別讓HR搶了CEO的飯碗

一個CEO應(yīng)該是優(yōu)秀的HR，如果把公司當(dāng)做一個產(chǎn)品，那么對人才的正確理解和使用，就決定了這款產(chǎn)品的好與壞。

最近一篇文章刷遍朋友圈，是關(guān)于狼和兔子的故事。狼就是公司的拼命三郎，瘋狂工作，掠奪“食物”；兔子就是表現(xiàn)平庸的員工，得過且過，且大量“繁殖”。大家都希望團隊是一群狼。但仔細(xì)想想：兔子是哪里來的？狼和兔會不會轉(zhuǎn)化？如果兔子多狼少，是否該換血？解決這些問題依賴于公司的人才機制。

早期公司的業(yè)務(wù)都不復(fù)雜，但是公司成長后業(yè)務(wù)就越來越復(fù)雜，因此要招很多人，這時混亂開始出現(xiàn)。怎么辦？很多人提議，我們定規(guī)則。但是重規(guī)則之后，公司做一件事就變慢了，公司會因為沒有創(chuàng)新精神而被淘汰。怎么辦？

像今日頭條所處的行業(yè)屬于創(chuàng)新行業(yè)，這幾年會面臨不斷的挑戰(zhàn)。所以我們覺得應(yīng)該減少規(guī)則，保持組織的靈活性，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

如何讓人才的密度超過業(yè)務(wù)的復(fù)雜度呢？人才機制主要包括三點。第一是回報；第二是成長；第三，他在這個公司精神生活很愉快。我主要談下第一點，也就是除了有趣、成長之外，核心還是有效的激勵策略。

第一，要提供最好的投資回報。很多公司把人才當(dāng)成損耗的成本。但其實，如果我們拿美國對比，美國的人力成本比中國、印度的人力成本貴，但是美國仍然是發(fā)展最好的國家。根本原因是，美國通過配置優(yōu)秀的人才換取更好的回報。所以核心關(guān)鍵不是看成本，是看回報和產(chǎn)出。

公司的核心就是要通過配置好的生產(chǎn)要素，讓公司有最高的投資回報，并且給每個人提供好的投資回報。所以公司的核心競爭是投資回報的水平，而不是成本的多少。我們要求HR部門至少每年對市場薪酬做一次定位，保持公司薪酬在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。當(dāng)然人力成本提高，就要求公司能把這些人配置好，發(fā)揮好。

第二，如何給員工高的回報價值呢？期權(quán)之外還有年終獎。一般情況，好的人才都不加入大公司，而去創(chuàng)業(yè)公司。因為公司在早期都使用期權(quán)制，給員工很高比例的期權(quán)，但是后來肯定再給不出高的期權(quán)比例。如何解決呢？

我想期權(quán)不是最關(guān)鍵的，期權(quán)無非是有可能獲得超額的回報，所以核心其實是有沒有提供超額回報。我們把激勵的重點放到提高年終獎的比例上，所以我希望有特別突出的員工，有機會拿到100個月的年終獎。這個時候我要讓他知道，任何時候加入今日頭條，回報都能非常高。

第三，理性地按照崗位級別確定薪酬。我們做過統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)薪酬和員工表現(xiàn)相比，經(jīng)常會出現(xiàn)各種形式的溢價：熟人溢價、新人溢價、資歷溢價……所以今日頭條內(nèi)部，按崗位級別定月薪，崗位級別代表他在這個專業(yè)領(lǐng)域的穩(wěn)定產(chǎn)出。HR會根據(jù)崗位級別，綜合當(dāng)前這個階段的供求關(guān)系、競爭激烈程度給出offer。

我們希望把年度總結(jié)當(dāng)成一個再面試的機會。這個人如果重新加入，你會給他開什么樣的offer：如果一個人，你會給他發(fā)高級別的offer，就要考慮給他增加薪酬，因為他快速成長了；如果一個人還比較欠缺，你是否還愿意給他發(fā)offer，降級還是辭退。我們希望主管假想一下，如果下屬和你說想要辭職，你是比較輕松可以接受，還是非常遺憾。

一個CEO應(yīng)該是優(yōu)秀的HR。如果把公司當(dāng)做一個產(chǎn)品，主要有三種輸入：第一個是資金輸入；第二個是信息輸入，業(yè)界在發(fā)生什么，要有什么改變；第三是人才輸入。公司的輸出是產(chǎn)品，在輸入跟輸出之間，取決于資金是否有效使用，人才是否有效使用。公司業(yè)務(wù)方向確定后，輸入中最重要的是人才的輸入。

除了CEO之外，HR也要做好HR。我覺得HR不僅是招聘，還要參與公司的組織管理，所以HR要對組織能力有深入的思考。如果HR能對業(yè)界的人才有好的理解，其實業(yè)界的人才都是你的，因為人才是流動的。如果不能正確理解人才，你的人才并不是你的。經(jīng)常會出現(xiàn)，一個人在公司表現(xiàn)并沒有很好，但去別的公司或創(chuàng)業(yè)，獲得巨大的成功，這就說明你沒有正確理解從而使用他。如果HR不能對如何組織，以及如何使用人才有理解的話，只是做招聘等事務(wù)性的工作，其實離一個優(yōu)秀的HR還非常遠。