舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力評價體系研究

任俊露+王穎+彭雅芳+丁竹英+邵楓植+沈穎華

摘要：本文基于GEM模型的分析方法，從產(chǎn)業(yè)集群的角度對舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力進(jìn)行系統(tǒng)的研究，分析旅游產(chǎn)業(yè)集群形成與競爭力評價問題。運用層次分析法（AHP）構(gòu)建舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力的評價體系，通過問卷調(diào)查獲取各評價指標(biāo)的賦值，并得出舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)的集群競爭力處于全國中上水平的結(jié)論?；谏鲜鲅芯?，提出了促進(jìn)舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和產(chǎn)業(yè)體系完善的可行建議。

關(guān)鍵詞：GEM模型；旅游產(chǎn)業(yè)集群；競爭力；舟山

中圖分類號：F059 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）013-000-03

21世紀(jì)是海洋經(jīng)濟(jì)時代，浩瀚的海洋越來越成為支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略新基地。而海洋旅游業(yè)作為新興朝陽產(chǎn)業(yè)，在海洋經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)體系中的地位也日益突出，對于人口眾多、人均土地資源匱乏的中國，發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的意義顯得極為迫切。海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群集聚，是指與海洋旅游業(yè)相關(guān)的相互依存的公司、供應(yīng)者、產(chǎn)品、勞動力和機(jī)構(gòu)為地區(qū)獲得競爭優(yōu)勢而在地理上的集中[1]。目前，我國許多沿海省份都把發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)放在重要位置，成立“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”，加快提高基地集聚功能和資源要素配置效率。

2010年，國家旅游局批復(fù)浙江舟山為全國首批旅游綜合改革試點城市之一[2]，其旅游發(fā)展的定位是世界一流休閑度假群島，這既是舟山的愿景，也是中國海洋旅游發(fā)展的期冀。本文從多樣化的數(shù)據(jù)和多角度的模式，對舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力進(jìn)行量化研究，為完善海洋旅游業(yè)集群的理論和實證分析，促進(jìn)舟山海洋旅游業(yè)健康發(fā)展提供借鑒。

一、GEM模型概述

GEM 模型是“基礎(chǔ)-企業(yè)-市場 ”模型的簡稱。在該模型中，產(chǎn)業(yè)集群競爭力取決于三要素六因素， 其模型結(jié)構(gòu)可以形象地用一個六邊形的蛛網(wǎng)圖表示。GEM 模型中的三要素分別是指“基礎(chǔ)”“企業(yè)”和“市場”，但模型中每一個要素又是由一對特定的因素構(gòu)成，因此三要素又被稱為三“因素對”。其中，基礎(chǔ)要素稱為“因素對I”，是整個創(chuàng)新系統(tǒng)的供應(yīng)要素（即生產(chǎn)過程的投入要素），由“資源”和“設(shè)施”兩個因素構(gòu)成；企業(yè)要素稱為“因素對II”，是整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，決定了產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)效率，由“供應(yīng)商與相關(guān)企業(yè)”和“廠商結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略”兩個因素構(gòu)成；市場要素稱為“因素對III”，是整個旅游產(chǎn)業(yè)集群的需求要素，由“本地市場”和“外部市場”兩個因素構(gòu)成[3]。通過分析這些要素兩兩之間的關(guān)系，從而分析對比出其優(yōu)勢與不足。

二、評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與GEM模型的量化過程

1.對各因素賦值

首先對影響集群競爭力的六因素及其分屬的子因素進(jìn)行賦值。由于個人的評價帶有較大的主觀性，所以在專家問卷和企業(yè)問卷中，分別設(shè)置不同的定性等級，以此來減少個人主觀性帶來的誤差。企業(yè)問卷和專家問卷中各項指標(biāo)的評分等級及含義如下：10分——具有國家級的競爭力，在全國范圍來說數(shù)一數(shù)二；9分——具有國家級的競爭力，在全國范圍內(nèi)排名在前五名內(nèi)；8分——具有本省范圍內(nèi)獨一無二的優(yōu)勢；7分——具有本省范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢；6分——具有超過全省平均水平的實力，但沒有競爭優(yōu)勢；5分——具有與全省平均水平相當(dāng)?shù)膶嵙Γ?分——具有略低于全省平均水平的實力；3分——與全省平均水平有一定差距，這種差距可能影響整個區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展；2分——離全省平均水平有較大距離，這種差距造成的影響已經(jīng)顯現(xiàn)；1分——離全省平均水平有較大距離，這種差距嚴(yán)重阻礙了區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。

2.構(gòu)建評價體系，確定指標(biāo)權(quán)重

不同行業(yè)的競爭力指標(biāo)存在著一定的差異，并且都會成呈現(xiàn)該行業(yè)集群的基本特征以及當(dāng)前競爭的現(xiàn)狀。因此，指標(biāo)的確定應(yīng)建立在綜合分析、實證的基礎(chǔ)上。結(jié)合GEM模型的六因素，運用層次分析法[4-5]（AHP），并根據(jù)舟山旅游產(chǎn)業(yè)的具體情況，本文概括了影響舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力的33個主要因素，并通過詳細(xì)的評分制度對這33個指標(biāo)進(jìn)行量化，運用Matlab程序?qū)⒃紨?shù)據(jù)形成矩陣，對各因素進(jìn)行權(quán)重的分析，表1為分析結(jié)果：

根據(jù)層次分析法，當(dāng)CR值小于0.1時，即認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，因此，從上述CR來看，每組數(shù)據(jù)都通過一致性檢驗，說明數(shù)據(jù)是合理的。

三、數(shù)據(jù)測算

1.根據(jù)回收的專家問卷，得出各項二級指標(biāo)得分情況。按以下步驟進(jìn)行測算：

六因素（一級指標(biāo)）得分測算。首先要測算出二級指標(biāo)各因素的得分。這部分主要是對專家問卷獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。專家問卷填寫的對象主要是旅游局、統(tǒng)計局的工作人員，以及高校中在產(chǎn)業(yè)集群方面有所研究的專家學(xué)者。先求出各項二級指標(biāo)的平均值；最后推算出一級指標(biāo)的得分。

三要素（因素對）得分測算。三要素分別是指“基礎(chǔ)”、“企業(yè)”和“市場”，每個因素對所下屬的兩個要素具有相互替代的關(guān)系。根據(jù)公式：

Pair Score

可求得因素對分值。其中Pair Score表示“因素對分值”；、表示同一因素對中兩個因素各自的得分。在定量評分過程中，通過“因素對分值平均”，可以體現(xiàn)因素之間的互補關(guān)系。

集群競爭力總分值測算。根據(jù)公式：，將因素對的得分代入，求出最終的GEM值。

2.根據(jù)GEM的計算方法，得到資源因素的得分為7.4988，設(shè)施因素的得分為7.2469，供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)因素的得分為7.7526，廠商的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略因素的得分為6.3742，本地市場因素的得分為7.40572，外部市場因素的得分為6.9428。

3.結(jié)合GEM模型，計算各因素對的得分為：

基礎(chǔ)=PAIR SCORE（資源，設(shè)施）=（A+B）/2=7.3728

企業(yè)= PAIR SCORE（供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)，廠商的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略）=（C+D）/2=7.0634

市場= PAIR SCORE（本地市場，外部市場）= （E+F）/2=7.1742

4.GEM最終分值：

四、結(jié)論

通過GEM模型計算，所得的分?jǐn)?shù)為518.7。單從數(shù)據(jù)結(jié)果來看，相比滿分1000分而言，舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)的集群競爭力處于中等水平。從基礎(chǔ)、企業(yè)、市場三個因素對得分來看，它們都在7分以上，7.4分以下。

細(xì)看各個因素，供應(yīng)商和相關(guān)輔助行業(yè)得分最高，為7.7526。舟山的旅行社、旅游公司以及相關(guān)的交通餐飲服務(wù)部門數(shù)量較多，規(guī)模大小不一。對于綜合性較強的旅游產(chǎn)業(yè)來說，餐飲、住宿、交通等因素對旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因而，這一因素對提升舟山旅游產(chǎn)業(yè)集群的競爭力起到一定的推動作用。

資源、設(shè)施、本地市場處于中等偏上的地位。三者分?jǐn)?shù)都在7.2與7.5之間。資源方面，舟山全市共有A級以上旅游區(qū)11個，其中普陀山為國家首批5A級旅游區(qū)，朱家尖、桃花島為國家4A級旅游區(qū)，秀山島為國家3A級旅游區(qū)。普陀山、嵊泗列島為國家級風(fēng)景名勝區(qū)，岱山、桃花島為省級風(fēng)景名勝區(qū)，定海為省級海洋歷史文化名城，沈家門漁港為“全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點”，桃花島為省級生態(tài)旅游示范區(qū)，已開發(fā)景點達(dá)1000多個[6]，海洋旅游資源較豐富。盡管勞動力成本較高，但作為一個東部沿海城市，它的經(jīng)濟(jì)及科技文化水平在全國處于上等水平，對人才的培養(yǎng)力度較大，勞動力素質(zhì)高，信息傳遞和資金籌集都較便捷，能夠有效推動旅游業(yè)的發(fā)展。

在本地市場中，當(dāng)前舟山海洋旅游業(yè)實力與發(fā)展前景是最重要的影響因素。在“十一五”期間，舟山市進(jìn)一步鞏固了海洋旅游業(yè)在全市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)地位，形成了海洋旅游業(yè)引領(lǐng)全市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局，實力增強。2010年四大旅游綜合改革試點城市舟山、秦皇島、張家界、成都的旅游人數(shù)分別為2140萬人、1884萬人、2500萬人、6738萬人；旅游收入依次為142億元、147億元、160億元、603億元①。從2010年各試點城市公布的旅游人數(shù)和旅游收入來看，成都市遙遙領(lǐng)先，相比之下，舟山旅游在吸引市場關(guān)注、增加旅游收入方面還有較大的提升空間。

在六大因素中，外部市場的重要程度不及前四者。舟山處于長三角經(jīng)濟(jì)帶，旅游業(yè)發(fā)展遇到的競爭對手相對較多，但是由于浙江附近省份（除上海）及浙江省內(nèi)以海洋旅游為特色的城市較少，因而舟山這一海洋旅游城市具有一定的優(yōu)越性。2010年，盡管上海世博會掀起旅游高潮，但是舟山全年依舊實現(xiàn)旅游總收入142.04億元，比2000年增長5.3倍?？梢?，外部市場對舟山的旅游業(yè)的沖擊相對微弱。

對舟山旅游業(yè)集群競爭力影響最弱的因素是廠商的結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。舟山當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐢?shù)量多、分布廣，但是絕大多數(shù)旅行社規(guī)模都較小，且員工學(xué)歷以大專居多。廠商內(nèi)部對員工的培訓(xùn)力度不強，大部分通過薪資提成來帶動員工的積極性。盡管有一定成效，但對員工素質(zhì)的提升以及服務(wù)理念態(tài)度的轉(zhuǎn)變沒有起到根本的作用。

舟山海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展任重道遠(yuǎn)，對于政府部門而言，當(dāng)前應(yīng)明確自身定位，為舟山市旅游海洋產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；積極建立向上的集群文化；培育有創(chuàng)新能力的企業(yè)家隊伍。對于企業(yè)本身，則應(yīng)加強企業(yè)間的交流與互動，形成良好的創(chuàng)新氛圍；通過價值鏈的重構(gòu)，整合旅游企業(yè)的各類資源，為形成旅游產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)，從而有效地推動海洋旅游產(chǎn)業(yè)集群化的跨越式發(fā)展。

注釋：

①舟山市旅游委員會.舟山市“十二五”海洋旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃（征求意見稿）.2011-05。

參考文獻(xiàn)：

[1]Heffernon R. Destination Flagstaff： How Important is the Flagstaff-Area Tourism Cluster Morrison Institute for Public Policy [EB/OL]. http：//www.asu.edu， 2006-12-19.

[2]魏小安，陳青光，魏詩華.中國海洋旅游發(fā)展[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2013.

[3]喻春光，劉友金.產(chǎn)業(yè)集群競爭力定量評價GEMN模型及其應(yīng)用（A）.系統(tǒng)工程.2008，26（5）：90.

[4]WSTDOT（華盛頓運輸部）. Strong Economy and Good Jobs [EB/OL]. http：//www.wsdot.wa.gov， 2006-12-21.

[5]Guyana Trade and Investment Support Project. Facilitation of Tourism Cluster Working Group [EB/OL]. http：//www.gtisproject.com， 2006-12-21.

[6]應(yīng)海玲.舟山旅游資源概覽[EB/OL].http：//dhnewss.zjol.com.cn/dhnews/system/014131922.shtml，2011-08-19.