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；有利于拉近與學(xué)生的距離，建立良好的師生關(guān)系，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動他們參與課堂教學(xué)的積極性，有利于幫助學(xué)生增強(qiáng)克服困難的勇氣，樹立學(xué)好英語的信心；有利于培養(yǎng)學(xué)生的非語言交際意識，提高交際能力。所以外語教師在重視語言教學(xué)的同時，應(yīng)當(dāng)同樣重視非語言文化交際教學(xué)。因此筆者認(rèn)為，外語老師要重視非語言交際，從各方面充分發(fā)揮非語言交際的作用，相信外語課堂必將會充滿生機(jī)與活力。

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【項目簡介】此論文為“遼寧省教育科學(xué)規(guī)劃2015年度課題”（課題號：JG15DB067）的部分研究成果。

作者簡介：王月輝（1982-），女，遼寧沈陽人，大連交通大學(xué)外國語學(xué)院，講師，碩士。研究方向：英美文學(xué)，英語教學(xué)。endprint