“互聯(lián)網(wǎng)+”時代《計算機基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革探索與實踐

章 雁

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代《計算機基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革探索與實踐

章 雁

中國美術(shù)學(xué)院實驗教學(xué)管理部

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特點要求傳統(tǒng)《計算機基礎(chǔ)》課程要把課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)資源結(jié)合起來，從教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式上做出符合時代發(fā)展的變革，進行新的探索與實踐，并根據(jù)學(xué)生反饋、師生互動過程中發(fā)現(xiàn)的問題等不斷進行調(diào)整，從而使《計算機基礎(chǔ)》課程在網(wǎng)絡(luò)化時代煥發(fā)出新的生命。

互聯(lián)網(wǎng)+ 計算機基礎(chǔ) 課程改革

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念自2012年被首次提出后，就一直吸引著各個領(lǐng)域的注意力，國務(wù)院于2015年印發(fā)了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，進一步肯定了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，也為其發(fā)展提供了強大的助力。通俗地說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的生態(tài)發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅包括現(xiàn)階段結(jié)合比較好的消費領(lǐng)域，也包括生產(chǎn)領(lǐng)域，進而擴展到金融、通信、交通、醫(yī)療、政務(wù)、民生、旅游等各行各業(yè)，而教育業(yè)也在這個特殊的時代有了新的發(fā)展方向。教育信息化的意義，是要以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，破解制約我國教育發(fā)展的難題，促進教育的變革與創(chuàng)新[1]。

1 大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀與問題

《計算機基礎(chǔ)》課程作為大學(xué)新生入學(xué)后接觸的第一門計算機公共課程，相對于后續(xù)各個專業(yè)的計算機專業(yè)課程而言，其特點是內(nèi)容較為基礎(chǔ)，其目的是為了讓學(xué)生能夠掌握基本計算機知識，培養(yǎng)學(xué)生的計算機基本操作技能和辦公技能，并應(yīng)用到日常生活及學(xué)習(xí)工作中，也為后續(xù)相關(guān)的專業(yè)計算機課程做好鋪墊，不同專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己專業(yè)側(cè)重面不同，可以在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)過程中就開始有目的地學(xué)習(xí)一些專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)計算機知識和技能，從而為能夠更好地從公共課程過渡到專業(yè)課程打下扎實的基礎(chǔ)。

由于我國各地區(qū)計算機教育普及程度不同以及高校招生的特點，根據(jù)以往經(jīng)驗，同一屆學(xué)生的計算機水平往往差異較大，據(jù)筆者近幾年的調(diào)查統(tǒng)計，這個差距已經(jīng)在逐漸縮小，在計算機基礎(chǔ)課程大為普及的現(xiàn)階段，僅有極少量學(xué)生（約0.7%）表示大學(xué)前從未接觸過計算機，對于課程中涉及的幾個基礎(chǔ)辦公軟件例如Word、Excel、PowerPoint，學(xué)生自認基本掌握的比例分別達到74%、72%和54%。這使得《計算機基礎(chǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容上對于大部分學(xué)生來說非常熟悉甚至覺得很淺薄，上課時就無法提起興趣，學(xué)習(xí)積極性不高。并且教材所規(guī)定的操作系統(tǒng)版本和辦公軟件版本往往落后于現(xiàn)階段電腦桌面實際使用的版本。譬如浙江省現(xiàn)階段的計算機等級考試在操作系統(tǒng)上還是使用Windows 7版本，辦公軟件采用Office2010版本，而學(xué)生自行采購的電腦上，操作系統(tǒng)則大部分使用Windows 8.1甚至最新的Windows 10。而辦公軟件則因為并未隨系統(tǒng)安裝，學(xué)生則往往在網(wǎng)絡(luò)中自行下載安裝，導(dǎo)致版本從Office 2007到Office 365種類繁多，也有部分學(xué)生采用更容易安裝的國產(chǎn)WPS等辦公軟件。

在教學(xué)方式上，《計算機基礎(chǔ)》課程是較早使用多媒體教學(xué)并結(jié)合計算機機房等實驗室進行實踐教學(xué)的課程，這種方式對于減輕教師教學(xué)壓力、增強課堂教學(xué)效果、提高學(xué)生實踐能力等都有非常顯著的作用，也使得這一教學(xué)方式在很長一段時間內(nèi)成為中國美術(shù)學(xué)院《計算機基礎(chǔ)》教學(xué)的“標準模式”。而這種模式在面對計算機水平差異較大的學(xué)生時，就容易在授課進度和難度上“眾口難調(diào)”。無論是授課內(nèi)容過于簡單或過于復(fù)雜，演示過程太慢或太快，總會影響到一部分學(xué)生，使得他們跟不上進度或者提不起興趣，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。

在教學(xué)過程中的角色地位上，與眾多院校相類似，目前中國美術(shù)學(xué)院的《計算機基礎(chǔ)》課程還是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生更多的是被動地接受信息，很少有機會發(fā)揮自己的積極性和主觀能動性，自主選擇課程內(nèi)容和主動對自己感興趣的方面進行進一步的探索與研究。這種被動“填鴨”式的教學(xué)模式，使得學(xué)生更加反感教師講述他們本來就已經(jīng)掌握的知識，認為浪費時間，甚至對課堂教學(xué)有抵觸情緒，逃課現(xiàn)象也時有發(fā)生。而有些新知識點，也會因為基礎(chǔ)水平不夠或者學(xué)習(xí)注意力分散，導(dǎo)致前述知識點沒有掌握，后續(xù)知識點就變得難以理解，造成惡性循環(huán)，導(dǎo)致教學(xué)進度脫節(jié)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下《計算機基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革實踐

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式，并不是簡單地把各種教學(xué)資源放到互聯(lián)網(wǎng)上供學(xué)生進行下載，而要在整個教學(xué)過程中時刻考慮到“互聯(lián)網(wǎng)能在這里做什么”，“這個步驟放到互聯(lián)網(wǎng)上怎么操作更實用”等問題，讓“網(wǎng)絡(luò)化”的概念時刻與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式相結(jié)合。

2.1 學(xué)生情況調(diào)查

在新生進入《計算機基礎(chǔ)》課程的第一節(jié)課時，我們并不是直接進行課程教學(xué)，而是通過調(diào)查問卷的形式，對每一屆新生的計算機水平進行一個摸底調(diào)查，而調(diào)查問卷的方式，也不再是老式的紙質(zhì)問卷，而基于校園網(wǎng)平臺或者互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子調(diào)查問卷，一方面便于后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，也從另一個角度開始讓學(xué)生認識到《計算機基礎(chǔ)》課程有別于其他一般文化課的特色。調(diào)查問卷的內(nèi)容主要涉及學(xué)生計算機基礎(chǔ)知識、日常辦公軟件掌握水平情況、專業(yè)軟件需求等方面調(diào)查，旨在通過問卷調(diào)查，大致掌握每屆學(xué)生的計算機平均水平，教師則根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，在保證教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上進行修改。

2.2 調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

首先要與時俱進，不能完全照搬教材，尤其是作為計算機基礎(chǔ)理論的章節(jié)，大部分學(xué)生都已經(jīng)對教材的基礎(chǔ)知識點有所了解，這部分內(nèi)容如果沒有變化，對于學(xué)生來說就成了最枯燥乏味的內(nèi)容。身處于一個信息爆炸的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不僅是老師，學(xué)生也能通過各種渠道接收到最新的計算機信息，特別是計算機領(lǐng)域各種先進技術(shù)的新聞，往往是科技領(lǐng)域最吸引眼球的內(nèi)容。即使是不太接觸傳統(tǒng)紙質(zhì)和電視媒體的“新人類”，也無時無刻不在通過手機、網(wǎng)絡(luò)等“新媒體”接收或者被傳播著。因此在計算機基礎(chǔ)知識課程中，適當(dāng)?shù)丶尤氍F(xiàn)階段的熱門話題，特別是新興計算機技術(shù)譬如VR（Virtual Reality，即虛擬現(xiàn)實）技術(shù)、人工智能等，既有話題性，又有較好的演示效果，例如針對美術(shù)類學(xué)生，一段利用VR技術(shù)進行三維設(shè)計的視頻，在調(diào)動課堂氣氛方面會達到非常顯著的效果，也為在這方面感興趣的學(xué)生提供了一種今后藝術(shù)創(chuàng)作發(fā)展的思路。

其次，要結(jié)合現(xiàn)實。根據(jù)往年的調(diào)查問卷統(tǒng)計，越來越多的大學(xué)新生在進入大學(xué)之后就已經(jīng)配備或計劃采購電腦，而約74%的學(xué)生因為時尚、便捷等原因都將筆記本電腦作為自己的首選。這樣就使得教材上關(guān)于計算機硬件這一部分的內(nèi)容對于學(xué)生來說不僅非常抽象，并且有很多也已經(jīng)過時，在教學(xué)內(nèi)容上也要根據(jù)實際情況，一方面介紹筆記本與臺式機之間的差異，各自的優(yōu)勢、劣勢，另一方面介紹現(xiàn)階段市面上各個價位的筆記本或臺式機配置和硬件知識，也可以給學(xué)生提供一些專業(yè)的硬件網(wǎng)站或論壇，這些網(wǎng)站上硬件信息齊全準確，一些網(wǎng)站自帶的“對比”功能，也便于不同型號硬件之間的比較，利用這些優(yōu)勢，讓互聯(lián)網(wǎng)作為教學(xué)的輔助平臺，學(xué)生可以通過自己研究硬件配置、進行比較，最后采購一臺電腦的過程，從中學(xué)習(xí)到很多實用的知識，而不只是學(xué)習(xí)那些只存在于課本上的“奔騰CPU”“CRT顯示器”。

在涉及軟件教學(xué)內(nèi)容上，既要保證大綱教學(xué)內(nèi)容，也要適當(dāng)針對一些其他版本予以介紹，例如操作系統(tǒng)，美術(shù)類院校的學(xué)生受專業(yè)教師影響，會有一部分學(xué)生選擇購買蘋果電腦。那么，在介紹操作系統(tǒng)的時候，教師就不能只講述教材里面提到的Windows、Linux等，還要介紹Mac系統(tǒng)；又比如辦公軟件，將現(xiàn)階段教材版本的Office 2010作為主要演示版本使用，而考慮到學(xué)生自己設(shè)備上的使用版本，可以針對低版本或者高版本之間功能、界面上的變化、區(qū)別予以介紹，同時也可以介紹其他在互聯(lián)網(wǎng)上更容易獲取的同類軟件作為備選。

2.3 改進教學(xué)方式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各種教學(xué)形式層出不窮，從傳統(tǒng)媒體的講壇、講座、公開課，到各種網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)課程，知識獲取的途徑越來越多，越來越方便。網(wǎng)民可以非常容易地主動選擇自己感興趣的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)做不到的。在這種大環(huán)境下，《計算機基礎(chǔ)》課程的教學(xué)方式改革勢在必行。

首先，課程配套網(wǎng)站的架設(shè)作為課程網(wǎng)絡(luò)化最基本的工作，要作為教學(xué)改革的首要任務(wù)第一時間落實。網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)主要包括前文提到的調(diào)查問卷模塊、教學(xué)內(nèi)容模塊、課外知識模塊、師生互動模塊以及教學(xué)效果評分模塊等?？紤]到部分實驗室網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限和速度等局限性，服務(wù)器的架設(shè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)兩個平臺同步進行。既能夠在課堂內(nèi)讓大量學(xué)生以較快的速度進行訪問，也可以在讓個別學(xué)生在自己宿舍、家里或圖書館等課外時間訪問，以便于他們對知識點進行預(yù)習(xí)或者復(fù)習(xí)。在這種網(wǎng)絡(luò)化支持的由學(xué)習(xí)者自主控制的學(xué)習(xí)環(huán)境中，首先加大了學(xué)習(xí)者精細加工的深度，提高了學(xué)習(xí)效率，也能導(dǎo)致更為深入的理解；其次節(jié)省了學(xué)習(xí)時間，從而提高了學(xué)習(xí)效率，使教學(xué)代價最?。辉黾恿藢W(xué)習(xí)責(zé)任感，從而增強了學(xué)習(xí)動機，有助于學(xué)習(xí)者選擇適合自己學(xué)習(xí)水平和方式的內(nèi)容與路徑，從而增強自信心[2]。

其次，考慮到學(xué)生之間的計算機水平差異較大，可以將教學(xué)方式轉(zhuǎn)向任務(wù)化，將每節(jié)課的內(nèi)容設(shè)計成一項具體任務(wù)。例如針對某個文檔的排版要求或某個原始表格按照要求進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，授課之前先將需要完成的任務(wù)布置給學(xué)生，允許學(xué)生根據(jù)自己的水平選擇直接完成任務(wù)。如果學(xué)生對任務(wù)的要求有不明白或者不會的，則先安排聽課然后再完成任務(wù)。只要能在規(guī)定的課時內(nèi)按照要求完成布置的任務(wù)即可。這種方式能充分照顧到學(xué)生之間的計算機水平差異，即使是基礎(chǔ)較差的學(xué)生，在認真聽完授課內(nèi)容后也能獨立完成任務(wù)，而水平較高的學(xué)生則可以直接完成任務(wù)，完成后可以指導(dǎo)周圍的同學(xué)，也可以自由分配剩余的時間。這種方式使得不同水平的學(xué)生都能夠在課堂內(nèi)有所得，水平較高的學(xué)生也不會覺得內(nèi)容太簡單無所事事，反而會因為能通過比別人更快地完成任務(wù)，獲得小小的“成就感”，虛榮心也得到滿足，這對好勝、好強的大學(xué)生來說，對于提高他們的學(xué)習(xí)積極性非常有幫助，更有甚者會根據(jù)教材和教學(xué)網(wǎng)站上的視頻等資源提前預(yù)習(xí)和自學(xué)。對于這種模式的操作，將課程內(nèi)容視頻化后放上教學(xué)網(wǎng)站非常關(guān)鍵，這不僅是提供給那些需要事先預(yù)習(xí)的同學(xué)，更關(guān)鍵的是提供給那部分基礎(chǔ)較差的同學(xué)讓他們能夠在課后復(fù)習(xí)，以及在期末通過觀看視頻對已經(jīng)淡忘的內(nèi)容進行回顧。

客觀主義的教學(xué)模式在培養(yǎng)基礎(chǔ)性思維方面證明是比較有效的，而建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)模式在培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和批判性思維方面有獨到之處[3]，由于多媒體計算機和基于Internet的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所具有的多種特性特別適合于實現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境[4]，在某些適合的章節(jié)，我們開始嘗試使用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)法設(shè)計教學(xué)過程。在大部分學(xué)生掌握軟件基本功能的條件下，在某些軟件的課程中設(shè)計一些日常生活常用但是較為復(fù)雜、高級甚至罕見的操作，比如“畢業(yè)論文格式排版”“校運動會成績統(tǒng)計”等，允許學(xué)生以小組形式進行討論，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)查詢各種資料來解決問題，在完成之后再由教師講解或組織學(xué)生之間進行自我比較、評判。通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探索來獲取的經(jīng)驗和知識點，比單純由教師演示操作過程，學(xué)生被動吸收的經(jīng)驗，顯得更加扎實和深刻。

2.4 師生互動體制和教學(xué)評價體制的引入

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式改革的目標是為了更好地向?qū)W生傳授知識或引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué)習(xí)知識。因此學(xué)生在這些改動中是否適應(yīng)以及是否會引發(fā)新的問題，都需要及時獲得反饋。在課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生當(dāng)堂提問的效果并不理想，因為在課堂內(nèi)，學(xué)生與教師的交流并不像大多數(shù)教師計劃的那么熱烈，同時也有部分學(xué)生在課堂內(nèi)并沒有及時消化相關(guān)知識點，因此也無法提出自己的疑問。這樣一來，在課程網(wǎng)站的設(shè)計中，師生互動模塊的設(shè)計就非常必要，其目的是建立一種最直接的獲取學(xué)生反饋信息的途徑，學(xué)生可以通過Email、微信、QQ或是在各個教學(xué)視頻下留言等方式，提出在教學(xué)過程中或是自學(xué)過程中遇到的各種問題，而教師需要及時關(guān)注相關(guān)信息并予以解答，作為課后教學(xué)的有力補充。教師能夠通過學(xué)生的反饋，發(fā)現(xiàn)一些自己在教學(xué)過程中沒有注意到的問題，及時修復(fù)，做到教學(xué)相長，共同提高。而教師通過各種信息的回復(fù)、問題的解答，讓學(xué)生在自學(xué)過程中感到自學(xué)活動并不是孤立的，并非只有計算機和自己在對話，而是始終有人一起參與，是人性化的[5]。

在所有教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束之后，一個完整、科學(xué)的教學(xué)評價體制能夠讓學(xué)生在給教師評分的過程中，深刻認識到教師在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中做出的努力與工作。而教師也能通過學(xué)生客觀的評價，清楚認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點、及時克服弱點，做到揚長補短。

3 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代《計算機基礎(chǔ)》課程的改革，需要教師摒棄原有陳舊的課堂教學(xué)模式，在多媒體教學(xué)基礎(chǔ)之上，引入更多Internet資源，將其作為一種主要的平臺，為教學(xué)提供更大的便利。同時也要認識到，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，課堂教學(xué)已經(jīng)不是獲取知識的主要途徑，教師要認清自己的角色變化，從傳統(tǒng)的主動傳授知識到引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)會從“教師”到“導(dǎo)師”的轉(zhuǎn)變?！笆谌艘贼~，不如授之以漁”，不僅僅是《計算機基礎(chǔ)》課程，高校其他課程也應(yīng)該在教育方式上共同努力和轉(zhuǎn)變方向。

[1] 何克抗.如何實現(xiàn)信息技術(shù)與教育的“深度融合”[J]. 課程·教材·教法, 2014,34(2):58-62.

[2] 武法提.網(wǎng)絡(luò)教育研究中的基本問題[J]. 北京師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2006(2):17-22.

[3] 祝智庭,信息技術(shù)改變教育[J]. 教育與職業(yè),2006(7):104-106.

[4] 何克抗.建構(gòu)主義——革新傳統(tǒng)教學(xué)的理論基礎(chǔ)（上）[J]. 電化教育研究, 1997(3):3-9.

[5] 林君芬,余勝泉.關(guān)于我國網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀與問題的思考[J]. 現(xiàn)代教育技術(shù), 2001(1):55-59.