幼兒園小班教師與隔代家長的溝通技巧

雷蕾

【摘 要】通過訪談法對來自成都市區(qū)不同幼兒園的2名小班主班教師進(jìn)行訪談，總結(jié)出幼兒小班教師與隔代家長溝通時可采用的一些實(shí)用性有效溝通技巧。

【關(guān)鍵詞】幼兒園;小班教師;隔代家長;溝通技巧

隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，人們越來越重視孩子的早期教育，與此同時也有越來越多的年輕父母由于自身發(fā)展原因，選擇把孩子留給家里年老的父母看管照看。這種現(xiàn)象在當(dāng)下的中國十分普遍，而這種現(xiàn)象被稱之為“隔代教育”，而這些年邁的老爺爺老奶奶也有了一個新稱號“隔代家長”。

家園聯(lián)系是保證幼兒能夠全方位健康成長的重要方式，而在家園配合的問題上，許多老師認(rèn)為和隔代家長打交道非常困難。隔代家長一般文化水平較低，受傳統(tǒng)教育觀念影響較深，他們對孫子疼愛有加，過分關(guān)注，容不得幼兒園老師對孩子有任何的在他們眼中看來過分的要求。這樣，幼兒園老師就面臨著和隔代家長的溝通問題，特別是需要對幼兒生活細(xì)節(jié)照顧得較多的小班教師與隔代家長的溝通技巧就顯得極為重要。

一、幼兒園小班教師訪談案例

1.某幼兒園A老師案例分享

幼兒園的孩子都要在幼兒園吃三餐兩點(diǎn)，早餐又尤其重要，我們都鼓勵孩子們按時來上幼兒園吃早餐，不要遲到?？墒菛|東就是每天都要遲到，每天全班的孩子都等著東東一個人慢慢吃完早餐再出去活動，這對孩子無論是身體還是整個在園狀態(tài)都不好，可是我已經(jīng)跟他奶奶委婉地說過很多次明天要早點(diǎn)來喲，他奶奶每次都說好好好，一定不遲到，可是第二天依舊遲到。

有一天早上東東奶奶送完東東，我在教室門外單獨(dú)和她聊了一會，我說：“東東奶奶，您每天送東東上下幼兒園挺辛苦，您也是為了更好地照顧孩子想讓孩子多睡一會，您的心情我特別能理解。但是奶奶您看，每天東東最后一個來，別的小朋友都在玩玩具了，他還在吃飯，他為了趕上別人的節(jié)奏，吃得很快，這樣對孩子身體也不好，等他吃完飯就到了我們出去做早操的時間了，您想孩子剛吃飽就運(yùn)動，肯定不行啊，但是不讓他出去活動，他的心理上又難以接受。奶奶完全可以不用擔(dān)心孩子睡不夠，我們中午都有2——2.5個小時的睡眠時間的?！边@樣?xùn)|東奶奶一聽，第二天開始就再也沒有遲到過了。

2.某幼兒園B老師案例分享

幼兒園明確規(guī)定了幼兒不能把零食帶進(jìn)幼兒園，可是我們班的一個孩子每天書包里都帶一些吃的東西，這是一個非常嚴(yán)重的現(xiàn)象，有一次我發(fā)現(xiàn)以后就告訴他：“老師先幫你放好，等放學(xué)了我再還給你?！焙⒆忧榫w波動很大，又哭又鬧，好不容易給安撫下來，下午離園的時候爺爺來接，爺爺問孩子：“寶貝今天的糖是自己吃的還是跟小朋友分享的？”孩子立刻大哭起來，說：“糖在老師那。”爺爺當(dāng)時就有點(diǎn)生氣地問我：“老師，我們家孩子今天表現(xiàn)是不是不乖啊？你就把糖給他沒收了?！蔽野烟沁€給孩子，然后對爺爺說：“爺爺是這樣的，糖我并沒有給他沒收，是先幫他放好等放學(xué)了再給他，因為幼兒園是不能帶東西進(jìn)來吃的。”爺爺很不理解，理直氣壯地說：“孩子還小，吃個糖有什么關(guān)系呢？你看整得孩子又哭又鬧的?！北M管如此，我還是面帶微笑，語速低緩態(tài)度誠懇地跟爺爺講：“是這樣的，爺爺您愛孩子的心情我真的非常能夠理解，但是孩子還小，他如果在沒有成年人的照看下，自己吃糖，很容易會卡住，當(dāng)然沒有出事很幸運(yùn)，但萬一孩子卡住了出現(xiàn)了更嚴(yán)重的后果怎么辦呢？我們幼兒園和老師要杜絕任何一切可能給孩子帶來傷害的東西。希望爺爺能夠理解我們的工作，也請您配合我們，因為我們都是為孩子考慮。在離園的時候，有您的照看，所以我才會再把糖還給他?！睆哪且院?，這個孩子再也沒有帶糖來了。

二、案例分析

1.與A老師的訪談結(jié)果表明

小班教師在與隔代家長溝通時首先要承認(rèn)他們照顧孩子的辛苦，要讓他們覺得老師其實(shí)特別理解他們對孩子的愛和照顧，是真心為了孩子的健康成長著想，把所有溝通問題的解決點(diǎn)放在孩子身上，讓他們明白真正地愛孩子讓孩子健康快樂成長，并不是事事都依他，而是依從科學(xué)的育兒方法，遵從不同年齡段孩子的不同發(fā)展需求，這樣隔代家長就更容易接受老師的觀點(diǎn)并且配合老師。

2.與B教師的訪談結(jié)果表明

對于長輩型的家長，要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報喜后報憂的方式對待，隔代人對幼兒一般都比較驕縱、寵愛，而且長輩型家長思維一般較為保守、固執(zhí)，完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾。換位思考是最好的解決辦法，不要一味地去指責(zé)隔代家長在科學(xué)教育經(jīng)驗上的缺失，采用建議式的口吻娓娓道來，并著重強(qiáng)調(diào)事情后果的嚴(yán)重性，不要急于讓隔代家長認(rèn)可自己的觀點(diǎn)，給他們一點(diǎn)的思考時間，然后他們會用實(shí)際行動來告訴你答案。