撈月狗們的游戲社交迷局

盧詩翰

提到撈月狗，就不能不提他們從2012年就堅持在做的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，痞子狼在采訪中提到，撈月狗已經(jīng)是很多官方賽事的數(shù)據(jù)提供方，也把電競賽事的數(shù)據(jù)作為大體育戰(zhàn)略。撈月狗本身也是以游戲數(shù)據(jù)做為基礎(chǔ)匹配，開始將前進的腳步邁向了游戲社交領(lǐng)域。當被問及這一年的成績是，痞子狼告訴記者：

“撈月狗在不到一年的時間里就擁有了超過1000萬的注冊用戶， 目前每個月有500多萬的月活，整體估值也已經(jīng)超過1億美元。在撈月狗的圈子中，每天有5-8億的API用戶請求數(shù)據(jù)信息量發(fā)生?！?/p>

且不論這些數(shù)據(jù)是否可信，自打“游戲社交”這個概念出現(xiàn)之后，就一直飽受爭議。有人表示游戲社交本身就是偽命題，認為玩家根本不需要游戲以外的社交；也有人對游戲社交非常看好，認為這是又一片“藍?！?，形成圈層的游戲玩家是特征性極強的消費群體。

痞子狼本人則認為現(xiàn)在正是游戲社交的風(fēng)口時機，同時給出了他的分析：

撈月狗認為玩家通過數(shù)據(jù)與其建立的關(guān)系鏈是非常重要的，而且留存和轉(zhuǎn)移成本也非常高。目前很多商業(yè)模式的轉(zhuǎn)移成本其實都是很低的，例如目前還在激戰(zhàn)的外賣和打車O2O業(yè)務(wù)，如果一家新的公司拿出足夠的福利就很容易改變關(guān)系鏈。而通過游戲建立起來的社交關(guān)系鏈會比較穩(wěn)定，不太容易打破。

面對撈月狗在這一年里的變化，再看痞子狼對于風(fēng)口時間的四點論斷，我們不妨靜下心來研究一下從數(shù)據(jù)到游戲社交的內(nèi)在邏輯，就會發(fā)現(xiàn)一些無法回避的問題。

垂直領(lǐng)域的核心并非群體而是內(nèi)容

“普世社交的成熟，才會有垂直領(lǐng)域的誕生”

先不論“普世社交的成熟，才會有垂直領(lǐng)域的誕生”這句話本身的對錯，如果把游戲社交理解為一個垂直領(lǐng)域，比起游戲社交，我們來看看其他的幾類垂直社交產(chǎn)品的內(nèi)在邏輯。

知乎是知識青年聚集地，大家交流的都是知識，如果用更加通俗的說法，那就是一群裝逼犯在一起討論如何更好更專業(yè)的裝逼。

豆瓣是文藝青年聚集地，大家一起討論文藝的電影，書籍，相約著去線下的文藝活動。

B站是ACG愛好者們看番劇彈幕討論劇的地方。

微博其實本質(zhì)是你看明星和新聞并和小伙伴們分享交流的地方。

仔細對比不難發(fā)現(xiàn)，其他的社交平臺本身都是有其固有的內(nèi)容屬性，以此才延伸出了一群亞文化同好者的社交生態(tài)。而游戲社交，如果把討論游戲作為核心的功能，那真的不如直接進游戲加個好友干一場并在游戲里交流。

換一個思路，如果去討論分享技戰(zhàn)術(shù)深度的信息，會發(fā)現(xiàn)這兩年隨著移動終端設(shè)備和相關(guān)信息平臺的發(fā)展，人們獲取內(nèi)容的方式變得多樣且便捷，如果想要了解關(guān)于游戲的某方面信息，僅利用關(guān)鍵字就能在各式搜索引擎中迅速找到想要的內(nèi)容，游戲論壇也是玩家獲得信息的一個常用途徑。各種信息的爆炸一方面不能建立網(wǎng)狀型社交，而另一方面又堵住了游戲社交平臺的需求源頭，follow型社交很大程度上代替了游戲社交的功能，如果真的想要與同伴交流，QQ群、YY、游戲內(nèi)語音也似乎比游戲社交平臺要好的多。

不平等的游戲玩家很難交流

“游戲玩家已經(jīng)從看視頻發(fā)展到看直播看數(shù)據(jù)的階段”

用戶對于數(shù)據(jù)的需求，是很實在的，也是可以驗證的。目前電競行業(yè)中做游戲數(shù)據(jù)的有好幾家公司，都至少能活下去。撈月狗、Dotamax、英雄聯(lián)盟盒子等，數(shù)據(jù)功能都做的不錯，有非常多的忠實用戶。但是，做數(shù)據(jù)功能有一個問題，它終歸是一種工具，工具會被許多人使用，只有使用需求的時候才會被想起，而且在哪里查對于用戶而言并沒有差別。作為工具的想象空間確實不夠大，天花板蓋死之后，就代表著必須要擴展新的功能。

Dotamax后來選擇了賽事競猜，而撈月狗選擇的正是曾經(jīng)很多人都看重的游戲社交，但是經(jīng)過了這幾年游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。游戲社交本身所處的環(huán)境與那個40人組團開荒納克薩瑪斯，工會就能夠拉起線下同城活動的時代不同了。如今的主流游戲，LOL和DotA2普遍是5人對戰(zhàn)，游戲內(nèi)也不再有游戲公會這個設(shè)定。玩家間的交流被大大削弱，無論游戲內(nèi)外，內(nèi)容的傳遞才是社交的基礎(chǔ)。游戲內(nèi)社交文化的崩塌，所以游戲外的游戲社交也日漸式微。

隨著玩家群體的不斷擴大，玩家間不再平等成為了摧毀玩家社交的最后一根稻草。記得之前曾經(jīng)看見過一篇解釋社交領(lǐng)域的文章。他的意思是，校內(nèi)人人這些社交軟件注定要死，和產(chǎn)品好壞沒有關(guān)系。因為社交軟件實際是人與人交流的工具和平臺，而校內(nèi)人人這類產(chǎn)品，寄希望于用班級來劃分人群。這一點至少在中國是行不通的。在中國，即使在同一個班級，不同學(xué)生所處的圈層，所思考的東西，感興趣的內(nèi)容，很可能有天壤之別。你在為暑假去哪旅游而研究攻略時，你的同桌很可能在思考著要去農(nóng)村鄉(xiāng)下看爺爺奶奶。出了學(xué)校，大家的共同關(guān)注點少，交流需求也是非常少的。這樣的觀點換到游戲環(huán)境中同樣適用。

盈利的基礎(chǔ)是有價值的圈層劃分

“無論廠商和直播平臺，都有用戶的需求，撈月狗作為垂直第三方平臺來進行用戶的輸送?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/09/dzjj201611dzjj20161110-5-l.jpg" style="">

痞子狼認為游戲社交的盈利模式就是為各式廠商平臺引流、準確的利用圈層向目標用戶推送信息。在他的規(guī)劃里，一旦用戶沉淀下來，盈利不成問題。游戲分發(fā)，會員充值服務(wù)，激活碼、禮券和禮包的售賣以及二手交易市場均可實現(xiàn)盈利。

但撈月狗，陌游等游戲社交軟件忽視了一個重要的信息，他們無法對玩家的消費能力進行區(qū)分，而這可能是許多廠商及其看重的數(shù)據(jù)。舉例來說，如果一家高端游戲PC制造商想要向玩家推廣新產(chǎn)品，那么他們的目標用戶特征一定是想要追求更高的競技水平，關(guān)注高端賽事，更重要的是他們有能力購買相對較貴的游戲設(shè)備。由于隱私權(quán)問題，區(qū)分這樣的游戲用戶即便是擁有相關(guān)數(shù)據(jù)也很難使用。

而建立在游戲內(nèi)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的圈子都沒有太高的價值。按照玩家的游戲內(nèi)數(shù)據(jù)，撈月狗建立了諸如輔助圈，CARRY圈等圈子，他們也下了很多功夫，去分析各個圈子的數(shù)據(jù)情況。但他們最終得到的數(shù)據(jù)是“相對來說，輔助玩家更內(nèi)斂，CARRY玩家更加外向”，這種按照心理學(xué)規(guī)律不需要統(tǒng)計就可以得出的結(jié)論。玩家在游戲內(nèi)的表現(xiàn)實在太隨機和具備不可復(fù)制性了，如果比對電商平臺的購買數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)其實商業(yè)價值是比較有限的。如果不能通過數(shù)據(jù)建立有意義的圈層，那么撈月狗期待的導(dǎo)流盈利就變成了空中樓閣。

落地能破游戲社交困局？

“撈月狗想要的是游戲玩家的關(guān)系鏈?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/09/dzjj201611dzjj20161110-6-l.jpg" style="">

撈月狗已經(jīng)擁有了超過1000萬的注冊用戶，但是光是掌握這些玩家的關(guān)系鏈還遠遠不夠，產(chǎn)品要能為用戶解決他們各式各樣的需求，才能留住用戶。我們不妨看看最近火爆的“分答”和“值乎”，他們和我最近在研究一個名為魚泡泡的APP非常像。

“分答”、“值乎”為中產(chǎn)們提供了向大咖提問并裝X的機會，同時又低價滿足了屌絲們的窺私欲。而“魚泡泡”做的是讓中產(chǎn)們能和游戲大神一起游戲，而屌絲們也有了線下見到游戲大神的機會。

而游戲社交似乎目前無法在線上滿足用戶交流的需求，那么將社交最終引導(dǎo)至線下可能是個好的選擇。畢竟撈月狗現(xiàn)在有遠超“魚泡泡”的用戶基礎(chǔ)。我在之前的文章中主要講的就是如今的三方賽事，并說明了當前的大環(huán)境和賽事方的困境。目前，國內(nèi)電競體育火熱，三方賽事更是千帆競發(fā)。除開各大巨頭主辦的頂級賽事，各種地域賽事、網(wǎng)咖賽事和同城賽事多如牛毛，撈月狗如果可以在游戲基礎(chǔ)上加入地域的信息，利用玩家的關(guān)系鏈再搭上這些賽事瘋狂擴軍的便車，讓玩家能更好的參與賽事同時有“約”游戲大神的機會。既幫助賽事招納參與者，也借賽事之手活躍了自己。錢由贊助商和主辦方負責，雖然熱鬧也是別人的，但活躍用戶數(shù)的增長都是屬于自己的，并最終達到建立起自己品牌效應(yīng)的目的。

甚至再下沉做的深一點，一方面以合作者身份規(guī)范化各種地區(qū)的次級賽事，未來可以成為所有賽事的線上聚合中心，甚至成為全國次級聯(lián)賽的賽事組織者。另一方面，依托專業(yè)平臺的優(yōu)勢，在頂級賽事舉辦過程中實現(xiàn)旅游+觀賽+選手見面的線下活動。當然，這個里面，要涉及的就太多了，細說開來那又是另一篇文章的事了。

游戲社交的困境是大家有目共睹的，撈月狗們想要突圍迷局依舊需要從分析用戶心理入手，為某一層次的用戶解決他們的問題，但想要將全部用戶統(tǒng)統(tǒng)劃歸名下顯然并不現(xiàn)實。