移動(dòng)APP自然化用戶界面設(shè)計(jì)

劉　暢?。ㄎ錆h理工大學(xué)　430070）

移動(dòng)APP自然化用戶界面設(shè)計(jì)

劉暢（武漢理工大學(xué)430070）

通過(guò)對(duì)自然用戶界面范式理論的研究，分析移動(dòng)應(yīng)用興起的原因，總結(jié)出移動(dòng)交互界面設(shè)計(jì)的五大基本原則。對(duì)現(xiàn)在盛行的移動(dòng)范式應(yīng)用進(jìn)行分析。

移動(dòng)應(yīng)用；用戶界面；交互設(shè)計(jì)；APP

近年來(lái)，移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入了全民下載，使用APP的階段。人們的生活和學(xué)習(xí)幾乎離不開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用的便捷支持。因特網(wǎng)已經(jīng)與人類方方面面高度契合，所有的線下服務(wù)基本都已經(jīng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易。移動(dòng)APP是為了滿足用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的各種需求而興起。然而電腦端也逐漸被移動(dòng)端所取代，這也是時(shí)代發(fā)展的需要。2014年移動(dòng)應(yīng)用下載量正式超過(guò)PC端，移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)的使用需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。

一、移動(dòng)APP的商業(yè)模式分析

如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也逐漸健全起來(lái)。通過(guò)模擬真實(shí)的場(chǎng)景進(jìn)而分析各個(gè)類型的用戶，找準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn)以挖掘精準(zhǔn)而又真實(shí)的用戶需求，提供專業(yè)的服務(wù)和良好的交互體驗(yàn)。最終吸引大量的用戶，用戶量達(dá)到一定的數(shù)量和規(guī)模就能轉(zhuǎn)化成為更大目標(biāo)服務(wù)的潛在客戶人群。移動(dòng)應(yīng)用中的廣告投資就是移動(dòng)APP中主要的收入之一，如移動(dòng)應(yīng)用中隨處可見(jiàn)的植入廣告和品牌推廣。此外，最為直接、快捷的收入來(lái)源就是移動(dòng)APP中提供的增值服務(wù)部分。比如，電子商務(wù)，游戲和會(huì)員充值。移動(dòng)游戲應(yīng)用中，玩家需要充值購(gòu)買虛擬貨幣，再將其轉(zhuǎn)換成各種游戲道具，以獲得便捷的勝利和更加真實(shí)可感的交互體驗(yàn)。

二、自然用戶界面設(shè)計(jì)原則

自然化用戶交互界面（Natural user interface）是移動(dòng)范式發(fā)展過(guò)程中的第三個(gè)階段。前兩種階段分別是命令行交互界面和圖形化用戶交互界面。NUI是根據(jù)傳統(tǒng)的人類本能的交互模式。所有交互方式都是學(xué)習(xí)成本極低，非常容易識(shí)記。例如五種感官知覺(jué)、運(yùn)動(dòng)和反思功能，如傳達(dá)、大腦制作加工信息和識(shí)記。人類能夠通過(guò)手勢(shì)、表情、運(yùn)動(dòng)，從而觀察與操作物理客體來(lái)探索世界。人們力求達(dá)到模擬真實(shí)世界中自然、流暢、真實(shí)的體驗(yàn)感和互動(dòng)感。自然用戶界面是一種新的建筑美學(xué)，關(guān)于如何在物理空間伴隨人類感官，遷移計(jì)算到真實(shí)世界、創(chuàng)建沉浸式體驗(yàn)。

1.過(guò)程美學(xué)原則

圖形化用戶交互界面體驗(yàn)關(guān)注和追求用戶任務(wù)的完成，NUI體驗(yàn)關(guān)注的是任務(wù)完成過(guò)程中的愉悅。NUI體驗(yàn)的美感來(lái)自于交互過(guò)程，所以它不僅僅只限于完成任務(wù)。例如，2015年被APP store評(píng)為“年度最美的游戲”的移動(dòng)APP是“驚夢(mèng)”。創(chuàng)作來(lái)源于中國(guó)古典愛(ài)情故事《西廂記》，畫(huà)面也延續(xù)著中國(guó)古風(fēng)動(dòng)畫(huà)的風(fēng)格。玩家游戲時(shí)，通過(guò)“滑動(dòng)屏幕”手勢(shì)可以實(shí)現(xiàn)換膚功能從而改變“四季”風(fēng)景和角色服裝。觀看到的每一幀畫(huà)面都非常精美，主人公設(shè)定嚴(yán)格遵循故事人物中的身份，服飾，和動(dòng)作。讓玩家身臨其境，流連忘返猶如穿越到了元代大都。

2.直接操作原則

自然化界面能夠?qū)崿F(xiàn)用戶和信息直接進(jìn)行交互。觸摸屏幕和手勢(shì)操作讓用戶的體驗(yàn)感更加直接和愉悅。現(xiàn)在的移動(dòng)電子設(shè)備的屏幕幾乎采用電容屏幕甚至市場(chǎng)最新的透明屏幕。這種屏幕的“點(diǎn)擊-反饋”速度較快，屏幕分辨率基本在1080p以上的高清水準(zhǔn)。用戶能夠直觀的與移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行無(wú)障礙的交互。

3.交互疊藏原則

界面中往往有許多繁復(fù)的信息選項(xiàng)及命令，好的NUI更傾向于使用“交互疊藏”（scaffolding）的方法確保只向用戶展示一部分有效的信息。這更多的是一種暗示，讓用戶明白這些交互是如何而來(lái)，幫助他們以更為自然的方式接受新功能。豐富有趣的疊藏動(dòng)效也是提升用戶體驗(yàn)樂(lè)趣的手段。此外，這也是一種減少點(diǎn)擊操作和降低認(rèn)知成本的有效方式。交互式疊藏更多的是應(yīng)用在交互式界面布局中。常用的移動(dòng)界面設(shè)計(jì)中導(dǎo)航的方式各種各樣，有頂端式導(dǎo)航，卡片瀑布流，側(cè)邊導(dǎo)航和抽屜式導(dǎo)航。通過(guò)側(cè)滑操作的抽屜式導(dǎo)航，一般應(yīng)用于隱藏在較深層級(jí)架構(gòu)的“個(gè)人”或者“后臺(tái)”界面。一鍵側(cè)滑即可實(shí)現(xiàn)深層設(shè)置，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，減少了“點(diǎn)擊-進(jìn)入-點(diǎn)擊”的枯燥感，這種交互手勢(shì)更加直接、便捷。

4.超真實(shí)原則

與GUI將信息整合成無(wú)數(shù)個(gè)頁(yè)面不同的是，NUI將信息從計(jì)算機(jī)邏輯轉(zhuǎn)化成更為靈活的世界。蘋(píng)果公司率先設(shè)計(jì)的手勢(shì)操作，仿佛人真正融入進(jìn)了整個(gè)應(yīng)用之中，可以任意控制，直接操作。甚至不需要任何操作說(shuō)明進(jìn)行引導(dǎo)。例如雙擊選中進(jìn)入，滑動(dòng)解鎖，手指捏合放大縮小。百度地圖、高德地圖和Google Earth等地圖類應(yīng)用軟件中，用戶只需在屏幕上手指滑動(dòng)，捏合就能實(shí)現(xiàn)改變比例尺，查看地點(diǎn)，周圍信息等功能。近年來(lái)，移動(dòng)打車APP發(fā)展迅速，這類應(yīng)用是基于LBS和GPS技術(shù)實(shí)時(shí)定位，成功得連接了線上應(yīng)用和線下服務(wù)，解決了長(zhǎng)久以來(lái)用戶打車遇到的位置描述不清的問(wèn)題。移動(dòng)APP越來(lái)越強(qiáng)調(diào)沉浸式的體驗(yàn)，頁(yè)面和頁(yè)面之間切換也需要更加的流暢，轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效需要更加的極致和平滑。

5.無(wú)縫原則

GUI系統(tǒng)需要鍵盤(pán)和鼠標(biāo)作為計(jì)算機(jī)交互的工具。觸摸屏，內(nèi)置感應(yīng)器以及支持手勢(shì)操作識(shí)別的用戶界面可以使用戶與NUI界面直接交互，從而減少交互過(guò)程中的障礙?，F(xiàn)在深受投資人青睞的AR技術(shù)達(dá)到了硬件與軟件之間的無(wú)縫連接。依托硬件操作系統(tǒng)以及顯示方式，隨時(shí)誰(shuí)地的操作。這就給用戶節(jié)約了大量的時(shí)間和空間資源。AR技術(shù)不僅可以應(yīng)用于娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，更有可能在教育、醫(yī)療、公共服務(wù)以及交通等方面推廣應(yīng)用?，F(xiàn)在全面投入游戲市場(chǎng)的HTC VIVE硬件系列，配套的一系列增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲幾乎實(shí)現(xiàn)了用戶沉浸體驗(yàn)和產(chǎn)品界面無(wú)縫切換原則。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，界面設(shè)計(jì)正處于自然用戶界面階段，而這一的階段必將是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。之后，就是一個(gè)全新的，代表著人機(jī)智能有了較高發(fā)展水平的階段：有機(jī)化用戶界面。世界各國(guó)在科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的諸多領(lǐng)域?qū)υ摪l(fā)展方向的需求都十分強(qiáng)烈。移動(dòng)應(yīng)用的交互設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以上五大設(shè)計(jì)原則，才能有更加人性化、自然化，符合“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。與其他任何設(shè)計(jì)都有其相應(yīng)的原則一樣，未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用交互設(shè)計(jì)會(huì)更加為人類的進(jìn)步而服務(wù)，從而使用戶獲得更好的使用體驗(yàn)。

[1]RachelHinman，熊子川，李滿海 譯.移動(dòng)互聯(lián)：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)指南[M].清華大學(xué)出版社，2013.

[2]DanielWigdor，DennisWixon，季罡 譯.自然用戶界面設(shè)計(jì)：NUI的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與設(shè)計(jì)原則[M].人民郵電出版社，2012.

[3]Giles Colborne.簡(jiǎn)約至上-交互式設(shè)計(jì)策略[M].人民郵電出版社，2012.

[4]李四達(dá).數(shù)字媒體藝術(shù)概論（第二版）[M].清華大學(xué)出版社，2012.

劉暢，碩士研究生在讀，單位：武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院研究方向：信息與交互設(shè)計(jì)方向。