用人單位對(duì)我院護(hù)理本科畢業(yè)生滿意度評(píng)價(jià)

王安琪　繆希松　王陽(yáng)

【摘 要】目的：了解分析用人單位對(duì)我院護(hù)理學(xué)本科畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)，為高等護(hù)理教育方向的改革和發(fā)展提供新的理論依據(jù)。方法：采用調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)我院護(hù)理本科畢業(yè)生所在的用人單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果：用人單位對(duì)我院2011屆護(hù)理學(xué)本科畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)較好，很滿意的人數(shù)占34%、較滿意占50%，一般的占15%，不滿意的占1%；在各項(xiàng)能力評(píng)價(jià)中表現(xiàn)較突出的為服從意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握較牢固，并且與他人協(xié)作的能力也較優(yōu)秀；不足的方面主要為科研創(chuàng)新能力有所欠缺、組織管理能力尚顯不足、創(chuàng)新意識(shí)較薄弱。結(jié)論：此次調(diào)查研究中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題為今后的教學(xué)的改革提供方向和指導(dǎo)，在教學(xué)改革過(guò)程中應(yīng)在保證基礎(chǔ)方面教學(xué)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)和提高護(hù)理本科生的科研、管理和創(chuàng)新等多方面的能力，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理；畢業(yè)生；綜合素質(zhì)；評(píng)價(jià)；用人單位

教育使人具備相應(yīng)的能力并且能靈活的運(yùn)用能力，成為社會(huì)所需要的人力資源[1]。學(xué)校作為人才培養(yǎng)和輸出的渠道，應(yīng)根據(jù)社會(huì)評(píng)價(jià)從一定社會(huì)需要的角度來(lái)考察教育活動(dòng)對(duì)社會(huì)作用的程度，來(lái)反映社會(huì)對(duì)學(xué)校所培養(yǎng)的人才是否符合社會(huì)需求，這也就能為學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃提供針對(duì)性的指導(dǎo)建議[2]。隨著我國(guó)高等護(hù)理教育事業(yè)的迅速發(fā)展，畢業(yè)生質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)反饋信息已成為當(dāng)今教學(xué)改革的重要依據(jù)之一，我校醫(yī)學(xué)院于2010年開始設(shè)立本科教育， 目前已有2屆畢業(yè)生。為更準(zhǔn)確地了解教學(xué)改革效果，做好教學(xué)質(zhì)量的宏觀監(jiān)控，也為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量， 特次自設(shè)問(wèn)卷開展對(duì)我院2011屆護(hù)理學(xué)本科畢業(yè)生的追蹤調(diào)查，了解用人單位的反饋意見，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)此次改革教學(xué)提供針對(duì)性建議指導(dǎo)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為昆明學(xué)院醫(yī)學(xué)院2011屆護(hù)理學(xué)本科畢業(yè)生204人所在單位的護(hù)理部、 科室領(lǐng)導(dǎo)及帶教老師197人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。涉及到云南省昆明市、保山市等 16 個(gè)州市縣 200 家用人單位，總共發(fā)放 204 份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷 202份，有效問(wèn)卷 197 份，有效率 97.5%。

1.2 方法

采取問(wèn)卷調(diào)查與電話訪問(wèn)相結(jié)合方式進(jìn)行.在查閱文獻(xiàn)和咨詢專家的基礎(chǔ)上，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容包括用人單位對(duì)我校畢業(yè)生整體工作情況及身心各方面素質(zhì)評(píng)價(jià)，同時(shí)回收問(wèn)卷后通過(guò)電話回訪畢業(yè)生所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)及同事，收集用人單位對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的意見和建議。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用 SPSS 16.0 軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象一般資料

護(hù)理部主任2人（1.12%），護(hù)理部副主任12人（6.74%），護(hù)士長(zhǎng)58人（29.44%），帶教老師125人（63.45%）。

2.2 用人單位對(duì)我院2011屆畢業(yè)生整體滿意度評(píng)價(jià)

用人單位對(duì)我院2011屆畢業(yè)生整體滿意度評(píng)價(jià)，很滿意占34%，滿意占50%，比較滿意占15%，不滿意占1%。

2.3 用人單位對(duì)我院畢業(yè)生工作各方面單項(xiàng)能力評(píng)價(jià)

從思想政治表現(xiàn)、敬業(yè)精神、服從意識(shí)、崗位適應(yīng)能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、科研能力、組織管理能力等12個(gè)方面進(jìn)行了能力評(píng)價(jià)。其中思想政治表現(xiàn)、敬業(yè)精神、服從意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面都得到了用人單位的認(rèn)可，而科研能力、組織管理能力還有待提高，說(shuō)明在學(xué)生的全方位培養(yǎng)方面，應(yīng)該更注重對(duì)科研能力、組織管理能力的培養(yǎng)。

2.4 用人單位對(duì)畢業(yè)生各方面品質(zhì)的看重情況

由調(diào)查結(jié)果顯示用人單位對(duì)誠(chéng)信、職業(yè)奉獻(xiàn)精神、責(zé)任意識(shí)、道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)、心理素質(zhì)、職業(yè)操守、價(jià)值意識(shí)、認(rèn)同單位文化方面都給予了高度的重視，尤其是誠(chéng)信、責(zé)任意識(shí)、道德品質(zhì)、認(rèn)同單位文化方面。

3 討論

3.1 整體情況

據(jù)表一數(shù)據(jù)顯示，用人單位對(duì)我院2011屆護(hù)理學(xué)本科生整體情況較為滿意。總體滿意的占84%，一般的占15%，不滿意的占1%，結(jié)合電話訪問(wèn)調(diào)查表明滿意的原因在于學(xué)生綜合素質(zhì)表現(xiàn)較好；一般以不滿意的原因在于學(xué)生在某些方面表現(xiàn)不足，例如個(gè)別學(xué)生在工作過(guò)程中表現(xiàn)較被動(dòng)。

3.2 協(xié)調(diào)各項(xiàng)能力，提高綜合素質(zhì)

科技創(chuàng)新是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在潛質(zhì)的條件之一[3]。據(jù)表二數(shù)據(jù)分布情況得出我院2011屆護(hù)理學(xué)本科生在思想政治、敬業(yè)精神、服從意識(shí)、崗位適應(yīng)能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、抗挫能力、專業(yè)知識(shí)、工作能力、協(xié)作能力、身體素質(zhì)等多方面表現(xiàn)較好，在創(chuàng)新科研、組織管理能力方面表現(xiàn)較薄弱。以上情況表明在人才培養(yǎng)的進(jìn)程中，要協(xié)調(diào)各方面的能力，努力提升‘短板來(lái)進(jìn)一步提供自身綜合素質(zhì)[4]。

3.3 根據(jù)需求，提供“達(dá)需”人才

培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才是學(xué)校追求的目標(biāo)之一，人才輸出不僅在于輸出完成學(xué)業(yè)和各項(xiàng)考核的達(dá)標(biāo)人才，更在于輸出符合社會(huì)需求的“達(dá)需”人才。從表四數(shù)據(jù)顯示出調(diào)查對(duì)象所在的多家用人單位在人才需求方面依次注重誠(chéng)信、責(zé)任、道德、認(rèn)同單位文化、心理素質(zhì)、職業(yè)操守、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、價(jià)值意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。綜合來(lái)看用人單位對(duì)人才首要注重的品質(zhì)在于講誠(chéng)信、講責(zé)任、有道德等個(gè)人行為方面，因此學(xué)校在教育教學(xué)的過(guò)程中不僅要著重于知識(shí)理論方面，更要著眼于為人品質(zhì)的教育[5]。

4 總結(jié)

社會(huì)需求是學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)制定的依據(jù)之一[6]，作為校方，在今后教學(xué)過(guò)程中要注重人才培養(yǎng)方案與社會(huì)需求的一致性，這樣在將來(lái)的人才輸出過(guò)程中才能更占優(yōu)勢(shì)。作為學(xué)生，在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)要了解社會(huì)需求，力爭(zhēng)成為一名‘達(dá)需的人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]王云鵬，趙海艷.某醫(yī)科大學(xué)本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查分析報(bào)告[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2012，（10）：53-54.

[3]李一帆，高曉妹.用人單位對(duì)七年制臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生需求及評(píng)價(jià)[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）.

[4]孫志鳳.用人單位對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)能力的期望和評(píng)價(jià)[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2013（12）.

[5]湯陽(yáng).基于用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度的調(diào)查與分析[J].科學(xué)導(dǎo)報(bào)，2015（16）.

[6]趙正艷.用人單位滿意度視角下的畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)——以北京某高校軟件學(xué)院為例[J].中國(guó)高等教育評(píng)估，2015（2）：50-53.

[責(zé)任編輯：張濤]