工作方式將迎來顛覆性改變

呂本富

“朝九晚五”是現(xiàn)在基本的工作方式。而在北京這樣的特大城市，加上上班路上的時間，很可能會變成“朝七晚七”。

這種現(xiàn)狀逼迫企業(yè)做出改變。生產(chǎn)力進步帶來的是社會經(jīng)濟進步，工作方式則是生產(chǎn)力最好的體現(xiàn)之一。在這個變革的時代，工作方式的變化已經(jīng)在谷歌、臉譜這樣的公司實行，國內(nèi)的很多IT公司也在悄悄跟隨。在可以預(yù)見的未來，我們的工作方式將迎來顛覆性變化。

有兩個條件決定了這種顛覆式變化一定會發(fā)生。首先，當(dāng)今社會已經(jīng)具備了前所未有的環(huán)境和技術(shù)條件。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓彈性辦公、遠程辦公成為可能。其次，現(xiàn)在大城市的工作狀態(tài)都過于緊張，新的工作方式符合經(jīng)濟和社會發(fā)展需要。

這種顛覆性的改變將會是漸進式的。首先，企業(yè)內(nèi)部會實行彈性工作制。突出表現(xiàn)在只考察結(jié)果不考察過程。公司內(nèi)部會塑造一種通過遠程溝通完成任務(wù)的文化。未來工作的時間和地點都將是自由的。除了彈性的工作時間，辦公室、家、咖啡館，哪里都可以成為工作的地方。這種工作方式在國際、國內(nèi)不少大企業(yè)已經(jīng)在實行了。例如谷歌在硅谷的辦公室，就是按照休假地的模式設(shè)計的，員工在工作期間甚至可以騎馬；員工還可以選擇在滑雪地辦公，一邊寫代碼一邊滑雪。

第二層次的變化，就不僅體現(xiàn)在工作方式，也體現(xiàn)在企業(yè)組織架構(gòu)上。未來企業(yè)將變得“小而美”。一些大公司動輒幾萬人，十幾萬人，隨著部門的增多，管理成本越來越高。企業(yè)的組織規(guī)模大小取決于外部交易成本，當(dāng)企業(yè)的管理成本大于交易成本時，就傾向于將業(yè)務(wù)外包。有了互聯(lián)網(wǎng)后，交易成本急劇減少，企業(yè)也因此由大變小，成為“小而美”的形態(tài)。海爾集團的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)就是典型。海爾提供工作平臺，過去的班組變成小團隊，自己是法人、內(nèi)部核算、自我激勵?，F(xiàn)在，海爾進行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工至少有2萬人。

第三層次的變化，就是跳脫企業(yè)之外，成為自由的個體人。美國經(jīng)濟在回暖，但統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)失業(yè)率還在上升，這是因為好多人在自我就業(yè)。比如說優(yōu)步司機，個體設(shè)計者，自由編代碼的程序員，他們沒有一個企業(yè)作為工作平臺，而是完全依托互聯(lián)網(wǎng)自己單干。

這個變革過程可能會持續(xù)5到10年時間。這種“顛覆”也不是隨隨便便的，它伴隨著企業(yè)文化和溝通技巧的轉(zhuǎn)變。中國企業(yè)一般注重組織建設(shè)，管理者對工作方式的變化可能有些抵制，這就帶來了文化沖突；從員工角度來說，很多中國人也不一定愿意這種“散漫”的工作方式。所以還有一個社會接受度的問題。即便如此，這種工作方式的變化仍然是大趨勢?！ㄗ髡呤侵袊茖W(xué)院研究生院教授、企業(yè)創(chuàng)新研究中心副主任）