精細化管理理念在企業(yè)管理中的應用

【摘要】文章就精細化管理理念的含義和企業(yè)管理中的實際運用進行了簡要的介紹，希望能為企業(yè)管理的工作起到幫助作用。

【關鍵詞】精細化管理理念；企業(yè)管理；管理制度

企業(yè)管理是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能，對企業(yè)運營中的各方面工作進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。為了達到企業(yè)盈利的根本目的，需要企業(yè)管理部門通過思考和探索，找到正確的管理辦法和理念，推動管理工作的發(fā)展。

一、精細化管理理念的內(nèi)容

精細化管理起源于20世紀50年代的日本，它是將企業(yè)內(nèi)部分工細化，從而加強工作的質(zhì)量，同時還方便了管理的執(zhí)行，最大限度地減少了日常管理所占用和消耗的資源，大幅降低管理中消耗的成本，從而增強了企業(yè)競爭力，提升了企業(yè)的盈利水平。

（一）精細化管理的含義

精細化管理被認為是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種科學有效的管理模式，其中具備多層含義：第一是將現(xiàn)代企業(yè)的服務或產(chǎn)品精細化，提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；第二是精細化管理結(jié)構(gòu)，降低管理成本，減少成本支出；第三是保證企業(yè)能隨時做出個性化的調(diào)整，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，達到管理部門與企業(yè)整體的平衡，提高整體效益。

精細化管理理念的總體目標就是提升企業(yè)盈利水平，通過內(nèi)部整改達到運營目的。

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理普遍存在的問題

第一是管理層理想與實際的矛盾，在經(jīng)營時間較為長久的企業(yè)中，管理模式和人員理念已經(jīng)固化，管理方法的改革與轉(zhuǎn)型也是換湯不換藥，大多數(shù)企業(yè)都運用著現(xiàn)代化的新型管理手段，但實際進行的管理方式都與傳統(tǒng)方式?jīng)]有本質(zhì)上的區(qū)別，往往依靠著制度來維系企業(yè)的經(jīng)營；第二是管理者與員工的矛盾，也就是企業(yè)管理中主體和客體的矛盾，這個矛盾是始終存在的，需要企業(yè)管理部門有效的協(xié)調(diào)和弱化，這樣的矛盾會打消員工的積極性，消磨員工的意志，甚至可能導致員工跳槽，致使企業(yè)人才流失；第三是管理者內(nèi)部的矛盾，良好的管理需要管理者本身的素質(zhì)和能力，在管理者自身能力得到保證的情況下，才能做好企業(yè)的管理工作，使各部門服從管理，維系各部門間的關系。

（三）精細化管理的存在必要性

使用精細化管理的意義在于企業(yè)管理效力的提升，通過使管理精度提升帶來的優(yōu)勢極其顯著，往往能夠展現(xiàn)出管理的手段和效果的明顯關系，減少開支的同時也減少了企業(yè)發(fā)展中所面對的壓力，所謂攘外必先安內(nèi)，預先協(xié)調(diào)好內(nèi)部協(xié)作關系，合理調(diào)度資源，建立優(yōu)勢，這就是管理的最終目標與最好結(jié)果，所以精細化管理的應用是企業(yè)管理發(fā)展的必要方法。

二、精細化管理理念的實踐應用

企業(yè)管理的許多問題需要實踐才能暴露出來，理念的內(nèi)容必須通過實踐和嘗試，最終得到適合自身的方法，所以實踐的經(jīng)驗非常重要，在實踐中要具體抓住以下三點：

（一）完善企業(yè)管理制度

在追求企業(yè)運營中的高效率之前，要先把握好企業(yè)已經(jīng)具備充分的保障制度，存在支撐企業(yè)效益的基礎，避免高精度帶來的高成本。精細化工作的過程中，也可能因為管理結(jié)構(gòu)不完善、管理力度不到位而導致企業(yè)內(nèi)部陷入混亂。因此，在精細化管理具體實施前應該建立一個長期有效、適應企業(yè)精細化發(fā)展需求的管理制度和企業(yè)基本準則，以保證改革后不會產(chǎn)生銜接上的問題。

制定合理的管理制度，首先要理清各部門的職能，合理制定規(guī)章制度，進行對員工的工作修訂，完善崗位職責，總結(jié)出合理的組織結(jié)構(gòu)，制定細致的企業(yè)部門內(nèi)部操作流程。然后對于各部門做出新的量化考核標準，通過完善的崗位績效考核體系和科學的獎勵制度，例如企業(yè)對于底層員工可以使用獎金的形式、中層員工使用業(yè)績提成、高層員工用績效加獎金的形式，針對各階層員工的具體需求制定具體方針，不僅細化崗位制度，還要細化管理方法，將精細化管理落實到基礎。

（二）創(chuàng)新管理辦法

在傳統(tǒng)管理辦法中以人為本的基礎上，體現(xiàn)管理過程的人性化，從員工的個人發(fā)展出發(fā)，制定靈活的創(chuàng)新管理方法，是精細化管理辦法改革的具體方式之一。

精細化管理的根本理念就是從細節(jié)入手，完善管理的涵蓋方面，既能將管理工作深入，又能體現(xiàn)出企業(yè)的人文情懷，通過對企業(yè)各個層面的劃分，也增強了企業(yè)管理在進行中的公平性，弱化企業(yè)內(nèi)部階層矛盾，加強內(nèi)部溝通，用新鮮的管理方式和手段激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動積極性。

（三）促進企業(yè)信息化建設

現(xiàn)在企業(yè)正處在一個信息化急速發(fā)展的時代，市場經(jīng)濟在此階段存在極大的不穩(wěn)定性，企業(yè)在具體工作中能通過信息管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡上進行信息處理，共享數(shù)據(jù)信息資源并互相傳遞交換信息，使工作能夠更為流暢和簡便地執(zhí)行。但在這同時，也使企業(yè)面臨著更激烈的競爭，企業(yè)需要更快更及時地獲得信息并進行反饋，使各部門能夠更好地結(jié)合起來，加強財務預測、決策和控制功能。通過精細化的政策和制度以及人員分工，為企業(yè)加強管理，及時做出正確的預測、管理和決策，提高經(jīng)濟效益。

企業(yè)需要通過利用整合技術獎企業(yè)內(nèi)部各部門通過信息連接整合在一起，運用先進的信息技術與管理思想，借鑒現(xiàn)代企業(yè)流行的管理運營模式。

也就是說，企業(yè)在進行精細化管理的過程中，也要注意信息化的改革。風險和機會是并存的，數(shù)字化的管理是管理手段和部門結(jié)構(gòu)精細化的重要助力，實現(xiàn)信息共享，也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的根本方向和目的，在宏觀發(fā)展的角度上，這也滿足了企業(yè)發(fā)展的總體需要。

在信息化管理的具體執(zhí)行中要注意以下方面：進行企業(yè)網(wǎng)絡的內(nèi)部監(jiān)督和檢查，避免網(wǎng)絡的開放性和便利性問題，影響員工工作效率，減少員工在網(wǎng)絡上處理與工作無關的事務。按照基本需求解決設備問題，避免不必要的成本浪費。對于指定方面人才進行信息化技術培養(yǎng)，安排專人進行信息和技術的維護，新的制度和部門自然需要新的專業(yè)人才進行管理，建立精細化管理部門并使其正常運作離不開人員的培養(yǎng)，該部門負擔著一部分提高工作人員水平和專業(yè)素養(yǎng)的職責，其本身的知識技能要過關，有豐富的經(jīng)驗作為積累，所以管理人才的選拔需要嚴格而且慎重。

三、精細化管理所造成的影響

精細化管理理念在實際操作和應用中的效果雖然已在國際上被廣泛認可，但具體效益還是要因地制宜，在合理運用的前提下，精細化管理到底能夠造成哪些實質(zhì)性的改變和影響呢？現(xiàn)分析如下：

（一）加強了企業(yè)對于高新技術的應用

要完成精細化管理，需要大量對于高新技術的運用，比如互聯(lián)網(wǎng)信息技術，省去了許多重新規(guī)章制度和部門整理的步驟，為管理活動提供了巨大的幫助。同時，互聯(lián)網(wǎng)信息處理系統(tǒng)可以按照使用者的各種需求生成并提供出準確的結(jié)果，其涵蓋了信息的不同層次，打破理論實踐的局限性，使很多原始數(shù)據(jù)更全面，可以得出的結(jié)果更細致。還可以使企業(yè)著力于信息系統(tǒng)的繼續(xù)開發(fā)與新的應用，將科技能力作為戰(zhàn)略資源，推到綜合實力的前沿地位，建立同行業(yè)中的權(quán)威性，提升企業(yè)綜合實力。

（二）減少了企業(yè)的管理成本

傳統(tǒng)的管理中，由于各種基本矛盾的存在，管理工作具有必要的成本輸出，從建立基本管理制度到管理人才的培養(yǎng)，再到員工績效獎勵制度的下發(fā)，在現(xiàn)階段的很多企業(yè)中是一個巨大的負擔。

在精細化管理有效執(zhí)行的前提條件下，精細化管理辦法對于企業(yè)管理制度的改進和幫助都是顯而易見的。在完善的精細化管理環(huán)境下，具體責任得以落實到個人，企業(yè)整體工作運行有條有理，溝通渠道暢通無阻，使得企業(yè)在管理上所消耗的成本大幅度減少，增強了企業(yè)的盈利水平。

（三）提高企業(yè)管理效力

精細化的管理工作使得企業(yè)管理更為細致，管理手段和內(nèi)容更加人性化，有助于企業(yè)文化的形成和傳達，便于為員工注入激情與活力。精細化管理理念的具體實行，能夠在原有管理辦法的基礎上，更加完善企業(yè)的制度和管理辦法，查漏補缺，保障企業(yè)在管理效力的基礎上取得更大成就。

同時，精細化管理使得企業(yè)內(nèi)部環(huán)境更為穩(wěn)固，在瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境下，保障企業(yè)內(nèi)部的平穩(wěn)、快速發(fā)展，促使企業(yè)提升綜合競爭力，使企業(yè)整體能夠迅速與時代特點完美融合，保障金融管理的時效性不落后于市場經(jīng)濟發(fā)展速度，使金融企業(yè)在市場環(huán)境下保持競爭實力，有效抵御風險。

綜上所述，精細化理念在企業(yè)中的具體實施和應用對企業(yè)來說具有積極有效的意義，對企業(yè)的成長具備長期有效的正面影響，不僅能對企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方針進行查漏補缺，還能幫助企業(yè)建立文化，同時提升企業(yè)抵御風險的能力，加強企業(yè)的綜合實力。

四、結(jié)束語

精細化管理理念的具體實行需要充分的準備和長期的具體實踐，并不是一朝一夕就可以達成的。做好前期準備，在企業(yè)原有管理制度的基礎上，充分做到制度和結(jié)構(gòu)的細化改革，能夠更好地推動企業(yè)成長，為企業(yè)的效益打下良好的基礎。

參考文獻

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作者簡介：仲叢彬（1984-），男，黑龍江綏化人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。