以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的實(shí)踐與探討

苗麗+李超

[摘 要]在新型創(chuàng)業(yè)政策扶持的大環(huán)境下，將創(chuàng)業(yè)教育提高到與傳統(tǒng)教育等同的位置，不僅可以解決大學(xué)生自身的就業(yè)問(wèn)題，而且還能提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式存在弊端。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革具有必要性。以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的實(shí)踐為例，全面闡述電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的途徑、方法、時(shí)效及反思，對(duì)各高校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義，同時(shí)也可作為相關(guān)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)模式改革的參考和依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；教學(xué)模式；改革；電子商務(wù)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）06-0182-03

黨的十八大報(bào)告提出：“引導(dǎo)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在博鰲亞洲論壇2014年年會(huì)開(kāi)幕大會(huì)上表示，中國(guó)將實(shí)行更加積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，加大對(duì)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)的財(cái)稅金融扶持和服務(wù)力度。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)既是我們教育體制改革和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的動(dòng)力源，也是繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源。在新型的創(chuàng)業(yè)政策扶持的大環(huán)境下，將創(chuàng)業(yè)教育提高到與傳統(tǒng)教育等同的位置，不僅可以解決大學(xué)生自身的就業(yè)問(wèn)題，而且還能提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。作為高校，如何做到既可以提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，又可以將專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)呢？

本文從電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的實(shí)踐出發(fā)，探討以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)專業(yè)教學(xué)模式改革的途徑、方法、實(shí)效，這對(duì)各高校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義。同時(shí)，這也可作為相關(guān)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)模式改革的參考和依據(jù)。

一、教學(xué)模式現(xiàn)狀

課堂加實(shí)訓(xùn)的傳統(tǒng)教學(xué)模式越來(lái)越呈現(xiàn)出專業(yè)人才培養(yǎng)的弊端。課堂內(nèi)容的時(shí)效性差，實(shí)訓(xùn)課程的針對(duì)性不夠等問(wèn)題，在一定程度上制約了學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。

電子商務(wù)專業(yè)是商業(yè)營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合且實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)。目前，高校普遍采用的教學(xué)方法有模擬教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)，但這兩種教學(xué)方法都存在各自的不足，嚴(yán)重影響了培養(yǎng)人才的質(zhì)量。通過(guò)模擬軟件模擬教學(xué)這種方式，既忽視了商務(wù)分析能力，又缺乏市場(chǎng)靈活性，而且軟件無(wú)法及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，割裂了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)整體的認(rèn)識(shí)。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生雖然進(jìn)入企業(yè)，但是企業(yè)管理、貿(mào)易、營(yíng)銷等工作大部分涉及商業(yè)秘密，學(xué)生不能完全介入。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生也僅僅是重復(fù)性地操作某一個(gè)工作或做一些雜事，而且這種方式教學(xué)管理難度大。大部分學(xué)生都分散在不同的企業(yè)，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中碰到非業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)無(wú)法得到及時(shí)解惑，實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)。

如何彌補(bǔ)第一種教學(xué)方式中的虛擬性，即與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的不聯(lián)系性；如何彌補(bǔ)第二種教學(xué)方式中的不完善性，即考核的非標(biāo)準(zhǔn)性，是作為高校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革必須思索與研究的問(wèn)題。在國(guó)家提倡就業(yè)創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，將教學(xué)資源、市場(chǎng)資源及校企合作企業(yè)進(jìn)行融合，開(kāi)發(fā)“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，探索新型的專業(yè)教學(xué)模式，是培養(yǎng)社會(huì)人才的迫切需要。

二、教學(xué)模式改革思路

（一）可行性分析

首先，實(shí)施以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；第二，專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的融合。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是重中之重，也是改革能否順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的關(guān)鍵在于找到方便學(xué)生創(chuàng)業(yè)的貨源。貨源的確定也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，首先要保障貨源的穩(wěn)定供應(yīng)；其次要保證貨源的質(zhì)量，將誠(chéng)信寓教于教學(xué)中；再次，在短時(shí)間內(nèi)能夠做出業(yè)績(jī)，產(chǎn)品還必須具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最好再兼具一定的特色。綜合學(xué)校實(shí)際、辦學(xué)條件，教學(xué)團(tuán)隊(duì)首選學(xué)院的校企合作單位，最終決定以學(xué)院生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地資源為主，其他校企合作資源為輔。[1]

其次，以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革絕不是讓學(xué)生毫無(wú)準(zhǔn)備的去體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，而是在一定專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐。那么，如何保證在教學(xué)過(guò)程中既兼顧創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，又能讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中及時(shí)得到專業(yè)知識(shí)的提升呢？按照以往章節(jié)性的教學(xué)順序，從時(shí)間順序上肯定無(wú)法滿足創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的需要。最好的方法就是將教學(xué)內(nèi)容依照創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際階段需求，分別組織相應(yīng)的教學(xué)模塊，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容?；诮虒W(xué)團(tuán)隊(duì)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)教學(xué)內(nèi)容的熟練駕馭，筆者認(rèn)為這項(xiàng)工作的開(kāi)展也是完全可行的。

再次，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的改革對(duì)教師的角色定位和學(xué)生的管理方式也不同于傳統(tǒng)教學(xué)。由此，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)預(yù)想的情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并制定了相關(guān)執(zhí)行手冊(cè)。比如，實(shí)施導(dǎo)師制。專業(yè)教師除了擔(dān)任專業(yè)內(nèi)容的教學(xué)外，根據(jù)本專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容劃分為不同類目產(chǎn)品的小組，分別指定不同的教師作為導(dǎo)師，導(dǎo)師的職責(zé)是跟學(xué)生及時(shí)溝通處理創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。另外，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，采用“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”教學(xué)模式，時(shí)間自由度加大，難免會(huì)出現(xiàn)曠工和懶惰的現(xiàn)象。為了能夠及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，在學(xué)生管理上也效仿企業(yè)引入了企業(yè)的管理制度，即除了安排專業(yè)課程的時(shí)間外，每天固定時(shí)間固定地點(diǎn)由本人進(jìn)行簽到，之后再進(jìn)行各自的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。諸如此類的環(huán)節(jié)，顯然需要教師和學(xué)生比傳統(tǒng)教學(xué)模式付出更多的時(shí)間和精力，但是從實(shí)施可能性來(lái)看，這是完全可行的。

（二）教學(xué)改革模式準(zhǔn)備

以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革，從整體上可劃分分為三大模塊：專業(yè)教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和成績(jī)考核。其旨在將學(xué)生離散的知識(shí)點(diǎn)和認(rèn)識(shí)層面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)可操作的具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐去“真刀實(shí)槍”的進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練和掌握。讓學(xué)生做到畢業(yè)能直接上崗，或以創(chuàng)業(yè)方式進(jìn)行就業(yè)，這也可以更好地帶動(dòng)低年級(jí)學(xué)生電子商務(wù)學(xué)習(xí)的積極性。

專業(yè)教學(xué)是穿插在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行的，其依據(jù)是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的要求。培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、并熟練掌握專業(yè)能力的電子商務(wù)人才是其宗旨。通過(guò)不同方式，多次和企業(yè)專家對(duì)創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行分析，我們得出圖如表1所示的11項(xiàng)工作項(xiàng)目（領(lǐng)域）和36項(xiàng)典型工作任務(wù)[2]，然后根據(jù)這些典型工作任務(wù)列出詳細(xì)的職業(yè)能力要求，專任教師再進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，在教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中按照能力模塊和進(jìn)度表的要求，邊創(chuàng)業(yè)實(shí)踐邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。[3]

（三）教學(xué)改革實(shí)施

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是按照創(chuàng)業(yè)流程開(kāi)展的，在學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備后，就可以按照小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)模式教學(xué)不同于一般的學(xué)習(xí)或者應(yīng)試，會(huì)出現(xiàn)很多未知的狀況，這對(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)都是極富有挑戰(zhàn)性的。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生是創(chuàng)業(yè)的主體，教師除了作為知識(shí)技能傳授的主體以外，在自身指導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)小組中跟學(xué)生小組成員之間是創(chuàng)業(yè)伙伴關(guān)系，共同解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程遇到的實(shí)際困難，商議對(duì)策。

從表1中可以看到，項(xiàng)目1和2，即創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和電子商務(wù)分析，是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生做的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，目的是讓學(xué)生具備一定的理論基礎(chǔ)和專業(yè)認(rèn)知。之后是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，即創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的選擇，包括產(chǎn)品的定位、采購(gòu)以及定價(jià)，這一個(gè)模塊是考驗(yàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的把握，其對(duì)創(chuàng)業(yè)成功與否也起著基礎(chǔ)性的作用。要做好這項(xiàng)工作，各小組需通力配合，并且通過(guò)多種方式進(jìn)行恰當(dāng)有效地市場(chǎng)調(diào)研工作，在分析調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的選擇。在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)課程中電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等涉及市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容、搜索引擎的使用、SPSS數(shù)據(jù)分析的知識(shí)點(diǎn)，在專任教師的幫助下學(xué)生會(huì)得到及時(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，這種教學(xué)效果十分顯著。[4]

產(chǎn)品選擇后，便是運(yùn)營(yíng)策劃階段。同樣在此過(guò)程中，專業(yè)教師將根據(jù)需要教學(xué)生如何撰寫(xiě)策劃案和執(zhí)行案，根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇是否需要媒介的合作，講述一定的多媒體知識(shí)。接下來(lái)就是O2O模式的運(yùn)營(yíng)。根據(jù)不同的產(chǎn)品，線上線下可以同時(shí)進(jìn)行，也可以只選擇一種方式。這個(gè)過(guò)程包括網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店裝修等知識(shí)點(diǎn)。之后便是推廣階段、銷售支持或客戶服務(wù)，還有信息管理和財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，這些都可以融入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

在考核方面，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班將打破傳統(tǒng)的一門門課程授課考核的模式，以創(chuàng)業(yè)小組（3-5人）為團(tuán)隊(duì)，通過(guò)能力模塊學(xué)習(xí)和具體電子商務(wù)項(xiàng)目為實(shí)踐訓(xùn)練，最后以項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成效進(jìn)行成績(jī)考核的方式進(jìn)行。[5]

（四）教學(xué)改革成效

經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，學(xué)生不僅收獲了知識(shí)，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，還獲得了金錢的回報(bào)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大大增強(qiáng)。而對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程富于挑戰(zhàn)，遇到了以往教學(xué)過(guò)程中從未遇到的一些問(wèn)題。在校企合作企業(yè)和優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)等相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)和幫助下，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班40名學(xué)生，成功開(kāi)設(shè)了10個(gè)網(wǎng)上店鋪，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括廣西特產(chǎn)、日化用品、文體用品、運(yùn)動(dòng)鞋服系列、零食系列等。網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)部分達(dá)到3000元/月，這對(duì)于剛起步的小店來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。另外在本屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中，出現(xiàn)了部分創(chuàng)業(yè)典型，畢業(yè)后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品，并將其擴(kuò)大化；還有部分到杭州、嘉興等電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生。他們?cè)谌肼毘跗诒惚憩F(xiàn)出了嫻熟的專業(yè)技能，相對(duì)其他新入職的員工來(lái)說(shuō)，獲得了更早的晉升機(jī)會(huì)，得到了用人單位的認(rèn)可和好評(píng)。

三、教學(xué)模式改革反思

盡管教學(xué)改革初見(jiàn)成效，但是也浮現(xiàn)出了一些問(wèn)題。比如，雖然在創(chuàng)業(yè)初期進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，也讓學(xué)生做好了各種思想準(zhǔn)備，但是當(dāng)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中遇到困難不知所措時(shí)，甚至有部分學(xué)生提出了放棄的想法時(shí)，教師花費(fèi)了比平時(shí)多百倍的精力去對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。其次，各小組經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品各異，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐進(jìn)度不一，專業(yè)知識(shí)的需求不一致，造成部分學(xué)生將大部分的精力投入到個(gè)別知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用中去，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整。第三，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生時(shí)常需要外出，這一方面給學(xué)生管理工作造成一定的困難；另一方面，在安全問(wèn)題上也存在隱患。

國(guó)家創(chuàng)業(yè)扶持政策的支持和就業(yè)形式的嚴(yán)峻，使得高校越來(lái)越重視創(chuàng)業(yè)教育，將創(chuàng)業(yè)教育提高到與傳統(tǒng)教育等同的位置來(lái)看待。本文從電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的實(shí)際入手，詳細(xì)闡述了以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的全過(guò)程，探討了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的途徑、方法、時(shí)效及實(shí)踐反思。實(shí)踐證明，以“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革，既提高了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，又將專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，但是該模式在實(shí)施中或多或少還存在一些問(wèn)題。如何繼續(xù)完善，使其盡早成熟起來(lái)，是下一步實(shí)踐和研究的方向。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 魏小英.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)模式改革[J].教育與職業(yè)，2015（1）：115-116.

[2] 陳建西.開(kāi)放式創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究[J].職業(yè)與教育，2013（3）：154-155.

[3] 方魏巍.高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程體系構(gòu)建研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（4）：189-190.

[4] 陳德寶.基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)[J].電子商務(wù)，2014（3）：76-77.

[5] 蘇文娟.在創(chuàng)業(yè)課程中開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的探索[J].大學(xué)教育，2015（10）：27-28.

[6] 陳媛.社會(huì)實(shí)踐教育的類型學(xué)分析[J].大學(xué)教育，2013（11）：5.

[責(zé)任編輯：陳 明]