大連質(zhì)監(jiān)提升質(zhì)量管理水平 推行卓越績(jī)效管理模式

當(dāng)前，大連市正處在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的關(guān)鍵時(shí)期，卓越績(jī)效管理模式可以有效提升企業(yè)綜合素質(zhì)，推廣和應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式對(duì)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2011年1月，大連市政府出臺(tái)《大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，要求全市各類企業(yè)或組織以爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)為契機(jī)，導(dǎo)入并實(shí)施卓越績(jī)效管理模式。

五年以來，大連市質(zhì)監(jiān)局組織卓越績(jī)效培訓(xùn)班15次，對(duì)包括大船集團(tuán)、華銳重工、機(jī)車集團(tuán)、紅沿河核電站、華信計(jì)算機(jī)及大商集團(tuán)在內(nèi)的300余家企業(yè)的1500多名管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，并通過媒體宣傳、專家講座、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式，對(duì)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫。組織重點(diǎn)企業(yè)到獲獎(jiǎng)企業(yè)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入并實(shí)施卓越績(jī)效管理模式。

從啟動(dòng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定以來，大連市企業(yè)或組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理成效顯著。一是在導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式過程中，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自參與，組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)照卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行客觀定性和定量分析，形成自評(píng)報(bào)告，將企業(yè)使命、發(fā)展愿景和價(jià)值觀有機(jī)結(jié)合，準(zhǔn)確評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)及發(fā)展短板。二是導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式后，企業(yè)對(duì)“質(zhì)量”有了更新更準(zhǔn)的認(rèn)知，對(duì)綜合管理有了更高的追求。三是質(zhì)量管理體系運(yùn)行與日常生產(chǎn)實(shí)際融合，有效解決了管理體系與生產(chǎn)實(shí)際“兩張皮”的現(xiàn)象，有利于企業(yè)規(guī)范日常管理。卓越績(jī)效管理模式注重過程管理的特性，可以激勵(lì)企業(yè)追求卓越，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。四是通過重新設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃、更新行動(dòng)計(jì)劃、改進(jìn)管理措施等，企業(yè)在發(fā)展定位、文化建設(shè)、質(zhì)量理念等方面都有顯著提升，日常管理更加規(guī)范有序，員工關(guān)系更加和諧融洽，經(jīng)營狀況得到明顯改善。

逐步拓展卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入領(lǐng)域是當(dāng)前形勢(shì)所需。前四屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)大多屬于裝備制造業(yè)，導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的企業(yè)數(shù)量，裝備制造業(yè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他行業(yè)。服務(wù)業(yè)（旅游、金融、交通、醫(yī)療、教育等）、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等領(lǐng)域的拓展還有待加強(qiáng)。大連市質(zhì)監(jiān)局作為此項(xiàng)工作的主要推動(dòng)者，將繼續(xù)探索、采取更加有效的方式宣傳卓越績(jī)效管理理念，推介卓越績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，加大準(zhǔn)則宣貫力度，爭(zhēng)取將卓越績(jī)效管理模式的觸角延伸至全市各行業(yè)。