新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新探析

[摘 要]創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力。事業(yè)單位作為承擔(dān)著重要社會(huì)職能的特殊單位，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其人力資源管理也必須不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。文章通過(guò)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的介紹，闡述了這一特殊時(shí)代背景下人力資源管理的趨勢(shì)，這一時(shí)代事業(yè)單位發(fā)展所需要的人才類型，最后提出了如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新。旨在為提高事業(yè)單位人力資源管理水平提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；人力資源管理；創(chuàng)新；趨勢(shì)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.24.165

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，人類社會(huì)逐漸步入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這一特殊的時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)形態(tài)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到新經(jīng)濟(jì)，并以互聯(lián)網(wǎng)、信息、數(shù)字、生物、風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)形式出現(xiàn)。這種新型經(jīng)濟(jì)與過(guò)去的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者說(shuō)“舊經(jīng)濟(jì)”最大的區(qū)別在于它是信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。它是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一次重大調(diào)整。事業(yè)單位匯集著很多優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才，扮演著重要的角色，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其人力資源管理也必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，牢牢把握新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)開(kāi)展有效地人力資源管理，只有這樣才能提升事業(yè)單位人力資源管理的效果，提升事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 新經(jīng)濟(jì)的基本介紹

國(guó)際社會(huì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者們從未停止過(guò)對(duì)新經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵以及特點(diǎn)的研究腳步，他們致力于用最精準(zhǔn)、最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述出什么是新經(jīng)濟(jì)，它有何特征。他們從廣義上和狹義上分別對(duì)新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵進(jìn)行了界定。廣義上的新經(jīng)濟(jì)即是區(qū)別于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”和“舊經(jīng)濟(jì)”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)，以及生物經(jīng)濟(jì)等。狹義的新經(jīng)濟(jì)則是指美國(guó)于20世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實(shí)現(xiàn)低通脹和低失業(yè)率較長(zhǎng)期并存情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。[1]由此我們不難看出，新經(jīng)濟(jì)是集全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、科技化、創(chuàng)新化和持續(xù)化等優(yōu)勢(shì)于一體的新型經(jīng)濟(jì)。

2 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人力資源管理的趨勢(shì)

鑒于新經(jīng)濟(jì)的以上特點(diǎn)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理也必須突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的牢籠，積極適應(yīng)新形勢(shì)進(jìn)行有效的人力資源管理。eHR（人力資源管理信息化）作為以信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，汲取互聯(lián)網(wǎng)、人力資源管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域管理知識(shí)和“以人為本”，以“客戶為中心”的管理理念的管理方式，逐漸成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人力資源管理的趨勢(shì)，引領(lǐng)著人力資源管理新的風(fēng)向標(biāo)。它可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的增值效果，具備優(yōu)化管理流程、提高管理效率、降低管理成本以及提供決策支持等優(yōu)勢(shì)，是使人力資源管理水平持續(xù)提升的有效管理手段。

盡管eHR具有很多優(yōu)勢(shì)，但是引入這一管理方式也不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的。它需要事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的現(xiàn)狀有一個(gè)客觀全面的掌握，要在對(duì)自身實(shí)際情況進(jìn)行有效評(píng)估的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前發(fā)展所處的階段來(lái)制定細(xì)致的需求方案，切莫貪圖又大又全，要本著整體規(guī)劃、循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。這樣就能在很大程度上降低eHR投資的風(fēng)險(xiǎn)、縮短項(xiàng)目實(shí)施的周期，避免因一步到位而造成不必要的損失。這就需要事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的效果作出一定的預(yù)期，要根據(jù)自身需求，確認(rèn)它是否能夠?qū)崿F(xiàn)所需的各個(gè)功能。

3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位所需人才類型分析

新經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它對(duì)人才的需求也有更高的要求。人力資源作為事業(yè)單位履行各種社會(huì)職能不可或缺的重要戰(zhàn)略資源，是決定事業(yè)單位發(fā)展最活躍的因素。我們只有清楚新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位發(fā)展所需要的人才類型，才能更有針對(duì)性地開(kāi)展人力資源管理創(chuàng)新工作。筆者結(jié)合自己多年在事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)提出了對(duì)事業(yè)單位發(fā)展所需人才類型的認(rèn)識(shí)。

3.1 具有創(chuàng)新能力的人才

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的簡(jiǎn)單腦力勞動(dòng)由計(jì)算機(jī)取代，唯有不斷創(chuàng)新的人才才會(huì)有市場(chǎng)需求。這就需要我們學(xué)會(huì)將所掌握的知識(shí)，在不斷研究創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，使其變成高附加值的知識(shí)產(chǎn)品。這是一個(gè)復(fù)雜的轉(zhuǎn)化過(guò)程，需要人力資源具有專業(yè)的知識(shí)，并能夠最大限度地應(yīng)用現(xiàn)在的科技成果。眾所周知，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)趨于一種飽和狀態(tài)，只有不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，才能滿足事業(yè)單位發(fā)展壯大的需求。而這一切，皆需要?jiǎng)?chuàng)新型人才作保證。

3.2 具有合作意識(shí)和合作能力的人才

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)共贏的時(shí)代，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，具有合作意識(shí)和合作能力的人才更能滿足事業(yè)單位的人才需求。俗話說(shuō)：“眾人拾柴火焰高?！币粋€(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法收到一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的集合。這就需要事業(yè)單位從事人力資源管理的工作人員，堅(jiān)持以人為本的理念基礎(chǔ)上，不斷向工作人員傳播、培訓(xùn)本單位的文化，使工作人員在濃厚的文化氛圍熏陶下具備合作意識(shí)和合作能力，通過(guò)個(gè)人、部門(mén)積極與他人或其他部門(mén)合作，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短才能達(dá)到“1+1>2”的效果，才能人盡其才，將事業(yè)單位服務(wù)社會(huì)的職能發(fā)揮到極致。

3.3 復(fù)合型人才

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的，這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，[2]因此各行各業(yè)對(duì)復(fù)合型人才都情有獨(dú)鐘。復(fù)合型人才是指在各個(gè)方面都有一定能力，在某一個(gè)具體的方面要能出類拔萃的人。事業(yè)單位對(duì)這種出類拔萃的復(fù)合型人才求知若渴，因?yàn)樗哂幸粚６嗄埽谝粋€(gè)領(lǐng)域是專家，在其他領(lǐng)域又有一定建樹(shù)，可以集多種知識(shí)和技能于一身，這樣才能滿足事業(yè)單位在新形勢(shì)下人才的特殊需求。

4 實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新的對(duì)策分析

通過(guò)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位發(fā)展對(duì)人才類型需求的分析，作為事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)，唯有抓住這些需求，根據(jù)特殊時(shí)代背景下人才的特點(diǎn)有針對(duì)性地創(chuàng)新管理，才能提升管理效果，將人力資源的作用發(fā)揮到極致。

4.1 積極在單位內(nèi)部營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍

黨的十八大明確提出，要堅(jiān)持走中國(guó)特色創(chuàng)新道路、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，由此可見(jiàn)創(chuàng)新對(duì)于發(fā)展所起的重要作用。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，是發(fā)展的源泉。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝，事業(yè)單位的發(fā)展壯大離不開(kāi)創(chuàng)新的驅(qū)使。因此，單位管理者必須給予創(chuàng)新足夠的重視，積極在單位內(nèi)部營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍，使整個(gè)單位彌漫著濃厚的創(chuàng)新文化。這是事業(yè)單位留住人才，特別是留住那些具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力人才的關(guān)鍵所在。具體做法包括，一是努力打造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的開(kāi)放環(huán)境。積極引導(dǎo)各個(gè)崗位的員工發(fā)揮自己的聰明才智，并通過(guò)良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)員工創(chuàng)新進(jìn)行鼓勵(lì)；二是培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)性思維。通過(guò)鼓勵(lì)廣大員工對(duì)單位發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑來(lái)促使員工思考和創(chuàng)新，這種做法會(huì)使員工的創(chuàng)造性得到激發(fā)。正是這種寬松開(kāi)放的平臺(tái)，才能將技術(shù)精湛、水平超凡的高水平人才留?。蝗墙M織開(kāi)展改善和創(chuàng)新提議活動(dòng)。每位員工每月提出一個(gè)合理化的改進(jìn)建議或創(chuàng)新提案，一旦被采用給予員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在單位宣傳欄或網(wǎng)站上刊登出來(lái)，為員工提供更多創(chuàng)新的動(dòng)力?？傊?，只有在事業(yè)單位內(nèi)部營(yíng)造良好的、濃厚的創(chuàng)新氛圍，才能使各個(gè)領(lǐng)域中的佼佼者有用武之地。

4.2 采取柔性化管理方式

在事業(yè)單位人力資源管理過(guò)程中，有剛性管理和柔性管理兩種管理方式。剛性管理是以依托于各種規(guī)章制度的約束、紀(jì)律的監(jiān)督以及獎(jiǎng)罰手段對(duì)工作人員進(jìn)行的管理。這種管理方式比較適合應(yīng)用于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工的管理。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事業(yè)單位不斷進(jìn)行改革，它更加需要一個(gè)相對(duì)寬松的發(fā)展環(huán)境，這種剛性管理方式明顯不再適應(yīng)。柔性管理則是一種以人為核心的管理方式，它堅(jiān)持以人為本，將人擺在核心位置，以人的全面發(fā)展為追求，在調(diào)動(dòng)廣大工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性等方面具有不可磨滅的作用。因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事業(yè)單位管理者要逐漸轉(zhuǎn)變管理思路，采用柔性管理方式進(jìn)行人力資源管理。具體做到以下幾點(diǎn)：一是著力為每位工作人員的個(gè)體成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。每位工作人員都有自己的職業(yè)規(guī)劃，都有自己的理想目標(biāo)，都希望在單位提供的發(fā)展平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，因此，事業(yè)單位一定要幫助本單位工作人員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。二是建立一套具有激勵(lì)機(jī)制的薪酬制度，讓工作人員獲得與付出呈正比的金錢和財(cái)富。在單位就職，員工最期待的就是獲得與自己付出呈正比的薪酬，這是鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)、進(jìn)步、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的最強(qiáng)刺激手段。事業(yè)單位人力資源管理者要制定合理的具有激勵(lì)機(jī)制的薪酬制度，使員工待遇與業(yè)績(jī)掛鉤，與貢獻(xiàn)率掛鉤，從而刺激員工努力工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是得到被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。單位要積極為業(yè)績(jī)突出，做出貢獻(xiàn)的工作人員提供發(fā)展的空間，通過(guò)職位升遷、帶薪培訓(xùn)等方式讓工作人員感覺(jué)到組織的認(rèn)可，從而激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力?？傊?，事業(yè)單位要真正將員工作為本單位最重要、最寶貴的資源和財(cái)富，充分地信任員工、尊重員工、依靠員工，真正將他們擺在管理的主體位置，圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理活動(dòng)，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在發(fā)展。[3]

4.3 實(shí)現(xiàn)單位與人才的共同成長(zhǎng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事業(yè)單位同樣面臨外部環(huán)境變化的較大不確定性。每個(gè)人才都抱有“騎著騾子找馬”的想法，有的甚至不安于現(xiàn)狀，想謀求更大的發(fā)展。一旦自己所在的單位因外部環(huán)境變化而變化，其都會(huì)重新對(duì)自己未來(lái)職業(yè)進(jìn)行重新規(guī)劃，特別是那些掌握著專業(yè)技術(shù)、技能的復(fù)合型人才。只有員工與單位同呼吸，共命運(yùn)，將員工的發(fā)展同本單位的未來(lái)緊密聯(lián)系在一起，讓員工分享到本單位發(fā)展的成果，感受到歸屬感，這樣員工才會(huì)找到存在感，才能看到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事業(yè)單位一定要將認(rèn)識(shí)提高到人才才是最重要的資源，才是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。只有堅(jiān)持以人為中心，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理思路，使事業(yè)單位與人才共同成長(zhǎng)，才能將人力資源的能動(dòng)性發(fā)揮到極致。

5 結(jié) 論

總之，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事業(yè)單位人力資源管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，只要改變管理理念，不斷創(chuàng)新管理思路，創(chuàng)新管理方式，才能使人力資源真正成為事業(yè)單位的重要戰(zhàn)略資源，成為主宰事業(yè)單位命運(yùn)的掌舵人。

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[作者簡(jiǎn)介]朱瑞杰（1981—），女，河北唐山樂(lè)亭人，本科，學(xué)士學(xué)位，唐山海港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)王灘市場(chǎng)管理所經(jīng)濟(jì)師。研究方向：人力資源。