我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢研究

閆波

摘要：當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的競爭日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行業(yè)的應(yīng)用也日趨廣泛，由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)銷售的要求也是越來越高，因此傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不能滿足房地產(chǎn)企業(yè)的銷售目標(biāo)，它們需要通過其他方式來增加客戶量，拓展銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷則是一個(gè)很好的方式來滿足房地產(chǎn)銷售各方面的需求。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說是一種更大眾化的營銷手段，它可以有效的宣傳房地產(chǎn)項(xiàng)目、積累一定的客戶、提高房地產(chǎn)品牌知名度、能讓客戶足不出戶即可了解房地產(chǎn)的相關(guān)信息等，通過對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究，使房地產(chǎn)銷售的方式更加多元化，將房地產(chǎn)銷售做得更加的出彩，讓房地產(chǎn)企業(yè)以最小的成本獲最大的收益。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷

中圖分類號(hào)：F293.35 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）004-000328-01

房地產(chǎn)營銷手段可謂豐富多樣，網(wǎng)絡(luò)營銷以其快捷的信息傳播、自由的供求關(guān)系、開放的中介市場為消費(fèi)者和房地產(chǎn)公司節(jié)省了大量的交易時(shí)間和成本。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷手段，在房地產(chǎn)銷售的重要地位也日趨凸顯，越來越多的房地產(chǎn)公司增加了網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中的比重。

我國的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于摸索階段，大多數(shù)都是一種淺層的推廣、渠道合作，在我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用最多的方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)新聞、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站、地產(chǎn)門戶、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、微信等進(jìn)行房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目的宣傳及與客戶的溝通。未來我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)向系統(tǒng)化、場景化和信息化發(fā)展，具體發(fā)展趨勢有如下八點(diǎn)：

一、全民營銷

全民營銷的主體有員工、供應(yīng)商、政府以及股東，只要是可以為房地產(chǎn)企業(yè)帶來客戶的都屬于營銷隊(duì)伍中的一員。以前的順馳、曾經(jīng)的綠城、如今的碧桂園，他們也采取了全民營銷的模式。在這種模式下就不僅僅是銷售部門在賣房子，其它部門也在賣房子。雖然全民營銷模式不一定適用于任何一個(gè)企業(yè)，但是現(xiàn)今的它是一種發(fā)展趨勢，因?yàn)樾袠I(yè)競爭會(huì)越來越激烈，供應(yīng)量在不斷增多而首次置業(yè)的飽和度也會(huì)越來越高，只有全員都行動(dòng)起來才有可能讓客戶與供應(yīng)量趨于平衡。

二、電商營銷

當(dāng)很多人不敢相信房地產(chǎn)能做電商的時(shí)候，以易居為代表的房地產(chǎn)電商已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼，房地產(chǎn)銷售賣的是一張發(fā)票、一張房產(chǎn)證、一把鑰匙，人們買的其實(shí)就是一種權(quán)益。有些房地產(chǎn)企業(yè)在考慮要不要做電商的時(shí)候，很多大型房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)大踏步地在做了，除了跟易居電商合作之外，萬達(dá)、綠城、SOHO等房地產(chǎn)企業(yè)都在建立自己的電商平臺(tái)，未來房地產(chǎn)電商的趨勢將會(huì)更加明顯。

三、資本營銷

買房實(shí)際上也體現(xiàn)購房者的資產(chǎn)配置，以前的投資性購房的邏輯是買寫字樓還是買住宅，是出售還是出租，現(xiàn)在的邏輯是你買動(dòng)產(chǎn)還是不動(dòng)產(chǎn)，同時(shí)你還可以將這些東西都抵押出去再用錢去做別的投資，因此它是一個(gè)金融問題而不僅僅只是房地產(chǎn)的事情。未來在房地產(chǎn)營銷里客戶買入價(jià)格與賣出價(jià)格之間的差額將會(huì)是重要方面，可以做一個(gè)私人資產(chǎn)或者私人金融管理來為客戶進(jìn)行服務(wù)。將房地產(chǎn)營銷作為一個(gè)金融產(chǎn)品，現(xiàn)在我們簽房屋買賣或租賃合同未來買的就可能是多少份權(quán)益。

四、自媒體營銷

自媒體營銷的趨勢已經(jīng)形成，只是現(xiàn)在處于一種過渡階段一由小變大。自媒體營銷是指借助一定的平臺(tái)如微博微信等自己發(fā)出聲音或者使用第三方的聲音為自己說話。統(tǒng)計(jì)顯示在2012年的時(shí)候中國互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)客戶端就已經(jīng)大于了PC端了，以后買房就不需要看報(bào)紙雜志而是借助自媒體了解即可?，F(xiàn)在的消費(fèi)者大多都是以年輕一代為主，是自媒體的參與者也是體驗(yàn)者，所以必須依靠社交網(wǎng)絡(luò)做自媒體營銷。

五、粉絲營銷

粉絲營銷是一種相對(duì)應(yīng)的概念，從企業(yè)的角度出發(fā)是品牌，而從消費(fèi)者的角度來說就是粉絲。有人說要是一個(gè)品牌有一千個(gè)腦殘粉，那么他賣什么都是可以的，不管你賣什么。新推出什么，他們都會(huì)去買，然后也會(huì)推薦別人去買。他們會(huì)特別關(guān)注品牌然后盡自己做大的努力去分享擴(kuò)散它的內(nèi)容，這就是粉絲可以帶來的效應(yīng)，當(dāng)今的企業(yè)也可以這樣操作，因?yàn)橛猩缃痪W(wǎng)絡(luò)的地方就會(huì)有粉絲。

六、精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息量多且復(fù)雜，一個(gè)人可能想買房，但是網(wǎng)上信息太多不知道該如何選擇，這是消費(fèi)者比較苦惱的地方，從開發(fā)商的角度來說有消費(fèi)者需要卻沒有找到我這就需要一個(gè)精準(zhǔn)營銷。如售樓人員利用微信賣樓就是一個(gè)精準(zhǔn)營銷，微信營銷又可稱為陪聊服務(wù)營銷，在雙方認(rèn)識(shí)之后可以通過通訊錄同步微信以此建立雙方的二次聯(lián)系，在閑暇之際偶爾進(jìn)行溝通或者朋友圈點(diǎn)贊對(duì)方也不會(huì)有太多的抵觸，以此也可以讓客戶加深對(duì)你的印象，同時(shí)微信可以關(guān)注公眾平臺(tái)，可以將客戶的聯(lián)系內(nèi)容導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)，將客戶直接轉(zhuǎn)化為線上客戶，這樣會(huì)更精準(zhǔn)的營銷更易達(dá)成交易。

七、體驗(yàn)營銷

《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》書中有這樣一句話：在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，每個(gè)人都是演員。

房地產(chǎn)行業(yè)地產(chǎn)也是這樣，最早的是動(dòng)遷房只是一個(gè)殼子，高級(jí)一點(diǎn)的就不只是房產(chǎn)本身，而是房地產(chǎn)人員的服務(wù)、業(yè)主的生日祝福、保安的微笑等，售樓處就是客戶體驗(yàn)的地方，我們會(huì)做樣板房、示范區(qū)，做這些東西的目的就是為了可以給客戶一個(gè)很好的體驗(yàn)。如今，體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場營造，也需要終端體驗(yàn)，銷售人員應(yīng)考慮怎樣可以讓消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)觸點(diǎn)上喜歡上你，互動(dòng)傳播、交互設(shè)計(jì)是體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵所在。

八、點(diǎn)評(píng)營銷

現(xiàn)在的消費(fèi)者大多不愿意相信權(quán)威只相信伙伴，不會(huì)看官方的一些說法但是會(huì)去看大眾的點(diǎn)評(píng)，雖然消費(fèi)者很難判斷哪些是真實(shí)的哪些是虛假的哪些是第三方測評(píng)的。地產(chǎn)網(wǎng)的房企點(diǎn)評(píng)也是第三方的點(diǎn)評(píng)營銷，它的最主要概念就是相信伙伴，買房是一件特別復(fù)雜的事情，需要專業(yè)人士的評(píng)價(jià)或指導(dǎo)，作為獨(dú)立第三方的專業(yè)人士在未來可能會(huì)成為一種新型的導(dǎo)購員什么的，這也將成為一種趨勢。

九、結(jié)束語

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中具備它獨(dú)有的優(yōu)勢，未來它會(huì)成為房地產(chǎn)銷售一種最重要的營銷手段，雖然房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于發(fā)展階段，還存在很多的缺陷，彌補(bǔ)缺陷之后房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定會(huì)為房地產(chǎn)銷售帶來不一樣的進(jìn)步與發(fā)展。