新東方在線仍面臨轉型壓力

卜祥

雖然在線教育業(yè)績有所起色，但尚未找準未來增長點。

2月份，新東方集團旗下專業(yè)在線教育公司“新東方在線”宣布獲得騰訊旗下機構的3.2億元投資。這條新聞讓本來漸趨沉寂的在線教育創(chuàng)投圈小小熱鬧了一把，特別是新東方同時宣布新東方在線計劃在國內上市的消息之后。

新東方與騰訊合作已經有不少時日。2014年底，新東方和騰訊JV合作，推出一款在線教育產品“優(yōu)答”，是一款進行智能英語學習的答題類產品。讓新東方創(chuàng)始人俞敏洪失望的是，優(yōu)答未能鋪開，也沒有可觀收入。

長久以來，這位新東方的創(chuàng)始人備受在線教育困擾?；ヂ?lián)網思維席卷教育行業(yè)的時候，人們擔心靠租場地、在教室里上大課的傳統(tǒng)培訓模式會受到挑戰(zhàn)，因此也認為新東方會成為互聯(lián)網革命對象。

俞敏洪曾對媒體說：“大眾學習成本越來越低下，越來越免費，必須考慮線上教育特點和線下服務特點，重新設置自己的商業(yè)模式和商業(yè)體系?！?/p>

正因為看到其中的商機，投資者、創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。其中2014年來勢特別兇猛的是歡聚時代（YY）旗下的100教育，試圖利用自身的互聯(lián)網IM工具、流量優(yōu)勢加上免費戰(zhàn)術，用互聯(lián)網方式來挑戰(zhàn)新東方，并且收編了以雅思培訓著名的鄭仁強團隊，彌補師資隊伍力量。

但好景不長，2015年，100教育以鄭仁強負氣出走為節(jié)點，由熱鬧歸入冷卻，在線教育流量為王的模式破產。實際上，如果流量可以通吃，那么騰訊、百度和阿里巴巴早就應該擁有互聯(lián)網界最大的在線教育公司。這三大公司都嘗試過在線教育，成績不值一提。這也提醒眾人，騰訊投資新東方，不可無謂抬高騰訊的技術和流量對于新東方在線的作用。

與100教育同期，各路能人也帶著各種思路殺入在線教育領域。成功創(chuàng)辦世紀佳緣的龔海燕，想通過擁有大量教學資源的梯子網配合視頻直播的那好網來實現(xiàn)營收，2014年下半年宣告失敗。想從英語口語培訓切入中小學生作業(yè)的一起作業(yè)網，融資了幾輪仍然找不到成規(guī)模的收入模式。而像51Talk等英語培訓公司，說是在線教育，只不過是利用了一下互聯(lián)網的信息線路，與傳統(tǒng)的一對一培訓機構差別很小。

另外一些公司，則是積累題庫的思路，通過大量的中小學生試題吸引他們眼中真正的用戶，又由此衍生出搜題業(yè)務，像猿題庫+小猿搜題、學習寶，還有學霸君，皆是如此。積累千萬級別的用戶容易，但想真正達到有正常穩(wěn)定的營收，形成商業(yè)模式，仍然遙不可期。

這些創(chuàng)業(yè)公司還有一個想法，通過搜題黏住用戶，然后通過題庫迅速判斷一個用戶所處的學習水平，最終生成個性化學習報告，以便進一步幫助學生們獲得針對性的線上輔導。如果學生有線下輔導需求，他們可以把報告交給線下培訓機構，進而從培訓機構收取一定費用。這構成了一種教育的O2O模式。

而現(xiàn)實是，在線教育看上去熱鬧非凡，大多卻一直掙不到錢。到2015年下半年，市場漸漸缺少了聲音。

相比之下，新東方對于在線教育的投入，倒已略見成效。其公布的2016財年第二季度財報顯示，其總凈營收為2.781億美元，比上年同期的2.362億美元增長17.7%;凈利潤為590萬美元，比上年同期的350萬美元增長70.3%。新東方在線網Koolearn.com注冊用戶同比增長超過192%，付費用戶增長215%以上。

新東方在線先后推出過個性化學習平臺“新東方在線網（koolearn.com）”、移動端少兒App“多納”、視頻直播教學平臺“酷學網”、B2B業(yè)務品牌“新東方教育云”?？此苹臃倍?，但目前收入主要來自于視頻錄播。

只是，分析人士大多認為未來在線教育的主流將會是視頻直播。新東方在線教育的未來，仍然面臨較大的轉型壓力。