王浩杰 馮達
摘 要:現(xiàn)代化社會的迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出許多價格欺詐的事件,不僅侵犯了消費者的合法權(quán)益,也成為了國家發(fā)展的阻力,對社會造成了一定的影響和危害,本文對價格欺詐的成因和危害進行了分析,也提出了一些改善的建議,希望能為構(gòu)建法制社會提供參考。
關(guān)鍵詞:價格欺詐 社會危害 法制法規(guī)
國家的發(fā)展離不開各種各樣合法的交易,而各種各樣的交易是以合理的價格為前提所進行的,在價格問題日益敏感的今天,價格欺詐在生活中已經(jīng)是屢見不鮮的一種違法行為了,2011年家樂福價格欺詐門事件、2015年青島“天價蝦”事件、2016年湖南工大食堂飲菜價格欺詐事件,以上個例就能反應(yīng)出價格欺詐涉及范圍較廣,影響力大。生活中價格和群眾是形影不離的,所以說價格關(guān)系萬千群眾,更加涉及到國家經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。但為什么我國出現(xiàn)了如此多類似的價格欺詐事件非但沒有改善而且在日漸增多,這不得不讓人們深思了,是不是我國相關(guān)法律跟不上社會的進程了呢?價格一直是關(guān)系到市場各個主體之間的利益,也反映出資源的稀缺,可是現(xiàn)在越來越多的商家利用資源稀缺形成的漏洞設(shè)下一個個價格圈套等待不知情的消費者落入其中進行價格欺詐,不僅如此就連競爭也成為了一把雙刃劍,它的弊端使商家因為眼前利益的誘惑對消費者進行價格欺詐,迫使消費者的合法利益受到了侵害,因此我們應(yīng)該完善有關(guān)價格欺詐的法律法規(guī),來保障消費者的合法利益,讓國家穩(wěn)定的發(fā)展下去。 對我國價格欺詐進行法律規(guī)范,首先應(yīng)當了解什么是價格欺詐、特征、表現(xiàn)及其帶來的危害,其次應(yīng)當對我國目前有關(guān)價格欺詐的法律法規(guī)有所了解然后找出何處存在問題和問題存在的原因并想出決解的方法和手段,最后制定一個較為完善的價格欺詐法律法規(guī),來協(xié)助管理市場經(jīng)濟運行。
一、價格欺詐概述
1.價格欺詐的概念:經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。
2.價格欺詐的特征:(1)違法性:商家用欺詐的方式使消費者進行消費,違反了《消費者權(quán)益法》。(2)欺騙性:商家通過對價格的調(diào)整或更改商品信息,導(dǎo)致消費者上當受騙。(3)暴利性:商家利用價格欺詐手段從中牟取暴利。4.故意性:商家明知道自己的行為違背了法律,依舊一意孤行的實施違法行為。
3.價格欺詐的10種表現(xiàn)形式:(1)虛假標價:經(jīng)營者擬定一個不真實的價格提供給消費者。(2)兩套價格:經(jīng)營者制定兩個不一樣的價格來詐騙消費者。(3)模糊標價:商家模糊不清的價格混淆消費者。(4)虛夸標價:將價格說為最低,卻無事實不符。(5)虛假折價:打折額度不符。(6)模糊贈售:未標明贈品的品名和數(shù)量。(7)隱蔽價格附加條件:經(jīng)營者將價格的附加添條件沒有告知消費者。(8)虛構(gòu)原價:經(jīng)營者不能提供原價的交易票據(jù)。(9)不履行價格承諾:經(jīng)營者不履行對消費者許下的承諾。(10)質(zhì)量與價格數(shù)量與價格不符:正品價格銷售,質(zhì)量與價格不符。
二、價格欺詐成因及社會危害
1.價格欺詐的成因:第一,價格欺詐會給經(jīng)營者帶來巨大的利潤,利益的驅(qū)動使經(jīng)營者蒙閉了雙眼利用各種手段對付廣大的消費者。社會在高速發(fā)展,因此法律的漏洞也在日益的增加,這并不能成為發(fā)家致富的機會,但經(jīng)營者趁機鉆法律的漏洞來非法牟取暴利。第二,政府的監(jiān)控約束機制不到位,經(jīng)常對不法經(jīng)營者睜一只眼閉一只眼或是收受賄賂將不法經(jīng)營者釋放,逃出法網(wǎng)之外。促使不法經(jīng)營者有機會和膽量去挑戰(zhàn)法律權(quán)威。我國雖然制定相關(guān)的法律法規(guī)輕則責(zé)令改正,重責(zé)停業(yè)整頓,從《價格法》中可看出,其中僅有行政處罰而且處罰力度相對較輕,再加上執(zhí)法部門并沒有嚴格執(zhí)行,監(jiān)察不到位,經(jīng)營者沒有一點點的恐懼或是后顧之憂,從而有了“大展拳腳”的勇氣。第三,消費者缺乏維權(quán)意識。雖然法律給予消費者許多權(quán)利有保障自身的利益,但是絕大部分的消費者沒有維權(quán)的意識,當權(quán)利受到不法侵害時選擇忍讓最終導(dǎo)致只能自己吃啞巴虧,并不是積極的想辦法去維護自身的利益,再有則是消費者想要維權(quán)卻不知道應(yīng)該向何處反應(yīng),事后因為太過繁瑣就選擇了放棄。再者,主管部門對大量的價格投訴問題不能及時妥善處理,也使經(jīng)營者為了使自己的利益最大化將法律拋擲腦后,置消費者的合法權(quán)益于不顧,置立足之本的的商業(yè)信譽于不顧。
2.價格欺詐的社會危害:(1)經(jīng)濟是國家發(fā)展基礎(chǔ),是國家的支柱,價格欺詐嚴重擾亂了市場的正常運行使消費者對消費產(chǎn)生了恐懼感,常常對不知情的事物不敢嘗試著去投資消費,如果嚴重會導(dǎo)致經(jīng)濟蕭條,阻礙國家發(fā)展,長期處于停滯不前的狀態(tài)中,在這個經(jīng)濟全球化的時代中許多國家突穎而出當然也會有國家被歷史的洪流所沖垮。 (2)人與人之間最基本的信任是促成交易的基石,但價格欺詐違反了市場交易原則,使得交易難以進行,久而久之交易將不復(fù)存在。(3)價格欺詐有損企業(yè)的信譽和形象,企業(yè)行為不再取得社會認可,企業(yè)將會舉步維艱。
三、價格欺詐的法律規(guī)制途徑
1.應(yīng)當對經(jīng)營者加強監(jiān)督普及必要的法律法規(guī),可以從最簡單直接的輿論監(jiān)督和政府監(jiān)督兩個方面進行。如今媒體影響力大涉及各個行業(yè)領(lǐng)域并且滲透力強許多政府和組織無法調(diào)查的事情,媒體能通過它強大的能力進行調(diào)查,再加上當下是網(wǎng)絡(luò)信息時代能夠充分發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督力度,將違反法律法規(guī)實行價格欺詐的經(jīng)營者曝光在社會的輿論監(jiān)督之下,在道德的譴責(zé)中無處遁形伴其一生,也是給其他不法經(jīng)營者一個警醒,不要問了眼前的利益讓自己失去了理智和道德,應(yīng)當做一個目光長遠有良心的經(jīng)營者,同時政府也需要加大監(jiān)督管理力度,因為政府才應(yīng)當是廣大消費者強有力的后盾。
2.政府應(yīng)當加大對不法經(jīng)營者的懲戒力度,使經(jīng)營者放棄不法經(jīng)營的想法,能夠做到誠實交易,提高執(zhí)法者的綜合素質(zhì)是必不可少的一項重要任務(wù),當執(zhí)法者有一個公正的心才能公正的為公民辦實事并且應(yīng)當對違反法律條例的執(zhí)法者進行刑事處罰,這種做法不但能使執(zhí)法者嚴格執(zhí)法不敢怠慢工作,而且還能警示思想不純的經(jīng)營者,將其不法的思想萌芽扼殺在搖籃之中。
3.目前我國立法對價格違法者的法律責(zé)任應(yīng)當加大追究力度,我有關(guān)價格的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》雖對價格欺詐行為作出了相關(guān)規(guī)定,但總體不夠完善,不適應(yīng)現(xiàn)今的社會發(fā)展,才會有如此多的經(jīng)營者選擇去做違法行為,因為這兩部法律中只規(guī)定了行政責(zé)任,而沒有規(guī)定民事責(zé)任和刑事責(zé)任,應(yīng)該將這兩方面也加進去,給違法者更加嚴厲的懲罰。
四、結(jié)語
我國《價格法》與發(fā)達國家的相關(guān)法律相比較還有很多需要完善和改進的地方,雖然我們出臺了很多關(guān)于價格欺詐的法律法規(guī),但是都不健全,其中的許多論述觀點也慢慢的不適合我國國情了,中國是一個古老的國家,如今國家之間的競爭也尤為激烈,我們中華民族如果要久立世界之林中,那么法律是必須要完善的,只有有一個完善的法律制度,國家才能夠有秩序的發(fā)展,我國價格欺詐的法律規(guī)制亟待解決的問題還有很多,希望今后大家能夠共同攻克這一個難題。
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作者簡介:王浩杰(1995.—),男,漢族,新疆伊犁人,本科,長江大學(xué)文理學(xué)院2014級法學(xué)專業(yè)本科生。
※基金項目:本文系長江大學(xué)文理學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新基金資助項目“關(guān)于價格欺詐的法律規(guī)制研究——以青島“天價蝦”事件為例“成果論文.