基于O2O的大學(xué)校園可回收資源交易信息服務(wù)平臺的構(gòu)建及應(yīng)用
——以上海市浦東新區(qū)臨港新城地區(qū)為例

夏長春 付嘉銘 沙鑫寬 陳睿梓 辛紹杰 錢 斌/上海電機(jī)學(xué)院

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基于O2O的大學(xué)校園可回收資源交易信息服務(wù)平臺的構(gòu)建及應(yīng)用
——以上海市浦東新區(qū)臨港新城地區(qū)為例

夏長春 付嘉銘 沙鑫寬 陳睿梓 辛紹杰 錢 斌/上海電機(jī)學(xué)院

【摘 要】本文對上海臨港地區(qū)二手物品市場現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，介紹了建成的可回收資源交易信息服務(wù)平臺（二貨不二網(wǎng)）結(jié)構(gòu)、運(yùn)作及主要特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)校園；二手物品；交易平臺

若你是一名大學(xué)生，你和身邊很多同學(xué)會將一些用過一段時間的衣服、書籍和電子產(chǎn)品之類的東西，置于箱底；還有一些即將畢業(yè)的大學(xué)生，由于找不到合適的買家，會將一些還可以使用的日用品和不便于搬運(yùn)的電子物品，只能低價賣給一些商販；而有些同學(xué)由于自身經(jīng)濟(jì)條件的問題，買新的又嫌太貴，買二手的又找不到合適的賣家。這些狀況在校園實實在在的存在，為校園電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的環(huán)境氛圍。

1.臨港地區(qū)二手物品市場現(xiàn)狀分析

目前，臨港的居住人群以上海電機(jī)學(xué)院、上海海事大學(xué)、上海海洋大學(xué)、上海建橋?qū)W院等四所高校的大學(xué)生為主。校園周邊的娛樂、餐飲等行業(yè)的消費(fèi)主體也以大學(xué)生為主。大學(xué)生對自行車、書籍、電子產(chǎn)品的需求量呈現(xiàn)日益增加的趨勢，龐大的消費(fèi)需求已成為消費(fèi)市場的內(nèi)在潛力。根據(jù)上海市規(guī)劃，還有兩所大學(xué)近期將入住臨港，大學(xué)生的數(shù)量將進(jìn)一步增加。對于沒有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生群體來說，實惠是他們的首要之選，二手物品也恰恰迎合了他們的消費(fèi)需求。據(jù)調(diào)查，臨港地區(qū)居民也有閑置物品，但由于信息不暢通，且缺乏系統(tǒng)的交易渠道，居民的一些閑置物品也無法妥善處置，難以充分發(fā)揮其使用價值。從長遠(yuǎn)來看，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新的臨港必將成為人們居住工作的首選之地，陸續(xù)搬遷進(jìn)來的人群也將成為潛在消費(fèi)者，這些都會使二手交易平臺的市場潛力進(jìn)一步擴(kuò)大。由此可見，目前的臨港地區(qū)在二手物品交易方面存在嚴(yán)重不足，而國內(nèi)流行的大型二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺無法及時為他們提供時效性強(qiáng)的消費(fèi)或銷售渠道，導(dǎo)致二手資源浪費(fèi)嚴(yán)重。構(gòu)建一個系統(tǒng)的、針對性較強(qiáng)的、方便快捷的公益性網(wǎng)絡(luò)交易平臺則可以滿足這一需求。社會的發(fā)展，為其提供了契機(jī)；政策的扶持，為其營造了氛圍；高校的集聚效應(yīng)，為其創(chuàng)造了市場。

2.網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)作

目前，電子商務(wù)的主要形式有:B2B,B2C,C2B,C2C,B2M等形式。作者設(shè)計的二貨不二網(wǎng)的線上平臺屬于C2C模式，即Consumer to Consumer(消費(fèi)者與消費(fèi)者之間)。國內(nèi)C2C電子商務(wù)模式的日漸成熟，這對廣大消費(fèi)者來說是一件非常受益的好事。為貼近人們的生活，二貨不二網(wǎng)站一直在不斷的完善，以使得消費(fèi)者在網(wǎng)上從事交易活動變得越來越便捷。

二貨不二網(wǎng)是根據(jù)國內(nèi)校園電子商務(wù)的現(xiàn)狀和廣大同學(xué)的需求，基于web所建立起的面向?qū)W生開發(fā)的校園二手物品發(fā)布平臺。針對網(wǎng)絡(luò)安全性、目前個人技術(shù)和時間的局限性，該平臺采用由線上到線下的O2O模式，可以實現(xiàn)用戶注冊，二手商品的發(fā)布，二手商品的相關(guān)信息統(tǒng)計，后臺管理，發(fā)布規(guī)則和留言等功能。平臺簡潔實用，注冊用戶可以在該平臺免費(fèi)發(fā)布個人閑置物品，并有留言簿，供商家和用戶之間交流。

前臺:主要面向游客和注冊用戶。為用戶提供一個二手物品及信息展示的一個平臺。界面布局簡潔明了，集成了很多小模塊，主要有：站內(nèi)公告模塊，二手商品信息分類導(dǎo)航，信息發(fā)布和標(biāo)題欄模塊。其中，標(biāo)題欄模塊分為：注冊會員模塊和信息分類模塊。

后臺：方便管理員對網(wǎng)站進(jìn)行管理。只有管理員可以進(jìn)入。管理員可以在此對網(wǎng)站參數(shù)進(jìn)行修改，對商品信息進(jìn)行管理，對注冊用戶進(jìn)行管理等。

交易模式：采用用戶之間自主聯(lián)系、線下自主交易的方式。

校園二手物品交易平臺首先會對各類商品信息進(jìn)行分類，提供的新添加信息會出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁和首頁的功能。具體包括：用戶可以注冊帳號并進(jìn)行登錄；注冊用戶可以瀏覽、發(fā)布、修改信息，而游客只能瀏覽商品信息；管理員可以發(fā)布公告、對各欄目的信息進(jìn)行增刪改查；用戶可以通過QQ群、客服郵箱向管理員反饋問題。

系統(tǒng)所有功能都可以通過后臺進(jìn)行操作，主要針對三類用戶角色：游客、注冊用戶和管理員。1.游客：（1）無需注冊，但只能瀏覽網(wǎng)站信息，無法發(fā)布信息；（2）可以通過網(wǎng)站的分類進(jìn)行物品查找。2.注冊用戶：（1）具備游客的所有權(quán)限；（2）可以進(jìn)入用戶管理模塊，發(fā)布商品信息。3.管理員：（1）具備所有用戶權(quán)限；（2）管理系統(tǒng)。對二手物品交易平臺進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時更新。（3）對注冊用戶進(jìn)行管理，對發(fā)布的信息和網(wǎng)站公告進(jìn)行管理等。

對用戶的需求和要求劃分后，畫出整個系統(tǒng)的流程圖。用戶首次進(jìn)入平臺首頁，是作為游客身份，可以瀏覽網(wǎng)站的商品信息等一些內(nèi)容。但是如果用戶需要發(fā)布或求購商品，則需要注冊賬號，成為注冊用戶。用戶注冊后，輸入賬號和密碼，系統(tǒng)會自動檢測賬號信息。如果正確，則可以進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行各種操作。如果用戶名密碼錯誤，系統(tǒng)也能自動檢測出來，提示賬號或密碼錯誤，那么用戶需要重新輸入賬號及密碼。

如果是注冊用戶，用戶在輸入賬號和密碼后自動登錄系統(tǒng)，可以免費(fèi)發(fā)布商品信息和評價留言，這些操作完成以后，用戶可以安全退出系統(tǒng)。如果輸入賬號密碼錯誤，則會顯示重新輸入賬號密碼或者提示未注冊。

交易平臺完全由出售者自行管理，包括：信息發(fā)布、資料上傳、銷售協(xié)商等環(huán)節(jié)。作為平臺管理者，只對其進(jìn)行相應(yīng)的信息匯總、整理與整頓工作。整個網(wǎng)站的運(yùn)作流程如下圖：

圖1　系統(tǒng)功能框架圖

3.平臺的特點(diǎn)

（1）實用性強(qiáng)

二貨不二網(wǎng)是針對人們?nèi)粘Ｉ畹膶嶋H需求，在長期的體驗下構(gòu)思完成的，目的就是方便大家，服務(wù)大家。

（2）針對性強(qiáng)

校園二手交易平臺借助了低成本的網(wǎng)絡(luò)，同學(xué)們只要輕輕一點(diǎn)便可以在這個平臺找到適合自己的東西，根據(jù)上面提供的聯(lián)系方式直接去找賣家洽談，針對性強(qiáng)。

（3）項目選擇極具時效性

建立的二貨不二網(wǎng)使得交易平臺更加區(qū)域化，更具實效性，更顯公益性，可以以最快的速度給予消費(fèi)者良好的服務(wù)。網(wǎng)站前期受多方面因素的影響，目前只能開拓了臨港的三所高校。隨著網(wǎng)站的日益完善，待步入正軌后，便會進(jìn)一步打造出一個“臨港同城”，為臨港這個區(qū)域的居民提供更有時效性的服務(wù)，使閑置的二手資源得以充分利用。

夏長春：（1994-），男，大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于上海電機(jī)學(xué)院機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)。

付嘉銘：（1995-），男，大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于上海電機(jī)學(xué)院機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)。

沙鑫寬：（1994-），男，大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于上海電機(jī)學(xué)院市場營銷專業(yè)。

陳睿梓：（1996-），男，大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于上海電機(jī)學(xué)院新能源科學(xué)與工程專業(yè)。

辛紹杰：（1963-），男，上海電機(jī)學(xué)院博士、教授。

錢斌：（1989-），女，上海電機(jī)學(xué)院碩士、講師。

作者簡介：

基金項目：

本項目受上海市大學(xué)生創(chuàng)新活動計劃資助（A1-5701-14-006-08-22）。