防寒抗凍廣州社會組織在行動

文_廣東羅定商會 陳紅

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防寒抗凍廣州社會組織在行動

文_廣東羅定商會 陳紅

面對極端寒冷天氣，廣州社會組織快速響應(yīng)，主動作為，積極參與救助和服務(wù)，形成了一道“政社合作”、“社義聯(lián)動”的防寒線。

為街頭流浪人員披上御寒大衣

1月26日上午，由廣州市民政局新聞中心、廣州市社會組織服務(wù)交流中心指導(dǎo)，廣州市社會組織聯(lián)合會主辦的2016年首場廣州市社會組織新聞發(fā)布會在市社會組織培育基地舉行。廣州市社會工作協(xié)會、廣州市義務(wù)工作者聯(lián)合會、廣州市鼎和社會工作服務(wù)中心等3家有代表性的社會組織作新聞發(fā)布，通報近期參與寒潮救助服務(wù)的情況及未來一段時期的服務(wù)計劃和措施。

廣州市社工協(xié)會：整合行業(yè)資源，統(tǒng)籌服務(wù)指導(dǎo)

廣州市社工協(xié)會于1月22日發(fā)出了《寒潮襲羊城，社工喊你添件衣》的倡議書，呼吁各社工機(jī)構(gòu)和家庭綜合服務(wù)中心采取有關(guān)應(yīng)急服務(wù)措施，及時關(guān)懷轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、孤寡、慢性病患者、兒童及身體虛弱人士、困難家庭等群體，積極協(xié)助和支持有需要的社區(qū)居民做好相關(guān)的抗寒保暖服務(wù)工作。一是以關(guān)懷探訪為主題，開展了多種形式的社區(qū)送溫暖活動；二是以家庭綜合服務(wù)中心為平臺，啟動了緊急救助服務(wù)；三是以關(guān)懷街頭露宿者為專案，協(xié)助政府部門開展了專項救助服務(wù)。段鵬飛副秘書長表示，下一步將積極整合行業(yè)資源，做好相關(guān)的行業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌指導(dǎo)工作，及時出臺相應(yīng)的社工抗寒應(yīng)急服務(wù)工作指南，引導(dǎo)社工機(jī)構(gòu)充分利用家庭綜合服務(wù)中心，在全市街道社區(qū)積極開展抗寒服務(wù)工作，力爭在信息排查、問題評估、信息報告、資源鏈接、緊急援助、服務(wù)轉(zhuǎn)介、義工發(fā)動等發(fā)面發(fā)揮全方位的服務(wù)作用，力爭以全市156個家庭綜合服務(wù)中心為陣地，建立抗擊寒潮的綜合應(yīng)急服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全力協(xié)助政府部門做好抗寒應(yīng)急服務(wù)工作。

一位懂手語的志愿者阿姨在跟有聽力障礙的流浪人員交流

廣州市義工聯(lián)：守望相助，敲敲門，問聲好

廣州市義工聯(lián)副秘書長馮現(xiàn)表示，寒潮降臨起，廣州義工聯(lián)組織義工為弱勢人群送溫暖，關(guān)愛需要照顧的獨(dú)居長者，關(guān)愛街頭露宿者。據(jù)介紹，廣州義工聯(lián)長者心聲熱線啟動“暖心行動”，組織義工坐席近200小時，致電400位獨(dú)居空巢長者，提醒長者注意天氣變化，囑托他們及時添加衣物保暖，做好低溫御寒及防滑措施；直屬隊愛蕾義工隊聯(lián)合廣州市慈善會，組織義工為市內(nèi)50戶孤寡長者或困難戶送上棉被、電暖爐等御寒物資；與點(diǎn)都德開展愛心待餐日活動，組織為全市1000名社區(qū)空巢老人、康復(fù)人士、困難人士發(fā)放愛心點(diǎn)心；支持悅善100等3支關(guān)懷露宿者義工隊向露宿者派發(fā)了1200份愛心待餐，并指引其到廣州市救助管理站市區(qū)分站及各區(qū)救助管理站就近避寒。與此同時，廣州義工聯(lián)亦發(fā)出倡議，發(fā)揚(yáng)守望相助精神，倡議市民和義工敲敲周圍獨(dú)具老人的門，關(guān)注他們的困難和需求。據(jù)了解，春節(jié)期間廣州義工聯(lián)將聯(lián)合3支關(guān)愛露宿者義工隊繼續(xù)派發(fā)愛心待餐。

鼎和社工：專業(yè)社工參與，豐富社會救助體系

廣州市鼎和社會工作服務(wù)中心聯(lián)合廣州市救助管理站市區(qū)分站開展“情暖羊城 寒冬送溫暖”專項救助活動，為街頭流浪乞討和露宿人員送上熱粥和衣物御寒。廣州市鼎和社會工作服務(wù)中心總干事王連權(quán)介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至26日，共開展街訪及外展126次，建立檔案244份，個案幫扶77人，棄討返鄉(xiāng)22人，轉(zhuǎn)介進(jìn)站求助、送院醫(yī)治服務(wù)18人，就業(yè)幫扶10人，成功就業(yè)安置2人；攜手廣州市慈善會的聯(lián)合募捐平臺“簡愛-街友51關(guān)懷行動”籌得資金6686元。下一步，鼎和社工將繼續(xù)采取個案幫扶、轉(zhuǎn)介援助和跟蹤回訪等直接服務(wù)方法，點(diǎn)線面相結(jié)合，重點(diǎn)關(guān)注長期露宿高齡長者等焦點(diǎn)個案，發(fā)揮各區(qū)和項目分點(diǎn)的聯(lián)動與協(xié)作，繪制流浪乞討人員分布地圖，白天街訪，晚上夜展，開展個案幫扶、乞討返鄉(xiāng)、就業(yè)援助等實(shí)質(zhì)性工作；建立聯(lián)動和常效機(jī)制，增進(jìn)與救助站、救助隊和義工團(tuán)體的聯(lián)動，建立“簡愛-街友關(guān)懷愛心超市”，攜手廣州市慈善會、廣州市義工聯(lián)、廣州市社工協(xié)會，打造“物資+善款+服務(wù)+就業(yè)+故事匯編”的落地平臺，于2月1日正式啟動愛心超市。

受今年最強(qiáng)寒潮天氣影響，廣州出現(xiàn)大范圍低溫冰凍或霜凍天氣。面對這樣的極端寒冷天氣，廣州社會組織快速響應(yīng)，主動作為，積極參與救助和服務(wù)，形成了一道“政社合作”、“社義聯(lián)動”的防寒線，發(fā)揮了應(yīng)有作用，受到了服務(wù)對象及社會的肯定和好評。