跟Boss聊出Offer

王家源

3年前，剛創(chuàng)辦職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站看準(zhǔn)網(wǎng)的趙鵬，遇到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司常會(huì)面臨的問(wèn)題—招不到人。對(duì)于本就身處招聘行業(yè)的趙鵬來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得有點(diǎn)尷尬。

人事招聘來(lái)的員工常常并不符合公司高管—直接用人者的要求。這讓趙鵬開(kāi)始思考“什么是招聘”這個(gè)最基本的問(wèn)題?！按蟾缱バ值?，兄弟找大哥。中間所有事情是解決方案，而不是問(wèn)題本身?！彼麑?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。他萌生了自己做一個(gè)招聘軟件的想法：將中間環(huán)節(jié)去掉，讓老板和應(yīng)聘者直接對(duì)接。

趙鵬和另外兩個(gè)合伙人討論了兩天，又畫(huà)了一天圖，Boss直聘App有了雛形：按照招聘中涉及的兩方，它分為“牛人端”和“Boss端”。求職者在“牛人端”填寫(xiě)基本信息和經(jīng)歷，在“Boss端”，大到公司的CEO，小到部門(mén)經(jīng)理、HR都可以發(fā)布招聘要求，系統(tǒng)將雙方匹配。如果有意向，可點(diǎn)擊“立即溝通”進(jìn)入聊天界面，與需要人的公司高層直接溝通。

招聘行業(yè)，是趙鵬非常熟悉的一個(gè)領(lǐng)域。此前，他更為人熟知的“標(biāo)簽”是智聯(lián)招聘CEO。2009年，趙鵬由智聯(lián)招聘首席運(yùn)營(yíng)官提升至CEO，但因?yàn)楣緝?nèi)部紛爭(zhēng)，他在CEO的位置上坐了不到一年，就離開(kāi)工作了6年的智聯(lián)招聘。

而在創(chuàng)立看準(zhǔn)網(wǎng)之前，趙鵬還做過(guò)3年的投資人，但他發(fā)現(xiàn)，這個(gè)角色并不適合他。“自己老忍不住親自干，創(chuàng)業(yè)者就沒(méi)有空間了，還不如直接單干?！?/p>

開(kāi)始創(chuàng)業(yè)這年，趙鵬43歲。他干的第一件事就是找創(chuàng)業(yè)模型，這也是其做投資期間學(xué)到的一件事情。

趙鵬認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)公司所掌握的資源無(wú)法與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂這種大而全的模式相競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)分領(lǐng)域才有更大的機(jī)會(huì)。同時(shí)，由于招聘軟件的主要收入來(lái)自企業(yè)付費(fèi)，大多數(shù)軟件服務(wù)的都是企業(yè)，而真正服務(wù)求職者的很少，因此，創(chuàng)業(yè)可以從求職端切入。

“做精不做全”“2C不2B”，按照這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，趙鵬鎖定了職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)社區(qū)Glassdoor。這家美國(guó)公司創(chuàng)辦于2008年，通過(guò)員工匿名點(diǎn)評(píng)公司，試圖讓企業(yè)的待遇、氛圍、成長(zhǎng)環(huán)境等信息變得更加透明，打破傳統(tǒng)招聘信息不對(duì)稱的問(wèn)題。趙鵬決定創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，Glassdoor剛獲得5000萬(wàn)美元融資，月活躍人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1400萬(wàn)。其根據(jù)用戶數(shù)據(jù)出具的《薪資排行榜》《求職最困難的公司》《美國(guó)最熱門(mén)職業(yè)》等報(bào)告，已經(jīng)成為人們找工作的重要參考。

招聘信息不對(duì)稱的情況在中國(guó)同樣存在，Glassdoor這個(gè)已被驗(yàn)證過(guò)的模型讓趙鵬覺(jué)得心里有底。2013年年底，趙鵬花2.8萬(wàn)元買(mǎi)下“kanzhun.com”域名，創(chuàng)辦“看準(zhǔn)網(wǎng)”，當(dāng)時(shí)公司只有3人，他們目標(biāo)是做中國(guó)版Glassdoor。

其實(shí)在中國(guó)，已經(jīng)有了與Glassdoor模式相似的公司分智網(wǎng)，它與后者同年成立，表現(xiàn)卻一直不溫不火。2014年4月，剛拿到順為資本和聯(lián)創(chuàng)策源的數(shù)百萬(wàn)元融資，趙鵬就收購(gòu)了這家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在分智網(wǎng)的基礎(chǔ)上，看準(zhǔn)網(wǎng)完成了最初的用戶積累。

看準(zhǔn)網(wǎng)從公司點(diǎn)評(píng)和面試經(jīng)驗(yàn)入手，公司人可以像點(diǎn)評(píng)餐館一樣，曬工資、聊面試，點(diǎn)評(píng)老板、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展前景。同時(shí)，在分智網(wǎng)的基礎(chǔ)上，它還增加了諸如個(gè)人薪酬報(bào)告等內(nèi)容。

看準(zhǔn)網(wǎng)上線5個(gè)月后，為解決招人難題，趙鵬的第二個(gè)產(chǎn)品“Boss直聘”又開(kāi)始開(kāi)發(fā)了。2014年7月13日，Boss直聘App上線。

很長(zhǎng)時(shí)間，中國(guó)的招聘市場(chǎng)基本由智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)三家分天下，直到近年，招聘行業(yè)才陸續(xù)出現(xiàn)了一些新鮮血液。但Boss直聘起步并不順利。

在趙鵬看來(lái)，Boss直聘上線的前8個(gè)月是最困難的。其最初定位于服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)公司預(yù)算少，招人的需求或許會(huì)更為迫切。但對(duì)于招聘行業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)公司那時(shí)仍相對(duì)邊緣，一直到2014年年底，Boss直聘每天的活躍用戶只有100多名。

另一方面，應(yīng)聘者對(duì)這個(gè)模式也將信將疑。Boss直聘上線初期，趙鵬就曾用這個(gè)App為自己招聘工程師，然而對(duì)方始終不相信是CEO在親自招聘，還懷疑趙鵬是機(jī)器人客服。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2015年3月，Boss直聘做了一次名為“馬桶招聘節(jié)”的營(yíng)銷活動(dòng)。這也是Boss直聘第一次花錢(qián)營(yíng)銷，前后共花費(fèi)13萬(wàn)元。

“馬桶招聘節(jié)”中的“馬桶”二字是對(duì)現(xiàn)代人利用碎片化時(shí)間的調(diào)侃。每年三四月，都是招聘旺季，Boss直聘在互聯(lián)網(wǎng)公司聚集的中關(guān)村、上地、望京三地，讓一些身穿帶有二維碼T恤的推廣人員坐在塑膠馬桶模型上。這種直觀也相對(duì)有趣的形式，在活動(dòng)第一天，就讓Boss直聘的App日活躍人數(shù)達(dá)到13.4萬(wàn)人，在線Boss超過(guò)1.15萬(wàn)人，在線應(yīng)聘者超過(guò)了12萬(wàn)人，交換電話超過(guò)2.4萬(wàn)人次。

其實(shí)2015年年初，市場(chǎng)就已經(jīng)出現(xiàn)了一些變化。中國(guó)創(chuàng)業(yè)潮的趨勢(shì)日益明顯，“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”甚至寫(xiě)進(jìn)了政府工作報(bào)告。2015年全年，其新登記注冊(cè)企業(yè)增長(zhǎng)21.6%，平均每天新增企業(yè)1.2萬(wàn)家。

在服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)公司也反過(guò)來(lái)帶動(dòng)了Boss直聘的發(fā)展。“雙創(chuàng)是一場(chǎng)大雨，Boss直聘趕上了，在這個(gè)過(guò)程中，變得強(qiáng)大了些，于是，也有機(jī)會(huì)服務(wù)更多的人，而不僅是創(chuàng)業(yè)公司?！壁w鵬說(shuō)。

目前，Boss直聘App企業(yè)用戶78萬(wàn)家，個(gè)人用戶641萬(wàn)人，一些規(guī)模較大公司的名字也出現(xiàn)在了注冊(cè)企業(yè)之中。在Boss直聘上，小規(guī)模的公司，基本是公司創(chuàng)始人親自招聘，而大公司，則多是總監(jiān)、經(jīng)理等級(jí)別的“小Boss”，他們也握有一定的“兵權(quán)”。市場(chǎng)開(kāi)始逐漸接受Boss直聘的模式。

人才流動(dòng)，正在給招聘這個(gè)發(fā)展一直略顯緩慢的行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。趙鵬觀察到，目前兩種人才流動(dòng)明顯：受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的內(nèi)容提供者轉(zhuǎn)向新媒體，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容化；另外則是高能耗產(chǎn)業(yè)的人員，由于產(chǎn)業(yè)本身的遷移，大量進(jìn)入城市服務(wù)業(yè)。

回應(yīng)第一種人才遷徙的趨勢(shì)，Boss直聘在今年4月舉辦了“蝶變傳媒招聘節(jié)”，共有4000多家媒體及公司通過(guò)Boss直聘接觸到技術(shù)和內(nèi)容人才。而第二種人才流動(dòng)則直接催生了趙鵬做的第三個(gè)產(chǎn)品“店長(zhǎng)直聘”。

Boss直聘中有幾百個(gè)職位可選，雖然覆蓋了公司中的絕大部分職位，但在求職端還是有不少用戶將職位填寫(xiě)為“其他”，經(jīng)過(guò)調(diào)查，這些“其他”是指餐飲、休閑、酒店、美容等城市本地服務(wù)業(yè)。于是，針對(duì)用戶數(shù)量龐大的藍(lán)領(lǐng)用戶，趙鵬在去年年底推出了聚焦垂直領(lǐng)域的“店長(zhǎng)直聘”?！斑@不是我們想出來(lái)的，是用戶想出來(lái)的，你永遠(yuǎn)沒(méi)有用戶聰明?！?/p>

如何讓Boss和求職者有效匹配，永遠(yuǎn)都是招聘行業(yè)需要解決的問(wèn)題。隨著用戶人數(shù)的增多，以及隨之帶來(lái)的需求的多樣性，這個(gè)難度也會(huì)更大。Boss直聘目前還在嘗試人工智能領(lǐng)域的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，去探索、預(yù)測(cè)用戶行為。據(jù)趙鵬說(shuō)，他們已拿到了相關(guān)技術(shù)專利。

在技術(shù)公司中，趙鵬最尊重的企業(yè)是Google，他的理想是，讓Google也用上自己的產(chǎn)品。不過(guò)，在擴(kuò)張到全球之前，Boss直聘首先要完成提高中國(guó)人才配置效率的目標(biāo)。