閆海龍
“我們夫妻倆都下崗了,家里還有兩個上學的孩子,靠打零工維持生活,‘愛心超市幫了我們大忙?!奔易″\山鎮(zhèn)錦園社區(qū)的龐建軍作為社區(qū)第一批救助對象,在“愛心超市”領(lǐng)到了急需的生活用品。這是喀喇沁旗社區(qū)黨組織關(guān)注弱勢群眾工作的一個縮影。近年來,為切實提升社區(qū)黨組織管理能力和服務能力,喀喇沁旗積極探索實施以社區(qū)管理網(wǎng)格化、社區(qū)工作者職業(yè)化、公共服務優(yōu)質(zhì)化、志愿服務常態(tài)化、信息管理數(shù)字化為主要內(nèi)容的“五化”措施,著力打造社區(qū)黨建工作新格局。
社區(qū)管理網(wǎng)格化。按照“整體覆蓋、方便管理”的原則,將每個社區(qū)按照300 — 500戶左右劃分成若干網(wǎng)格,每個網(wǎng)格按樓棟和居民區(qū)劃分為5 — 8個居民小組。在具備條件的社區(qū)成立黨委或黨總支,網(wǎng)格成立黨支部,居民小組成立黨小組。設置社區(qū)居委會、網(wǎng)格管委會和居民小組長,按規(guī)定程序產(chǎn)生社區(qū)、網(wǎng)格“兩委”班子及居民小組長、黨小組長,形成街道、社區(qū)、網(wǎng)格、居民小組四級管理服務體系。
社區(qū)工作者職業(yè)化。根據(jù)社區(qū)管轄面積、居住人口及工作任務,核定社區(qū)工作者職數(shù),采取考核合格續(xù)聘、社會公開招聘等方式,增強社區(qū)工作力量。完善社區(qū)工作者聘用、管理和考核辦法,規(guī)范社區(qū)工作者管理。采取學習座談、經(jīng)驗交流、授課培訓、參觀考察等形式,加強社區(qū)工作者職業(yè)培訓,提高管理社區(qū)事務、服務居民本領(lǐng)。將社區(qū)工作者工資、保險等統(tǒng)一納入財政預算,逐步提高社區(qū)工作者待遇,努力建設一支高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍。
公共服務優(yōu)質(zhì)化。社區(qū)工作用房和居民公益性服務設施建設納入城鎮(zhèn)規(guī)劃,設立“一站式服務”辦公大廳,專設法律咨詢、社會保障、衛(wèi)生計生、環(huán)境綠化、綜治調(diào)解等窗口,縮短辦事流程,方便居民辦事。針對居民反映的基礎(chǔ)設施、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等方面問題,采取定期聯(lián)席協(xié)商的方式,協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展組團式服務。探索實施“社會主導、政府引導、社區(qū)管理”資金和物資籌集統(tǒng)一使用、重點救助的運行模式,建立“愛心超市”,搭建密切黨群關(guān)系的橋梁和紐帶。
志愿服務常態(tài)化。以街道干部、社區(qū)工作者、共駐共建單位工作人員、轄區(qū)黨員、居民代表為基礎(chǔ),吸收團員青年、個體工商戶等人員參加,組建志愿者隊伍,與社區(qū)貧困戶、殘疾人、五保戶等弱勢群體結(jié)成幫扶對子,幫助他們解決實際困難。加強志愿服務管理,建立社區(qū)志愿者資料庫,探索實行“志愿者積分制”管理方式,建立志愿服務認定、激勵、保障制度,推動社區(qū)志愿服務規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
信息管理數(shù)字化。整合公安、計生、衛(wèi)生、民政、人力資源和社會保障等各類資源,建立社區(qū)綜合信息平臺,實現(xiàn)社區(qū)信息資源在不同部門之間的無障礙共享。通過采集錄入社區(qū)內(nèi)人、地、物、事、組織等各類信息,精確掌握網(wǎng)格基本情況,實現(xiàn)動態(tài)跟蹤服務管理。同時,將街道、社區(qū)、網(wǎng)格、居民小組負責人的職責、聯(lián)系方式及辦事流程、服務事項等進行公開,全面提供信息咨詢、意見反饋等網(wǎng)絡服務。
(作者單位:喀喇沁旗委組織部)