炎炎夏季,冷氣在本澳來說,是家家戶戶必備的制冷工具,一到夜間,每家每戶的冷氣機(jī)全部派上用場(chǎng),尤其在樓挨著樓,前後街都是屏風(fēng)樓的街道佈局中,冷氣真是一大恩物,沒有冷氣嘆,難以入眠還真是要人命!所以,沒有它真的“活”不下去,於是千家萬戶的窗戶外,徹夜一片滴滴答答的滴水噪音,好不熱鬧,最終的結(jié)局是,對(duì)他人和自家人長(zhǎng)夜滋擾不斷。若只是自己大樓滴水算了,有的住戶還得承受隔離左右幢樓宇,甚至對(duì)面樓宇的冷氣機(jī)滴水滋擾,真是煩不勝煩,卻又沒有能夠解決的法子,究其主因不外是大廈外未裝置冷氣機(jī)排水設(shè)施,冷氣機(jī)沒有安裝排水管或水管堵了,以致冷氣機(jī)的冷凝水如下雨般滴下,或落在鐵簷篷上,聲聲作響而擾人清夢(mèng),或如雨水直下地面致積水濕滑,引發(fā)蚊蟲滋生及傳播病菌溫床。冷氣機(jī)滴水看似一個(gè)小事,但是老問題長(zhǎng)期得不到處理,影響和困擾著家家戶戶的正常作息,所以最終還是需要有徹底解決的一天,否則,長(zhǎng)此以往,考驗(yàn)居民的忍耐力可以去到幾盡?
本人曾經(jīng)投訴民署有關(guān)部門,得到的回應(yīng)卻是,只負(fù)責(zé)跟進(jìn)滴到大街的滴水個(gè)案,而不能證明其是滴到大街的,就不受理,這個(gè)規(guī)定就令人非常的不解,而且即使是滴落大街的滴水個(gè)案,民署職員也要求舉報(bào)人士提供涉引致滴水單位的資料,若沒有的話,不好意思,那請(qǐng)所有涉嫌滴水的單位務(wù)必在同一個(gè)政府部門工作時(shí)間段內(nèi),留待屋中,等待政府工程人員逐一上門檢查,而這樣要求的理由只一個(gè),公務(wù)人員辦公時(shí)間才可出勤工作,如此回應(yīng)還真不令居民郁悶才怪。更奇怪的是,事實(shí)上,每年民署接到市民的有關(guān)投訴個(gè)案數(shù)字還是很驚人的,去年就有2千個(gè)個(gè)案,當(dāng)然最終得到解決的是少之又少的了,要追究原因,相信也是一羅羅,非一時(shí)三刻能說得完。
若完全批評(píng)民署不作為是不恰當(dāng)?shù)?,畢竟民署亦有專?zé)隊(duì)伍處理冷氣機(jī)滴水問題及投訴個(gè)案,民署自成立該滴水投訴中心以來,每年還未到夏季就開始通過海報(bào)和向市民派發(fā)單張等推廣活動(dòng),但有市民指出該等宣傳工作的效用不大,罰則是六百元遠(yuǎn)未能有效促使有關(guān)人士?jī)嵖旖鉀Q冷氣機(jī)滴水問題,坊間也期望政府能否借鏡香港地區(qū)提高罰則,如最高可被罰款一萬元另加每日罰款數(shù)百元,以加強(qiáng)阻嚇作用。 (澳門/李小姐)