閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際的內(nèi)容及言語特點

羅瓊絲

(廣州大學(xué) 人文學(xué)院，廣州 510006)

閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際的內(nèi)容及言語特點

羅瓊絲

(廣州大學(xué) 人文學(xué)院，廣州 510006)

摘要：根據(jù)從微信、QQ收集到的80份閨蜜間的聊天記錄，探討“閨蜜”一詞形成的理據(jù)及其網(wǎng)絡(luò)交際的內(nèi)容和言語特點，比較男女閨蜜和女女閨蜜的網(wǎng)絡(luò)言語交際差異，揭示閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際內(nèi)容及其言語表達上的獨特性。

關(guān)鍵詞：閨蜜；網(wǎng)絡(luò)交際；理據(jù)；共性；差異

“閨蜜”，即閨中密友，形容情同姐妹的朋友，對女性而言，是一種超越友情愛情之外的第三種情感?！伴|蜜”一詞原本是用來專指女性好朋友之間的感情的，“可如今隨著男女關(guān)系平等化，和異性友誼的深化，也出現(xiàn)了女性的男閨蜜”[1]?？梢?，“閨蜜”一詞不僅可以用來指稱女性的同性好朋友，也可以用來指稱女性的異性好朋友。為研究閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際的內(nèi)容及其言語特點，筆者通過微信和QQ好友收集了80份閨蜜間的聊天記錄，其中40份為女女閨蜜的聊天記錄，40份為男女閨蜜的聊天記錄。①在中國大陸，微信和QQ作為新的網(wǎng)絡(luò)交際平臺，是當(dāng)下最流行的溝通工具，語料收集相對容易。由于其具備“即時非現(xiàn)場性”的特點，故話輪的轉(zhuǎn)換長度較長、內(nèi)容較為完整，便于比較研究。本文擬以具體語料為依據(jù)，對閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際的內(nèi)容進行簡要分類，并對男女和女女閨蜜的網(wǎng)絡(luò)言語交際差異進行比較分析。

一、閨蜜網(wǎng)絡(luò)交際的特點及分類

網(wǎng)絡(luò)聊天涉及的內(nèi)容五花八門，閨蜜之間的聊天也不例外。閨蜜一般是無話不說的，彼此之間幾乎不存在秘密，甚至可以說 “話題內(nèi)容的私密性”是閨蜜間言語交際內(nèi)容的主要特點。這種私密性既指私密化的表達方式，也指話語性質(zhì)的私密性，主要體現(xiàn)在三個方面：一是敘述主體即傾訴者是一個“小我”；二是敘述內(nèi)容是“我”的個人經(jīng)驗和意識；三是“我”傾訴的動力只是個人的心理需要，有時是一種無意識的表達沖動和傾訴欲望。[2]由此可見，“私密話語”是“小我”所表達的一種個人經(jīng)驗和個人意識，具有“非公開性”的特點，所以我只能且只愿跟“我”愿意對其傾訴的人說?！拔摇彼f的話無須發(fā)揮引導(dǎo)社會大眾的作用，也不愿向他人公開，而純粹是一種與“私密人”進行的“秘密分享行動”，受傾訴欲望的驅(qū)使。當(dāng)然，這種私密性在網(wǎng)絡(luò)平臺上還是具有一定的“非私人性”的。這方面最直接的表現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)平臺對一些“敏感話題”的篩選、屏蔽和過濾，不過這并不影響我們對閨蜜話題內(nèi)容私密性的探討。以下筆者將閨蜜聊天內(nèi)容分為五個大類進行分析，并從中梳理出其有別于普通聊天的一些特點。

(一)感情類

筆者通過分析收集到的80份閨蜜間的聊天記錄發(fā)現(xiàn)，無論是女女閨蜜還是男女閨蜜，感情都是其網(wǎng)聊的熱門話題，且涉及的私密程度比普通朋友之間高得多(見表1)。普通男女朋友在聊天過程中即使涉及感情問題，也只是停留在表面上，相互之間不會探究或分享彼此的感情細節(jié)。而男性在面臨問題時傾向于“解決問題”，女性在面臨問題時傾向于“表示同情”，這一特點在男女閨蜜網(wǎng)聊的過程中體現(xiàn)得很充分。

表1　“感情類”話題

值得注意的是，這里提到的“感情”不僅指愛情，而且包括友情、親情等。其中愛情所占的比重最大，且聊天內(nèi)容多涉及失戀的痛苦、對男(女)朋友的懷疑、與男(女)朋友相處的近況、對愛情的看法等，或許這也跟被調(diào)查者的年齡段為18～29歲有關(guān)。

一般來說，女性喜歡聊感情生活類話題，但真正了解感情內(nèi)幕的一般只有閨蜜。女性喜歡將自己的秘密與閨蜜分享，無論是開心的還是不開心的，甚至一些隱秘的細節(jié)，也會毫無忌諱地說出來。因此，筆者在分析閨蜜聊天記錄的過程中，發(fā)現(xiàn)男性與女性在聊到感情問題時的一個顯著特點：女性述說感情問題時細節(jié)性內(nèi)容較多，而男性則較少。

以下是一組閨蜜間有關(guān)感情話題的聊天記錄，可以看出閨蜜間在涉及感情內(nèi)容時的私密程度及男性和女性在處理問題的過程中表現(xiàn)出的差異。

網(wǎng)聊記錄(女女閨蜜)②

A:惠惠我不開心

出門前看見胖子的手機亮著，因為他是沒有自動鎖屏的

然后我看見他和一個喜歡他的師妹的聊天記錄

哈哈哈我是不是要有危機感了

B:那聊天內(nèi)容呢

還有聊天的頻密程度

A:就是那個女的比較熱情

然后他問是不是打電話給他了

她說是

胖子說我在中國

B:這女的真不要臉喔

A:如果我接的話你會產(chǎn)生很多電話費

因為我很善良所以不接

B:然后呢

A:然后女的就說謝謝

胖子說睡吧

她就說好晚安

胖子說有趣的李有趣

她叫李有趣

然后就沒了

以前的記錄胖子刪了

B:這個事情已經(jīng)讓你不開心那說明是真的不OK了因為我們不是無理取鬧的人

A:為什么我的男人都這么搶手

B:除非胖子想出軌

但是跟普通的朋友我們覺得OK啊

說明他們優(yōu)秀咯

A:每個身邊都有這樣不要臉的人

煩死

B:我?guī)熜侄己芏鄮熋梅劢z

但是他的態(tài)度都是很冷漠

因為他明白不喜歡別人就別給希望別人

如果胖子還給回應(yīng)就是給希望其實對她來說是種傷害

A:好的

我知道了

我今晚和他說說

B:嗯！

保持理性不要發(fā)脾氣好好談?wù)?/p>

A:嗯！

這段網(wǎng)聊記錄的內(nèi)容是閨蜜A對男朋友的懷疑。A偷看男友“胖子”的手機，發(fā)現(xiàn)他跟一個喜歡他的師妹關(guān)系比較緊密，A“不開心”，于是將自己的煩惱與閨蜜B分享。A在分享的過程中說出了偷看的細節(jié)，還完整復(fù)述了男友與另一個女生的聊天內(nèi)容，涉及到了敘述主體“我”與男朋友的一些私生活情況，敘述動力是“我”不開心，想跟閨蜜傾訴?？梢娝齻兞奶斓乃矫艹潭容^高。

而閨蜜B在聽了閨蜜A的煩惱并在得知聊天內(nèi)容和聊天頻密程度后，首先表示“同情”，然后把自己的親身親歷與閨蜜A分享，最后得出結(jié)論：不喜歡別人就別給別人希望，只有在最后的時候才說出了一點解決方法：保持理性，不要發(fā)脾氣，好好談?wù)?。這種處理問題的方式帶有明顯的“女性特征”。劉艷春在《語言交際概論》中提出：“每個人都會遇到問題，男性和女性在交際中對對方所提問題的回應(yīng)也很不相同。一般而言，女性傾向于在聽到對方的問題時，反過來將自己的問題告訴對方，以此來表明她們理解對方的處境，并對其表示最大限度的同情。男性則更傾向于將問題看成是別人尋求幫助的信號，因此無論是否可行，他們都會盡力提出一個解決的方案”。[3]

網(wǎng)聊記錄(男女閨蜜，B為男性，A為女性)

B:心累？

A:不知道怎么辦

嗯

身體還不好

B:每天定期鍛煉吧

A:怎么老是被各種東西折磨著？

我真的只想簡簡單單，安安靜靜地活著

B:抱怨解決不了任何問題的，針對性行動才實際點

我知道

但系既然發(fā)生左就要想辦法面對

(粵語表達，意思是：但是既然發(fā)生了就要想辦法面對)

反正有空，做點有意義的事情吧，至少你做了

A:面對著，努力不去后悔，不去想

我要準(zhǔn)備考會計

B:嗯～

會話中A女向B男訴苦，說自己“感覺心累”的時候，B男馬上給A女提出了建議，這就契合了前面提到的：男性更傾向于將問題看成是別人尋求幫助的信號，因此無論是否可行，他們都會盡力提出一個解決的方案。

(二)約伴類

閨蜜之間的聊天內(nèi)容，“約伴類”是一個常見的話題。在筆者收集到的80份聊天記錄中，除了“感情類”話題外，“約伴類”的話題所占的比例也比較大(見表2)。

表2　“約伴類”話題

那么，閨蜜間的聊天是如何通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)“約伴目的”的呢？網(wǎng)絡(luò)是一種實時的交際工具。所謂實時，指人們能在短時間內(nèi)利用這種工具查詢信息、儲存信息、交流互動等。這種交流互動的特點為“即時非現(xiàn)場性”，交際雙方可以在短時間內(nèi)接收和回復(fù)信息，但與“面對面”交流的“即時現(xiàn)場性”又有所不同?！懊鎸γ妗钡目谡Z會話是用有聲的分音節(jié)言語進行，有“即時現(xiàn)場性”的特點，話輪的轉(zhuǎn)換是按照“A—B—A—B—A—B”的方式進行的。當(dāng)A說出一句話后，B必須做出一定的反應(yīng)，A才能繼續(xù)這個話題或者進行下一個話題，否則對話就無法順利進行。而網(wǎng)絡(luò)會話則打破了這樣的模式。網(wǎng)絡(luò)會話雖然與“面對面”的交際效果相比顯出滯后性，卻仍能達到交際的目的。微信和QQ作為新型的網(wǎng)絡(luò)交際方式，其本身必然也具備這種“實時性”的特點。這一特點為閨蜜通過微信和QQ的方式進行約伴提供了可能，代替了以往的通話方式和短信方式。當(dāng)然，作為一種新型的交際工具，其所具有的新穎性、實用性和便捷性，更加符合年輕人的心理需求特征，也是當(dāng)下年輕人樂于選擇微信或者QQ約伴的重要原因。

網(wǎng)聊記錄(女女閨蜜)

A:小妞妞～今周星期日是我家年例呀！清明節(jié)放假回家的話，你記得過來食年例哇～(嗤笑)實在來不了的話記得提前告訴我一聲噢要不就不跟你玩泥沙巴了(嗤笑)(太陽)我也叫了春霞噶(嗤笑)

B:5號年例

？

A:對呀就是清明那天噢你記得過來哈春霞我也叫了噶你還在家那邊么

B:我要在家過節(jié)啊，親，一般都不出去的，加上我家還要做生意吶…(可愛，可愛)所以我過不了啦

A:就你這妞最壞了(大哭)

這段網(wǎng)聊記錄的是閨蜜A約閨蜜B到她家里食年例——廣東茂名地區(qū)的一種習(xí)俗，還告訴閨蜜B到時會邀請另外一位女孩子參加，甚至提出“威脅”：如果B不來，就不跟她“玩泥沙巴了”。閨蜜B在確認閨蜜A家里的年例是“5號”以后，作出“參加不了”的回應(yīng)，并給出原因，A約伴失敗。在這段網(wǎng)聊記錄中，閨蜜A提供了約伴的時間(5號)、地點(A家里)和娛樂方式(食年例)。

“約伴類”話題之所以成為閨蜜之間談話的主題，有以下幾個因素：其一，需要傾訴。部分受訪者表示，“當(dāng)壓力比較大遇到不開心的事情時就會想到閨蜜，因為閨蜜讓我放松”。其二，緩解精神壓力。大多數(shù)人畢業(yè)后都成了上班族，朝九晚五的生活有時會讓人身心疲憊，而和閨蜜相約外出可以緩解這種精神壓力，“放空自己”。部分受訪者表示，“閨蜜有凈化心靈的作用”。其三，渴望分享。部分受訪者表示，“心情好和心情不好的時候都會第一個想到閨蜜”。除此之外，部分受訪者還表示，“有時想和閨蜜出去并沒有其他原因，只是單純想聚聚，覺得和閨蜜在一起會很開心”。

(三)關(guān)懷類

在閨蜜聊天內(nèi)容中，“關(guān)懷類”是另一熱門話題(具體占比見表3)。所謂“關(guān)懷類”，即閨蜜A通過微信或QQ問候閨蜜B。每個人都是“社會人”，無論是出世的“智者”，還是入世的“凡人”，都無法完全脫離社會而生活。生活在社會中，我們每個人都需要關(guān)懷和被關(guān)懷。閨蜜對女性而言是一種超越了友情愛情之外的第三種感情，是女性的男性好朋友和女性好朋友，故更需要關(guān)懷對方和被對方關(guān)懷。

表3　“關(guān)懷類”話題

網(wǎng)聊記錄(女女閨蜜)

A:馮老師，你就不能好好的嗎？(流淚)保重身體阿。(擁抱，飛吻)

B:唉，我都服了我自己了

放心吧，阿超，我會好起來的(好沒有底氣地說)

A:(擁抱)會很快好起來的。

是不是太累？

B:可能吧

主要是天氣的問題

之前太潮濕了

地鐵一時悶熱一時開空調(diào)

(流淚)

A:一冷一熱，難怪你會不舒服(擁抱)

B:對啊，你也要保重身體啊

同事說是因為中了金羊，所以財多身子弱。(偷笑)

A:恩恩，我會保重身體的。沒有這種說法吧。(偷笑)

在這段網(wǎng)聊記錄中，閨蜜A的身體出狀況了，閨蜜B了解了閨蜜A的近況后要求她注意身體，并安慰她“同事說是因為中了金羊，所以財多身子弱”。從以上會話中，我們可以再一次感受到女性感情的細膩以及男女交際風(fēng)格的不同。

(四)懷舊類

在閨蜜聊天的內(nèi)容中，“懷舊類”也是一個較為“熱門”的話題(具體占比見表4)。其中，有懷念“同窗共讀”的中學(xué)時光的，有懷念“同一屋檐下生活”的大學(xué)時光的，有懷念“小時候一起玩?！钡耐陼r光的，有懷念“曾經(jīng)一起做過的某件事”的，等等。

表4　“懷舊類”話題

網(wǎng)聊記錄(男女閨蜜)

A:我隔離間學(xué)校嘎鈴聲同經(jīng)中一模一樣

(粵語表達，下同。意思是：我隔壁那個學(xué)校的鈴聲和經(jīng)中的一模一樣，“經(jīng)中”是一所學(xué)校的名字)

B:經(jīng)中這么多年都不會換鈴聲嗎(破涕為笑)

A:廣播體操還是第八套的

這段網(wǎng)聊中的閨蜜A和閨蜜B一起回憶了中學(xué)時學(xué)校的鈴聲和廣播體操。盡管男女閨蜜和女女閨蜜之間都會談到“懷舊”的話題，但男女閨蜜懷舊的內(nèi)容長度相對較短，如會話所示；情感波動也沒有女女閨蜜強烈。20世紀(jì)末，心理學(xué)上普遍認同“懷舊”是一種情緒體驗，但這種情緒傾向究竟是積極、消極或是苦樂參半的，學(xué)界尚未達成一致意見。筆者認同“懷舊是一種苦樂參半的情緒體驗”的觀點，成年人之所以會產(chǎn)生這種“懷舊心理”，是因為“這種矛盾的情緒體驗根源在于對現(xiàn)狀的不滿，和將現(xiàn)實與美好過去的對比”。[4]

閨蜜之間的網(wǎng)聊內(nèi)容除了上述四類話題之外，還有“學(xué)習(xí)交流類”、“請求幫助類”、“閑聊類”等。有兩點需要引起我們注意：其一，每一種分類都不是作為一個獨立個體單獨存在的。換句話說，“感情類”的內(nèi)容可能包含“關(guān)懷”，故也可以歸入“關(guān)懷類”，而“關(guān)懷類”的內(nèi)容可能包含著“懷念”“感情”，故也可以歸入“懷舊類”“感情類”等。其二，同一組交際者在聊天的過程中話題的跳躍度較大。同一則網(wǎng)聊記錄既出現(xiàn)“感情類”話題，又出現(xiàn)“約伴類”“懷念類”“關(guān)懷類”話題是完全可能的。上述分類主要是為了分析對比的方便，我們不必過分拘泥于此。

二、閨蜜聊天的網(wǎng)絡(luò)言語共性

(一)言語的習(xí)慣性

這里所講的網(wǎng)絡(luò)言語的習(xí)慣性，主要是指“同一個人習(xí)慣使用同一種或幾種表情符號?！毖哉Z具有“約定俗成”的特性，一旦約定俗成，便很難再改變。同理，言語習(xí)慣也是一種難于改變的東西。言語習(xí)慣包括使用字體、字號、間距的習(xí)慣，也包括使用表情符號的習(xí)慣。

筆者通過對收集到的80份閨蜜之間的聊天記錄的分析，發(fā)現(xiàn)“閨蜜”之間的網(wǎng)絡(luò)言語交際存在一個共同點，即同一個人習(xí)慣使用同一種表情符號。表情符號的使用跟聊天內(nèi)容、聊天習(xí)慣等有關(guān)，不同的聊天內(nèi)容使用的表情符號的種類也不一樣。如QQ表情中的“流淚”、“大哭”、“快哭了”等就適用于緬懷、悲傷、難過等聊天內(nèi)容中。當(dāng)出現(xiàn)相似的話題時，聊天者所使用的表情符號大多是某一類或幾類。

值得注意的是，“流淚”、“大哭”、“快哭了”等在QQ或微信中所表達的情緒激烈度已被“淡化”，通常我們所理解的“極度難過才‘大哭’”，在QQ或微信中使用時可能并沒有“很難過”。也就是說，QQ或微信中的“表情”的使用只能表示當(dāng)時的大致心情。

(二)言語的即時非現(xiàn)場性

網(wǎng)絡(luò)聊天“即時非現(xiàn)場性”的特征，加上每個人的網(wǎng)速、輸入速度以及時間空閑段的差別，消息的接收和回復(fù)會呈現(xiàn)出“滯后性”的特點，有時還會導(dǎo)致幾個話題同時進行并導(dǎo)致會話一方的誤解。網(wǎng)絡(luò)會話是通過文字輸入、接收完成的。即使是像微信、QQ這種具備語音功能的聊天工具，也會由于雙方的時間空閑情況、話語的非現(xiàn)場性而與我們面對面的交談不同。比如，A給B發(fā)出了一段語音，使用的同樣是有聲的分音節(jié)言語，但B可能在聽到語音后幾個小時才有空閑回復(fù)A，或者幾十分鐘后才看到微信和QQ，抑或當(dāng)時不知道如何回復(fù)A，假裝沒聽到語音。但所有的這些情況在面對面的會話中均不可能出現(xiàn)，B不可能在聽到A的提問或說話后幾個小時才做出回復(fù)，也不可能假裝沒聽到，而在網(wǎng)絡(luò)聊天中這種情形會經(jīng)常出現(xiàn)。

(三)詈語的“非詈性”

網(wǎng)絡(luò)交際的雙方在互動的過程中，會出現(xiàn)一些“詈語”，即我們所說的“粗口”。這種粗口不同于我們在面對面的會話中直接用言語表達的粗口，它是通過使用諧音的方式表達出來的。比如：“你媽”用“尼瑪”表示，“傻逼”用“煞筆”表示等。這種表達方式或許是為了換一種大眾可以接受的方式表達自己的憤怒、激動等情感。文字給人帶來的視覺效應(yīng)比語音給人帶來的聲音效應(yīng)要遲鈍得多，我們在聽到對方說“尼瑪”時可能覺得“忍無可忍”，但在看到“尼瑪”這兩個字時卻沒有那么強烈的受諷感。聊天者在使用這些諧音化“詈語”表達自己的感情時可能并沒有意識到自己是在說粗口，而僅僅是個人的口頭禪或為了表達自己激烈的感情。這種網(wǎng)絡(luò)言語現(xiàn)象導(dǎo)致一些本為“詈語”的詞呈現(xiàn)出“非詈”性，“粗口”的意味逐漸被淡化。值得注意的是，在仔細分析80份閨蜜間的聊天記錄后，筆者發(fā)現(xiàn)男女閨蜜語料中出現(xiàn)了22處“詈語”，女女閨蜜語料中出現(xiàn)了13處“詈語”，并且這13處“詈語”只是分布在幾則網(wǎng)聊記錄中，這可能跟當(dāng)時的語境有關(guān)——若是發(fā)話人當(dāng)時處于一種憤怒的語境，則很可能“詈語連篇”。

(四)言語的隨意性

由于網(wǎng)絡(luò)聊天較為隨意且多以文字為主，所以在會話的過程中產(chǎn)生偏誤在所難免，比如錯別字、幾個表情符號連續(xù)使用或者表情符號所使用的意義與官方所定義的意義不符、不用標(biāo)點、用空格代表標(biāo)點、標(biāo)點不符合正式語體規(guī)范等。造成這種現(xiàn)象的原因，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)聊天的隨意性較大，作為閨蜜的交際雙方在一個相對自由、放松的環(huán)境里，心情也較為放松；另一方面，是由漢字的表意特性和交際雙方的“母體字”為漢字決定的。漢字的表意功能大家都較為熟悉，這里不再贅述。那么，什么是“母體字”？以“漢字”為例，長期生活在漢語環(huán)境里的人，他們的“母體字”便是漢字。網(wǎng)絡(luò)言語的隨意性、漢字表意的特性及交際雙方對“母體字”的自信(即認為次要部件和個別字的錯誤不會影響理解)使聊天過程產(chǎn)生了不少偏誤。實際上，我們上面曾提到的“同一個人習(xí)慣使用同一種表情”、“話語接受和回復(fù)的間隔性”、“使用諧音”等都與網(wǎng)絡(luò)聊天的隨意性有關(guān)。當(dāng)然，這也涉及一個人使用習(xí)慣的問題。

注釋：

①男女閨蜜40份，女女閨蜜40份，共80份，共計字數(shù)30739個。

②聊天記錄是以微信和QQ截圖的方式收集的，然后整理成word文檔形式。會話中的A和B代表會話的兩個人，括號中的文字表示表情或網(wǎng)友自創(chuàng)圖片的含義。所有的例子均出自筆者收集的80份語料。

參考文獻：

[1]百度百科．閨蜜[EB/OL]．(2006-06-08)[2015-5-29].http://baike.baidu.com/subview/266169/5064209.htm#viewPageContent.

[2]靳翠萍.解讀大眾傳媒私密話語的“非私密性”[J].理論月刊，2010(10)：127-130.

[3]劉艷春.語言交際概論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007：32.

[4]楊肖.成年人懷舊心理、疏離感和自我價值感的關(guān)系研究[D].福州：福建師范大學(xué)，2013.

[責(zé)任編輯于湘]

收稿日期：2016-03-15

作者簡介：羅瓊絲(1991-)，女，廣東雷州人，碩士研究生，研究方向：語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)。

中圖分類號：H08

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-6390(2016)03-0054-05