奔馳E200轎車車載電話故障的排除

文：廖梁祥

奔馳E200轎車車載電話故障的排除

文：廖梁祥

D2B光纖系統(tǒng)

故障現(xiàn)象：一輛2001年產(chǎn)奔馳E200轎車，行駛里程37萬km。用戶反映該車車載電話無法正常接聽來電，播放CD時(shí)也沒有任何聲音。使用專用診斷儀檢測，在COMAND影音控制系統(tǒng)中存儲(chǔ)有2個(gè)故障碼：N1111-001—D2B光纖系統(tǒng)主控單元和某一D2B組件之間不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸：位置1上的組件報(bào)告D2B環(huán)中存在故障；N1112—D2B主控單元和D2B前方組件之間不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。該故障已經(jīng)在其他維修企業(yè)處理過多次，都沒能解決問題，希望這次來到本店能解決此故障。

檢查分析：維修人員打開點(diǎn)火開關(guān)，發(fā)動(dòng)機(jī)能正常起動(dòng)，儀表板顯示正常。打開COMAND音響娛樂系統(tǒng)，收音機(jī)能正常播放，顯示也正常。將CD唱片放入主機(jī)上的CD槽內(nèi)，能正常播放，但如果放入單獨(dú)的CD換碟機(jī)內(nèi)播放，則沒有任何反應(yīng)。切換至導(dǎo)航系統(tǒng)，功能及顯示畫面均正常。用COMAND面板上的鍵盤無法拔打電話，但是用中央扶手下的有線電話則可以拔打電話。從外界打電話進(jìn)來，COMAND顯示屏上沒有任何顯示，也沒有任何來電提示聲音；中央扶手下的有線電話上雖然有來電顯示，但因?yàn)闆]有聲音，所以在車輛行駛時(shí)很難注意到。

要想順利排除故障，首先要了解該車COMAND系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與配置。從COMAND系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖（圖1）中可以發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)包括了COMAND主控單元A40/3、儀表控制單元A1、CD換碟機(jī)A2/6、電話系統(tǒng)控制單元A35、蜂窩電話A34、電話天線A2/49a1、GPS天線A2/49a2、電視控制單元A2/42、音響功放模塊N40/3及音響喇叭等。

COMAND主控單元A40/3、CD換碟機(jī)A2/6和電話系統(tǒng)控制單元A35是通過D2B光纖系統(tǒng)串聯(lián)形成一個(gè)閉環(huán)。其中，COMAND主控單元A40/3負(fù)責(zé)喚醒系統(tǒng)并發(fā)射系統(tǒng)光源，如果系統(tǒng)中某個(gè)部件損壞，光纖就會(huì)斷路，相關(guān)功能就會(huì)失效。D2B光纖系統(tǒng)的信號(hào)傳輸速率是5.6 Mb/s。

此外，儀表控制單元A1通過CAN總線與COMAND主控單元A40/3交換數(shù)據(jù)，而電視控制單元A2/42則通過娛樂系統(tǒng)CAN總線（RB CAN）與A40/3進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

蜂窩電話A34類似于一部手機(jī)，但是需要電話系統(tǒng)控制單元A35對(duì)其供電（圖2），將GSM電話卡插入到A34中，即可實(shí)現(xiàn)拔打與接聽電話功能。蜂窩電話A34通過數(shù)據(jù)線將信號(hào)傳輸給電話系統(tǒng)控制單元A35，后者接收并轉(zhuǎn)化處理信號(hào)后，再通過D2B光纖將信號(hào)傳輸給COMAND主控單元A40/3，從而在屏幕上顯示拔打的電話號(hào)碼，同時(shí)發(fā)出聲音。

從該車目前的故障現(xiàn)象可以判斷，蜂窩電話A34本身接打電話的功能是正常的。因此推斷串聯(lián)在光纖上的某一個(gè)部件損壞，或者光纖線路存在斷路故障。

在D2B光纖系統(tǒng)中，每個(gè)組件的位置是在主控單元中預(yù)先設(shè)置好的，無法更改。使用專用診斷儀DAS進(jìn)入COMAND主控單元A40/3，查看D2B光纖系統(tǒng)的實(shí)際配置圖，發(fā)現(xiàn)CD換碟機(jī)A2/6與電話系統(tǒng)控制單元A35實(shí)際顯示“空閑”，這是不正常的（圖3）。用DAS的Wake up喚醒功能重新啟動(dòng)光纖系統(tǒng)，查看系統(tǒng)組件的喚醒情況，從測試結(jié)果可以看出，CD換碟機(jī)、電話控制單元沒有任何反應(yīng)（圖4）。

拆下光纖系統(tǒng)各元件進(jìn)行實(shí)地測試（圖5），激活喚醒功能時(shí)，在CD換碟機(jī)A2/6的光纖插接器處，可以看到來自COMAND主控單元A40/3的白色光纖以3～5 Hz的頻率發(fā)出紅光（圖6），說明A40/3及光纖線路正常。但在電話控制單元A35的光纖插接器處，卻沒有紅色光源亮起（圖7），這說明喚醒信號(hào)并沒有發(fā)送至電話控制單元A35，可能是CD換碟機(jī)A2/6因故障而沒有傳遞出信號(hào)或光纖出現(xiàn)斷路。為此，短接CD換碟機(jī)A2/6，把光纖直接連到電話控制單元A35，這時(shí)電話功能正常了（圖8）。由此可以判斷CD換碟機(jī)故障。

故障排除：更換CD換碟機(jī)A2/6，故障排除。

廖梁祥，本刊簽約作者，現(xiàn)任寧波寧興新宇汽車銷售服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)，精通奔馳車型維修，從業(yè)18年來，曾在多家企業(yè)從事維修技術(shù)及車間管理工作，2004年開始從事奔馳車型專業(yè)維修，系統(tǒng)接受了奔馳車型的相關(guān)培訓(xùn)，通過了上海市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)“高級(jí)技師”認(rèn)證，編著有《發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械故障檢測與維修》、《汽車綜合故障檢測與維修》等課程教材。