柔性管理：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人力資源管理解析

關(guān)麗靜

（甘肅煤田地質(zhì)研究所 甘肅蘭州 730000）

柔性管理：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人力資源管理解析

關(guān)麗靜

（甘肅煤田地質(zhì)研究所 甘肅蘭州 730000）

人力資源當(dāng)中的柔性管理就是實(shí)行以人為本這一科學(xué)發(fā)展觀，怎樣讓員工自覺并且自愿的把自身的知識(shí)和思想以及才能運(yùn)用到工作中去，為企業(yè)做貢獻(xiàn)，這是任何一個(gè)企業(yè)管理人員以及人力資源開發(fā)部門重點(diǎn)研究的內(nèi)容之一。本文主要闡述了柔性管理的內(nèi)在含義和特點(diǎn)，以及企業(yè)運(yùn)用柔性管理的方式以及思路。

柔性管理；新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；人力資源管理

新經(jīng)濟(jì)總的來說還是將知識(shí)當(dāng)作是中心的經(jīng)濟(jì)，所以管理方面必須要做到與時(shí)俱進(jìn)。把之前的管理方式轉(zhuǎn)變成由知識(shí)作為載體，也就是知識(shí)工作者為本這種管理方式。知識(shí)工作人員和之前的人才存在著一定的不同。而柔性管理就是將知識(shí)工作人員當(dāng)做是中心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理。其柔性主要表現(xiàn)在柔性組織結(jié)構(gòu)和人員流動(dòng)途徑以及培訓(xùn)考核方式和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，還有企業(yè)文化這些方面的管理方式。下面將進(jìn)一步闡述新經(jīng)濟(jì)時(shí)代新人力資源的柔性管理。

1 柔性管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)

柔性管理屬于現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中的主要趨勢(shì)，不僅僅是一種管理體系，同時(shí)也是管理哲學(xué)。以往企業(yè)當(dāng)中人力資源管理方式的特色是簡單和感性以及剛性管理。是將控制和制度以及懲罰措施，具有極強(qiáng)的強(qiáng)制性。而柔性管理則是將人作為中心的一種人性化管理的方式，在對(duì)人心理以及行為規(guī)律進(jìn)行研究的前提條件下，關(guān)注人的情感和性格以及欲望和能力這些因素的功能，總是平等及尊重，并且整體管理都是選擇非強(qiáng)制性的手段，在工作人員當(dāng)中形成了較強(qiáng)的說服力，進(jìn)而將企業(yè)的想要表達(dá)的意思及思想貫徹到員工具體行動(dòng)中去。其主要依靠的就是人心理的一個(gè)過程，在于由群體員工心理激發(fā)出來的積極主動(dòng)性以及創(chuàng)造精神。針對(duì)企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值及文化還有精神實(shí)施的人性化管理。所有擁有較強(qiáng)的內(nèi)在認(rèn)知以及驅(qū)動(dòng)。在工作過程當(dāng)中感應(yīng)出極強(qiáng)的創(chuàng)造性。

柔性管理是將人當(dāng)做是核心，根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀以及文化還有精神進(jìn)行人性化管理，在對(duì)其心理還有行為進(jìn)行研究的前提條件下，選擇一種非強(qiáng)制性的方式，讓員工心理產(chǎn)生潛在的一種說服力，進(jìn)而組織一直變成員工的主動(dòng)行動(dòng)。因此，柔性管理擁有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性和影響比較持久，激勵(lì)比較有效，還有對(duì)于環(huán)境能夠快速的適應(yīng)這些特點(diǎn)。

2 人力資源柔性管理的方式和思路

2.1 樹立正確的思想觀念

人不僅是企業(yè)的主體，同時(shí)也是被管理的課題，人屬于企業(yè)最主要的資產(chǎn)，對(duì)于人力資源的使用，必須注重由強(qiáng)制朝著自覺演變的這一柔性的規(guī)則，將人作為核心，對(duì)于工作人員采取人本主義的管理，這是人力資源研究和管理的最大變化，摒棄了之前由事情當(dāng)做核心的狀態(tài)，對(duì)于工作人員實(shí)施民主和自主的管理方式，注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的互相合作，對(duì)于工作人員的自我發(fā)展以及積極性調(diào)動(dòng)給予重視。支持員工參加企業(yè)生產(chǎn)管理的活動(dòng)，給員工提供更多管理和決策的機(jī)會(huì)，從而將員工的價(jià)值以及潛能充分的激發(fā)出來，這樣使工作擁有較強(qiáng)的創(chuàng)造性。

要求人力資源部門要主動(dòng)參加企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)以及方針政策的制定，針對(duì)市場環(huán)境的改變，研制出適合自身企業(yè)特點(diǎn)的人力資源開發(fā)和管理的方式。例如，針對(duì)市場改變的規(guī)律，制定人力資源吃起需要的方案。依照工作人員的希望，構(gòu)建和時(shí)代同步的激勵(lì)機(jī)制，使用更加科學(xué)合理的方式減少人力資源和開發(fā)方面的花費(fèi)。依照科學(xué)技術(shù)發(fā)展的方向，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行開發(fā)和技術(shù)培養(yǎng)，提升員工的自身素質(zhì)以及各項(xiàng)能力，滿足技術(shù)發(fā)現(xiàn)的需求，提升生產(chǎn)管理的質(zhì)量，從而達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

2.2 基層員工中實(shí)施柔性管理

企業(yè)的人員通?？梢苑殖扇齻€(gè)層面，分別是決策層和管理層以及操作層。決策層掌握最高的權(quán)利，管理層經(jīng)過授權(quán)之后在一定范圍內(nèi)具有一些職權(quán)，而操作層屬于沒有職權(quán)的。操作層完全受到管理層的制約，大部分只有責(zé)任或者是服從，開展工作必須的資源必須要想管理層輕視。所以，管理界將決策人員叫做是完全自主勸人，管理層員工叫作不完全自主權(quán)人，而操作層也就是普通員工叫作無自主權(quán)人。因?yàn)槠胀▎T工在一個(gè)企業(yè)中占有的比例較大，屬于組成企業(yè)的基礎(chǔ)。若一個(gè)企業(yè)的主體缺少自主權(quán)，員工一定會(huì)缺乏積極主動(dòng)性，以及創(chuàng)造性。進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)缺少活力以及發(fā)展的動(dòng)力。所以一定要在基層員工中實(shí)施柔性管理。

2.3 構(gòu)建柔性激勵(lì)機(jī)制

以往的激勵(lì)機(jī)制大部分都是將工資福利政策這種一刀切的方式展示。不僅不能對(duì)員工進(jìn)行激烈，并且還在員工當(dāng)中產(chǎn)生了十分不好的影響。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候一定要加入柔性管理的思想，也就是在設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系的過程中，要對(duì)每種類型員工的工作性質(zhì)進(jìn)行充分的考慮，改進(jìn)企業(yè)人力資源柔性激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該要從下列幾個(gè)方面著手：

（1）薪資激勵(lì)，擦掉身份的接線，依照業(yè)績與能力考核制定收入的差距，把勞動(dòng)報(bào)酬的多少和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高低以及工作人員的勞動(dòng)成果聯(lián)系在一起，做到獎(jiǎng)懲有序。

（2）精神方面的激烈，企業(yè)布置要重視對(duì)于員工物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還應(yīng)該注重對(duì)員工精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）事業(yè)激勵(lì)，提供機(jī)會(huì)和條件確保每個(gè)類型的人才都可以展示自身的才華，在給企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己作用的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，通過事業(yè)來將人才留住。

（4）工作激勵(lì)，經(jīng)過擴(kuò)展以及豐富工作內(nèi)容，提升工作的挑戰(zhàn)性這些對(duì)員工予以激勵(lì)。

（5）學(xué)習(xí)激烈，定期給員工提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)，針對(duì)那些比較優(yōu)秀的人才實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)過篩選之后將其送到高等院校深造。

2.4 柔性的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在大部分企業(yè)還是使用過程管理這種管理的方法，也就是領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)于員工進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)其進(jìn)行全面的考試，并且進(jìn)一步的實(shí)施指導(dǎo)。這樣，通常領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于是給員工做助理，將很多事件都浪費(fèi)在本應(yīng)該是員工工作范疇的事物上面。企業(yè)必須要選擇目標(biāo)管理這樣柔性管理的方式對(duì)于企業(yè)的績效考核實(shí)施管理，讓領(lǐng)導(dǎo)與員工都能夠有一個(gè)明確的分工和目標(biāo)。這樣不僅讓員工得到良好的發(fā)揮空間，來展示自己的才能，又方便上級(jí)主觀對(duì)于下級(jí)員工實(shí)施有效的管理與考評(píng)，進(jìn)而能夠使每一個(gè)在位員工都適合自己的崗位，達(dá)到這種良好的狀態(tài)。

3 結(jié)束語

通過本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人力資源柔性管理的進(jìn)一步解析，使我們了解到人力資源當(dāng)中的柔性管理就是實(shí)行以人為本這一科學(xué)發(fā)展觀，怎樣讓員工自覺并且自愿的把自身的知識(shí)和思想以及才能運(yùn)用到工作中去，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，這是任何一個(gè)企業(yè)管理人員以及人力資源開發(fā)部門重點(diǎn)研究的內(nèi)容之一。新經(jīng)濟(jì)總的來說還是將知識(shí)當(dāng)做是中心的經(jīng)濟(jì)，所以管理方面必須要做到與時(shí)俱進(jìn)。由之前的管理方式轉(zhuǎn)變成由知識(shí)作為載體，也就是知識(shí)工作者為本這種管理方式。只有這樣才能夠確保企業(yè)健康快速的發(fā)展，進(jìn)而立于不敗之地。希望通過本文的闡述能夠給企業(yè)柔性管理方面提供一定的參考和幫助。

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C962

A

1004-7344（2016）08-0020-01

2016-2-20

關(guān)麗靜（1978-），女，河北南和人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究生，畢業(yè)于中共甘肅省委黨校，主要從事人力資源管理工作。